ネクストドア広告：開始から終了までのガイド

人々が買い物をする方法と場所は、特にCOVID-19の大流行を受けて、ここ数年で劇的に変化しました。 これまで以上に、消費者は地元企業を支援したいと考えています。 実際、顧客の57％は、お金をローカルに保つためにローカルでお金を使うことを好みます。 その結果、今こそ企業がNextdoor広告を通じて近所の潜在的な顧客に広告を出す時です。

Nextdoorソーシャルメディアプラットフォームは、これらの重要な地元の顧客を見つけて引き付けるためのシンプルで効果的な方法として機能します。 このサイトでは、近所の住民が、ビジネスの推奨事項について問い合わせるなど、コミュニティでの出来事について投稿したり質問したりすることができます。 このガイドでは、ビジネスを促進し、収益を増やし、忠実な顧客を引き付けるために使用できるNextdoorマーケティング戦略の概要を説明します。

Nextdoorとは何ですか？

Nextdoorソーシャルメディアプラットフォームの背後にある原動力は、地域規模でコミュニティのメンバーをつなぐことです。 このグローバルアプリには、11か国以上で275,000を超える地域が登録されています。 これにより、近所の人、企業、非営利団体、公的機関、大手ブランドが話し合いを始め、推奨事項を求め、近くの安全警告やニュースの更新を投稿し、製品、サービス、または販売アイテムを宣伝することができます。

Nextdoorを競合他社の中で際立たせているのは、特定の近隣の実際のメンバーだけが特定のコミュニティに参加できることを保証するための厳格な検証プロセスです。 プラットフォームで検証を受けるには、公式に6つの異なる方法があり、すべてのユーザーが本物であることを保証します。 これにより、登録が名前と電子メールのみを要求する他のソーシャルメディアサイトに関連する多くの懸念が取り除かれ、スパムや誤った情報の過負荷につながります。

Nextdoorはどのようにあなたのビジネスを助けることができますか？

Nextdoorによると、すべての会話の25％は、地元企業への推奨を求める隣人を巻き込んでいます。これらの推奨は効果的です。 顧客の79％は、ネットワーク内の顧客から受け取る個人的な推奨事項と同じくらい、オンラインレビューを信頼していると述べています。 そのため、Nextdoorをビジネスに使用する最大のメリットは、顧客からの推奨事項を受け取ることです。

しかし、それはプラットフォーム上の口コミだけではありません。 ネクストドアの広告戦略には、地元の取引、販売、プロモーション、店舗の最新情報のブロードキャスト、顧客からの問い合わせへの回答などの方法が含まれます。 これらの能力を考慮すると、Nextdoorのビジネスにとっての最大のメリットは次のとおりです。

• 地元の聴衆に手を差し伸べ、交流する
• 強力な顧客関係の構築
• 他の企業や組織とのネットワーキング
• プロモーションや販売で地元の人を呼び込む
• コミュニティの最新情報を入手する

幸い、Nextdoorを使い始めるのは簡単です。 ソーシャルメディアプラットフォームを使用すると、最初からメリットを享受できます。

Nextdoorでビジネスページをどのように作成しますか？

すでに個人のNextdoorアカウントをお持ちの場合でも、ゼロから始めたばかりの場合でも、プラットフォーム上のビジネスページの請求は100％無料です。 さらに良いことに、大企業から、犬の散歩代行者などの単一のサービスを提供する個人まで、ほぼすべての種類のビジネスをプラットフォームで要求できます。

ページの申請はいくつかの手順で行われ、事業主、従業員、または別の承認された代表者のいずれかが行うことができます。

• business.nextdoor.com/localにアクセスし、「無料のビジネスページを作成」をクリックします。
• ここから、個人のNextdoorアカウントを使用するか、ビジネス専用のまったく新しいアカウントを作成して続行できます。
• 個人アカウントを続行するには、既存のメールをクリックしてサインインしてください。
• 「別のアカウントを使用する」をクリックし、必要なアカウント情報を入力して新しいアカウントを作成します。
• サインインまたはアカウントを作成したら、会社名を入力します。
• 次に、会社の住所を入力します。
• ビジネス用の電子メール、電話番号、Webサイトなどの公開連絡先情報を入力します。
• [連絡先情報]で、ビジネスに最も関連性の高い1つまたは複数のカテゴリを選択します。 最大10個まで選択できます。
• 選択するカテゴリが多いほど、より多くの隣人を引き付け、Nextdoor広告がより強力になることに注意してください。

ビジネスプロフィールページから、会社のロゴとカバー画像をアップロードしてビジネスをカスタマイズすることができます。 また、会社のストーリーを共有したり、製品やサービスを一覧表示したり、顧客があなたを見つけられるように連絡先情報を更新したりすることもできます。

Nextdoorビジネスページはどのように確認されますか？

さらに手順を実行する前に、プラットフォームによってビジネスが正式に検証されるようにする必要があります。 幸いなことに、適切な資料があれば、わずか数分でビジネスを検証できます。

上の図に示すように、確認ページは「設定」の下にあります。 ビジネスを確認するための最も速くて簡単な方法は、Nextdoorがテキストまたは電話で送信するアクセスコードを入力することです。 これが不可能な場合は、ビジネス銀行の明細書、信用報告書、登録証明書など、承認された形式の文書を提出することを選択できます。 これらの書類の1つを、[設定]の下の[確認資料の送信]ボタンに送信します。

ビジネスページを設定して確認したら、プラットフォームに広告を掲載します。

いくつかの効果的なNextdoor広告戦略は何ですか？

Nextdoorでは、いくつかの広告オプションにアクセスできます。 各オプションには独自の利点があります。 それでも、追求すべき一番の戦略は、顧客の推奨事項を確保することです。

Nextdoorの推奨事項を取得する

3つの推奨事項があるまで、あなたのビジネスはNextdoor検索に表示されません。 これは、あなたのビジネスが本物であり、隣人にとって信頼できるものであることを保証するためです。 そのため、最初のステップは、顧客にあなたを推薦するように要求することです。

あなたはあなたのビジネスページへのリンクを共有し、推薦を求めることによって他のソーシャルメディアチャネルであなたのパーソナルネットワークに手を差し伸べることによってそうすることができます。 一方、あなたは電子メールマーケティングを通してあなたの常連客に手を差し伸べることができます。 これを支援するために、Constant Contactは、顧客エンゲージメントを高めるための最高のEメールマーケティング戦略を提供します。

Nextdoorに登録されている個人のみが推奨事項を投稿できることに注意することが重要です。 したがって、1つを残したい人は、ソーシャルメディアプラットフォームのサイトで直接行うことができるNextdoorアカウントを作成する必要があります。 おすすめを収集すると、ビジネスページだけでなく、共有する投稿やローカル取引と一緒に表示されます。

ビジネスプロファイルを最適化する

あなたのNextdoorビジネスプロフィールはあなたの隣人と本当につながりを作るあなたの機会であり、Nextdoor広告として機能することができます。 これを行うための最良の方法の1つは、興味をそそるブランドストーリーを書くことです。 これを行うには、ビジネスページの左側のパネルにある[あなたのページ]リンクに移動します。

あなたが誰であるか、あなたのビジネスが何であるか、そしてあなたがいつ設立されたかを含む基本を書くことに加えて、あなたのビジネスの背後にある理由と方法を共有してください。 あなたの製品やサービスはどのようにしてコミュニティをより良くすることができますか？ なぜこの近所に定住することにしたのですか？ Nextdoorの哲学は、個人的な規模で地元の人々とつながることです。 その個人的なつながりを育むために、あなたのビジネスの人間的な側面を必ず示してください。

隣人に応答する

人々が検索結果であなたのビジネスを見て、あなたのページをレビューし始めると、彼らはあなたに質問したり、あなたが提供しなければならないものについてコメントしたりするかもしれません。 近所の人はあなたのビジネスページにコメントを投稿したり、投稿であなたに言及したり、プライベートメッセージを送ったりすることができます。

ページの左側のサイドバーにある[メンバーのコメント]セクションでパブリックコメントに返信したり、[受信トレイ]でプライベートメッセージに返信したりできます。 顧客エンゲージメントと忠誠心を高めるために、メッセージに迅速に返信するようにしてください。

Nextdoorは、肯定的なコメントと否定的なコメントの両方に対する返信を受け取った場合に、それらを作成するためのガイドとなるコミュニティガイドラインを提供しています。 また、Nextdoor広告は公開コメントではなく、スパムのように表示されないようにビジネスページに表示する必要があることも強調しています。

ローカルディール広告を作成する

ローカルディールはNextdoorの大きな有料機能であり、ディールのコストは平均75ドルです。 これらは、地元企業がオーディエンスに宣伝するためのプラットフォームで最も人気のある方法の1つです。 作成できるローカルディールの数に制限はありません。 ただし、それぞれが特定の近隣地域に焦点を合わせ、近隣諸国に表示される時間を設定する必要があります。

オンラインまたは店内での割引コード、プロモーション、今後の販売や取引の発表など、さまざまな種類のローカル取引を提供できます。 近所の人は、Nextdoorアプリやウェブサイトのさまざまな場所でローカルディール広告を見つけることができます。

これには、フィード、[ローカルディール]セクション、Nextdoorのデイリーダイジェストメール、およびビジネスページが含まれます。 また、近所の人があなたの商品やサービスに関連する取引を検索すると、検索結果にあなたの広告が表示される場合があります。 これにより、膨大な数の視聴者にリーチする十分な機会が得られます。

隣人があなたのオファーをどのように引き換えるかは、あなたがどの設定を選択するかによって異なります。 あなたは隣人があなたのウェブサイトで使用するために割引またはプロモーションコードをコピーすることを許可することができます。 または、近所の人があなたのビジネスページを開いて、あなたの店にいる間に取引を表示できるようにすることができます。 顧客にさらなるプッシュを与えるために、彼らは間もなく終了するローカルディールについての電子メールを受け取り、購入するように促します。

Nextdoor広告戦略としてローカルディールを作成するプロセスは、次のようになります。

• ビジネスページで、画面の左側にある[コンテンツ]をクリックします。
• 「ローカルディールの作成」をクリックします。
• タイトルと取引の詳細を追加します。
• 取引期間を選択します。期間は7日から30日です。
• 該当する場合は、引き換えコードまたは特定の利用規約を追加します。
• 写真を追加して、取引がどのようになるかをプレビューします。
• オーディエンスを選択します。 この機能はデフォルトで半径2マイル以内の近隣に設定されていますが、これを最大10マイルまで拡張できます。 これにより、取引に支払う料金も変動します。
• 注文を確認し、支払いの詳細を入力します。
• 「送信」をクリックすると、取引が設定されます。

ローカルディールを正式に投稿した翌日、パフォーマンスの指標を確認できます。 メトリックは、「ビュー」、「クリック」、および「保存」に分割されます。

• 「ビュー」は、利用可能なさまざまな形式で取引を閲覧した人の数を示します。
• 「クリック数」は、取引をクリックしたメンバーの数を通知します。
• 「保存」は、将来の使用のために何人の人があなたの取引を保存したかを知らせます。

ビジネスの投稿を共有する

企業は月に最大2つのビジネス投稿を共有でき、メンバーはニュースフィードに表示されたときに反応したりコメントしたりできます。 これは、FacebookやInstagramなどのソーシャルメディアプラットフォームに似ています。

ビジネスの投稿は、興味深く、コミュニティに焦点を当てたメッセージを作成するための多くの機会を提供します。 ビジネスに関する最新情報を共有できるだけでなく、リクエストやフィードバックを求めたり、楽しいアンケートを作成したり、興味深い写真を共有したりすることもできます。これらはすべて、印象的なNextdoor広告のアイデアです。

Nextdoorの多くの企業は、投稿を使用してビジネスの舞台裏の写真を表示しています。これには、人間の側面を示すためのスタッフの写真も含まれます。 また、一般的なソーシャルマーケティング戦略を使用して、顧客の証言を投稿したり、特定の製品やサービスを強調したりすることもできます。

ビジネスポストを作成することは、ローカルディールを作成することと非常に似ています。 今回は[投稿の作成]をクリックする場合を除いて、ビジネスプロフィールの[コンテンツ]ページに戻ります。 次に、投稿を作成し、写真を添付し​​て、視聴者を選択し、[送信]をクリックします。

Nextdoorを成功させるために、これらのベストヒントとプラクティスに従っていますか？

Nextdoorでの宣伝方法を検討した後、Nextdoorの使用を最適化して、高品質の結果を確認する方法を検討する必要があります。 以下は、プラットフォーム上で強力なプレゼンスを構築するためのヒントです。

追跡および測定

Nextdoorのより有利な機能のいくつかは、パフォーマンスを追跡するために使用できる多数のパフォーマンスメトリックです。 たとえば、「Organic Neighborhood Reach」では、近所の特定のセクションでのパフォーマンスを確認できます。 これは、将来のプロモーションや取引でターゲットにする必要がある人を特定するのに役立ち、Nextdoor広告の半径をどこまで拡張するかについてのより良いアイデアを提供します。

他の2つの有用なメトリックには、「NextdoorNeighbors」と「NextdoorNeighborhoods」が含まれます。 これらを使用すると、プロファイルにアクセスできる人や地域の数を確認できます。 この情報は、リーチとプロファイルのパフォーマンスの両方を全体的に再評価するのに役立ちます。

サイトにもっと広いネットをキャストするために何ができますか？ より多くのローカルディールを投稿する必要がありますか、それともより多くの推奨事項を探す必要がありますか？ プロファイルを調整するために、しばらくしてから再評価することをお勧めします。

迅速に対応する

潜在的な顧客は、問い合わせへの迅速な対応を好みます。 ページにエンゲージメントがあるたびにメッセージを受信するには、投稿とコメントの通知がオンになっていることを確認してください。 高い顧客満足度を維持するために、可能な限り迅速に対応するようにしてください。

同じ質問を繰り返し受ける場合は、ビジネスプロファイルにFAQセクションを作成して、あなたと顧客の両方の時間を節約できます。

個人アカウントを活用する

個人のアカウントからビジネスを宣伝することはできませんが、それでもコミュニティに参加することをお勧めします。 これを行うには、グループに参加したり、ディスカッションに参加したり、個人アカウントで他のビジネスをフォローしたりします。

これは、近所であなたの名前を築き、あなたが個人および事業主または従業員としてコミュニティに参加していることを示すのに役立ちます。 さらに良いことに、他の人とネットワークを築き、新しいビジネスアイデアを開発したり、近くの他の企業とのパートナーシップを促進したりすることができます。

Nextdoorビジネスページを立ち上げる準備はできましたか？

これまで以上に、顧客は地元企業と関わり、購入することで地元企業を支援したいと望んでいます。 今すぐNextdoorにサインアップして使用すると、熱心な顧客に、あなたが何を提供しなければならないか、どのような種類の取引が利用できるかを知らせることができます。 これはあなたの収入を増やし、何度も何度も戻ってくる隣人との忠実な関係を育みます。 必要なのは、すべてのメリットを確認し始めるための最初のステップです。

Nextdoorとは何か、そしてNextdoorがビジネスにどのように役立つかがわかったので、次はこれらの非常に効果的な戦略とヒントを利用してビジネスの成功を後押しします。 広告やマーケティングのインスピレーションが必要な場合は、Constant Contactのオンラインマーケティングブログをチェックして、Nextdoorを含むあらゆるソーシャルメディアプラットフォームで成功を収めるための最良のアイデアを見つけることができます。