商业道德的透明度如何影响您的底线

几十年前，企业披露其招聘做法、生产标准和环境影响几乎是闻所未闻的。 但是今天，商业道德的透明度实际上是任何希望吸引现代消费者的企业的要求。

商业道德和透明度是指公司如何对待人——员工和消费者——以及地球。 将道德行为作为优先事项的公司将根据影响的潜力而不是利润潜力来做出业务决策。 原材料的选择和员工薪酬等级的确定是可以权衡其环境和社会影响的商业决策的例子。

传统上，非营利组织是在讨论透明度和商业道德时首先想到的企业。 然而，在过去的几年里，各种营利性公司都转向了社会责任。 社会企业、公益企业、合作社和以使命为导向的营利性公司都可能有道德倾向。

有道德的企业是什么样的？

每家公司的诞生都是出于对世界做出某种改变的渴望——无论是出售更好的鞋子还是提供更好的 SEO 服务。 道德企业在将公司的更大价值与其战略和营销联系起来方面取得了特别成功。

西奥巧克力

‌ Theo Chocolate 的既定使命说明了一切：“作为一家植根于可可的公司，我们的使命是通过负责任地为每个人生产美味和鼓舞人心的产品来创造一个更美丽、更富有同情心和更持久的世界。”

‌ 尽管任何公司都可以制定鼓舞人心的使命宣言，但 Theo Chocolate 提供了清晰的信息，解释了公司如何实现这一使命。 例如，该公司报告说它直接与农民合作，而不是与第三方供应商合作。 这种做法使 Theo Chocolate 能够向农民支付更高的工资，从而使农民的当地社区受益。

‌ 与许多道德企业一样，Theo Chocolate 的目标不仅是造福巧克力生产相关的人们，还旨在保护环境。 例如，公司采购的可可豆经过有机和公平贸易认证。 年度影响报告讨论了公司对环境的影响，包括每磅巧克力使用了多少加仑的水。 为了提高透明度，Theo Chocolate 采访了农民，并将他们的故事发布在网站上供所有人阅读。

‌ 当然，道德实践不仅限于基于产品的业务。 服务企业也在寻找方法来确保他们的价值观反映在他们的业务决策中。

向上走

在零工经济中，服务工作外包给低薪工人，合作社工人拥有部分业务并控制他们的工作条件。 在 Up & Go，清洁专业人员从他们的工作中赚取 95% 的工资。 由于很少去中间商，该公司可以为清洁服务收取有竞争力的价格。 此外，Up & Go 以使用无毒环保清洁产品而自豪。

想想贵公司的核心价值观，例如可信赖度或社区参与度。 也许有一个你支持或希望支持的特定事业。 突出这些价值观和原因表明您的公司如何促进商业道德的透明度。 这样，成为一家更有道德的企业并不一定意味着巨大的变化或挑战。 您可能已经在做一些符合您的道德或价值观的事情。

在建立道德企业或将企业转向更多道德实践时，要记住的重要一点是保持对变革的开放态度。 道德实践会随着时间而变化，总是需要新的方法来应对新问题。 始终回归关键价值观和使命使道德企业充满活力。

道德和透明度如何影响底线？

研究一次又一次地表明，合乎道德的商业行为对客户具有吸引力。 有几个原因。

当今的消费者精明且难以信任，但将信任放在首位的道德和透明企业成功地与消费者建立了联系。 年轻一代也更有可能刻意寻找考虑环境和社会影响的公司。

消费者开始意识到他们必须塑造世界的力量，并选择利用这种力量积极塑造世界。 一旦企业建立了可信度，他们将获得其他一些好处。

对消费者的影响

首先，道德消费对消费者来说是令人兴奋的。 人们经常为他们购买的积极影响感到自豪，因此他们更有可能在网上发布他们的购买信息，从而提高公司的品牌知名度。

快乐的消费者通常会向家人和朋友推荐公司的产品或服务。 这些消费者未来也可能会回来购买该公司的产品。 这种品牌忠诚度是业务的巨大推动力，因为获得新客户的成本往往是保留现有客户的五倍。

对员工的影响

在您的业务实践中保持透明和合乎道德也会对您的员工产生积极的影响。 这延伸到您与他们维持的关系。 将任务作为您的中小型企业的重点可以获得回报。

参与企业社会责任有助于吸引和留住新员工，尤其是千禧一代。 而且，相信公司使命的员工往往会更加专注于公司，并且通常可以成为直言不讳的支持者和品牌大使。 因为他们更有可能鼓励他们网络中的人购买或使用公司的产品。

快乐而充实的员工也为公司吸引了优秀的员工，从而节省了招聘成本，让公司能够雇用更多的人才。 将顶尖人才与丰富的热情相结合，有助于企业进一步成长和发展。

对投资者的影响

最后，商业道德的透明度更有可能吸引投资者并维持高股价，从而防止企业被收购。

当您考虑到那些没有花时间考虑其社会和环境影响的公司会发生什么时，投资于道德商业实践和提高透明度的价值尤其明显。 从以低工资和恶劣工作条件为中心的丑闻到公司因其有问题的行为而被“取消”，消费者表明他们只想支持那些保持高标准工作的企业。

贵公司如何表现出商业道德的透明度？

有证据表明，消费者具有道德意识，并准备好并愿意支持道德企业——一旦这些企业证明他们正在履行自己的使命。 营销的透明度主要通过展示企业价值的营销实践来体现。 要将道德纳入您的营销中，您应该强调您的企业的运营、销售和利润如何为社会和环境事业做出贡献。

这种被称为“基于价值的营销”的做法最近已被几乎所有顶级品牌采用，包括劳力士和普拉达等公司。 这些公司，如 ONEHOPE Wine，可能不被视为道德企业，但他们使用营销策略来强调他们如何承担社会责任。

ONEHOPE Wine 通过在公司影响报告中指定捐款的数量和用途来显示透明度。

ONEHOPE 商业计划的一个关键部分是授权“公益企业家”销售葡萄酒以支持他们所信仰的事业。公益创业计划的营销目的是让人们有机会成为小企业主、加入社区、了解酒，并产生影响。

该公司表示，“ONEHOPE欢迎每一位追求目标和成就的人。 无论您渴望做出改变，还是渴望与鼓励和支持的社区建立联系，您都来对了地方。” 通过这种方式，ONEHOPE 的葡萄酒与公司对社会影响的渴望有着内在的联系。

将道德和透明度纳入营销的具体方法有哪些？

您可以通过营销方式和营销内容将道德和透明度纳入您的营销中。

在深入探讨道德营销的具体想法和技巧之前，考虑一下可能被视为不道德营销的内容会有所帮助，例如：

• 伪造的客户评论或客户推荐显然违背了大多数公司的价值观。
• 信息不正确或不完整的广告可能会被认为是不道德的。
• 旨在让消费者对自己感觉不好以激励他们购买特定产品的营销活动可能不会被大多数消费者看好。

另一方面，采用道德营销的公司利用他们的营销向消费者证明他们正在履行其既定的使命或价值观。 通常，公司的使命是营销工作的主要焦点。

北海岸酿酒公司

North Coast Brewing 的“Brother Thelonious”啤酒的收益将捐赠给支持爵士教育的项目。

‌North Coast Brewing 的标志和座右铭显示了公司对积极影响的承诺。 在网站上花费超过一分钟而不与公司的工作面对面是不可能的。 图表显示了啤酒厂对环境的影响，视频讲述了公司的故事。 它还经历了成为认证 B 公司的过程，这一成就得到了显着的体现。

North Coast Brewing 展示其道德和价值观的最后一种方式是鼓励直接向有需要的组织捐款。 所有这些策略都实现了展示公司代表什么的双重目的，同时与消费者建立信任和品牌忠诚度。

一码半园林绿化合作社

A Yard and a Half Landscaping Cooperative 是另一项受事业推动的服务业务。 虽然景观设计师经常与不安全的工作条件和剥削作斗争，但该企业以成为员工拥有、安全和公平的工作场所而自豪。 该公司的故事也在其使命宣言和视频中进行了解释。

开始在您的营销中融入商业道德的透明度‌‌

促进道德和透明度的营销只是为了确保您公司的价值观在您为公众视线所生产的一切中闪耀。 您可以先做一些小事情，包括：

• 制作以贵公司的使命或事业为主要关注点的展示广告。 消费者可能会点击广告来了解更多关于贵公司的工作。
• 设计您的标志以代表您公司的道德和价值观。 人们将开始将您的公司与其积极影响联系起来。
• 发布透明信息。 包括有关贵公司生产方法和薪酬结构的详细信息。
• 查看诸如 Fair Trade USA 之类的认证。 谈论您用来确保公平对待员工的政策和程序。
• 写下消费者如何支持您所代表的事业。 不要只关注他们购买您的产品。
• 努力实现多样性和包容性。 这个目标应该显示在你所有的视觉和书面内容中。

对员工的薪酬和工作条件保持透明，或者披露贵公司如何减少对环境的影响也会有所帮助。 如果您迈出这一步，您可以为您所在市场的其他公司树立榜样，并有可能获得超越竞争对手的优势。

商业道德的透明度是一个巨大的趋势，不会很快消失。 消费者正在更加批判性地思考如何对他人和环境产生积极影响。 合乎道德的商业不仅是一个明智的商业决策，它还可以帮助您对自己所做的工作如何影响世界感到满意。