经验证的黑色星期五策略可最大限度地提高盈利能力

节日期间的广告支出总计达 10 亿美元，但这还只是美国前 10 大零售商的预算。

在每个品牌都在争夺假日购物者的情况下，打破喧嚣并保持低客户获取成本 (CAC) 和高广告支出回报率 (ROAS) 是您不值得羡慕的工作。 继续阅读以了解如何做到这一点。

扩展您的广告预算

付费只覆盖最有可能购买的假日购物者。

如果我们告诉您有一种方法可以只向最有可能购买的人支付再营销费用怎么办？ 如果可以，您将永远不会再浪费一分钱来吸引错误的目标受众，不是吗？

借助 Insider 的预测细分，这是一种由 AI 支持的技术，可以帮助在线零售商识别那些有很高购买可能性的人——您可以让您的电子商务商店保持较低的 CAC，同时提高 ROAS。

那么它究竟是如何工作的呢？

预测性细分使用机器学习来分析历史行为趋势和可能的未来行为。

营销人员可以使用这些细分来定位正确的受众——那些最有可能购买的受众。 他们可以在计划实施黑色星期五营销策略的任何地方引起更大的轰动。

在不破产的情况下吸引新的潜在客户

除了使用针对性强的广告外，营销人员还可以通过有机社交媒体帖子在重要日子和整个假日购物季吸引新客户。 您可以查看自然帖子的表现，然后相应地在广告上花费。

例如，如果您销售的毛衣获得了很多自然社交媒体的参与，那么您可以投入更多的广告预算来提升它。

测试你的文案和视觉效果也非常重要，以确保你知道什么最能引起目标受众的共鸣。

向合适的人展示最优惠的价格

送礼者和假日购物者有比以往更多的选择需要考虑。

从哪里开始购物？ 有存货？ 在线的？ 社交媒体？

大多数客户在整个假日购物季都会光顾数字和实体零售商。 然后还有买什么的决定。

假设您有一个只从事销售的客户。 向他们展示全价商品不会吸引他们。 如果您想提高转化率和在线销售，那么您需要向每个用户展示相关的个性化推荐。

在 AI 的帮助下推荐合适的产品和价格

黑色星期五最重要的营销策略之一是推荐。 人们有心情购买和寻找最好的黑色星期五优惠。

Insider 的智能推荐技术让营销人员可以跨渠道和设备向每位客户展示个性化推荐。

这些建议可以基于：

• 热门产品
• 免费产品
• 替代品
• 人工推销
• 最高折扣产品
• 基于用户的推荐
• 基于位置的畅销书

和更多！

此外，营销人员可以在任何电子邮件营销活动中分享这些类型的产品推荐，特别是如果购物者没有购买就离开，以便在他们转向竞争对手或改变主意之前将他们推回网站。

在黑色星期五有策略地提供折扣

例如，在线商店可以向忠实客户发送黑色星期五折扣，或将有针对性的优惠发送到他们的分段电子邮件列表。 通过细分您的目标受众并确定需要额外奖励购买的人，您可以通过向真正需要他们购买的人提供折扣来保护您的利润。

为每个用户个性化登陆页面内容

使用客户数据平台创建反映每个访问者的兴趣、实时和过去行为、社交资料、CRM 数据等的动态登录页面。

Insider 跨渠道连接数据，使在线商店能够根据他们的兴趣创建个性化的登录页面，包括基于他们的浏览行为、过去购买、趋势类别等的动态推荐。

今年，个性化在线购物体验对于让潜在客户和忠实客户留在您的网站、提高平均订单价值以及将合适的黑色星期五交易与合适的人匹配至关重要。

电子商务企业可以从网站个性化开始，使用网络推送通知、电子邮件营销活动，并使用 WhatsApp Business 等新兴渠道来推动转化和收入。

找出进行电子邮件营销传播的最佳时间

如果您是一家全球在线商店，您的购物者会跨越不同的时区。 所以你需要把握好时机。 例如，如果您向澳大利亚和美国的购物者发送 24 小时销售提醒电子邮件，那么其中一组购物者可能正在熟睡。

按时区细分您的电子邮件列表，以便您可以在最适合他们的时间到达不同位置的客户。

对这些电子邮件进行超个性化处理，让消费者从您那里转换和购买（并购买更多）。

提供一致的跨渠道消息，包括在您的社交媒体帖子中

拥有有效全渠道战略的公司可以看到年收入同比增长 9.5%。

今年，为了增强您的黑色星期五营销策略，您可能需要考虑像 Insider 这样的客户体验平台。 它可以帮助您深入了解您的客户，并在您的所有渠道中传递一致、个性化的信息。

A/B 测试以最大化您的转化率

A/B 测试您的着陆页、消息、副本和其他元素对于优化您的转化目标至关重要。 今年，为了推动更多的转化和销售，您需要运行基于数据的 A/B 测试来了解您的受众。

在黑色星期五和全年剩余时间运行 A/B 测试可以帮助您：

• 降低跳出率
• 提高客户参与度
• 提高转化率
• 提高投资回报率

Insider 的 A/B 测试工具可让您轻松地在您的营销渠道中大规模创建和运行实验。

结论

黑色星期五对于营销人员来说是一个巨大的机会，可以通过个性化的客户旅程来推动转化、销售和忠诚度。 Insider 可帮助您根据客户的行为和偏好来安排无缝的跨渠道旅程。

联系我们进行演示，了解 Insider 如何在这个假期为您提供帮助。