O bem que fazemos hoje: o que importa para as empresas em meio à COVID-19

Publicados: 2020-04-14

O mundo como o conhecemos parecerá diferente quando essa pandemia acabar. O que importa para as empresas (e para o mundo) hoje parece muito diferente do que há um mês.

Políticas de ar mais limpo podem ser implementadas para ajudar a reduzir a poluição, o que ajudou na disseminação do COVID-19, prejudicando nossos sistemas respiratórios ao longo de anos de exposição.
As organizações que permitem que os funcionários trabalhem remotamente não podem mais ser vistas como os unicórnios do emprego. Em vez disso, as organizações podem mudar para trabalhar em casa e opções de trabalho remoto a longo prazo, economizando no aluguel e aumentando a produtividade dos funcionários, como foi citado por Zapier, Basecamp, Automattic e Github – todas empresas lucrativas que são remotas desde o início .
O futuro das cadeias de suprimentos pode parecer muito mais vertical – com mais organizações possuindo cada parte de seus negócios, da produção ao marketing, permitindo que sejam mais ágeis diante dos desafios do Cisne Negro. Isso também ajuda a trazer de volta empregos de colarinho azul para os Estados Unidos e, potencialmente, ajuda a reconstruir uma classe média cada vez menor.

Claro, primeiro temos que passar por essa pandemia, e ainda não está claro quais empresas serão capazes de sobreviver.

Marcas que eram queridinhas no setor há apenas um mês estão demitindo e demitindo funcionários.
Marcas que foram amplamente consideradas como tendo conquistado um mercado e uma indústria inteiros estão mostrando seus pontos fracos e abrindo vastas oportunidades para que outras empresas avancem com soluções novas e mais poderosas.

Luto, ansiedade, medo: as marcas estão oferecendo um antídoto

É um momento de incerteza para todos nós. Essa incerteza gera ansiedade e tristeza, para os quais um dos antídotos mais fortes é a gratidão e a descoberta da fé renovada na humanidade.

Talvez as empresas que sairão do outro lado dessa pandemia mais fortes do que nunca sejam aquelas que estão ajudando as pessoas hoje, agora.

Aqueles que estão mudando suas cadeias de suprimentos.
Aqueles que estão tendo problemas financeiros para manter os funcionários a bordo.
Aqueles que estão liberando seu software para uso mundial.
Aqueles que estão provando que a liderança servidora é a melhor maneira de inspirar sua empresa, seus consumidores e o mundo em geral.

Essas são as marcas que nos levarão adiante após essa pandemia. Aqui estão algumas maneiras pelas quais as marcas estão ajudando – e ideias sobre as quais sua marca pode se basear.

Apoio à saúde mental: mais de 7.500 empresas recorrem à ferramenta de sentimento dos funcionários

Estes são tempos desafiadores. Não trabalhamos apenas em casa. Estamos tentando fazer o trabalho em casa durante uma pandemia global.

As diferenças são gritantes. O luto, a ansiedade e a depressão estão em alta.

“A saúde mental é algo que deve estar na mente das empresas hoje, porque garantir que seus funcionários estejam saudáveis e tenham o que precisam será fundamental para qualquer coisa antes que possam ser produtivos”, disse a co-CEO da SAP, Jennifer Morgan. .

A SAP ofereceu sua ferramenta de análise de sentimentos de funcionários gratuitamente para organizações desde o início da pandemia e teve mais de 7.500 participantes .

Uma mudança no mundo virtual é um desafio para os gerentes, liderança e RH se ajustarem rapidamente – especialmente quando tentam ajudar os funcionários a navegar pelas águas em mudança. Uma ferramenta como esta coloca mais poder em suas mãos.

Avaliação da saúde física

Ou você vê organizações como Ro oferecendo serviços gratuitos de avaliação de telessaúde para, bem, qualquer pessoa.

A avaliação de telessaúde #COVID19 de Ro já está disponível em todos os 50 estados e DC Visite https://t.co/9zUyzxZevz para concluir uma avaliação de risco de #coronavírus on-line e gratuita e, se apropriado, conecte-se a um provedor licenciado nos EUA por mensagem, telefone , ou vídeo. #FlattenTheCurve pic.twitter.com/XiIRmPNfV2
— Ro (@ro) 19 de março de 2020

“A ferramenta de avaliação gratuita é a coisa certa a fazer, e essa é uma maneira sensata de poder conversar com as pessoas sobre isso, porque o diagnóstico é uma parte fundamental para ajudar a conter isso”, diz Alexis Ohanian, investidor, cofundador do Reddit e Ro membro do conselho. “Se não estivermos tão bem, estaremos todos pior por muito mais tempo.”

Protegendo trabalhadores e clientes de serviços essenciais

A popular cadeia de supermercados HEB, com sede no Texas, é um favorito cult. A organização é conhecida por sua capacidade e disposição em ajudar em desastres de todos os tipos, e nessa pandemia não foi diferente.

Suas lojas permanecem abertas em todo o estado, com adesivos no chão demarcando as medidas de 6 pés de distância para que os clientes possam se distanciar socialmente enquanto obtêm os suprimentos necessários. Eles também têm barreiras de plástico entre os funcionários do caixa e os clientes, fornecem lenços umedecidos para todos os clientes que entram e têm desinfetante para as mãos em toda a loja.

Mas, HEB está fazendo muito mais. Eles têm:

Doou mais de 75.000 refeições para profissionais de saúde em todo o estado.
Expandiu seus serviços de entrega, especialmente para idosos, para obter entrega de alimentos em todo o Texas.
Trabalhou com redes de restaurantes locais para vender suas refeições pré-fabricadas no supermercado para ajudar a manter esses negócios vivos.

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“Estamos trabalhando em nosso plano de pandemia e gripe há algum tempo, desde 2005, quando tivemos a ameaça do H5N1 no exterior na China. Foi quando desenvolvemos pela primeira vez a aparência de nosso plano, [bem como] alguns de nossos requisitos e implicações comerciais”, disse Justen Noakes, diretor de preparação para emergências da HEB, ao Texas Monthly .

“Em 2009, nós realmente usamos esse plano em resposta ao H1N1, quando a gripe suína se concretizou em Cibolo , e o refinamos, tornando-o mais um plano de gripe. Continuamos a revisá-lo e faz parte do nosso plano de preparação na HEB desde então.”

Ajudando a prover nossa última linha de defensores

Há um grupo de pessoas sobre as quais nossa cultura não costuma falar, mas que desempenha um papel incrivelmente importante: os diretores de funerais.

As funerárias neste momento são nossa última linha de defesa contra o COVID-19. Essas organizações nos ajudam a homenagear seus entes queridos, mas também lidam com corpos e fluidos corporais, e ainda não sabemos quanto tempo o vírus permanece com o falecido.

Essas organizações também precisam de suprimentos de EPI, bem como de ajuda adicional. Organizações como a National Funeral Directors Association estão pedindo aos governos estaduais que permitam que os diretores de funerais acessem rapidamente várias licenças estaduais para que os diretores do texas possam ir a Nova York ou Nova Jersey para ajudar.

Outros estão formando uma coalizão, como Eterneva, CANA (Associação de Cremação da América do Norte) e a Funeral Service Foundation para arrecadar US $ 200.000 para 50.000 máscaras N95 para ir aos diretores mais necessitados para protegê-los, seus funcionários e suas famílias enquanto fornecem serviços críticos. Serviços.

O que importa para as empresas amanhã: fazer o bem hoje

Empresas de todo o mundo estão mudando a forma como funcionam para ajudar. Afinal, as organizações são formadas por pessoas – todas passando por esse momento desafiador. Podemos não ser capazes de apertar as mãos ou abraçar agora. Mas podemos inspirar uns aos outros e ajudar a acabar com essa pandemia.

O que as empresas fazem agora para ajudar moldará o futuro de nosso mundo e de nossas sociedades. Também moldará quais empresas chegarão ao outro lado – e definirá um novo padrão de como as organizações podem ajudar em tempos de crise.