트위터의 누군가가 당신을 팔로우할 때 해야 할 일

트위터는 본질적으로 약간 반사회적이기 때문에 소셜 미디어를 위한 흥미로운 플랫폼입니다. 내 말은 다른 모든 소셜 네트워크와 달리 Twitter에서 두 사람 간의 연결은 기본적으로 단방향이라는 것입니다. 사람이 나를 팔로우하면 팔로우를 승인하거나 다시 팔로우할 필요가 없습니다. 그냥 일어난다.

그렇다면 사용자가 팔로우하면 어떻게 되며 어떤 조치를 취해야 할까요? 트위터를 처음 접하는 사람이라면 놀라울 정도로 복잡하고 미묘한 주제입니다. 잘못된 행동을 취하는 것은 실수로 보일 수 있으며 장기적으로 당신에게 상처를 줄 수 있습니다.

팔로우가 하는 일

우선 트위터에서는 비즈니스 계정과 개인 계정의 구분이 없습니다. Facebook과 같은 페이지/프로필 차이는 없습니다. 일부 사업체 및 법인은 인증을 받았지만 반드시 모든 사업체에 해당되는 것은 아니며 처음 시작할 때 걱정할 필요가 없습니다. 당신이 유명인이 아닌 한, 이 경우 사람들이 당신이 사기꾼이 아니라는 것을 알 수 있도록 확인을 받아야 합니다. 그리고 연예인이라면 저에게 메시지를 보내주세요. 당신의 의견을 듣고 싶습니다.

사용자가 Twitter에서 귀하를 팔로우하면 귀하의 피드를 구독하는 것입니다. 게시물을 올리면 트위터 홈페이지의 피드나 사용 중인 앱에 표시됩니다. 물론 그들은 실제로 트윗을 보지 못할 수도 있습니다. 사용자가 수백 명의 사람들을 팔로우하면 모든 것을 따라잡는 것이 불가능해집니다.

팔로우를 승인할 필요가 없습니다. 원하는 경우 상호 작용을 끝낼 수 있습니다. 그들의 프로필을 볼 필요도 없고, 그들이 누구인지 신경 쓸 필요도 없고, 그들을 팔로우할 필요도 없습니다. 즉, 몇 가지 추가 조치를 취해야 하는 몇 가지 좋은 이유가 있으므로 살펴보겠습니다.

1단계: 계정 품질 결정

누군가가 나를 팔로우할 때 내가 하고 싶은 일은 프로필을 방문하여 그들이 누구이고 무엇을 대표하는지 확인하는 것입니다.

당신을 팔로우할 수 있는 몇 가지 다른 종류의 계정이 있습니다.

1. 얼굴도 없고 의미도 없는 봇. 이러한 계정은 일반적으로 프로필에 정보가 거의 없거나 거의 없습니다. 그들은 종종 새로운 등록자가 가지고 있는 계란 계정 아바타를 가지고 있으며 아무 것도 게시하지 않았습니다. 때때로 이러한 계정은 귀하를 팔로우하지만 Twitter 자체를 사용하는 데에는 관심이 없는 실제 사람들입니다. 그러나 대부분의 경우 그들은 가짜 사용자입니다.
2. 무언가를 광고하는 봇. 해시태그 또는 키워드에 대한 검색 결과를 모니터링하여 해당 산업과 관련된 것을 찾는 봇입니다. 키워드를 사용하여 트리거하면 그들은 당신을 따라갈 것입니다. 그들의 페이지를 방문하면 그들의 피드가 그들의 사업에 대한 광고로 가득 찬 것을 볼 수 있습니다. 스팸이며 완전히 자동화되어 있으며 사용자에게 도움이 되지 않습니다.
3. 누군가가 게시하기 위해 지불하는 모든 것을 게시하는 스팸 계정 . 이들은 콘텐츠를 큐레이팅하는 실제 사람인 것처럼 가장하기 때문에 아마도 좀 더 강력한 정보를 가질 것이라는 점을 제외하고는 위와 유사합니다. 현실은 모든 링크가 몇 개의 유사한 스팸 사이트에서 온 것이고 계정 자체는 그 자체로 가치가 있는 어떤 것도 게시하지 않는다는 것입니다.
4. 귀하, 귀하의 브랜드 또는 귀하의 콘텐츠를 좋아하기 때문에 귀하를 팔로우하는 실제 사람들 입니다. 이들은 유익한 추종자이며 프로필이 실제처럼 보이기 때문에 알 수 있습니다. 그들은 정보를 작성하고 정기적으로 트윗을 하며 자신의 팔로워를 보유하고 있습니다.
5. 당신과 관계를 형성하고 싶은 기업 . 이들은 귀하가 상호 공유 또는 더 깊은 관계에 사용할 수 있다고 생각하는 비즈니스 계정입니다. 그것들은 유익할 수도 있고 스팸일 수도 있으며 전적으로 관련된 비즈니스의 품질과 산업에 달려 있습니다.
6. 당신이 그들에게서 사고 싶어하는 기업 . 이것은 이 목록의 두 번째 항목과 유사하지만 그들의 비즈니스는 스팸이 적고 합법적입니다. 나는 여전히 그것들이 그다지 유용하다고 생각하지 않습니다.
7. 연예인이나 인플루언서. 이들은 공유할 수 있는 모든 것을 볼 수 있는 많은 청중이 있기 때문에 얻을 수 있는 가장 유익한 추종자입니다. 부디 이 관계를 이용하십시오.

이들 각각에 대한 응답은 트위터를 사용하는 목적에 따라 달라집니다. 단지 게시하기 위해 거기에 있고 참여에 신경 쓰지 않는다면 모두 무시할 수 있습니다. 노출을 극대화하고 비즈니스를 홍보하려면 더 미묘한 응답을 해야 합니다.

2단계: 품질에 따라 팔로우 또는 차단

위와 같은 목록을 가지고 각 팔로워 유형에 대해 가질 수 있는 응답을 살펴보겠습니다.

1. 얼굴도 없고 의미도 없는 봇. 이것들은 일반적으로 제거합니다. 그들은 귀하의 게시물을 리트윗하거나 참여하지 않기 때문에 귀하에게 도움이 되지 않습니다. 그들은 당신을 돕지 않습니다. 그들은 단지 계정을 판매하기 위해 후속 조치를 수집하기 위해 존재합니다. 사이트 전체에서 제거하려는 경우 Twitter에 신고할 수도 있습니다.
2. 광고 봇. 나는 이것들도 청소한다. 그들은 당신에게 아무런 도움이 되지 않습니다. 그들은 단지 당신이 그들의 서비스에서 구매하도록 하기 위해 당신을 이용하고 있을 뿐입니다. 이 봇은 또한 귀하의 트윗에 관여하지 않으며 귀하에게 도움이 되지 않습니다. 설상가상으로, 그들은 당신을 벡터로 사용하여 다른 팔로워를 공격할 수 있습니다. 그것들을 제거하고 차단하고 보고하여 Twitter에서 전체적으로 제거되도록 하십시오.
3. 스팸 계정. 이들은 자신의 성장을 위해 팔로우/언팔로우를 시도하거나 스팸 보고서로 인해 사이트에서 삭제되기 때문에 짧은 시간 후에 저절로 제거되는 경향이 있습니다. 당신이 그들을 주변에 둘 것인지 아닌지는 당신에게 달려 있습니다. 재미있어서 몇 개는 두고 가는데 대부분은 차단하고 신고해요.
4. 진짜 사람들. 이 사람들은 주변에 두는 것이 좋지만 뒤를 따를만큼 유익하지 않습니다. 그들은 종종 추종자 자신에 대해 별로 신경 쓰지 않습니다. 그들은 차단이나 보고를 정당화할 만큼 나쁘지는 않지만 후속 조치를 정당화할 만큼 충분히 좋지 않습니다. 물론 당신이 그들을 따라갈 수 없다는 말은 없습니다. 나는 그것이 필요하다고 생각하지 않습니다.
5. 비즈니스 관계를 찾는 사람. 이것은 문제의 비즈니스와 관계를 형성하기를 원하는지 여부에 달려 있습니다. 그들이 좋은 사업이고 관계가 관련된 모든 당사자에게 도움이 될 것이라고 생각한다면, 반드시 진행하고 다시 따라가십시오. 그들의 비즈니스가 관련이 없거나 그들이 원하는 것을 테이블에 가져올 수 없다고 생각하는 경우, 그들의 팔로우와 그들이 당신에게 보내는 모든 메시지를 무시할 수 있습니다. 좀 더 교활해지고 싶다면 그들을 이끌거나 관심이 있는 척 할 수 있지만 실제로는 행동하지 마십시오. 당신은 그들이 따라 잡기 전에 그것에서 약간의 가치를 얻을 수도 있습니다.
6. 귀하의 비즈니스를 찾는 비즈니스. 비즈니스가 잠재적으로 가치가 있다면 마음껏 조사하십시오. 그렇지 않은 경우 무시하십시오. 그들은 당신을 해치지 않을 것이며 당신이 그들에게서 구매하지 않을 것이라는 사실을 알게 되면 아마도 당신을 언팔로우할 것입니다.
7. 인플루언서. 이 사람들과 관계를 맺기 위해 당신의 길을 가십시오. 인플루언서의 한 번의 리트윗은 일반 사용자가 한 달 동안 참여하는 것보다 더 많은 비즈니스와 트래픽을 가져올 수 있으며 전환도 더 많이 발생합니다. 인플루언서는 최소한 팔로우백과 리트윗을 받을 자격이 있습니다.

3단계: 팔로우해주셔서 감사합니다.

당신을 팔로우하는 모든 사람에게 자동으로 감사 메시지를 보내는 봇을 만드는 것은 일반적으로 좋지 않은 형태로 간주됩니다. 한 가지는 사람들에게 당신이 사회적 존재를 자동화하고 있다는 것을 알려주므로 시간이 지남에 따라 사람들이 당신과 교류할 가능성이 줄어듭니다. 또 다른 경우 스팸 계정을 공격합니다. DM이라 숨겨져도 괜찮지만, 공개라면 “@user 팔로우 감사합니다!” 스팸 발송자가 되면 정말 멍청해집니다.

"팔로우에 대한 감사" 메시지를 다이렉트 메시지로만 보낼 것을 권장 하며, 사용자가 합법적으로 팔로우하는 인플루언서 또는 비즈니스 인 경우에만 가능합니다. 팔로우백을 노리는 사람, 스패머 또는 봇인 사람, 존재감이 낮은 일반 사용자는 그런 종류의 특별한 주의가 필요하지 않습니다.

4단계: 다른 소셜 네트워크에서 연결

당신을 팔로우하는 사람이 강력한 인터넷 입지를 가지고 있고 그들이 인플루언서나 비즈니스 파트너와 같이 당신이 계속 연락하고 싶은 사람인 경우, 다른 소셜 네트워크에서 그들을 추적하고 그곳에서 인맥을 제공해야 합니다. 비즈니스 파트너십은 Twitter에서 시작될 수 있지만 이를 추적하고 LinkedIn에서도 추가하여 비즈니스 파트너십을 강화할 수 있습니다. 인플루언서는 Facebook에서 나를 팔로우하도록 초대하고 그에 대한 대가로 팔로우할 수 있습니다. 둘 다 Triberr 또는 다른 틈새 네트워크를 사용하는 경우 동맹을 형성하는 것이 좁은 범위의 청중에게 매우 유익할 수 있습니다.

5단계: DM을 고려하여 서비스 제안

일반적으로 기업으로서 다이렉트 메시지를 보내는 것은 다소 스팸일 수 있습니다. 트위터를 아무렇지도 않게 사용하는 대부분의 사람들은 친구가 아닌 다른 곳에서 다이렉트 메시지를 볼 것이라고 예상하지 않습니다. 비즈니스에서 받는 것은 자동으로 스팸으로 처리됩니다.

이에 대한 한 가지 예외는 문제의 추종자가 귀하의 비즈니스에 관심이 있을 수 있다고 생각하는 경우입니다. 일반적으로 다른 판매 채널에서 그들을 알아보거나 그들이 귀하에 대해 작성한 게시물을 보았기 때문에 이를 알 수 있습니다. 사용자가 상점에서 무언가를 구매하는 데 관심이 있다고 정당하게 생각하는 경우 서비스 또는 제품 선택을 피칭하는 DM을 보내십시오.

여기서 핵심은 메시지를 최대한 사용자화하는 것입니다. 이름으로 감사를 표하고 귀하와 관련하여 게시한 내용을 참조하십시오. 가능하면 고유한 할인 또는 쿠폰 코드를 제공하여 구매를 유도하십시오. 귀하의 메시지가 무가치한 스팸이면 사람들이 해당 메시지를 삭제하고 귀하를 차단하거나 팔로우 해제할 수도 있습니다. 가치가 있다면 개인적인 것으로 보이며 구매할 가능성이 더 큽니다.

6단계: 필요한 경우 목록에 정리

나를 팔로우하는 사람들을 팔로우하기로 선택한 경우 목록에 추가하는 것이 좋습니다. 실제로 팔로우하는 대신 목록에 추가할 수 있습니다. 개인적으로 유지 관리하는 몇 가지 목록을 만드는 것이 좋습니다. 이러한 목록에는 "마이너 인플루언서", "주요 인플루언서", "일반 팔로어" 등과 같은 대략적인 범주가 있을 수 있습니다. 물론 원하는 대로 분류할 수 있습니다.

목록의 주요 용도는 내가 보는 피드를 관리하는 것입니다. 나는 영감과 큐레이션을 위해 한 곳에서 볼 수 있게 해주는 훌륭한 콘텐츠를 생산하는 사람들의 주요 목록이 하나 있습니다. 나는 3차 영감을 위한 또 다른 영감을 갖고 있고, 가끔 인정하고 싶지만 항상 내 피드에서 보고 싶지 않은 사람들을 위한 것입니다. 자신을 위해 설정하는 방법은 사용자에게 달려 있습니다.

7단계: 그들이 여전히 당신을 팔로우하는지 확인하기

누군가 당신을 팔로우할 때마다 메모해 두십시오. 나는 간단하고 확인하기 쉽기 때문에 책갈피 폴더를 만드는 것을 좋아합니다. 누군가 나를 팔로우하면 해당 프로필을 방문하여 해당 폴더에 북마크하세요.

이제 1, 2주 후에 그들의 프로필로 돌아가 그들이 여전히 나를 팔로우하는지 확인하십시오 . 그들이 한다면, 좋다. 주변에 보관하고 책갈피를 제거하십시오. 그렇지 않으면 뭔가 문제가 있다는 것을 알 수 있습니다. 그들은 팔로우를 위해 낚시를 하고 있었을 수도 있고, 당신이 말한 것에 의해 꺼졌을 수도 있고, 그들이 하는 일을 모를 수도 있습니다. 그들이 당신을 팔로우 해제하고 당신이 그들을 팔로우했다면 그 대가로 자유롭게 그들을 언팔로우하십시오.

8단계: 언급 및 참여에 응답

팔로워를 수정하고 감사를 따르고 나면 존재를 유지하는 데 집중해야 합니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 다가오는 참여에 응답하는 것입니다. 영향력 있는 사람들을 모니터링하고 그들이 공유하는 흥미로운 것에 대해 리트윗/댓글을 작성하십시오. 누군가 당신을 언급하거나 답장을 보낼 때마다 그들의 게시물에 답장을 보내십시오. 그것은 단순한 “생각해 주셔서 감사합니다”일 수도 있고 더 긴 대화의 시작일 수도 있습니다.

또한 부정적인 게시물이나 고객 비판에 응답할 수 있는 기회를 제공하여 문제를 수정하고 문제를 바로잡겠다고 제안할 때 브랜드 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다. 도움이 되는 것의 가치를 과소평가하지 마십시오.