指导计划如何帮助导师和学员

Vish Khanna 经常告诉人们他是自学成才的，因为他从未接受过正式的营销专业培训。

但是，他说，这不是全部事实。

“现实情况是……二十年来我接受了一系列导师的教导，”2015 年度内容营销商、现任 HealthPrize 首席商务官的 Vish 说。

“我所做的很多事情以及我对营销和商业化的看法都是由我作为一名年轻的专业人​​士从一些出色的营销人员那里学习的经验所驱动的，”他说。

知识获取只是内容营销协会在 2021 年启动为期一年的导师计划的原因之一。（现在正在接受 2023 计划的申请。）

辅导的好处

指导计划的长期好处是显着的。 Gartner 在本世纪初对 Sun Microsystems 导师计划进行了为期五年的研究，探讨了公司内部导师与受训者关系的影响。 调查结果包括：

• 参加该计划的员工中有 25% 的人看到了工资增长，而没有参加的员工只有 5%。
• 受指导者获得晋升的频率是没有指导者的五倍。

但好处并不止于受训者。 Sun 的导师获得晋升的可能性是非导师的六倍。

德勤赞助的一项研究详细介绍了指导的非货币收益，包括：

• 87% 的导师和受训者表示，他们感到他们的关系赋予了他们力量，并且增强了信心。
• 82% 的人表示，他们的指导关系不仅有助于在导师和受训者之间建立有意义的联系，而且还有助于在部门和组织之间建立有意义的联系。
• 84% 的人说他们的关系提供了双向的灵感。

领导力咨询公司 DDI 的一项研究发现，67% 的女性表示，导师制对于推进和发展她们的职业生涯非常重要。 然而，该群体中有 63% 的人表示他们从未有过正式的导师。

所有这些研究都指出了作为导师或受训者参与导师计划的价值——以及，在某种程度上，正式导师可以对公平和包容产生积极影响。

导师视角

多年来，Vish 在他的经历中增加了导师的角色，首先是他孩子的运动队的教练，后来在他的职业领域——以需要导师的方式建立营销团队。

正如他所解释的，Vish 雇佣的是营销人员，而不是营销经理。 “我必须找到合适的人并培养他们的技能组合和能力，以扮演那种类型的（经理）角色，而这需要指导，”他说。

在过去的两年里，他还作为导师参与了内容营销学院的项目。 “良好的师徒关系很大程度上是基于同伴的。 我可能还有十年的经验。

“令我惊讶的是，这些与我的受训者的对话对他们的日常工作流程以及我的工作方式产生了多大的真正改变。 根据我从我的学员那里学到的东西，我对我的营销方法做出了重大改变。”

CMI 导师、Women in Revenue 执行董事 Deanna Ransom 对此表示赞同。 “我真正享受的是能够从这段关系中给予和接受的机会，”她说。

Vish 说他每个月或每两个月都会与以前的学员接触，有时会征求意见，因为他们非常了解 Vish 的业务挑战。

但这种牢固的关系始于 Vish 从与许多初创公司和产品规划的合作中学到的方法——立即提出几十个问题以确定受训者的挑战。

“通过管道运行 20 个问题，你会遇到很多漏洞。 这只是（事物的）本质，因为并不是每个人都把一切都收紧了，”Vish 说。 “你很快就到达那里（识别挑战）——某人的营销引擎在战术和结构层面上发生了什么——然后弄清楚。”

但在提出任何问题或分享任何想法之前，Vish 和他的门徒签署了一份保密协议。 他说，这份文件让双方都可以诚实、公开地谈论他们真正面临的挑战。

学员视角

7shifts 的内容营销经理 Vahag Aydinyan 是去年 CMI 项目的学员。 一切顺利，他和他的导师梅根·吉尔胡利 (Megan Gilhooly) 将在 2023 年继续每月举行一次会议。

虽然 Vahag 有一些短期导师，但 CMI 项目是他在正式项目中的第一个项目。 作为一名新的内容营销经理，他需要将一个人的团队扩展为一个四人的团队，他渴望得到导师的意见。

他说，指导的两个结果很有帮助：

• 从一个在她的职业生涯中经历过同样事情的人那里学到很多东西。 他说他可以更轻松地应对挑战，因为有人可以帮助他。
• 在他在工作场所分享他的想法和解决方案之前，先从一位经验丰富的专业人士那里得到验证。

这对导师通常每个月见一次面，但有时他会要求马上接听电话，讨论当下很重要的话题。 “我带着笔记来……你对这种会议的准备越充分，你就越能从中受益，”Vahag 说。

Vahag 对学员的建议包括：

• 明确期望。
• 确保有足够的想法。 让你的导师很容易帮助你。
• 对导师的建议持开放态度，即使这是您可能不想听到的。

如何找到导师

Olivet Nazarene 的一项研究发现，61% 的导师和学员在同一家公司工作。 但是与不同雇主的导师一起工作有很多好处。

Spinutech 的内容策略师 Divya Bisht 参与了 CMI 计划。 “在我的公司之外有一个人可以给我一个新的视角，让我了解我是如何工作的，或者为什么某些事情失败了，或者下次可以做得更好，这真的帮助我成长为一个内容策略师，”她说。

如果您不参加像 CMI 这样的正式导师计划，您仍然可以找到导师或受训者。 Olivet 研究发现，25% 的受训者​​是受导师邀请的，14% 的受训者​​请人指导。

将您的导师搜索视为潜在客户生成活动 – 您可能会接触到很多人，其中一两个会转变为导师类型的关系。 这就是 Vish 所说的他已经完成的。 他接触过那些做过他感兴趣的事情的人，并让他们知道他想了解更多关于那件事的信息。 其中一些外展机会变成了长期关系。

他分享了一个以前在组织作者活动中扮演的角色的例子。 Vish 的英雄是 Frank Chin，一位作家和亚裔美国戏剧的先驱。 他请弗兰克参加。 邀请被接受了，Vish 得以在这三天里与他共度时光。 “在那之后，这种关系持续了很多年，”Vish 说。

扩大对行业外导师的搜索范围。 “我最伟大的导师之一是一名医生，他教我制药行业的商业化——与他密切合作并了解整个商业世界，”Vish 说。

保密协议后

尽管保密协议是明智的第一步，但它并不是唯一应该创建的文件。 就期望以及两者将如何合作而言，导师和受训者都应该达成一致。

EDUCAUSE 提供了这份有用的指导指南。 它详细说明了关系的四个阶段——准备、谈判、促成增长和结束。 它包括一个合作伙伴关系前检查清单，以确保您已准备好这样做，以及面试问题以确定潜在的主题等等。 我特别发现它的协议清单有助于确保每个人都了解关系是什么以及期望什么。 其中的问题：

• 有多少时间可以定期投入到这段关系中？ 现实点。
• 写下目标并分析它们以满足 SMART 标准。
• 就讨论形式达成一致。 （例如，正式议程、主题驱动的议程、签到对话）
• 变通。 期望和计划会随着你们关系的发展而改变。
• 阐明成功的标准。 成功“看起来”是什么样的？

我想与 CMI 读者分享您的经验。 你有导师或学员吗？ 你是怎么找到你的伴侣的？ 你喜欢它什么？ 你希望什么可以更好？ 请在评论中详细说明。

封面图片由 Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute 提供