จะทำอย่างไรเมื่อมีคนบน Twitter ติดตามคุณ

Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่น่าสนใจสำหรับโซเชียลมีเดีย เนื่องจากเป็นการต่อต้านสังคมโดยเนื้อแท้ สิ่งที่ฉันหมายถึงก็คือ การเชื่อมต่อระหว่างคนสองคนบน Twitter นั้นไม่เหมือนกับเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ โดยค่าเริ่มต้น เมื่อมีคนติดตามคุณ คุณไม่จำเป็นต้องอนุมัติการติดตามนั้นหรือติดตามกลับ มันเพิ่งเกิดขึ้น

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้ใช้ติดตามคุณ และ คุณควรดำเนินการอย่างไร นี่เป็นหัวข้อที่ซับซ้อนและเหมาะสมอย่างน่าประหลาดใจหากคุณเป็นผู้มาใหม่ใน Twitter การกระทำผิดสามารถถูกมองว่าเป็นมารยาทและอาจทำร้ายคุณได้ในระยะยาว

สิ่งที่ติดตามไม่ได้

ก่อนอื่นบน Twitter ไม่มีความแตกต่างระหว่างบัญชีธุรกิจและบัญชีส่วนตัว ไม่มีความแตกต่างของหน้า/โปรไฟล์เหมือนใน Facebook หรืออะไรทำนองนั้น ธุรกิจและหน่วยงานบางแห่งได้รับการยืนยันแล้ว แต่นั่นไม่ใช่ความจริงเสมอไปสำหรับธุรกิจทั้งหมด และไม่ใช่สิ่งที่คุณควรกังวลเมื่อเริ่มต้นใช้งานในครั้งแรก เว้นแต่คุณจะเป็นคนดัง ในกรณีนี้คุณควรขอคำยืนยันเพื่อให้คนอื่นรู้ว่าคุณไม่ใช่ผู้แอบอ้าง นอกจากนี้ หากคุณเป็นคนดัง ส่งข้อความมาหาฉัน ฉันชอบที่จะได้ยินจากคุณ

เมื่อผู้ใช้ติดตามคุณบน Twitter สิ่งที่พวกเขาทำคือสมัครรับฟีดของคุณ เมื่อคุณโพสต์บางสิ่ง มันจะแสดงขึ้นในฟีดของพวกเขาบนหน้าแรกของ Twitter หรือในแอพใดก็ตามที่พวกเขาใช้ แน่นอนพวกเขาอาจไม่เห็นทวีต หากผู้ใช้ติดตามหลายร้อยคน จะไม่สามารถติดตามทุกสิ่งได้

คุณไม่จำเป็นต้องอนุมัติการติดตาม หากคุณต้องการ ปฏิสัมพันธ์สามารถสิ้นสุดที่นั่นได้ คุณไม่จำเป็นต้องดูโปรไฟล์ของพวกเขา คุณไม่จำเป็นต้องสนใจว่าพวกเขาเป็นใคร และคุณไม่จำเป็นต้องติดตามกลับ ที่กล่าวว่ามี เหตุผลที่ดีบางประการในการดำเนินการเพิ่มเติม ลองพิจารณากันดู

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดคุณภาพของบัญชี

สิ่งที่ฉันชอบทำเมื่อมีคนติดตามฉันคือไปที่โปรไฟล์ของพวกเขาเพื่อดูว่าพวกเขาเป็นใครและเป็นตัวแทนของอะไร

มีบัญชีหลายประเภทที่อาจติดตามคุณ

1. บอทที่ไร้หน้าและไร้ความหมาย บัญชีเหล่านี้มักไม่มีการกรอกข้อมูลในโปรไฟล์หรือน้อยมาก พวกเขามักจะมีรูปประจำตัวของบัญชีไข่ที่ผู้ลงทะเบียนรายใหม่มีและพวกเขาไม่ได้โพสต์อะไรเลย บางครั้งบัญชีเหล่านี้เป็นบุคคลจริงที่ติดตามคุณแต่ไม่สนใจเกี่ยวกับการใช้ Twitter ด้วยตนเอง ส่วนใหญ่แม้ว่าพวกเขาจะเป็นผู้ใช้ปลอม
2. บอทที่กำลังโฆษณาอะไรบางอย่าง เหล่านี้เป็นบอทที่ติดตามผลการค้นหาสำหรับแฮชแท็กหรือคำหลัก โดยมองหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของตน หากคุณเรียกใช้งานโดยใช้คำหลัก พวกเขาจะติดตามคุณ เมื่อคุณเยี่ยมชมเพจ คุณจะเห็นฟีดของพวกเขาเต็มไปด้วยโฆษณาสำหรับธุรกิจของพวกเขา เป็นสแปม ทำงานอัตโนมัติโดยสมบูรณ์ และไม่เป็นประโยชน์ต่อคุณ
3. บัญชีสแปม ที่โพสต์อะไรก็ตามที่มีคนจ่ายเงินให้โพสต์ สิ่งเหล่านี้คล้ายกับด้านบน ยกเว้นว่าอาจมีข้อมูลที่ชัดเจนกว่านี้เล็กน้อย เนื่องจากพวกเขาแสร้งทำเป็นว่าเป็นคนดูแลเนื้อหาจริงๆ ความจริงก็คือลิงก์ทั้งหมดมาจากไซต์สแปมที่คล้ายกันสองสามแห่ง และบัญชีเองก็ไม่เคยโพสต์สิ่งใดที่มีคุณค่าในตัวเอง
4. คนจริง ที่ติดตามคุณเพราะพวกเขาชอบคุณ แบรนด์ของคุณ หรือเนื้อหาของคุณ สิ่งเหล่านี้เป็นผู้ติดตามที่เป็นประโยชน์ และคุณสามารถบอกได้เพราะโปรไฟล์ของพวกเขาจะดูเหมือนจริงและเหมือนจริง พวกเขามีข้อมูลที่กรอก พวกเขาทวีตเป็นประจำ และมีผู้ติดตามเป็นของตัวเอง
5. ธุรกิจ ที่ต้องการสร้างความสัมพันธ์กับคุณ นี่คือบัญชีธุรกิจที่คิดว่าคุณอาจพร้อมสำหรับการแบ่งปันซึ่งกันและกันหรือมีความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น สิ่งเหล่านี้มีประโยชน์หรืออาจเป็นสแปม และขึ้นอยู่กับคุณภาพและอุตสาหกรรมของธุรกิจที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
6. ธุรกิจที่ต้องการให้คุณซื้อ จากพวกเขา สิ่งนี้คล้ายกับรายการที่สองในรายการนี้ แต่ธุรกิจของพวกเขามีสแปมน้อยกว่าเล็กน้อยและถูกต้องตามกฎหมายมากกว่าเล็กน้อย ฉันยังไม่คิดว่ามันมีประโยชน์มาก
7. คนดังหรือผู้มีอิทธิพล ผู้ติดตามเหล่านี้มีประโยชน์มากที่สุดที่คุณจะได้รับ เนื่องจากมีผู้ชมจำนวนมากที่จะเห็นทุกอย่างที่พวกเขาแบ่งปัน ยังไงก็ใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์นี้

สิ่งที่คุณทำเพื่อตอบสนองต่อสิ่งเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับจุดประสงค์ของคุณกับ Twitter ที่เกิดขึ้น หากคุณอยู่ที่นั่นเพื่อโพสต์และไม่สนใจเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม คุณสามารถเพิกเฉยต่อพวกเขาทั้งหมดได้ หากคุณต้องการเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นและส่งเสริมธุรกิจของคุณ คุณจะต้องตอบสนองที่เหมาะสมยิ่งขึ้น

ขั้นตอนที่ 2: ติดตามหรือบล็อกขึ้นอยู่กับคุณภาพ

มาดูรายการเดียวกันกับด้านบนและทบทวนคำตอบที่คุณมีได้สำหรับผู้ติดตามแต่ละประเภท

1. บอทที่ไร้หน้าและไร้ความหมาย ฉันมักจะล้างสิ่งเหล่านี้ สิ่งเหล่านี้ไม่เป็นประโยชน์กับคุณเพราะพวกเขาไม่ได้รีทวีตหรือมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณ พวกเขาไม่ได้ช่วยคุณ พวกเขาแค่มีไว้เพื่อเก็บเกี่ยวผลสืบเนื่องและขายบัญชี คุณยังสามารถรายงานพวกเขาไปที่ Twitter ได้หากต้องการให้นำพวกเขาออกจากไซต์โดยรวม
2. บอทโฆษณา ฉันล้างสิ่งเหล่านี้เช่นกัน พวกเขาไม่ได้ช่วยอะไรคุณเลย พวกเขากำลังใช้คุณเพื่อหวังให้คุณซื้อจากบริการของพวกเขา บอทเหล่านี้จะไม่มีส่วนร่วมกับทวีตของคุณและจะไม่เป็นประโยชน์กับคุณ ที่แย่ไปกว่านั้น พวกเขาอาจใช้คุณเป็นเวกเตอร์เพื่อเข้าถึงผู้ติดตามคนอื่นๆ ของคุณ ลบออก บล็อก และรายงานเพื่อลบออกจาก Twitter โดยรวม
3. บัญชีสแปม สิ่งเหล่านี้มักจะถูกลบออกเองหลังจากช่วงเวลาสั้นๆ อาจเป็นเพราะพวกเขากำลังพยายามติดตาม/เลิกติดตามเพื่อการเติบโตของตนเอง หรือเนื่องจากรายงานสแปมจะลบออกจากไซต์ ขึ้นอยู่กับคุณว่าคุณต้องการเก็บไว้หรือไม่ ฉันเก็บบางส่วนไว้เพราะมันน่าขบขัน แต่ส่วนใหญ่ฉันแค่บล็อกและรายงาน
4. คนจริง. คนเหล่านี้เหมาะที่จะอยู่เฉยๆ แต่ไม่มีประโยชน์พอที่จะติดตามกลับ พวกเขามักจะไม่สนใจเกี่ยวกับผู้ติดตามตัวเองมากนัก พวกเขาไม่ได้เลวร้ายพอที่จะรับประกันการบล็อกหรือรายงาน แต่ก็ไม่ดีพอที่จะรับประกันการติดตามเป็นการตอบแทน ไม่มีอะไรบอกว่าคุณไม่สามารถติดตามพวกเขาได้แน่นอน ฉันแค่คิดว่ามันไม่จำเป็น
5. ผู้แสวงหาความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการสร้างความสัมพันธ์กับธุรกิจที่เป็นปัญหาหรือไม่ หากพวกเขาเป็นธุรกิจที่ดีและคุณคิดว่าความสัมพันธ์จะเป็นประโยชน์ต่อทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เดินหน้าและติดตามพวกเขากลับ หากธุรกิจของพวกเขาไม่เกี่ยวข้องหรือคุณไม่คิดว่าพวกเขาสามารถนำเสนอสิ่งใดๆ ที่คุณต้องการได้ คุณสามารถละเว้นการติดตามและข้อความใดๆ ที่พวกเขาส่งถึงคุณ หากคุณต้องการเป็นคนลับๆล่อๆ คุณสามารถนำพวกเขาหรือแสร้งทำเป็นว่าคุณสนใจแต่อย่าลงมือทำจริงๆ คุณอาจได้รับคุณค่าบางอย่างจากมันก่อนที่มันจะทัน
6. ธุรกิจที่กำลังมองหาธุรกิจของคุณ หากธุรกิจนั้นมีมูลค่า ให้ตรวจสอบจนพอใจ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เพิกเฉยต่อพวกเขา พวกเขาจะไม่ทำร้ายคุณ และพวกเขาอาจจะเลิกติดตามคุณหากพวกเขารู้ว่าคุณจะไม่ซื้อจากพวกเขา
7. ผู้มีอิทธิพล พยายามอย่างเต็มที่เพื่อมีส่วนร่วมกับคนเหล่านี้ รีทวีตหนึ่งรายการจากอินฟลูเอนเซอร์สามารถนำธุรกิจและการเข้าชมมาให้คุณได้มากกว่าเดือนแห่งการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้ทั่วไป และยังมีคอนเวอร์ชั่นมากขึ้นอีกด้วย อินฟลูเอนเซอร์สมควรได้รับการติดตามและรีทวีตเป็นอย่างน้อย

ขั้นตอนที่ 3: ขอบคุณที่ติดตาม

โดยทั่วไปถือว่าเป็นรูปแบบที่ไม่ดีในการสร้างบอทที่ส่งข้อความขอบคุณไปยังทุกคนที่ติดตามคุณโดยอัตโนมัติ ประการหนึ่ง มันบอกผู้คนว่าคุณกำลังทำให้สถานะทางสังคมของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ซึ่งทำให้พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะมีส่วนร่วมกับคุณเมื่อเวลาผ่านไป อีกประการหนึ่ง มันกระทบกับบัญชีที่เป็นสแปม ไม่เป็นไรถ้าเป็น DM และซ่อนไว้ แต่ถ้าเป็นสาธารณะ "ขอบคุณ @user ที่ติดตาม!" มันจะเป็นใบ้จริงๆเมื่อพวกเขาเป็นสแปมเมอร์

ฉันแนะนำให้ส่งข้อความ "ขอบคุณสำหรับการติดตาม" เฉพาะในข้อความส่วนตัวเท่านั้น และ เฉพาะในกรณีที่ผู้ใช้เป็นผู้มีอิทธิพลหรือธุรกิจ ที่ติดตามคุณอย่างถูกกฎหมาย ใครก็ตามที่ตกปลาเพื่อติดตาม ใครก็ตามที่เป็นนักส่งสแปมหรือบอท หรือใครก็ตามที่เป็นผู้ใช้ปกติที่มีสถานะไม่มากนัก ไม่จำเป็นต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษแบบนั้น

ขั้นตอนที่ 4: เชื่อมต่อกับเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ

สำหรับกรณีที่บุคคลที่ติดตามคุณมีสถานะทางอินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งและเป็นคนที่คุณต้องการติดต่อด้วย เช่น ผู้มีอิทธิพลหรือพันธมิตรทางธุรกิจ คุณควรติดตามพวกเขาบนเครือข่ายสังคมออนไลน์อื่นๆ และเสนอการเชื่อมต่อที่นั่น พันธมิตรทางธุรกิจสามารถเกิดขึ้นได้บน Twitter แต่คุณสามารถทำให้พวกเขาแข็งแกร่งได้โดยการติดตามและเพิ่มใน LinkedIn เช่นกัน อินฟลูเอนเซอร์ที่คุณสามารถเชิญให้ติดตามคุณบน Facebook และติดตามพวกเขาเป็นการตอบแทน หากคุณทั้งคู่บังเอิญใช้ Triberr หรือเครือข่ายเฉพาะอื่นๆ การเป็นพันธมิตรกัน อาจเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ชมในวงแคบๆ

ขั้นตอนที่ 5: พิจารณา DM เพื่อเสนอบริการของคุณ

โดยทั่วไป ในฐานะธุรกิจ การส่งข้อความโดยตรงอาจเป็นสแปมได้ คนส่วนใหญ่ที่ใช้ Twitter อย่างไม่ตั้งใจไม่ได้คาดหวังว่าจะเห็นข้อความตรงจากที่อื่นนอกจากเพื่อน การรับจากธุรกิจโดยอัตโนมัติถือเป็นสแปม

ข้อยกเว้นประการหนึ่งคือเมื่อคุณคิดว่าผู้ติดตามที่เป็นปัญหาอาจสนใจธุรกิจของคุณ โดยปกติ คุณจะสามารถบอกสิ่งนี้ได้ เนื่องจากคุณรู้จักพวกเขาจากช่องทางการขายอื่นๆ หรือคุณเห็นโพสต์ที่พวกเขาโพสต์เกี่ยวกับคุณ หากคุณคิดว่าผู้ใช้อาจสนใจซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณโดยถูกต้องตามกฎหมาย ให้ส่ง DM เสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณให้พวกเขา

สิ่งสำคัญคือต้องปรับแต่งข้อความให้มากที่สุด ขอบคุณพวกเขาโดยใช้ชื่อและอ้างอิงถึงสิ่งที่พวกเขาโพสต์เกี่ยวกับคุณ หากเป็นไปได้ ให้จูงใจการซื้อของพวกเขาโดยให้ส่วนลดหรือรหัสคูปองที่ไม่ซ้ำใคร หากข้อความของคุณเป็นสแปมที่ไร้ค่า ผู้คนจะลบทิ้งและอาจบล็อกคุณหรือเลิกติดตามคุณ หากมีค่า ก็ดูเป็นเรื่องส่วนตัวและมีแนวโน้มจะซื้อมากขึ้น

ขั้นตอนที่ 6: ไฟล์ลงในรายการหากจำเป็น

หากคุณเลือกที่จะติดตามผู้ที่ติดตามคุณกลับ ขอแนะนำให้เพิ่มพวกเขาลงในรายการ ที่จริงแล้ว คุณสามารถเพิ่มพวกเขาลงในรายการแทนการติดตามได้ ฉันแนะนำให้สร้างรายการสองสามรายการที่คุณเก็บไว้เป็นการส่วนตัว รายการเหล่านี้อาจมีหมวดหมู่คร่าวๆ เช่น “ผู้มีอิทธิพลเล็กน้อย” “ผู้มีอิทธิพลหลัก” “ผู้ติดตามปกติ” และอื่นๆ ในทำนองเดียวกัน แน่นอน คุณสามารถจัดหมวดหมู่ได้ตามต้องการ

การใช้รายการหลักของฉันคือการจัดการฟีดที่ฉันเห็น ฉันมีรายชื่อคนสำคัญๆ คนหนึ่งที่ผลิตเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ซึ่งช่วยให้ฉันสามารถมองหาแรงบันดาลใจและการดูแลจัดการได้ในที่เดียว ฉันมีอีกหนึ่งแรงบันดาลใจสำหรับระดับอุดมศึกษา และอีกอันสำหรับคนที่ฉันต้องการรับทราบเป็นครั้งคราวแต่ไม่ต้องการเห็นในฟีดของฉันตลอดเวลา วิธีที่คุณตั้งค่าสำหรับตัวคุณเองนั้นขึ้นอยู่กับคุณ

ขั้นตอนที่ 7: ตรวจสอบเพื่อดูว่าพวกเขายังติดตามคุณอยู่หรือไม่

เมื่อใดก็ตามที่มีคนติดตามคุณ จดบันทึกพวกเขาไว้ ฉันชอบทำโฟลเดอร์บุ๊กมาร์ก เพราะมันง่ายและง่ายต่อการตรวจสอบ เมื่อมีคนติดตามคุณ ไปที่โปรไฟล์ของพวกเขาและบุ๊กมาร์กไว้ในโฟลเดอร์นั้น

หนึ่งหรือสองสัปดาห์ต่อมา ให้กลับไปที่โปรไฟล์ของพวกเขาและตรวจดูว่าพวกเขายังติดตามคุณ อยู่หรือไม่ ถ้าทำได้ก็ดี เก็บไว้รอบๆ และนำบุ๊กมาร์กออก หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณก็รู้ว่ามีบางอย่างเกิดขึ้น พวกเขาอาจกำลังตกปลาเพื่อติดตาม พวกเขาอาจถูกปิดโดยสิ่งที่คุณพูด หรือพวกเขาอาจไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ หากพวกเขาเลิกติดตามคุณและคุณติดตามพวกเขา อย่าลังเลที่จะเลิกติดตามพวกเขาเป็นการตอบแทน

ขั้นตอนที่ 8: ตอบสนองต่อการกล่าวถึงและการมีส่วนร่วม

เมื่อคุณแก้ไขผู้ติดตามและติดตามการตรวจสอบเสร็จแล้ว คุณต้องให้ความสำคัญกับการรักษาสถานะของคุณ หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการตอบสนองต่อการมีส่วนร่วมที่เข้ามาในแบบของคุณ ติดตามผู้มีอิทธิพลของคุณและรีทวีต/แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่น่าสนใจที่พวกเขาแบ่งปัน เมื่อใดก็ตามที่มีใครพูดถึงคุณหรือตอบกลับคุณ ให้ตอบกลับโพสต์ของพวกเขา อาจเป็น "ขอบคุณสำหรับความคิด" ง่ายๆ หรืออาจเป็นจุดเริ่มต้นของการสนทนาที่ยาวนานขึ้น

นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้คุณตอบกลับโพสต์เชิงลบหรือคำวิจารณ์ของลูกค้า ซึ่งจะช่วยส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์เมื่อคุณแก้ไขปัญหาและเสนอให้ทำสิ่งที่ถูกต้อง อย่าประมาทคุณค่าของการช่วยเหลือ