使用 SEO 的在线声誉管理 (ORM)
已发表: 2022-05-10在本指南中,我将向您展示如何控制 SERP 进行品牌搜索,使用超级简单(而且便宜!)的技术,我奶奶可以在周日下午的空闲时间做这些技术。
我们谈论的是在线声誉管理 (ORM):将负面评论从第 1 页下推的过程。
想象一下这种情况……你是一个最近因为一团糟而被抹黑的政客。 你希望负面新闻消失。 这就是声誉管理 SEO 发挥作用的地方。
多年来,我的代理机构 The Search Initiative 为我们的客户开展了数十场 ORM 活动。
我将分享这些活动的关键要素。
你将要学习:
如何提高您现有的排名以覆盖第 1 页
如何删除搜索结果中的负面评论
如何将负面评论推到第 2 页
目录
- 为什么 ORM 如此重要?
- 使用 SEO 进行强大的声誉管理的技术
- 提升您现有的排名
- 优化您网站的实体
- 优化您的专线小巴
- 专线小巴评论
- 如何删除负面评论
- 识别评论并要求将其删除
- 覆盖第 1 页并下推负面页面
- 社交资料是最简单的 SERP 控制
- 获取视频轮播
- 您自己的财产
- 引文
- 其他评论网站
- 极端篇幅——采访、论坛和 AMA
- 采访和播客
- 论坛
- Reddit AMA
- 对这些页面进行排名
- 在 2022 年建立与顽固页面的链接
- 第 1 层 – 手工制作的 Web 2.0 链接
- 第 2 层 - 廉价的利基链接
- 在 2022 年建立与顽固页面的链接
- 提升您现有的排名
- 结论
为什么 ORM 如此重要?
ORM 代表在线声誉管理。
在 SEO 的背景下,这意味着通过在您的品牌搜索词(即关键字)上排名的页面(或多个页面)来控制您的品牌声誉。
用户决定是否信任某个品牌的最简单方法是使用 Google 搜索。

如果有人 Google 的“Diggity Marketing”或“Matt Diggity”,我希望好东西出现在第 1 页。
无论您的客户是坏消息排名靠前的在线零售商,还是您的新信息产品正在失去品牌搜索流量(和控制权)给附属公司; 能够控制第 1 页上显示的内容是非常有益的。
ORM 对未来的客户、雇主甚至作为一项服务也可能是一个非常有吸引力的技能组合。
在这篇文章中,我将带您了解我的可靠系统,以使用真正的品牌营销和寄生虫 SEO 的组合来获得(或重新获得)对任何品牌 SERP 的控制权。
寄生虫 SEO 是 2000 年代初期由现已解散的 Blue Hat SEO 博客的创始人 Eli 在 2000 年代初期创建的一个术语。
谷歌偏爱大型权威网站这一点比以往任何时候都更加真实。 实际上,谷歌在他们可以使用的技术方面给了他们一定的回旋余地。
正如您在过去 12 个月的更新中所看到的那样,Google 的算法正越来越趋向于权威,从而成为权威网站。
这意味着我们做 ORM 的工作更容易。
使用 SEO 进行强大的声誉管理的技术
这些是我用来提升网站自身排名信号以及让用户清楚了解我的品牌的核心技术。
虽然在 SEO 范围内还有其他方法可以执行 ORM,但这些是迄今为止我们可用的最简单和最有效的技术。 我已经测试了很多。
提升您现有的排名
开始清理品牌声誉的最简单且完全免费的方法是提升您的网站及其在 SERP 中的吸引力——拥有知识图、附加链接和多个额外的正面页面、评论或帖子排名会向用户发送巨大的信任信号。
优化您网站的实体
如果您建立了足够引人注目的案例,Google 会将关键字与您的品牌相关联。
例如,DiggityMarketing.com 的品牌是“Diggity Marketing”,而不是“Matt Diggity”。
但是当你搜索“Matt Diggity”时,谷歌仍然会给我一个附加链接包。

当您优化您的品牌 SERP 时,您希望首先在您自己的网站上围绕您的品牌关键字创建尽可能强大的实体堆栈。
有几种方法可以做到这一点:
架构– 使用组织和角色架构以及导航栏微数据 (SiteNavigationElement) 向 Google 介绍您和您的网站是您可以为网站添加的最简单的方法之一。
关于我们页面– 正如 Google 搜索质量评估指南中所述,Google 正在积极寻找关于我们的页面,以验证网站背后的人员和组织。 此页面还可以很好地将人员和社交媒体页面链接到该站点。
域和元标题- 虽然您的品牌可能与其所在的域不同,但在理想的世界中,您希望所有内容都匹配在一起,包括您网站上每个元标题的结尾。 这是常见的做法,有助于 Google 进一步识别您的品牌。
您的枕头链接(例如社交资料和引文)在验证您的网站及其周围细节方面也发挥着重要作用——对于希望使用 NAP 优化网站 GMB 排名的本地网站和本地 SEO 来说尤其如此。
优化您的专线小巴

向用户获取即时信任信号的最简单方法之一是(首先创建然后)优化您的 GMB 以自动插入一个知识图,该知识图在用户眼中验证业务是真实的。
在您的 GMB 上发布– 虽然没有直接关联,但当用户搜索您的品牌时,它可以在您的 GMB 知识图中为您提供额外的卡片,这确实会增加您的知识图的大小并添加额外的信任信号。
完整的关于详细信息 + 产品列表- 确保您填写了每个详细信息并通过 GMB 产品列表直接链接到您的产品,这样您就可以在您的 GMB 知识图中拥有更多空间和真实性。
图片——办公室照片、员工集体照和正在进行的专业摄影工作(这些照片可以在最近配备紧凑型镜头的 iPhone 上使用)都向 Google 和用户添加了额外的信任信号,以证明您的业务的真实性。
我一直在建立GMB,甚至为附属网站发送引文作为信任因素。
一致的引用也可以在优化您的 GMB 方面发挥重要作用,但这是另一个指南。
专线小巴评论
对于商业品牌搜索查询,Google 将始终在页面上显示他们的评论星级,而不是任何其他网站或该网站的架构元素。
这意味着 Google 的评论(可以说会影响您的 GMB 排名)是发送给用户的最重要的信任信号,因此也是您最想优化的那些。
提供任何东西以换取评论是违反 GMB 指南的,但是如果您发现我的想法,那么拥有活跃的电子邮件列表或社交媒体与参与的客户可以在很短的时间内提供一些积极的评论。
作为旁注,仅仅因为它违反了指导方针并不意味着你不能购买它们。
不过,你没有从我这里听到。
如何删除负面评论

仅仅因为您(或您的客户)在 Yelp 或 TripAdvisor 上获得了负面评价,并不意味着它一成不变。
每个网站都有自己独特的流程和系统以及申诉流程。
首先,您需要确定您在哪个站点(或多个站点)上获得了负面评价。
然后,您需要查看它是否只是单个评论,或者评论者是否在相同或其他平台上留下了多个评论。
如果您提供评论者在短时间内留下多个负面评论的证据,这类网站的支持人员往往会更加同情。
识别评论并要求将其删除
正如我所说,每个网站都有自己独特的流程,但其中大多数将是某种形式的票证或联系支持表格,带有或不带有上传功能以提供额外的证据。
谷歌允许您标记要删除的评论并给出各种原因,从而经常自动回复您的评论是否被删除。
TripAdvisor 在您公司的仪表板中有一个内置的申诉系统,但众所周知,它只为付费客户正常工作。
TrustPilot 也有一个内置的上诉面板,允许公司以各种不同的原因对评论提出上诉。
一旦您掌握了如何报告评论的方法,您需要给托管该评论的公司一个足够好的理由来删除它。
是假用户——尽管这需要证据(例如在短时间内审查多个差异很大的位置或完全不同类型的业务相距甚远)
使用亵渎/种族主义/辱骂性语言
使用评论推销其他服务或网站
显示某人的完整个人信息——名字通常很好,但全名、地址、电话号码等会删除每条评论。
其中大部分不需要你自己做任何进一步的挖掘,但如果你这样做,几乎所有的网站只会要求你在他们的网站上和在你自己的书籍/收据中进行实际操作。
不幸的是,如果审查没有违反任何这些附加规则,那么您不太可能将其删除。
值得庆幸的是,您总是可以采用另一种策略来将其淘汰 SERP。
覆盖第 1 页并下推负面页面
除非您是某种超级黑客,否则您不太可能找到愿意删除网站上的负面评论的员工,除非您首先付费才能在该网站上列出 – 即使这样,您'仍然会遇到一堆限制和头痛。
幸运的是,有很多权威网站可以让您创建完全免费的页面,这些页面可以为我们的品牌名排名靠前。
社交资料是最简单的 SERP 控制
将社交媒体资料与品牌实体相关联是 SEO 最简单的工作之一。

Facebook、Twitter 和 YouTube 等大型社交网站的根权限使得排名很容易,而在大多数情况下无需使用链接,或者至少不需要使用大量链接。

如果您查看我自己的 SERP,您会注意到我的社交资料的原始权威超过了任何采访、播客或在比我自己低得多的权威域上的访客帖子——

尽管这些配置文件中的大多数都没有任何可读的内容供 Google 了解它们与我的品牌相关联,但域名的品牌关联和根权限足以将它们排在具有 1,000 多个单词内容的作品之上。
只需确保您与每个个人资料上使用的品牌、围绕它们创建的 URL 保持一致,如果您一直在 Twitter、Facebook 和 Instagram 上发帖,那么您甚至可以开始从这些 SERP 中获取额外的提要元素将最近的帖子放入 SERP 块中的网站。
获取视频轮播
谷歌在 SERP 中使用视频轮播让一些品牌感到担忧。
它的显着性可以在桌面上占据多个有机位置,但当您尝试通过重新优化现有视频或使用品牌关键字创建新视频内容来为您自己的品牌条款敲击内容时,它也可以起到很好的作用在视频标题的前 50 个字符内。
您需要至少 3 个围绕您的品牌优化的视频,否则您甚至无法获得轮播。

理想情况下,我会选择 5 个,而且它们不需要有什么特别的,也不需要有大量的观看次数就可以了。
如果它围绕您的关键字进行品牌化,Google 通常会在轮播中首先展示频道预告片视频(如果您已设置)。
因此,请确保您希望频道预告片中的任何内容成为第一个吸引用户注意力的视频。
您自己的财产
如果您有其他与您相关的域、您关注的客户或品牌本身,那么您应该优化围绕它的页面(就像我对 The Affiliate Lab 的主页所做的那样)。
您还可以在现有属性上创建“作者”或“关于”页面。
例如,我可能会在 Authority Builders 上创建一个 About 页面,其中包含我自己的简短简历(针对 Matt Diggity 和 Diggity Marketing 进行了优化)。

引文
一些目录具有巨大的权限和 DR,并提供完全免费的列表——这使得一个完美的页面有助于建立我们的实体堆栈,并使品牌搜索词的排名变得容易。
只需花 5 分钟在竞争对手的前 10 个页面中搜索目录网站并进行注册——无论如何,他们中的大多数都会提供免费列表。
只需确保您在每个配置文件中都与列出的业务信息保持一致,因为 Google 在验证业务时确实会考虑一致性。
WhiteSpark 实际上有一个工具,可以让您对竞争对手的引文进行逆向工程,并在您的地理位置和利基市场中找到高权威的引文。

它有一个免费试用版,但计划是负担得起的,而且它使查找这些引用变得更加容易——特别是如果你为多个客户或网站集体这样做。
其他评论网站
尽管谷歌有自己的内部评论系统,而且它更喜欢在 SERP 中将其明星放在任何其他人之上,但在 TrustPilot 或 TripAdvisor 等网站上列出可以极大地帮助您自己的品牌搜索。
我的媒体集团和附属公司 LeadSpring 将获得附属网站的 TrustPilot 配置文件(和评论)作为信任信号。
尽管请注意,这些网站中的许多现在都要求您为它们付费,并且有一些更低的 DA/DR 替代品更便宜或免费,例如 reviews.io 和 trustspot。

在这类网站上花钱时,请确保您货比三家,并且不会最终支付一笔巨款或被 Yelp 黑手党勒索。
同样,我建议您还检查您的竞争对手的 SERP,以查看他们列出的评论网站,并根据他们的品牌条款获得良好的排名。
极端篇幅——采访、论坛和 AMA
当所有其他方法都失败时,总会有额外的极端情况,即通过在 Reddit 上启动 AMA、支付博主对您的采访以及花费数小时在利基论坛上搜索以获得要求的能力,将您的客户的品牌营销发挥到极致。对您的品牌的看法。
不过,这些页面是您赢得真正的品牌怀疑论者的地方。
当其他用户验证业务的真实性时——这就是建立真正信任的地方。
采访和播客
采访/播客可能是对多个品牌相关术语进行排名的好作品。

如果您同时拥有个人和品牌,例如马克扎克伯格和 Facebook,进行采访可以有效地用石头杀死 2 只鸟,让您可以在同一页面内为多个实体排名,这与社交资料等通常需要不同的东西不同不同实体的页面。
实际上,除非您或您的客户在该领域拥有一定的权威,否则您将不得不付钱给博主、播客、记者和网站编辑来发布采访。
这是一个非常标准的外展过程,但您可以让他们提出问题,这些问题通常可以让您获得比来宾帖子更便宜的价格,而且您甚至不一定需要反向链接——尽管正如他们所说,每一点都有帮助。
您还可以使用 HARO、Cision 和 PitchRate 等网站获得专题报道,但这些通常会被分组广泛采访,并在 Google 新闻提要而非搜索索引中为品牌关键字排名提供更好的服务。

我个人发现播客比基于文本的采访更可取。 他们通常会获得更大的影响力,哦,嘿,看……现在有一堆轮播:
论坛
这可能需要您长达一个月的积极工作才能获得一个可以根据您的品牌条款进行排名的页面。
如果您立即开始使用公司或人员的名字,某些论坛会立即禁止您,因此最好每天花几分钟参与并建立一些信誉。

您永远不会知道,您可能会更多地了解自己的目标受众以及在构建一些品牌相关页面的过程中使用的语言。
这个想法很简单。
假设我有一位名叫 Bob Bobberton 的客户,他开设了一门关于“为苹果摇摆”的课程。
关于此博客的论坛的示例主题行可能是,有人听说过 Bob Bobberton 吗? 正在考虑购买他的苹果滚球课程。
9.9/10 次这些类型的线程不会被删除,即使它们没有获得响应,您所要做的就是用几段独特的内容来充实它,然后您就可以开始了。
如果您想更进一步,您可以在几个月内创建多个帐户,使用 VPN 更改您的 IP 地址并自己回复主题。
Reddit AMA
Reddit 是 SERP 中的强大力量,如果您可以获得涵盖同一 AMA 的多个 subreddit,您将可以轻松地为您的品牌获取 SERP 房地产,并在 SERP 中使用多个 Reddit 列表。

无论是个人 (Matt Diggity) 还是公司 (Diggity Marketing),只要确保您在主题标题中使用了您的品牌关键字,并且拥有一个旧的帐户,并且有一些以前的业力来保证真实性。
同样,如果您没有收到任何回复,这并不重要,单独的页面以及由 Google 的爬虫在 subreddit 的其他类别页面中找到的页面应该足以对其进行排名。
只要确保你用论坛策略之类的内容填写它。
对这些页面进行排名
由于这些页面中的大多数都位于具有较大根域权限的大型网站上,因此您不一定需要建立指向它们的链接。
特别是如果它是一个小的品牌关键字。 即使是附属网站也会被品牌社交资料击败。
创建页面列表后,您首先需要从主站点链接到它们。
在 Google 眼中,您的网站通常与您的品牌搜索词具有最高的主题相关性,因此从它链接(最好是从关于页面 - EAT)到您的页面是获得非常强大的链接的最简单方法相关性和排名信号。

接下来,我们只需创建一个 about.me 个人资料并链接到我所有的社交个人资料——然后我通常会在 Twitter 上发布 about.me 个人资料,这样它就可以被 Google 的实时推文索引所收录。
社交资料、Reddit 甚至大多数论坛都是 DR/DA80+,远远高于互联网上的大多数出版物。
这些都可以提供良好的免费链接来源,以使您的页面被索引和排名。
这种少量的链接建设通常会为您的品牌关键字在第 1 页上的页面建立索引,而不会花费您一分钱。
在 2022 年建立与顽固页面的链接
如果您遇到更棘手、更具竞争力的 SERP,或者您需要从一个影响您品牌的完善的附属/竞争对手那里收回控制权,请使用这种简单但有效的链接构建策略来快速安全地对页面进行排名以提高竞争力没有我们之前讨论过的更高根权限的 SERP 或页面。
第 1 层 – 手工制作的 Web 2.0 链接
您想要为此排名的每个页面只需要 2 或 3 个,我建议您从 Xing 等网站在 web 2.0 上发布多个帖子(确保您的链接在主页上,当然是 dofollow)。

1,000 到 2,000 字的体面内容,加上一些轻量级的内部链接不会花费太多,并且提供了一个可靠的基础链接(尽管它本身并不是很有价值)。
您将希望滴灌您为该站点创建的任何多个帖子,并且您会希望让它老化一点,然后再开始构建第 2 层链接。
刚刚为这些链接构建了品牌和通用锚文本。 使用品牌名称会给人工审核者过多地查看您的链接配置文件带来潜在风险。
第 2 层 - 廉价的利基链接
使用 Rank Club 的 Tier 2 Network 等提供商提供的一次性支付 PBN 来加强链接。

请记住,您并不是要在此处对小型 rinky-dink 网站进行排名。 这些是大型权威网站,您在其中排名的 SERP 竞争较低。
就第 2 层的锚文本而言,这并不重要,这完全是关于传递给第 1 层的排名信号。
结论
ORM 使用这些方法极具成本效益。 基本上,您正在利用品牌化 1010 策略和一些相当简单的实体操作。
如何让自己的网站排名更高
如何删除负面评论
如何用正面评价和属性覆盖第 1 页
如果您是品牌、网站或企业主,并且您至少无法控制品牌自有关键字的前 3 名结果,那么我将开始投入最少的时间和金钱来做这件事所以,否则您将面临潜在的声誉问题。
如今,只需要一个吵闹的人就可以在互联网上发起一场激烈的战争。
如果您需要帮助,您知道在哪里可以找到我们:搜索倡议。
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