要点：通过您的 Shopify 应用程序解锁增长（网络研讨会）

您现在可能已经意识到，创建强大的营销和 CX 技术堆栈对于电子商务的成功至关重要，无论您销售什么产品、您的客户是谁以及您经营了多长时间。

加强这些策略并为您的业务带来更多胜利的一种方法？ 发现 Shopify 应用程序的更深层功能！ 从创造更具吸引力的客户体验到利用新的收入来源，将您的 Shopify 应用程序提升到新的高度可以释放巨大的增长——正如我们最近关于 Shopify 应用程序与合作伙伴的网络研讨会所述：Yotpo、Gladly、Privy 和 Refersion。

没时间观看 40 分钟的网络研讨会？ 那么这个博客适合您，因为我们将介绍会议的关键提示、工具和技巧，以提升您的 Shopify 技术堆栈。 最好的部分？ 这个可行的建议来自五个 Shopify Plus 认证合作伙伴——这意味着 Shopify 已经确定他们满足高水平的产品质量、服务、性能、隐私和对小型和大型企业的支持。 让我们开始吧！

使用AdRoll简化您的跨渠道营销和广告工作

什么是 AdRoll？

AdRoll 是一个营销和广告平台，可帮助您在一个地方处理所有电子商务营销。 我们为品牌提供单一平台来发布展示广告、社交媒体广告和电子邮件。

AdRoll 的 Shopify 集成使得启动和运行广告系列变得非常简单，这要归功于 3 单击集成，它可以拉入您的产品提要以创建动态广告和电子邮件。 虽然更高级的功能可能需要更多的营销知识，但它们绝对值得付出额外的努力来实施。

Shopify 支持品牌的高级 AdRoll 功能

Shopify 支持的品牌尤其可以从三个高级 AdRoll 功能中受益：

• Dynamic List Builder是一种工具，可让您创建由基于时间、活动、项目和价值的标准定义的联系人列表 - 结合 AdRoll 和 Shopify 事件和联系人资料数据。 我们的客户可以在广告和电子邮件活动中利用这些列表进行精确定位。

• Connected Social Ads让您可以在一个地方管理和衡量 Facebook、Instagram、TikTok 和 Pinterest 上的广告。 通过与您现有社交渠道的简单应用集成，AdRoll 将导入您的活动和报告数据。

• 跨渠道绩效仪表板可在一个地方提供优化活动所需的基于 UTM 的数据（例如频率、广告支出、行业基准和智能受众细分）。 此外，仪表板跨渠道和活动过滤数据，提供可行的见解和建议，帮助您将营销预算转移到哪里以获得最大收益！

RIGd Supply 如何将其 ROAS 增长 35 倍

RIGd Supply 以其越野挂钩架而闻名。 但它的高价位和自然漫长的买家旅程意味着他们不能依赖传统的增长公式。

幸运的是，AdRoll 有一个解决方案。 使用 AdRoll 的 Shopify 集成，该团队在社交、电子邮件和网络上开展了活动，以提高品牌知名度、重新定位和放弃购物车恢复。

结果？ RIGd Supply 的平均 ROAS 增长了 35 倍，他们的废弃购物车回收活动在短短一个月内达到了 44.5 倍的 ROAS！

利用Yotpo的评论、UGC、忠诚度和奖励的力量

什么是 Yotpo？

Yotpo 提供了一套相互关联的工具来帮助 Shopify 品牌加强与客户的关系，是最受欢迎的评论和 UGC 应用程序之一。 使用 Yotpo，您可以通过以下方式最大化客户生命周期价值：

• 利用社交证明和评论来帮助通过搜索发现品牌

• 建立忠诚度和推荐计划以保持现有客户的参与并将他们转变为忠诚的品牌拥护者

• 使用 SMS 营销与当今的购物者会面：在他们的手机上

• 为消费者提供一种快速轻松地订阅他们定期购买的产品的方式

Shopify 品牌的高级 Yotpo 功能

Yotpo 强大的解决方案套件可能难以驾驭，但幸运的是，我们随时为您提供帮助 - 查看 Shopify 品牌可以从中受益的这些高级功能：

• Yotpo 的智能情绪算法分析您的客户评论，并自动识别不同相关关键字的正面和负面评论者情绪。 这使您可以轻松获得客户情绪的整体视图，轻松展示您的最佳评论以显示在广告和社交媒体上，并确定您的产品存在的任何普遍问题。

• Yotpo 最近推出了Click to Buy ，这为早期采用者的品牌带来了巨大的投资回报率。 使用与 Shopify 的本地集成，您可以创建个性化链接，通过文本将每位客户带到预先填充的购物车体验，从而加快购买路径并提高转化率。

• 借助 Yotpo 的高级忠诚度细分，您可以根据计划相关数据定位客户细分，包括积分余额、完成的推荐数量、最后购买日期、VIP 等级等。 我们目前拥有超过 14 个跨产品 Yotpo 忠诚度数据点，品牌可以将这些数据点与 Yotpo SMSBump 结合使用，以创建个性化、转化率更高的 SMS 活动。

案例研究：裸露

在改用 Shopify 后，D2C 护肤品牌 Barefaced 希望确保他们的客户在购买过程中获得优化的品牌体验。 他们实施了 Yotpo 的忠诚度、评论和 SMS 解决方案，以简化他们的技术堆栈并利用 Yotpo 的产品协同效应。

Yotpo 平台使 Barefaced 能够跨工具共享有价值的数据，并创建高度相关、高转化的客户体验。 例如，当客户订阅 SMS 时，Barefaced 会用忠诚度积分奖励他们，并发送带有及时积分余额提醒和福利的文本。 他们还对活动进行细分，以向其最高忠诚度 VIP 层发送独家优惠和促销活动。

结果？ Yotpo SMSBump 与 Loyalty & Referrals 的协同作用推动了该品牌的强大参与度。 提醒客户剩余忠诚度积分的触发消息推动了令人难以置信的 253 倍投资回报率，新 VIP 层文本也推动了 120 倍投资回报率。

高兴地将您的联络中心转变为忠诚度引擎

什么是高兴？

基于票务的客户服务不再满足现代购物者的需求。 当出现问题时，无论是由于运输延迟还是与产品相关的问题，客户都不会花时间考虑您的不同客户服务渠道。 相反，他们只是想确保您在那里接受他们。

这就是 Gladly 的用武之地。为彻底个性化的客户服务而设计的终极平台，Gladly 不会像对待门票一样对待人们，而是帮助品牌在客户旅程的每个阶段与客户建立关系。 有了 Gladly，品牌告别了对客户订单号的重复请求，向跨渠道和个性化的客户服务工具问好，这些工具可以立即全面了解他们是谁以及他们需要什么。

Gladly 使客户服务代理能够将客户的挫败感转化为新的机会，因此品牌可以将购物者转变为忠诚的拥护者，这是帮助您的品牌随着时间的推移赢得巨大胜利的关键。

Shopify 品牌的高级 Gladly 功能

Gladly 与 Shopify 的集成允许客户服务代表在不离开平台的情况下提供有意义且有效的支持。 以下是 Shopify 品牌可以从中受益的两项 Gladly 高级功能：

• Gladly 消费者自助服务通过简化原本需要手动处理的任务（例如处理退货或换货）来提高忠诚度和运营效率。 该技术可识别和验证客户，让他们只需单击按钮即可获得所需的信息。 此外，当来自自助服务线程的相关上下文被添加到客户档案中的单一终身对话时间线时，代理会收到客户的完整图片。

• Gladly 的 People Match通过利用消费历史和 VIP 状态等 Shopify 数据，将客户与最有能力为他们提供实时服务的代表进行匹配。 可以根据他们的感受（例如，低 CSAT 分数）、他们的情况（例如，严重的交货延迟）以及他们的购买意愿有多强（例如，最近参与营销活动，添加了一个高价值的商品到他们的购物车）。

Andie Swim 如何乐于帮助顾客感到舒适

Andie Swim 提供试穿支持，帮助女性找到完美的泳装，从而改善泳装购物体验。

但是对于一家优先考虑人际关系的公司来说，它的客户服务并不是很个性化。 客户收到冷漠的自动文本，每次需要 Fit Experts 的帮助时都不得不重复他们的尺寸、顾虑和故事。

幸运的是，Gladly 的一体化平台可以提供帮助。 客户的整个记录​​（包括他们的姓名、订单历史和过去的通信）没有通过非个人平台路由，而是无缝地发送给 Fit Experts。 除此之外，在其网站上添加 Gladly 的自助服务渠道 Sidekick 还减少了客户服务代表的基本问题数量，使整个团队能够更好地实现其客户服务目标。

使用 Privy 优化您的 Shopify 商店以实现转化

什么是隐私？

Privy 为 Shopify 品牌提供推动客户行动的弹出式解决方案，包括欢迎显示、移动弹出显示以及购物者即将放弃购物车时触发的购物车保护程序/退出意图显示。

Shopify 品牌的高级隐私解决方案

构建优化的弹出窗口是一门科学——Privy 提供定位和细分工具，确保您向正确的受众展示正确的显示。

细分是保持订阅者参与度的关键。 自然地，您想将正确的信息发送给正确的人，无论是新产品的先睹为快还是每月畅销书的综述。 使用 Privy，您可以按购物者的购买时间或购买内容对他们进行细分。

Privy 还提供了通过其原生 Shopify 集成实时定位购物者的能力。 因此，您可以根据购物者的购物车中的物品或数量来运行广告系列，甚至可以根据推荐 URL 运行显示 - 仅向来自特定广告活动的购物者显示表单。

Lori 壁床如何恢复 250,000 美元的销售额

在改用 Privy 之前，Lori Wall Beds 向购物者发送了一封放弃结账的电子邮件——不出所料，这并不是很有效，因为大多数购物者甚至都没有去结账。

使用 Privy 的 Cart Saver 活动和购物车放弃活动，他们发现了 4 倍以上的废弃购物车，并收回了 250,000 美元的销售额。

查看 Privy 的电子邮件和短信解决方案

有趣的事实：虽然 Privy 它以其弹出窗口和显示而闻名，它也是 ESP 和 SMS 提供商。 它的电子邮件产品（包括自动放弃购物车序列、欢迎电子邮件、分段时事通讯和购买后电子邮件）使用实时购物车数据，当与弹出窗口和显示相结合时，它可以非常强大。

利用大使和联盟营销来吸引新客户

什么是参考？

推荐帮助您启动联属网络营销计划，在节省时间和金钱的同时增加收入。 它的联属网络营销技术提供了终极的端到端联属网络营销体验，涵盖了从管理到战略、报告到支付解决方案的方方面面——本质上，您可以轻松地建立和扩展联属网络营销计划。

借助Refersion，您可以识别优质联属网络营销公司并与之互动、加速收入、接收和利用可靠的报告和数据以实现最佳绩效等等。

Shopify 品牌的高级推荐功能

Refersion 的一些高级功能包括：

• 自定义优惠设置：提供创建与您的综合营销策略一致的优惠的灵活性和能力

• 高级佣金计算：非常适合需要特定会员参数的黑色星期五等收入驱动假期

• 购买后小部件工具：通过购买后弹出显示作为推荐邀请，帮助您将客户变成大使

• 参考支付：一种端到端的支付和税务解决方案，涵盖支付计划、直接支付和易于访问的税务信息

Goorin Bros 如何实现 100 万美元的联盟销售额

作为一个拥有 100 年历史的品牌，Goorin Bros. 适应时代并不陌生。 着眼于更大的增长，该公司与Refersion合作。 他们邀请最忠实的客户加入他们的联盟计划。 该团队可以轻松地跟踪、管理和支付他们的附属公司，并确保他们的附属公司通过每周的时事通讯保持快乐和参与，其中包括新来者、教育材料和激励措施。

在与 Refersion 合作的短短一年内，Goorin Bros. 就实现了 100 万美元的会员销售额、10,000 多个批准的会员转换和 600 多个新的会员注册。

不要错过：会员发现

下一个参考？ Affiliate Discovery，一个全球数据库，将为品牌提供数百万活跃的附属机构和出版商的访问权限，其受众与其特定产品或服务相关。

通过使用 Affiliate Discovery 来发现理想的附属公司、访问正确的受众并进行竞争对手分析，电子商务品牌可以获得重要的洞察力，以在高质量品牌合作伙伴的帮助下发展他们的附属计划。

立即为您的 Shopify 技术堆栈供电

借助这些可操作且有用的提示、技巧和工具，您离设计无与伦比的 Shopify 技术堆栈又近了一步。 从 AdRoll、Yotpo、Gladly、Privy 和 Refersion 下载 5 个 Shopify 集成，并开始发现可以用来发展业务的新杠杆！