Nextdoor Reklamcılığı: Bir Baştan Bitirme Kılavuzu

İnsanların nasıl ve nerede alışveriş yaptıkları son birkaç yılda, özellikle de COVID-19 pandemisinin ardından büyük ölçüde değişti. Tüketiciler her zamankinden daha fazla yerel işletmeleri desteklemek istiyor. Aslında, müşterilerin %57'si parayı yerel tutmak için paralarını yerel olarak harcamayı tercih ediyor. Sonuç olarak, işletmelerin Nextdoor reklamcılığı aracılığıyla kendi mahallelerindeki potansiyel müşterilere reklam vermelerinin zamanı geldi.

Nextdoor sosyal medya platformu, her zaman önemli olan yerel müşterileri bulmanın ve çekmenin basit ve etkili bir yolu olarak hareket eder. Site, mahalle sakinlerinin iş tavsiyeleri hakkında bilgi almak da dahil olmak üzere topluluklarındaki olayları yayınlamalarına ve sormalarına olanak tanır. Bu kılavuz, işletmenizi tanıtmak, geliri artırmak ve sadık müşteriler çekmek için kullanabileceğiniz Nextdoor pazarlama stratejilerinin ana hatlarını verecektir.

Nextdoor nedir?

Nextdoor sosyal medya platformunun arkasındaki itici güç, bir topluluğun üyelerini yerel ölçekte birbirine bağlamaktır. Bu küresel uygulama, 11'den fazla ülkede kayıtlı 275.000'den fazla mahalleye sahiptir. Komşuların, işletmelerin, kar amacı gütmeyen kuruluşların, kamu kurumlarının ve büyük markaların tartışmalar başlatmasına, tavsiye istemesine, yakındaki güvenlik uyarılarını veya haber güncellemelerini yayınlamasına ve ürünlerinin, hizmetlerinin veya satılık ürünlerinin reklamını yapmasına olanak tanır.

Nextdoor'u rakipleri arasında öne çıkaran şey, belirli bir mahallenin yalnızca gerçek üyelerinin belirli bir topluluğa katılabilmesini sağlamak için katı doğrulama sürecidir. Platformda doğrulanmanız için resmi olarak altı farklı yol vardır ve her bir kullanıcının gerçek olduğunu garanti eder. Bu, kaydın yalnızca bir ad ve e-posta istendiği ve aşırı spam veya yanlış bilgilere yol açan diğer sosyal medya siteleriyle ilgili birçok endişeyi ortadan kaldırır.

Nextdoor işinize nasıl yardımcı olabilir?

Nextdoor'a göre, tüm konuşmaların %25'i yerel işletmeler için tavsiye isteyen komşuları içeriyor ve bu tavsiyeler etkili. Müşterilerin %79'u, ağlarındaki kişilerden aldıkları kişisel öneriler kadar çevrimiçi incelemelere de güvendiklerini söylüyor. Bu nedenle Nextdoor'u işletmeniz için kullanmanın en büyük yararı, müşterilerinizden öneriler almaktır.

Ancak bu sadece platformda kulaktan kulağa yayılmakla ilgili değil. Nextdoor reklam stratejileri, yerel fırsatları, satışları, promosyonları ve mağaza güncellemelerini yayınlamanın yanı sıra müşteri sorularına yanıt verme gibi yöntemleri kapsayabilir. Bu yetenekler göz önüne alındığında, Nextdoor'un işletmeniz için en önemli faydaları şunlardır:

• Yerel bir kitleye ulaşmak ve onlarla etkileşim kurmak
• Güçlü müşteri ilişkileri kurmak
• Diğer işletmeler ve kuruluşlarla ağ oluşturma
• Promosyonlar ve satışlarla yerel halkı getirmek
• Topluluğunuzla güncel kalmak

Neyse ki Nextdoor'a başlamak kolaydır. Sosyal medya platformu, hareket halindeyken avantajlardan yararlanmanızı sağlar.

Nextdoor'da bir işletme sayfası nasıl oluşturulur?

İster kişisel bir Nextdoor hesabınız olsun, isterse sıfırdan başlıyor olun, platformda bir işletme sayfası talep etmek %100 ücretsizdir. Daha da iyisi, platformda büyük şirketlerden tekil bir hizmet sağlayan bireylere kadar hemen hemen her tür iş iddia edilebilir - örneğin bir köpek gezdiricisi gibi.

Bir sayfanın talep edilmesi birkaç adımda gerçekleştirilir ve bir işletme sahibi, bir çalışan veya başka bir onaylanmış temsilci tarafından yapılabilir:

• business.nextdoor.com/local adresini ziyaret edin ve "Ücretsiz İşletme Sayfanızı Oluşturun"u tıklayın.
• Buradan, kişisel Nextdoor hesabınızı kullanarak devam edebilir veya sadece işiniz için tamamen yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
• Kişisel hesabınızla devam etmek için mevcut e-postanıza tıklayın ve oturum açın.
• "Farklı bir hesap kullan"ı tıklayın ve yeni bir hesap oluşturmak için gerekli hesap bilgilerini doldurun.
• Oturum açtıktan veya hesabınızı oluşturduktan sonra işletmenizin adını yazacaksınız.
• Ardından, işletme adresinizi girin.
• İş e-postanız, telefon numaranız ve web siteniz dahil olmak üzere herkese açık iletişim bilgilerinizi yazın.
• "İletişim Bilgileri"nin altında, işletmenizle en alakalı kategoriyi veya kategorileri seçin. 10'a kadar seçebilirsiniz.
• Ne kadar çok kategori seçerseniz, o kadar çok komşu çekeceğinizi ve Nextdoor reklamınızın o kadar güçlü olacağını unutmayın.

İşletme profili sayfanızdan, bir şirket logosu ve kapak resmi yükleyerek işletmenizi özelleştirme olanağına sahip olacaksınız. Ayrıca şirket hikayenizi paylaşabilecek, ürün veya hizmetlerinizi listeleyebilecek ve müşterilerin sizi bulabilmesi için iletişim bilgilerinizi güncelleyebileceksiniz.

Nextdoor işletme sayfanız nasıl doğrulanır?

Daha fazla adım atmadan önce, işletmenizin platform tarafından resmi olarak doğrulanmasını sağlamanız gerekir. Neyse ki, doğru malzemelerle işletmenizi birkaç dakika içinde doğrulayabilirsiniz.

Doğrulama sayfasını yukarıdaki grafikte gösterildiği gibi “Ayarlar” altında bulabilirsiniz. İşletmenizi doğrulamanın en hızlı ve en kolay yolu, Nextdoor'un size kısa mesaj veya telefon görüşmesi yoluyla göndereceği bir erişim kodunu girmektir. Bu mümkün değilse, ticari banka ekstresi, kredi raporu veya kayıt sertifikası gibi kabul edilen bir belge formu göndermeyi seçebilirsiniz. Bu belgelerden birini "Ayarlar" altındaki "Doğrulama materyallerini gönder" düğmesine göndereceksiniz.

İşletme sayfanızı oluşturduktan ve doğrulandıktan sonra, platformda reklam vermenin zamanı geldi.

Bazı etkili Nextdoor reklam stratejileri nelerdir?

Nextdoor'da çeşitli reklam seçeneklerine erişebilirsiniz. Her seçeneğin kendi avantajları vardır. Yine de izlemeniz gereken bir numaralı strateji, müşteri tavsiyelerini güvence altına almaktır.

Nextdoor önerileri alın

Üç öneriniz olana kadar işletmeniz Nextdoor aramalarında listelenmeyecek. Bu, işinizin gerçek ve komşular için güvenilir olmasını sağlamak içindir. Bu nedenle, ilk adımınız müşterilerin sizi önermesini istemektir.

Bunu, işletme sayfanızın bağlantısını paylaşarak ve öneriler isteyerek diğer sosyal medya kanallarında kişisel ağınıza ulaşarak yapabilirsiniz. Öte yandan, e-posta pazarlama yoluyla düzenli müşterilerinize ulaşabilirsiniz. Bu konuda size yardımcı olmak için Constant Contact, müşteri katılımını artırmak için en iyi e-posta pazarlama stratejilerini sunar.

Yalnızca Nextdoor'da kayıtlı olan kişilerin bir öneri gönderebileceğini unutmamak önemlidir. Bu nedenle, bir hesaptan ayrılmak isteyenler, doğrudan sosyal medya platformunun sitesinde yapılabilecek bir Nextdoor hesabı oluşturmak zorunda kalacaklar. Önerileri topladığınızda, bunlar işletme sayfanızda ve paylaştığınız gönderiler veya yerel fırsatlarla birlikte görünür olacaktır.

İşletme profilinizi optimize edin

Nextdoor iş profiliniz, komşularınızla gerçekten bağlantı kurma fırsatınızdır ve Nextdoor reklamı olarak hareket edebilir. Bunu yapmanın en iyi yollarından biri ilgi çekici bir marka hikayesi yazmaktır. Bunu, işletme sayfanızın sol panelindeki "Sayfanız" bağlantısına giderek yapabilirsiniz.

Kim olduğunuz, işinizin ne olduğu ve ne zaman kurulduğunuz dahil olmak üzere temel bilgileri yazmanın yanı sıra, işinizin nedenini ve nasıl olduğunu da paylaşın. Ürünleriniz veya hizmetleriniz topluluğu nasıl daha iyi hale getirebilir? Neden özellikle bu mahalleye yerleşmeye karar verdiniz? Nextdoor'un felsefesinin yerel insanlarla kişisel ölçekte bağlantı kurmakla ilgili olduğunu unutmayın. Bu kişisel bağlantıyı geliştirmek için işinizin insancıl yönünü gösterdiğinizden emin olun.

komşulara cevap ver

İnsanlar arama sonuçlarında işletmenizi görüp sayfanızı incelemeye başladıklarında, size soruları veya sunduklarınız hakkında yorumları olabilir. Komşular işletme sayfanıza yorum gönderebilir, bir gönderide sizden bahsedebilir veya size özel mesaj gönderebilir.

Genel yorumlara, sayfanızın sol kenar çubuğundaki "Üye yorumları" bölümünden ve "Gelen Kutunuzdaki" özel mesajlara yanıt verebilirsiniz. Müşteri katılımını ve sadakatini artırmak için mesajlara derhal yanıt verdiğinizden emin olun.

Nextdoor, aldığınız takdirde hem olumlu hem de olumsuz yorumlara yanıt oluşturmada size rehberlik edecek topluluk yönergeleri sunar. Ayrıca, Nextdoor reklamlarının herkese açık yorumlarda değil, spam benzeri görünmekten kaçınmak için işletme sayfanızda görünmesi gerektiğini vurgularlar.

Yerel Fırsat reklamları oluşturun

Yerel Fırsatlar, Nextdoor'un en büyük ücretli özelliğidir ve ortalama 75$'lık bir anlaşma maliyeti vardır. Yerel işletmelerin izleyicilere reklam vermesi için platformun en popüler yollarından biri olmaya devam ediyorlar. Oluşturabileceğiniz Yerel Fırsat sayısı konusunda bir sınır yoktur. Ancak, her birinin belirli bir mahalleye odaklanması ve komşulara görünmek için belirli bir zamanı olması gerekecek.

Online ya da mağazada indirim kodları, promosyonlar veya yaklaşan indirimler veya fırsatlarla ilgili duyurular dahil olmak üzere birçok farklı türde Yerel Fırsatlar sunabilirsiniz. Komşular, Yerel Fırsatlar reklamınızı Nextdoor uygulaması ve web sitesinde birkaç farklı yerde keşfedebilir.

Bu, beslemelerinde, Yerel Fırsatlar bölümünde, Nextdoor'un Günlük Özet e-postalarında ve işletme sayfanızda bulunur. Komşular, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili anlaşmaları aradıklarında, reklamınızı arama sonuçlarında da görebilirler. Bu size geniş bir kitleye ulaşma fırsatı verir.

Bir komşunun teklifinizi nasıl kullanacağı, seçtiğiniz ayara bağlı olacaktır. Komşularınızın web sitenizde kullanmak üzere herhangi bir indirim veya promosyon kodunu kopyalamasına izin verebilirsiniz. Veya, mağazanızdayken anlaşmayı göstermek için komşularınızın işletme sayfanızı açmasını sağlayabilirsiniz. Müşterilere ekstra bir itici güç sağlamak için, yakında sona erecek olan Yerel Fırsatlar hakkında e-postalar alacaklar ve onları satın almaya teşvik edecekler.

Nextdoor reklam stratejisi olarak Yerel Anlaşma oluşturma süreci şöyle görünür:

• İşletme sayfanızda, ekranın sol tarafında bulunan “İçerik” seçeneğine tıklayın.
• "Yerel Anlaşma Oluştur"u tıklayın.
• Bir başlık ve anlaşmanızın ayrıntılarını ekleyin.
• Yedi ila 30 gün arasında değişebilen anlaşmanın süresini seçin.
• Varsa, bir ödeme kodu veya belirli şartlar ve koşullar ekleyin.
• Bir fotoğraf ekleyin ve anlaşmanızın nasıl görüneceğini önizleyin.
• Kitlenizi seçin. Bu özellik, varsayılan olarak iki mil yarıçapındaki mahalleler için geçerlidir, ancak bunu 10 mil'e kadar genişletebilirsiniz. Bu aynı zamanda anlaşma için ödeyeceğiniz ücreti de dalgalandıracaktır.
• Siparişinizi gözden geçirin ve ödeme ayrıntılarını girin.
• "Gönder"i tıkladığınızda anlaşmanız kurulur.

Yerel Anlaşmanızı resmi olarak yayınladıktan sonraki gün, nasıl performans gösterdiğine ilişkin metrikleri kontrol edebilirsiniz. Metrikler, "Görüntülemeler", "Tıklamalar" ve "Kaydetmeler" olarak ayrılır:

• "Görüntülemeler", mevcut farklı biçimlerde anlaşmanızı kaç kişinin görüntülediğini size söyleyecektir.
• "Tıklamalar", anlaşmanıza kaç üyenin tıkladığını size bildirir.
• "Kaydet" seçeneği, gelecekte kullanmak üzere anlaşmanızı kaç kişinin kaydettiğini size bildirir.

İş gönderilerini paylaşın

İşletmeler, üyelerin haber akışlarında göründüklerinde tepki gösterebilecekleri veya yorum yapabilecekleri ayda en fazla iki iş gönderisi paylaşabilir. Bu, Facebook veya Instagram gibi sosyal medya platformlarına benzer.

İş gönderileri, size ilginç ve topluluk odaklı mesajlar oluşturmanız için birçok fırsat sunar. Yalnızca işinizle ilgili güncellemeleri paylaşmakla kalmaz, aynı zamanda istek veya geri bildirim isteyebilir, eğlenceli anketler oluşturabilir veya ilginç fotoğraflar paylaşabilirsiniz - tümü son derece etkileyici Nextdoor reklam fikirleri.

Nextdoor'daki birçok işletme, insani yönlerini göstermek için çalışanlarının resimleri de dahil olmak üzere işletmelerinin perde arkası fotoğraflarını göstermek için gönderileri kullanır. Müşteri referansları göndermek veya belirli bir ürün veya hizmeti vurgulamak için yaygın sosyal pazarlama stratejilerini de kullanabilirsiniz.

Bir iş ilanı hazırlamak, Yerel Anlaşma oluşturmaya çok benzer. İşletme profilinizdeki "İçerik" sayfasına geri döneceksiniz, ancak bu sefer "Gönderi Oluştur"u tıklayacaksınız. Daha sonra gönderinizi yazacak, fotoğraf ekleyecek, hedef kitlenizi seçecek ve "Gönder"i tıklayacaksınız.

Nextdoor başarısı için bu en iyi ipuçlarını ve uygulamaları takip ediyor musunuz?

Nextdoor'da nasıl reklam vereceğinizi düşündükten sonra, kaliteli sonuçlar görmek için Nextdoor kullanımınızı nasıl optimize edeceğinizi araştırmalısınız. Aşağıda, platformda güçlü bir varlık oluşturmanızı sağlayacak birkaç ipucu verilmiştir.

Takip et ve ölç

Nextdoor'un daha avantajlı özelliklerinden bazıları, performansınızı takip etmek için kullanabileceğiniz çok sayıda performans metriğidir. Örneğin, “Organik Mahalle Erişimi” mahallenizin belirli bölümlerinde nasıl performans gösterdiğinizi görmenizi sağlar. Bu, gelecekteki promosyonlarınız ve anlaşmalarınız için kimi hedeflemeniz gerektiğini belirlemenize yardımcı olabilir ve Nextdoor reklamlarınız için yarıçapınızı ne kadar genişleteceğiniz konusunda daha iyi bir fikir verir.

Diğer iki kullanışlı ölçüm, "Yan Komşular" ve "Yan Komşular"dır. Bunlarla, profilinize kaç kişinin ve farklı mahallenin erişimi olduğunu görebilirsiniz. Bu bilgiler, hem erişiminizi hem de genel olarak profil performansınızı yeniden değerlendirmenize yardımcı olabilir.

Sitede daha geniş bir ağ oluşturmak için ne yapabilirsiniz? Daha fazla Yerel Fırsat mı yayınlamalısınız yoksa daha fazla öneri mi almalısınız? Profilinizi düzenlemek için bir süre sonra yeniden değerlendirmek her zaman iyi bir fikirdir.

Derhal yanıt verin

Potansiyel müşteriler, sorulara hızlı yanıt vermeyi sever. Sayfanızda her etkileşim olduğunda mesaj almak için gönderi ve yorum bildirimlerinin açık olduğundan emin olun. Müşteri memnuniyetini yüksek tutmak için mümkün olduğunca çabuk yanıt vermeye çalışın.

Aynı soruları tekrar tekrar alıyorsanız, hem size hem de müşteriye zaman kazandırmak için işletme profilinizde bir SSS bölümü oluşturabilirsiniz.

Kişisel hesabınızı kullanın

İşletmenizi kişisel hesabınızdan tanıtamazsınız, ancak yine de topluluğunuza dahil olmak iyi bir fikirdir. Bunu gruplara katılarak, tartışmalara katılarak ve kişisel hesabınızdaki diğer işletmeleri takip ederek yapabilirsiniz.

Bu, adınızı mahallede oluşturmanıza yardımcı olabilir ve topluluğa bir birey ve bir işletme sahibi veya çalışan olarak dahil olduğunuzu gösterebilir. Daha da iyisi, başkalarıyla ağ kurabilir ve yeni iş fikirleri geliştirebilir veya yakındaki diğer şirketlerle ortaklıklar kurabilirsiniz.

Nextdoor işletme sayfanızı başlatmaya hazır mısınız?

Müşteriler, yerel işletmeleri onlarla bağlantı kurarak ve satın alma yaparak desteklemeyi her zamankinden daha fazla arzuluyor. Nextdoor'a bugün kaydolabilir ve bu hevesli müşterilere sunduğunuz ürünler ve onlara ne tür fırsatlar sunulabileceği konusunda bilgi vermek için Nextdoor'u kullanabilirsiniz. Bu, gelirinizi artırır ve tekrar tekrar gelecek olan komşularınızla sadık ilişkiler geliştirir. Tek gereken, tüm faydaları görmeye başlamak için ilk adımdır.

Artık Nextdoor'un ne olduğunu ve işinize nasıl fayda sağlayabileceğini bildiğinize göre, işinizin başarısını artırmak için bu son derece etkili stratejileri ve ipuçlarını kullanmanın zamanı geldi. Reklam ve pazarlama ilhamına ihtiyacınız varsa, Nextdoor dahil herhangi bir sosyal medya platformunda başarıya ulaşmak için en iyi fikirler için Constant Contact'ın çevrimiçi pazarlama bloguna göz atabilirsiniz.