隔壁广告：从头到尾的指南

在过去几年中，人们购物的方式和地点发生了巨大变化，尤其是在 COVID-19 大流行之后。 消费者比以往任何时候都更希望支持本地企业。 事实上，57% 的客户更愿意将钱花在本地以将钱留在本地。 因此，现在是企业通过 Nextdoor 广告向附近的潜在客户做广告的时候了。

Nextdoor 社交媒体平台是一种简单而有效的方式来寻找和吸引那些非常重要的本地客户。 该网站允许社区居民发布并询问他们社区中发生的事情，包括询问商业建议。 本指南将概述可用于促进业务、增加收入和吸引忠实客户的 Nextdoor 营销策略。

什么是隔壁？

Nextdoor 社交媒体平台背后的驱动力是在本地范围内连接社区成员。 这个全球应用程序在超过 11 个国家/地区注册了超过 275,000 个社区。 它允许邻居、企业、非营利组织、公共机构和大品牌开始讨论、征求建议、发布附近的安全警报或新闻更新——并宣传他们的产品、服务或待售物品。

Nextdoor 在竞争对手中脱颖而出的原因在于其严格的验证流程，以确保只有特定社区的真实成员才能加入特定社区。 官方有六种不同的方式供您在平台上进行验证，确保每个用户都是真实的。 这消除了与其他社交媒体网站相关的许多担忧，因为其他社交媒体网站的注册只要求提供姓名和电子邮件，从而导致垃圾邮件或虚假信息超载。

Nextdoor 如何帮助您的业务？

据 Nextdoor 称，所有对话中有 25% 涉及邻居为当地企业寻求建议——这些建议是有效的。 79% 的客户表示，他们信任在线评论的程度不亚于他们从网络中收到的个人推荐。 因此，将 Nextdoor 用于您的业务的最大好处是收到客户的推荐。

但这不仅仅是平台上的口碑。 Nextdoor 广告策略可以包括广播本地交易、销售、促销和商店更新以及回复客户查询等方法。 考虑到这些能力，Nextdoor 为您的企业带来的最大好处包括：

• 接触当地观众并与之互动
• 建立牢固的客户关系
• 与其他企业和组织建立网络
• 通过促销和销售吸引当地人
• 与您的社区保持同步

幸运的是，Nextdoor 很容易上手。 社交媒体平台可让您从一开始就获得好处​​。

您如何在 Nextdoor 上创建业务页面？

无论您已经拥有个人 Nextdoor 帐户还是刚刚从头开始，在平台上声明业务页面都是 100% 免费的。 更好的是，几乎任何类型的业务都可以在该平台上申请，从大公司到提供单一服务的个人——例如遛狗者。

声明页面只需几个步骤，可由企业主、员工或其他经批准的代表完成：

• 访问 business.nextdoor.com/local，然后单击“创建您的免费业务页面”。
• 从这里，您可以继续使用您的个人 Nextdoor 帐户，也可以为您的企业创建一个全新的帐户。
• 要继续使用您的个人帐户，请单击您现有的电子邮件并登录。
• 单击“使用其他帐户”并填写所需的帐户信息以创建新帐户。
• 登录或创建帐户后，您将输入您的公司名称。
• 接下来，输入您的公司地址。
• 输入您的公共联系信息，包括您的企业电子邮件、电话号码和网站。
• 在“联系信息”下，选择与您的业务最相关的一个或多个类别。 您最多可以选择 10 个。
• 请注意，您选择的类别越多，您吸引的邻居就越多，您的 Nextdoor 广告就越强大。

在您的业务资料页面，您可以通过上传公司徽标和封面图片来自定义您的业务。 您还可以分享您的公司故事、列出您的产品或服务，并更新您的联系信息，以便客户找到您。

您的 Nextdoor 业务页面如何得到验证？

在采取任何进一步措施之前，您需要让平台正式验证您的业务。 幸运的是，使用正确的材料，您可以在几分钟内验证您的业务。

您可以在“设置”下找到验证页面，如上图所示。 让您的企业得到验证的最快捷、最简单的方法是输入 Nextdoor 将通过短信或电话发送给您的访问代码。 如果无法做到这一点，您可以选择提交可接受的文件形式——例如商业银行对账单、信用报告或注册证书。 您将其中一份文件提交至“设置”下的“提交验证材料”按钮。

设置业务页面并通过验证后，就可以在平台上做广告了。

有哪些有效的 Nextdoor 广告策略？

在 Nextdoor 上，您可以访问多个广告选项。 每个选项都有其自身的优势。 尽管如此，您应该采取的首要策略是确保客户推荐。

获取 Nextdoor 推荐

在您获得三项建议之前，您的企业不会在 Nextdoor 搜索中列出。 这是为了确保您的业务对邻居来说是真实的和值得信赖的。 因此，您的第一步是要求客户推荐您。

您可以通过分享指向您的业务页面的链接并寻求建议，在其他社交媒体渠道上联系您的个人网络来做到这一点。 另一方面，您可以通过电子邮件营销与您的老客户联系。 为了帮助您解决此问题，Constant Contact 提供了顶级电子邮件营销策略来提高客户参与度。

需要注意的是，只有在 Nextdoor 上注册的个人才能发布推荐。 因此，那些想要离开的人必须创建一个 Nextdoor 帐户，这可以直接在社交媒体平台的网站上完成。 收集建议后，它们将显示在您的业务页面以及您分享的任何帖子或本地交易旁边。

优化您的业务资料

您的 Nextdoor 业务简介是您真正与邻居建立联系并可以充当 Nextdoor 广告的机会。 做到这一点的最好方法之一是写一个有趣的品牌故事。 您可以通过转到业务页面左侧面板上的“您的页面”链接来执行此操作。

除了编写基础知识——包括你是谁、你的业务是什么以及你成立的时间——分享你的业务背后的原因和方式。 您的产品或服务如何改善社区？ 你为什么决定专门在这个街区定居？ 请记住，Nextdoor 的理念就是在个人层面上与当地人建立联系。 一定要展示你企业的人文一面，以促进这种个人联系。

回应邻居

一旦人们在搜索结果中看到您的业务并开始查看您的页面，他们可能会对您提出问题或对您提供的内容发表评论。 邻居可以在您的业务页面上发表评论、在帖子中提及您或向您发送私人消息。

您可以在页面左侧的“会员评论”部分回复公共评论，并在“收件箱”中回复私人消息。 请务必及时回复消息，以提高客户参与度和忠诚度。

Nextdoor 提供社区指南，以指导您构建对正面和负面评论的回复，如果您收到它们。 他们还强调 Nextdoor 广告不应出现在公众评论中，而应出现在您的业务页面上，以免出现垃圾邮件。

制作本地优惠广告

本地优惠是 Nextdoor 的主要付费功能，交易成本平均为 75 美元。 它们仍然是该平台最受欢迎的本地企业向受众做广告的方式之一。 您可以创建的本地优惠数量没有限制。 但是，每个人都必须专注于特定的社区，并有固定的时间出现在邻居面前。

您可以提供多种不同类型的本地人优惠，包括折扣代码、促销或即将进行的在线或店内销售或优惠的公告。 邻居可以在 Nextdoor 应用程序和网站的多个不同位置发现您的本地优惠广告。

这包括在他们的提要、本地优惠部分、Nextdoor 的每日文摘电子邮件和您的业务页面上。 当邻居查找与您的产品或服务相关的交易时，他们也可能会在搜索结果中看到您的广告。 这为您提供了接触广大受众的充分机会。

邻居如何兑现您的优惠取决于您选择的设置。 您可以允许邻居复制任何折扣或促销代码以在您的网站上使用。 或者，您可以让邻居在您的商店中拉出您的业务页面以显示交易。 为了给客户额外的推动力，他们将收到有关即将结束的本地优惠的电子邮件，从而激发他们进行购买。

创建本地优惠作为 Nextdoor 广告策略的过程如下所示：

• 在您的业务页面上，单击屏幕左侧的“内容”。
• 点击“创建本地交易”。
• 添加标题和交易的详细信息。
• 选择交易的持续时间，可以从 7 天到 30 天不等。
• 如果适用，请添加兑换代码或特定条款和条件。
• 添加照片并预览您的交易将是什么样子。
• 选择您的受众。 该功能默认为两英里半径内的社区，但您可以将其扩展到最多 10 英里。 这也会影响您为交易支付的费用。
• 查看您的订单并输入付款详情。
• 点击“提交”，您的交易就设置好了。

在您正式发布本地优惠后的第二天，您可以查看其执行情况的指标。 这些指标分为“观看次数”、“点击次数”和“保存次数”：

• “查看次数”将告诉您有多少人查看了您的交易以不同的格式查看。
• “点击次数”会告诉您有多少会员点击了您的交易。
• “保存”将让您知道有多少人保存了您的交易以供将来使用。

分享企业帖子

企业每月最多可以分享两个商业帖子，成员可以在帖子出现在他们的新闻源上时做出反应或评论。 这类似于 Facebook 或 Instagram 等社交媒体平台。

商业帖子为您提供了大量机会来创建有趣且以社区为中心的消息。 您不仅可以分享有关您的业务的更新，还可以请求请求或反馈、创建有趣的民意调查或分享有趣的照片——所有这些都非常容易被 Nextdoor 广告创意。

Nextdoor 上的许多企业都使用帖子来展示其企业的幕后照片，包括员工的照片，以展示他们人性化的一面。 您还可以使用常见的社交营销策略来发布客户推荐或突出显示一种特定的产品或服务。

制作商业帖子与创建本地交易非常相似。 您将导航回到业务资料上的“内容”页面，但这次您将单击“创建帖子”。 然后，您将撰写帖子，附上照片，选择您的受众，然后单击“提交”。

您是否遵循了 Nextdoor 成功的这些最佳技巧和做法？

在考虑如何在 Nextdoor 上做广告之后，您应该研究如何优化 Nextdoor 的使用以查看质量结果。 以下是一些技巧，可确保您在平台上建立强大的影响力。

跟踪和测量

Nextdoor 的一些更有利的功能是它的众多性能指标，您可以使用它来跟踪您的性能。 例如，“Organic Neighborhood Reach”可让您了解您在附近特定区域的表现。 这可以帮助您确定未来促销和交易的目标对象，让您更好地了解 Nextdoor 广告的半径范围。

另外两个有用的指标包括“Nextdoor Neighbors”和“Nextdoor Neighborhoods”。 通过这些，您可以查看有多少人和不同社区可以访问您的个人资料。 此信息可以帮助您重新评估您的覆盖面和您的个人资料的整体表现。

您可以做些什么来在网站上撒下更大的网？ 您应该发布更多本地优惠还是寻求更多建议？ 一段时间后重新评估以规范您的个人资料总是一个好主意。

及时响应

潜在客户喜欢对询问的快速响应。 确保您已打开帖子和评论通知，以便在您的页面上每次有互动时接收消息。 尝试尽快响应，以保持较高的客户满意度。

如果您反复遇到相同的问题，您可以在您的业务资料中创建一个常见问题解答部分，以节省您和客户的时间。

利用您的个人账户

虽然您无法通过个人帐户推广您的业务，但参与您的社区仍然是一个好主意。 您可以通过加入群组、参与讨论以及在您的个人帐户上关注其他企业来实现此目的。

这有助于在社区树立您的名声，并表明您作为个人和企业主或员工参与社区活动。 更好的是，您可以与他人建立联系并开发新的商业理念或与附近的其他公司建立合作伙伴关系。

准备好启动您的 Nextdoor 业务页面了吗？

客户比以往任何时候都更希望通过与当地企业互动和购买来支持当地企业。 您可以立即注册并使用 Nextdoor，让这些热切的客户了解您必须提供什么以及他们可以获得哪些优惠。 这会增加您的收入并与会一次又一次返回的邻居建立忠诚的关系。 所需要的只是开始看到所有好处的第一步。

既然您知道 Nextdoor 是什么以及它如何使您的业务受益，那么是时候利用这些高效的策略和技巧来促进您的业务成功了。 如果您需要广告和营销灵感，可以查看 Constant Contact 的在线营销博客，了解在包括 Nextdoor 在内的任何社交媒体平台上取得成功的最佳创意。