استراتيجيات يوم الجمعة السوداء مثبتة لتحقيق أقصى قدر من الربحية

يصل الإنفاق على الإعلانات خلال موسم العطلات إلى مليار دولار ، ولكن هذا فقط يحسب ميزانيات أكبر 10 بائعي تجزئة في الولايات المتحدة.

مع كل علامة تجارية تتنافس على المتسوقين لقضاء العطلات ، فإن وظيفتك التي لا تحسد عليها هي اختراق الضجيج والحفاظ على انخفاض تكاليف اكتساب العملاء (CAC) والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS). استمر في القراءة لتتعلم كيف يمكنك القيام بذلك.

تمديد ميزانيتك الإعلانية

ادفع للوصول فقط إلى المتسوقين أثناء العطلات الذين من المرجح أن يشتروا.

ماذا لو قلنا لك أن هناك طريقة للدفع لتجديد النشاط التسويقي فقط لأولئك الذين من المرجح أن يشتروا؟ إذا استطعت ، فلن تضيع أبدًا دولار اكتساب واحد على الوصول إلى الجمهور المستهدف الخطأ مرة أخرى ، أليس كذلك؟

باستخدام الشرائح التنبؤية من Insider ، وهي تقنية مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تساعد تجار التجزئة عبر الإنترنت على تحديد أولئك الذين لديهم احتمالية عالية للشراء - يمكنك تمكين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك من الحفاظ على CAC منخفضة مع زيادة عائد النفقات الإعلانية.

لذا كيف يعمل بالضبط؟

تستخدم الشرائح التنبؤية التعلم الآلي لتحليل الاتجاهات السلوكية التاريخية والسلوك المحتمل في المستقبل.

يمكن لجهات التسويق استخدام هذه الشرائح لاستهداف الجمهور المناسب - أولئك الذين يُرجح شرائهم. يمكنهم تحقيق نجاح أكبر في أي مكان يخططون فيه لتشغيل استراتيجيات التسويق الخاصة بـ Black Friday.

جذب عملاء محتملين جدد دون كسر البنك

بالإضافة إلى استخدام الإعلانات عالية الاستهداف ، يمكن للمسوقين أيضًا جذب عملاء جدد في اليوم الكبير وطوال موسم التسوق في العطلات من خلال منشورات الشبكات الاجتماعية العضوية. يمكنك إلقاء نظرة على كيفية أداء المنشورات العضوية ثم الإنفاق على الإعلان وفقًا لذلك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع سترة تحصل على الكثير من التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي العضوية ، فيمكنك استثمار المزيد من ميزانيتك الإعلانية لتعزيزها.

من المهم أيضًا اختبار نسختك ومرئياتك للتأكد من أنك تعرف أكثر ما يتردد صداها مع جمهورك المستهدف.

اعرض أفضل الصفقات على الأشخاص المناسبين

يمتلك مقدمو الهدايا والمتسوقون في العطلات خيارات أكثر من أي وقت مضى للنظر فيها.

من أين تبدأ التسوق؟ في المتجر؟ متصل؟ وسائل التواصل الاجتماعي؟

يزور معظم العملاء تجار التجزئة الرقميين والماديين طوال موسم التسوق في العطلات. ثم هناك أيضًا قرار بشأن ما يجب شراؤه.

لنفترض أن لديك عميلًا يعمل فقط في المبيعات. إن عرض عناصر السعر الكامل لهم لن يروق لهم. إذا كنت ترغب في زيادة معدل التحويل والمبيعات عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى عرض توصيات مخصصة وملائمة لكل مستخدم.

التوصية بالمنتجات والأسعار المناسبة بمساعدة الذكاء الاصطناعي

واحدة من أهم استراتيجيات التسويق في يوم الجمعة الأسود هي التوصيات. الناس في حالة مزاجية للشراء والبحث عن أفضل صفقات الجمعة البيضاء.

تتيح تقنية التوصيات الذكية من Insider للمسوقين عرض توصيات مخصصة لكل عميل عبر القنوات والأجهزة.

يمكن أن تستند هذه التوصيات إلى:

• المنتجات الرائجة
• منتجات مجانية
• منتجات بديلة
• الترويج اليدوي
• أعلى المنتجات المخفضة
• التوصيات المستندة إلى المستخدم
• كبار البائعين على أساس الموقع

و اكثر!

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمسوقين مشاركة هذه الأنواع من توصيات المنتجات في أي حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، خاصة إذا غادر المتسوق دون إجراء عملية شراء ، لحثهم على العودة إلى موقع الويب قبل أن يذهبوا إلى أحد المنافسين أو يغيروا رأيهم.

قدم خصومات بشكل استراتيجي في يوم الجمعة الأسود

على سبيل المثال ، يمكن لمتجر عبر الإنترنت إرسال خصومات الجمعة السوداء للعملاء المخلصين أو إرسال عروض مستهدفة إلى قائمة البريد الإلكتروني المجزأة. من خلال تقسيم جمهورك المستهدف وتحديد الأشخاص الذين يحتاجون إلى حوافز إضافية للشراء ، يمكنك حماية هوامشك من خلال تقديم خصومات للأشخاص الذين يحتاجون إليها حقًا لمتابعة عملية الشراء.

تخصيص محتوى الصفحة المقصودة لكل مستخدم

قم بإنشاء صفحات مقصودة ديناميكية تعكس اهتمامات كل زائر ، وسلوكيات الوقت الفعلي والماضي ، وملفات التعريف الاجتماعية ، وبيانات إدارة علاقات العملاء ، وغير ذلك الكثير باستخدام منصة بيانات العملاء.

يربط Insider البيانات عبر القنوات ويمكّن المتاجر عبر الإنترنت من إنشاء صفحات مقصودة مخصصة بناءً على اهتماماتهم ، بما في ذلك التوصيات الديناميكية بناءً على سلوك التصفح وعمليات الشراء السابقة والفئات الشائعة والمزيد.

هذا العام ، يعد تخصيص تجارب التسوق عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على عملائك المحتملين والعملاء المخلصين على موقعك ، وزيادة متوسط ​​قيمة الطلب ، ومطابقة صفقات الجمعة السوداء المناسبة مع الأشخاص المناسبين.

يمكن أن تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية بتخصيص موقع الويب واستخدام إشعارات الدفع عبر الويب وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني واستخدام القنوات الناشئة مثل WhatsApp Business لزيادة التحويلات والإيرادات.

اكتشف أفضل وقت لاتصالاتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني

إذا كنت متجرًا عالميًا عبر الإنترنت ، فلديك متسوقون عبر مناطق زمنية مختلفة. لذلك ستحتاج إلى الحصول على توقيتك الصحيح. على سبيل المثال ، إذا أرسلت بريدًا إلكترونيًا لتنبيه البيع على مدار 24 ساعة إلى المتسوقين في أستراليا والولايات المتحدة ، فمن المحتمل أن تكون مجموعة واحدة من هؤلاء المتسوقين نائمين بسرعة.

قسّم قائمة بريدك الإلكتروني حسب المنطقة الزمنية ، حتى تتمكن من الوصول إلى العملاء في مواقع مختلفة في الوقت الأكثر ملاءمة لهم.

قم بإضفاء الطابع الشخصي المفرط على رسائل البريد الإلكتروني هذه لجعل المستهلكين يقومون بالتحويل والشراء (وشراء المزيد) منك.

تسليم رسائل متسقة عبر القنوات ، بما في ذلك منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن للشركات التي لديها استراتيجية قناة شاملة فعالة أن تشهد زيادة بنسبة 9.5٪ على أساس سنوي في إيراداتها السنوية.

هذا العام ، لتعزيز استراتيجيات التسويق الخاصة بـ Black Friday ، قد ترغب في التفكير في نظام أساسي لتجربة العملاء مثل Insider. يمكن أن يساعدك على فهم عملائك بعمق وتقديم رسائل متسقة ومخصصة عبر جميع قنواتك.

اختبار A / B لتعظيم معدل التحويل الخاص بك

يعد اختبار A / B للصفحات المقصودة والرسالة والنسخ والعناصر الأخرى أمرًا بالغ الأهمية لتحسين أهداف التحويل الخاصة بك. هذا العام ، لجذب المزيد من التحويلات والمبيعات ، ستحتاج إلى إجراء اختبارات A / B المستندة إلى البيانات لفهم جمهورك.

يمكن أن يساعدك إجراء اختبارات A / B في يوم الجمعة الأسود وطوال بقية العام على:

• تقليل معدلات الارتداد
• تحسين مشاركة العملاء
• زيادة معدلات التحويل
• تحسين عائد الاستثمار

تسهل أدوات اختبار A / B من Insider إنشاء التجارب وتشغيلها على نطاق واسع عبر قنوات التسويق الخاصة بك.

استنتاج

الجمعة السوداء هي فرصة كبيرة للمسوقين لزيادة التحويلات والمبيعات والولاء من خلال رحلات العملاء الشخصية. يساعدك برنامج Insider في تنظيم رحلات سلسة عبر القنوات تتناسب مع سلوكيات عملائك وتفضيلاتهم.

تواصل معنا للحصول على عرض توضيحي لفهم كيف يمكن لـ Insider مساعدتك في موسم العطلات هذا.