El bien que hacemos hoy: lo que importa a las empresas en medio de COVID-19

Publicado: 2020-04-14

El mundo tal como lo conocemos se verá diferente cuando termine esta pandemia. Lo que importa a las empresas (y al mundo) hoy se ve muy diferente que hace un mes.

  • Se pueden implementar políticas de aire más limpio para ayudar a reducir la contaminación, que ha ayudado a la propagación de COVID-19 al dañar nuestros sistemas respiratorios durante años debido a la exposición.
  • Es posible que las organizaciones que permiten a los empleados trabajar de forma remota ya no se consideren los unicornios del empleo. En su lugar, las organizaciones pueden cambiar al trabajo desde casa y opciones de trabajo remoto a largo plazo, ahorrando en el alquiler y aumentando la productividad de los empleados, como lo citaron Zapier, Basecamp, Automattic y Github, todas empresas rentables que han estado remotas desde su creación. .
  • El futuro de las cadenas de suministro puede parecer mucho más vertical, con más organizaciones que son propietarias de cada parte de su negocio, desde la producción hasta el marketing, lo que les permite ser más ágiles frente a los desafíos del Cisne Negro. Esto también ayuda a traer de vuelta los trabajos de cuello azul a los Estados Unidos y, potencialmente, ayudar a reconstruir una clase media cada vez más reducida.

Por supuesto, primero tenemos que superar esta pandemia, y en este momento no está claro qué empresas podrán sobrevivir.

  • Las marcas que eran favoritas en la industria hace apenas un mes están suspendiendo y despidiendo empleados.
  • Las marcas que se consideraba que habían acaparado todo un mercado y una industria están mostrando sus puntos débiles y abriendo grandes oportunidades para que otros se involucren con soluciones nuevas y más poderosas.

Duelo, ansiedad, miedo: las marcas ofrecen un antídoto

Es un momento de incertidumbre para todos nosotros. Esa incertidumbre genera ansiedad y dolor, para los cuales uno de los antídotos más fuertes es la gratitud y encontrar una fe renovada en la humanidad.

Quizás las empresas que saldrán del otro lado de esta pandemia más fuertes que nunca son aquellas que están ayudando a las personas hoy, ahora mismo.

  • Aquellos que están cambiando sus cadenas de suministro.
  • Aquellos que están recibiendo golpes financieros para mantener a los empleados a bordo.
  • Aquellos que están liberando su software para uso mundial.
  • Aquellos que están demostrando que el liderazgo de servicio es la mejor manera de inspirar a su empresa, a sus consumidores y al resto del mundo.

Estas son las marcas que nos llevarán adelante después de esta pandemia. Aquí hay algunas formas en que las marcas están ayudando, e ideas que su marca podría aprovechar.

Apoyo a la salud mental: más de 7500 empresas recurren a la herramienta de opinión de los empleados

Estos son tiempos difíciles. No solo estamos trabajando desde casa. Estamos tratando de hacer el trabajo en casa durante una pandemia global.

Las diferencias son marcadas. El dolor, la ansiedad y la depresión van en aumento.

“La salud mental es algo que debe estar en la mente de las empresas hoy en día porque asegurarse de que sus empleados estén saludables y tengan lo que necesitan será fundamental para cualquier cosa antes de que puedan ser productivos”, dijo la codirectora ejecutiva de SAP, Jennifer Morgan. .

SAP ha ofrecido su herramienta de análisis de sentimientos de los empleados de forma gratuita a las organizaciones desde el inicio de la pandemia, y más de 7500 se han sumado a ella .

Un cambio en el mundo virtual es un desafío para que los gerentes, el liderazgo y el departamento de recursos humanos se adapten rápidamente, especialmente cuando intentan ayudar a los empleados a navegar por las aguas cambiantes. Una herramienta como esta pone más poder en sus manos.

Evaluación de la salud física

O bien, ve organizaciones como Ro que ofrecen servicios gratuitos de evaluación de telesalud para, bueno, cualquiera.

"La herramienta de evaluación gratuita es lo correcto, y es una manera sensata de poder hablar con la gente al respecto, porque el diagnóstico es una parte clave para ayudar a frenar esto", dice Alexis Ohanian, inversionista, cofundador de Reddit y Miembro de la junta de Ro. “Si no lo estamos haciendo bien, todos estaremos peor por mucho más tiempo”.

Protección de los trabajadores y clientes de servicios esenciales

La popular cadena de supermercados HEB, con sede en Texas, es un favorito de culto. La organización es conocida por su capacidad y disposición para ayudar en desastres de todo tipo, y esta pandemia no ha sido diferente.

Sus tiendas permanecen abiertas en todo el estado, con calcomanías en el piso que marcan las medidas de 6 pies de distancia para que los clientes puedan distanciarse socialmente mientras obtienen los suministros necesarios. También tienen barreras de plástico entre los empleados de la caja registradora y los clientes, proporcionan toallitas húmedas para las manos a todos los clientes que entran y tienen desinfectante para manos en toda la tienda.

Pero, HEB está haciendo mucho más. Ellos tienen:

  • Donó más de 75,000 comidas a trabajadores de la salud en todo el estado.
  • Expandió sus servicios de entrega particularmente para personas mayores para recibir entrega de alimentos en todo Texas.
  • Trabajó con cadenas de restaurantes locales para vender sus comidas preparadas en la tienda de comestibles para ayudar a mantener vivos estos negocios.

Ver esta publicación en Instagram

Una publicación compartida por Fresas Chicken al Carbon (@fresaschicken)

“Hemos estado trabajando en nuestro plan para la pandemia y la influenza durante bastante tiempo, desde 2005, cuando tuvimos la amenaza del H5N1 en el extranjero en China. Fue entonces cuando desarrollamos por primera vez el aspecto de nuestro plan, [así como] algunos de nuestros requisitos e implicaciones comerciales”, dijo Justen Noakes, director de preparación para emergencias, HEB al Texas Monthly .

“En 2009, en realidad usamos ese plan en respuesta al H1N1, cuando la gripe porcina se manifestó en Cibolo , y lo refinamos, lo hicimos más como un plan contra la influenza. Continuamos revisándolo y desde entonces ha sido parte de nuestro plan de preparación en HEB”.

Ayudando a proveer para nuestra última línea de defensores

Hay un grupo de personas del que nuestra cultura no suele hablar, pero que desempeñan un papel increíblemente importante: los directores de funerarias.

Las funerarias en este momento son nuestra última línea de defensa contra el COVID-19. Estas organizaciones nos ayudan a honrar a sus seres queridos, pero también manejan cuerpos y fluidos corporales, y aún no sabemos cuánto tiempo permanece el virus con los fallecidos.

Estas organizaciones también necesitan suministros de PPE, así como ayuda práctica adicional. Organizaciones como la Asociación Nacional de Directores de Funerarias están pidiendo a los gobiernos estatales que permitan a los directores de funerarias acceder rápidamente a varias licencias estatales para que los directores de Texas puedan ir a Nueva York o Nueva Jersey para ayudar.

Otros están formando una coalición, como Eterneva, CANA (Asociación de Cremación de América del Norte) y Funeral Service Foundation para recaudar $200,000 para 50,000 máscaras N95 para los directores que más lo necesitan para protegerlos a ellos, a su personal y a sus familias mientras brindan cuidados críticos. servicios.

Lo que importa a las empresas del mañana: Hacer el bien hoy

Las empresas de todo el mundo están cambiando la forma en que funcionan para ayudar. Después de todo, las organizaciones están formadas por personas, todas las cuales están pasando por este momento difícil. Es posible que no podamos darnos la mano o abrazarnos en este momento. Pero podemos inspirarnos unos a otros y ayudar a poner fin a esta pandemia.

Lo que las empresas hagan ahora para ayudar moldeará el futuro de nuestro mundo y de nuestras sociedades. También determinará qué empresas logran pasar al otro lado y establecerá un nuevo estándar sobre cómo las organizaciones pueden ayudar en tiempos de crisis.

Controle a sus empleados
y asegúrese de que estén bien.
 Herramientas gratuitas para hacer esto
 se puede encontrar aquí.