起草代理合同時要包括的 11 個最重要的項目

您的代理合同是否防彈？ 你在使用合約嗎？

如果您的代理機構使用的合同並未涵蓋他們需要的所有內容，或者更糟的是，您根本沒有使用合同，您將整個代理機構置於風險之中。

營銷代理合同不僅僅是一份您發送給客戶然後歸檔的文件。 每個部分對於涵蓋您的業務至關重要，以防出現問題。 一份寫得不好的合同會讓你面臨從額外工作到訴訟的任何事情。

讓我們深入探討為什麼應該使用合約以及優秀客戶合約的細節。

為什麼代理商總是需要與客戶簽訂合同

無論你對新客戶的推銷有多好，他們有多感興趣，你都應該在工作開始前協商一份對雙方都公平的合同。

未能簽訂一份嚴密的合同，沒有空間進行額外的工作，這對您的機構來說至關重要。 如果您的合同存在漏洞並且未明確提供所提供的服務，則客戶可以合法地要求超出您範圍的工作。

當然，這可能會導致您的代理機構的收入損失。 你花在一個項目上的時間越多，你的投資回報率就越小。

最糟糕的情況是，如果您簽訂了一份糟糕的合同並最終與客戶提起訴訟。 它們可以持續數月甚至數年，沒有人希望您的公司籠罩在這種烏雲之上。

準備接受新客戶時的最佳建議？ 做最壞的準備，抱最好的希望。 在不花費過多時間編寫合同的情況下始終做好準備的最簡單方法是擁有一個可編輯的模板。 雖然模板大綱是一樣的，但您可以為個人客戶定制：

更改模板意味著您可以自定義工作範圍和長度的條款，並且仍然可以覆蓋您的代理機構。

當您將合同交給客戶時，您就會知道，當他們簽署時，所有期望、成本、範圍和時間表都已明確說明。 沒有意外或收入損失，以及讓雙方都滿意的協議。

合同協議中包含的 11 項內容

您與客戶簽訂的大部分營銷協議都將側重於法律義務以及您的範圍內的內容。 雖然大多數模板都完全可以使用，但如果您想仔細檢查條款或合同的措辭，您應該始終諮詢您的法律團隊。

以下是任何客戶合同的 11 個必備條件。

1. 代理機構和客戶的名稱和地址

這是合同的第一部分，應該在頂部，因為它清楚地顯示了誰將簽訂協議：

它必須同時引用您和您客戶的合法交易名稱（無暱稱）。 在交易名稱下方，您需要列出每個企業合法註冊的地址。 這很重要，因為如果關係惡化，如果您需要採取法律行動，聯繫他們會更容易。 在任何人簽署虛線之前，請與您的客戶仔細核對這些細節。

2. 概述合同期限

你的客戶希望你什麼時候開始工作，工作什麼時候結束？

重要的是不僅要有開始和完成日期，還要有工作結束的樣子。 您需要明確定義合同將在您完成工作後終止。 沒有以後。 工作完成後，您應交出所有工作以換取最終付款。

將在收到最終付款後發布最終作品的合同寫入您的合同。 這樣一來，兩邊就不會混淆了。

3.讓你的工作範圍防彈

如果您不小心，您的工作範圍就是一個可能使您陷入各種麻煩的地方。

如果您沒有指定允許客戶對項目進行多少次修訂，或者您未能準確概述網站管理的含義（例如），如果您的機構最終做了一堆額外的工作，請不要感到驚訝對於客戶......免費。

範圍應該在第一頁突出顯示，並且需要比這更詳細：

相反，它應該像合同中的自己的附錄。 主要目標是非常具體地說明您的客戶支付的價格中包含哪些服務。

至少，您要確定：

• 您和您的客戶達成的共識
• 您將提供的服務
• 服務的有形可交付成果是什麼
• 您需要從客戶那裡得到什麼
• 您將允許多少次修訂

例如，如果您正在設計客戶的網站並且不限制修改次數，您可能需要花費數月時間來更改調色板和文本框。

不要成為那個機構。 使您的範圍盡可能詳細，並根據需要記錄盡可能多的頁面。 看看這個模板有多詳細：

一旦您開始工作，具有開放式可交付成果的工作範圍可能會成為您的敵人。 您的機構無法承受的敵人。

4. 設定明確的付款時間表

沒有人喜歡為延遲付款或逾期發票而敲詐客戶。 這令人沮喪，並可能影響您的客戶關係。

避免這種情況的最佳方法是從您開始與客戶合作的那一刻起制定明確的付款時間表。 您合同的這一部分必須概述您將獲得的總金額、他們將如何付款以及付款是否可退還：

如果您按固定費用向客戶收費，您可以將付款條件設置為每月。 但是，如果您在項目基礎上工作，您可以選擇 50/50 付款計劃，您可以預先獲得項目總額的一半（將其視為定金），並在所有工作完成後收到另一半.

或者，您可以按里程碑向客戶收費。 如果您正在構建網站，您可以選擇在里程碑（主頁、在線商店、博客等）完成時向您的客戶收費。 如果項目需要幾個月的時間才能完成，這是保持資金流入的好方法。

5. 不要拖欠付款

當人們欠你錢時，這很尷尬。 但歸根結底，生意就是生意。

從您與客戶達成協議的那一刻起就明確表示，如果他們延遲支付您的發票，將會受到處罰。 如果您已將發票發送給您每月保留的客戶，並且他們遲到十天付款，這會影響您代理機構的現金流量。 不要三思而後行在合同中包含滯納金。

滯納金可以是固定的美元數字或發票的百分比：

這是一種鼓勵客戶按時付款的溫和方式，如果他們碰巧遲到一次，您可以自行決定使用它，如果願意，可以免除費用。 但如果它成為經常發生的事情，你應該強制執行費用。

6.如果客戶想加班，寫下你的條件

通常被稱為“範圍蔓延”，當客戶要求你在這裡做一些額外的工作，並在那裡做一點修飾時，就會發生這種情況。 它第一次發生時似乎並不多，但在您意識到之前，客戶讓您免費執行您範圍之外的工作。

不惜一切代價避免這種情況。 當客戶來找你要求額外的工作時，要誠實。 您可以同意接受這項工作，但您應該同時向他們提供新報價。

在您的合同中提及額外的工作要求是強制性的。 將它放在您的範圍下方，並寫下範圍之外的所有額外工作請求將以單獨的費率和協議報價。

7. 當你想和你的客戶分手時

在您發送分手電子郵件或接到不舒服的電話之前，請仔細閱讀合同的條款和條件，看看您需要多長時間繼續合作。 或者，如果您在法律上完全可以違反協議。

在合同中寫入對雙方都適用的終止條款，因為終止協議的條件對你們雙方都是相同的：

請務必包括：

• 您或您的客戶必須給予多少通知
• 通知是否必須以電子郵件等書面形式發出？
• 您將如何與您的客戶處理任何出色的工作？

8. 概述違約會發生什麼

如果您或您的客戶沒有達到您的交易目標，您就違反了合同。

在您的代理合同的這一部分，您必須堅定並聲明違反合同可能會導致立即分手，並且不會向您的客戶退款。

這可能看起來很苛刻，但如果您已與客戶達成協議，而他們正在背後尋找另一家代理機構，這可能是嚴重違反合同的行為。 你需要迅速分手並立即切斷關係。

為防止這種情況發生，在您的協議中加入違約條款，規定您的客戶在合同有效期間不能與其他與您執行相同工作的機構合作。 或者，如果他們這樣做，他們必須先終止您的合同。 這樣，您的機構就不會被冷落。

9. 誰將擁有什麼？ 講清楚。

你正在創作作品。 您的客戶為此付費。 但誰擁有它？

版權是您的營銷合同中包含的重要條款，因此不會混淆誰擁有什麼。

但版權的意義遠不止於此。 即使您將最終作品移交給您的客戶，您的機構也可能使用特定流程來創建作品（知識產權），您可以決定是要保留它們還是將它們以合同價格移交。

許多機構將他們的工作“出租”給他們的客戶，如果客戶沒有徹底閱讀他們的合同，他們可能永遠不會意識到這一點。 本節可能需要與您的客戶進行一些談判，但從長遠來看，您會很高興您進行了徹底的討論。

10. 制定保密條款來保護您的代理機構

該條款不僅保護您的代理機構，也保護您的客戶。 未經您的書面同意，它應該清楚地說明您不想在公共場合談論的任何內容。

保密條款中的常見項目是：

• 您的代理機構的費率
• 您用於創建產品的流程
• 您的代理機構和您的客戶之間的任何電子郵件往來

下面是一個例子：

另一方面，您也不能合法地討論您客戶的運營、尚未發布的有關他們公司的新聞或電子郵件。 該條款是雙方表明您已經得到對方支持的一種方式。

11. 包括賠償條款

這是場景。 您的客戶遭受經濟損失，這是您的機構所做工作的直接結果。 這不是很好，但它發生了。 但是，如果您的合同中沒有包含賠償條款，那麼您的代理機構可能會遇到大麻煩。

這是您必須補償客戶或擺脫困境之間的區別：

因此，賠償條款很複雜，應該由法律團隊進行審查，以確保您的機構得到全面保障，這一點也就不足為奇了。

如何向您的客戶提供殺手級代理合同

有了上面的清單，下一步就是準備合同。

首先，合同需要看起來合法。 如果你花了五分鐘打字，沒有一個客戶會把 20,000 美元交給廣告公司。 如果你想完成交易，它還需要有你的機構的標誌，格式正確，並且沒有錯別字。

PandaDoc 是一個簡單的免費工具，您可以為您的營銷代理合同下載出色的封面：

但除了讓你的合同看起來光鮮亮麗之外，在編寫項目時也要考慮你的客戶。

如果您受僱從事一份 100 美元的傳單設計工作，則可能沒有必要發送一份在任何法庭上都無法擊敗的 100 頁文件。 這不僅會讓客戶感到害怕，而且還會延遲啟動項目的過程，因為他們需要完整地查看所有 100 頁。

另一方面，如果您受僱於一個大項目（例如，網站重新設計），您將希望包括我們上面提到的所有內容，並儘可能使合同無懈可擊。

幫助您起草合同

正如已經提到的，在開始使用它來簽署客戶之前，您應該始終運行經過律師的合同模板。 但是，如果您沒有預算從頭開始創建合同，則可以改用在線模板。

Docracy 之類的工具可以為您提供簡單的模板，您只需填寫空白即可：

PandaDoc 還為營銷機構提供免費模板。 此外，模板中充斥著來自 PandaDoc 的提示，可幫助您在遇到困難時正確填寫合同：

在使用合同之前總是尋求法律幫助

代理合同可能很複雜。 有很多條款可以添加到您的代理機構，以防交易失敗，或者由於漏洞而阻止您做額外的工作。

也就是說，在商業交易中使用律師之前，請務必諮詢律師。 通過這種方式，他們可以指出您是否忽略了一個重要的細節，以及是否沒有正確寫出條款。

從長遠來看，花在法律上的額外費用可以收回成本。

雖然合同是任何成功機構的重要組成部分，但在獲得新客戶方面，它們只是難題的一部分。 立即註冊 Instapage Enterprise 演示。