我们今天所做的好事：在 COVID-19 中对企业重要的事情

当这场大流行结束时，我们所知道的世界将会变得不同。 今天对企业（和世界）重要的事情看起来与一个月前大不相同。

• 可能会制定更清洁的空气政策以帮助减少污染，这有助于 COVID-19 的传播，多年来因暴露而损害我们的呼吸系统。
• 允许员工远程工作的组织可能不再被视为就业的独角兽。 相反，组织可能会从在家工作和远程工作选项转向远程工作，节省租金并提高员工生产力，正如 Zapier、Basecamp、Automattic 和 Github 所引用的那样——所有盈利的公司自成立以来一直处于远程状态.
• 供应链的未来可能看起来更像是垂直的——更多的组织拥有他们业务的每一个部分，从生产到营销，让他们在面对黑天鹅挑战时更加灵活。 这也有助于将蓝领工作岗位带回美国，并可能有助于重建日益萎缩的中产阶级。

当然，我们首先必须度过这场大流行，目前尚不清楚哪些公司能够生存。

• 仅仅一个月前还是该行业宠儿的品牌正在休假和裁员。
• 被广泛认为垄断了整个市场和行业的品牌正显示出他们的弱点，并为其他人提供了巨大的机会，以采用新的、更强大的解决方案。

悲伤、焦虑、恐惧：品牌正在提供解毒剂

对我们所有人来说，这是一个充满不确定性的时期。 这种不确定性会滋生焦虑和悲伤，这是一种更强大的解毒剂，感激之情，并找到了对人类的新信心。

也许在这场大流行的另一端出现比以往任何时候都更强大的企业是那些现在正在帮助人们的企业。

• 那些正在改变他们的供应链的人。
• 那些正在遭受财务打击以留住员工的公司。
• 那些正在释放他们的软件供全球使用的人。
• 那些证明仆人式领导是激励您的公司、您的消费者和更广阔的世界的最佳方式的人。

这些是在这场大流行之后引领我们前进的品牌。 以下是品牌提供帮助的几种方式 - 以及您的品牌可能能够建立的想法。

心理健康支持：7500 多家企业转向员工情绪工具

这是充满挑战的时代。 我们不只是在家工作。 在全球大流行期间，我们正努力在家完成工作。

差异很明显。 悲伤、焦虑和抑郁正在上升。

SAP 联合首席执行官詹妮弗·摩根 (Jennifer Morgan) 表示：“心理健康是当今公司必须考虑的问题，因为确保您的员工健康并且他们拥有所需的东西，这对于任何事情都至关重要，然后才能提高生产力。” .

自大流行开始以来，SAP 已向组织免费提供其员工情绪分析工具，并有7,500多人加入。

虚拟世界的转变对于经理、领导层和人力资源部门来说很难快速适应——尤其是当他们试图帮助员工驾驭不断变化的水域时。 像这样的工具可以让他们掌握更多权力。

身体健康评估

或者，您会看到像 Ro 这样的组织为任何人提供免费的远程健康评估服务。

Ro 的#COVID19 远程医疗评估现已在所有 50 个州和华盛顿特区进行访问 https://t.co/9zUyzxZevz 以完成免费的在线#coronavirus 风险评估，并在适当的情况下通过消息、电话与美国许可的提供商联系，或视频。 #FlattenTheCurve pic.twitter.com/XiIRmPNfV2

— Ro (@ro) 2020 年 3 月 19 日

“免费评估工具是正确的做法，这是一种能够与人们谈论它的明智方式，因为诊断是帮助遏制这种情况的关键部分，”Reddit 联合创始人兼投资人 Alexis Ohanian 说。罗董事会成员。 “如果我们做得不好，我们都会在更长的时间内变得更糟。”

保护基本服务人员和客户

位于德克萨斯州的流行杂货连锁店 HEB 是最受欢迎的。 该组织以其在各种灾难中提供帮助的能力和意愿而闻名，这次流行病也不例外。

他们的商店在全州范围内仍然营业，地板上的贴纸标出了 6 英尺的距离，这样顾客就可以在获得必要用品的同时保持社交距离。 他们还在酒桶登记员和顾客之间设置了塑料屏障，为每一个走进来的顾客提供擦手巾，并在整个商店里放置了洗手液。

但是，HEB 做得更多。 他们有：

• 向全州的医护人员捐赠了超过75,000 份餐食。
• 扩大了他们的送货服务，特别是为老年人在德克萨斯州送餐。
• 与当地连锁餐厅合作，在杂货店出售他们的预制餐点，以帮助这些企业保持活力。

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“自 2005 年以来，我们一直在努力制定大流行和流感计划，当时我们在中国受到海外 H5N1 的威胁。 那是我们第一次制定我们的计划的样子，[以及]我们的一些要求和业务影响，”HEB 应急准备主任贾斯滕诺克斯告诉德克萨斯月刊。

“在 2009 年，当猪流感在 Cibolo 爆发时，我们实际上使用了该计划来应对 H1N1，并对其进行了改进，使其更像是一项流感计划。 我们一直在对其进行修改，从那时起它就成为我们 HEB 准备计划的一部分。”

帮助提供我们的最后一道防线

有一类人在我们的文化中不常谈论，但他们扮演着极其重要的角色：殡仪馆馆长。

现在，殡仪馆是我们抵御 COVID-19 的最后一道防线。 这些组织帮助我们纪念您所爱的人，但他们也处理尸体和体液，我们还不知道病毒会在死者身上停留多长时间。

这些组织也需要 PPE 用品以及额外的帮助。 全国殡仪馆馆长协会等组织正在要求州政府允许殡仪馆馆长快速获得各种州执照，以便德克萨斯州的馆长可以前往纽约或新泽西提供帮助。

其他人正在组建一个联盟，如 Eterneva、CANA（北美火葬协会）和殡仪服务基金会，为 50,000 个 N95 口罩筹集 200,000 美元，用于最需要保护他们、员工和家人的董事，同时他们提供关键服务服务。

明天对企业重要的事情：今天做好事

世界各地的企业正在改变他们的运作方式以提供帮助。 毕竟，组织是由人组成的——所有人都在经历这个充满挑战的时期。 我们现在可能无法握手或拥抱。 但我们可以互相启发，帮助结束这一流行病。

企业现在所做的帮助将塑造我们的世界和社会的未来。 它也将决定哪些企业能够成功，并为组织在危机时期如何提供帮助设定了新标准。

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