当我开始使用 PPC 时,我希望我知道的 7 件事

已发表: 2022-09-07

10 多年前,我得到了第一份付费广告工作。 我刚从大学毕业,申请了一份“在线营销助理”的工作。 在我第一天,他们让我坐在 Google AdWords 编辑器前(是的,当时它仍然被称为 AdWords),我正在路上。 从那时起,我学到了很多东西,其中一些真的可以让我省去很多麻烦。 因此,为了让您的道路更轻松,我想分享一些我希望在我在 PPC 的第一年就知道的事情。

PPC中的任何人都应该知道的7件事

准备好在这里混合技能、策略和广泛的概念。

1. 基本编码技能

值得庆幸的是,大多数 PPC 技能不需要深入的编码知识,但有很多次更好地掌握代码会让我的工作生活变得更加轻松。

长期以来,转化跟踪依赖于直接在您的网站上放置一个像素并进行质量检查以确保一切设置正确。 使用 Google 跟踪代码管理器和容器工具,这要容易得多。

最大的好处来自故障排除。 如果转化跟踪有效但不再有效,则必须有人找出原因。 目前似乎几乎所有的 IT 部门都超负荷工作,因此根据您在他们的 scrum 列表中的位置,您可能会或可能不会让某人在数天、数周甚至数月内检查您的跟踪。

解决方案? 弄清楚如何识别甚至自己解决问题。

此外,我们可以使用的一些最强大的工具是脚本。 你看过剧本吗? 对于不懂代码的人来说,这是一场噩梦。

谷歌广告脚本

来自Google Ads 脚本库

2. 基本设计技能

鉴于社交媒体广告渠道的激增,每一个都有自己的最佳内容类型,这比十年前我开始时更加重要。

您可能不需要成为实际创建图像或视频文件的人,但越来越多的设计部门依赖付费媒体专业人士来建议整体布局、文本组合和消息传递

有大量资源可供您学习设计,我当然不能声称自己全部了解,但对我帮助最大的工具和网站如下所列:

  • Canva:这个平台不仅可以让你以假发的方式制作广告,而且它还有大量模板可供你获取想法、灵感和内置功能,而无需从头开始创建东西。
  • Facebook 广告库: Facebook 将在其平台上运行的大部分广告素材向公众开放。 这是您监视竞争对手的好方法,也是监视内部设计部门或探条创意机构为他们提出大创意的大品牌。 您所要做的就是使用 Canva 之类的工具为您的帐户创建类似的东西。
  • Moat:与 Facebook Library 类似,Moat 允许您免费查看来自网络的横幅展示广告。

护城河广告库

3.归因永远不会完美

我喜欢说“PPC 专业人士创造了一个怪物”。 回到过去(大约 2008-2010 年),PPC 最大的卖点之一就是一切都可以追踪**。

(**不,不是,但它比任何其他渠道都要好得多,比如有机、口耳相传或*颤抖*广告牌。)

在我看来,这种想法主要是因为大多数公司确实在一个,也许是两个平台上做广告,可能是谷歌和微软。 从搜索的角度来看,这两个受众很可能是相互排斥的,或者至少在当时并没有以跨设备的方式相互关联。 此外,任何展示广告都可能是通过 Google 投放的——没有人可以与之竞争信誉。

从那时起,大多数公司用来做广告的渠道列表不断膨胀,我们对归因的理解也有了进步,随之而来的是……我们自信地归因于绩效的能力已经减弱。

广告渠道角色

那么我们如何处理这幅不完整的性能图景呢? 如果事情不完美,我们能做什么? 以下是我解决此问题并充分利用它的建议:

  • 选择一个单一的“事实来源”平台并坚持下去。 对于大多数人来说,这可能是像 Google Analytics 这样的平台,但对于其他人来说,它可能是 Marketo、Hubspot 或其他平台。
  • 以各种可能的方式跟踪绩效,并将跟踪参数添加到几乎所有可能的内容中:付费、自然社交、电子邮件、推荐链接、销售通信等等。 您拥有的数据越多,您就越有可能将其解开并做出最佳决策。 说到决定……
  • 不要等待“完美”的数据做出决定。 不幸的是,“完美”并不存在。 它从来没有。 因此,到达您有 80-90% 的选择把握的地方,然后做出选择。 无论是延长销售、重新分配预算还是关闭渠道,只需拨打电话即可。 进行更改后监控性能并在情况恶化时进行调整,但不要因为试图避免错误而陷入决策瘫痪。 这本身就是一个错误。

刚从 PPC 开始?

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4. 最佳实践并不总是“最佳”

“如果蒂米从桥上跳下来,你会跳吗?”

一定要喜欢父母问他们的孩子为什么做他们不应该做的事情的古老问题。 当人们过于严格地遵循最佳实践时,总会想到这一点。

“如果其他公司都在这样做,我们也应该这样做!”

虽然我可以看到它的吸引力,但我对此有两个犹豫:

首先,并非一切都适合所有人。 适用于一家公司的事情可能不适用于另一家公司。

一个人可能会看到 Max Conversions 出价策略的表现非常出色,而另一个人可能不会。 或者,他们可能会依靠目标 CPA 增强来获得良好的结果。 或者一个帐户可能会在词组匹配关键字上蓬勃发展,而另一个帐户可能需要使用完全匹配以获得更好的结果。

尽管 Google 喜欢它的扩展建议和策略来寻找新客户,例如 Performance Max 和 Display Expansion,但这些可能只对某些公司有用,而另一些公司则认为它们是在浪费广告支出。

其次,如果每个人都在做同样的事情,那也意味着没有人在人群中脱颖而出。 只有人群。 我最好的例子是我的朋友乔·马丁内斯(Joe Martinez)。 他之前曾谈到在撰写广告文案时在标题中使用关键字。

定制足球球衣的付费广告结果

在标题中使用关键字可能是 PPC 广告文案“最佳实践”,但如果它使您融入 SERP,那么它并没有真正帮助您,是吗?

不要让别人的成功故事阻止您测试和学习最适合您的帐户的方法并尽可能获得最佳结果。 这是唯一真正的“最佳实践”。

5. 你将成为一名商业顾问和 PPC 专业人士

如果您在有中小型客户的代理机构工作,则尤其如此。 虽然您可能一开始只提供有关 PPC 活动和策略的想法,但您可能会逐渐就更高级别的营销策略以及在某些情况下甚至更大的业务决策提供建议(或至少提供外部意见)。

  • 我们应该扩展到新的地理市场吗?
  • 扩展我们的产品或服务是否有意义?
  • 您认为我们公司的哪些领域引起了很好的共鸣,可以做些什么来改进?
  • 你经常接触哪些品牌,你喜欢它们的什么? 这些相同的做法如何适用于我们公司?
  • 今年我们应该进行假日销售还是推迟?
  • 我们应该专注于扩大我们的客户群还是为我们已经拥有的客户提供服务?

困惑的模因

所有这些都是我多年来收到的问题,这些问题与我们的 PPC 活动有不同程度的重叠。 有些密切相关,有些几乎没有关系。

为了帮助您在这方面取得成功,您可以做很多事情来不断扩大您的商业头脑并为您的客户/公司提供更好的支持:

  • 至少定期阅读并继续了解业务基础和整体市场。 目前,市场本身……很奇怪。 但是如果你有正确的知识,你可以更好地为你的客户提供建议,不管是否是奇怪的市场。
  • 了解企业财务如何在宏观层面上运作,而不仅仅是 PPC 中的预算和 CPA 目标。 了解 CAC、LTV、客户流失和所有其他因素如何影响公司在初始销售之外的底线。
  • 阅读有关做事好和做事差的知名公司。 什么是对/错,你怎么能想象你的账户会发生这种情况。
  • 了解拥有 VC 支持对某人意味着什么,以及 A、B 轮融资和更多轮融资通常对公司意味着什么。

我最大的建议是:不要总是告诉客户他们想听什么。 告诉他们什么是真实的。 太多次我看到人们歪曲事实告诉客户他们的新产品线很棒,或者市场没有像看起来那样饱和,只是因为它出现了悲剧性的错误。 列出事实并诚实。 打电话不是你的工作,分享你的知识并让他们做出选择是你的工作。

6. 你知道谁和你知道什么一样重要

付费媒体绝对依赖于你来了解你的东西。 尽管归因跟踪并不完美,但知道某人何时不知道他们在做什么就足够了。 你必须交付货物。

但除此之外,我在这个行业所知道和拥有的一切都可以与我所知道的人联系在一起,而不是我所知道的。

通过社交媒体上的网络,我能够在我的 PPC 职业生涯中获得以下所有内容:

  • 知识做工作的基本原理。
  • 当我的帐户中出现以前从未遇到过的情况时,对棘手问题的回答。
  • 介绍渠道代表,否则我将无法参与解决问题。
  • 许多顶级出版物的定期写作点。
  • 自由职业者的演出。
  • 在十年的大部分时间里,我一直担任全职代理职位。
  • 我的第一次演讲机会并不顺利……
  • ……然后我第二次做到了,这让我有机会在全球范围内定期发言。
  • 有机会招募优秀的同事并与他们一起工作。
  • 无数的客户和咨询项目。
  • 有机会成为我自己的老板,并在我今年第四个假期的途中乘坐飞机写这篇文章。

虽然我可能是一个内向的人,认为“网络”是这个星球上最大的罪恶之一,但我不能否认我所建立的关系对我的职业生涯产生了影响。

7.事情会不断变化

当我开始在 PPC 时,我需要学习很多东西。 当时,我有点接受我学到的一切,并希望它永远保持不变。 真是笑话。

许多基本特征保持不变(搜索使用关键字,广告文案总是有字符限制,社交依赖于受众群体),但几乎所有实际细节都发生了变化。 有的翻了好几遍。

我已经看到关键字匹配类型来来去去,广告格式得到开发和淘汰,定位选项创建然后删除,然后又重新添加。

RIP 加大型文字广告

我什至参与了在线透明度的演变,我必须在实际邮件中收到一封信来确认我的身份。

当您开始使用数字广告时,我能给您的最佳建议是确保您关注、理解并保留基本工作原理。 即使实际细节发生变化,也要注意这些基础的趋势,因为它们会发生变化,并且您需要足够灵活地适应,同时仍然知道如何完成您的工作。

拥有您的 PPC 之旅

在上一个项目符号的延续中,您会注意到我希望我知道的所有事情都不是直接的策略,例如进行关键字研究或使用 excel 公式。 除了日常的 PPC 职责之外,他们几乎都是支持角色或额外的知识。 当你开始工作时,你不知道你不知道什么,男孩我不知道很多。 但希望我的学习曲线项目列表至少可以帮助您识别一些您不知道的东西,这样您就可以去了解它们并比我更快地到达知识渊博的地方。 神速。