了解营销组合概念——四个 P

是什么造就了成功的营销人员？

成功地确定正确的产品和定位，设定正确的价格，并使用正确的方法进行推广的人。

不幸的是，这些成就并非易事，需要大量的研究和努力才能完成。 如果您无法实现上述四个要素中的任何一个，那么有前景的服务或产品可能会失败并导致重大损失。

这就是营销组合概念很重要的原因。 它需要一种产品，并在正确的时间将其展示在正确的人面前，从而塑造成功的产品供应。

什么是营销组合？

企业一直使用各种营销工具和方法来销售和推广他们的产品。

然而，营销组合的概念可以追溯到 1948 年。哈佛大学的 James Culliton 教授发表了一篇文章“营销成本的管理”，将营销人员描述为“成分的混合者”。

后来，他的同事Neil Borden教授发表了一篇受Culliton“混合器”思想影响的反思文章，普及了“营销组合”的概念。

Borden 文章中营销组合的一些详细成分包括：

• 产品
• 价钱
• 规划
• 分配
• 品牌推广
• 包装
• 促销活动

最终，这几项被归类为营销的4P 。

营销组合的目的

营销组合或“4 Ps”由专家多年来开发和规范化，以保护有效和成功营销策略的创建和执行。 使用这种营销模式，客户和卖家都应该满意并期待双赢的结果。

使用营销组合方法，组织可以在修改现有产品或推出新产品时做出战略决策。

营销组合的特征

依赖变量

营销组合包含的四个独特变量是相互依赖的。 因此，需要结合每个变量进行规划，以确保所有四个中的营销和行动计划保持一致和互补。

实现营销目标

使用相互依赖的变量，组织可以实现其营销目标，例如利润、销售额以及客户满意度和保留率。

持续监控

营销组合会不断演变。 及时了解市场中不断变化的需求和趋势，以确保营销组合中使用的元素是最新的和相关的，这一点至关重要。

灵活的概念

这种营销模式是一个灵活而流畅的概念。 如果您更多地关注单个变量，它可以减少或增加各种影响因素或独特的营销条件。

以客户为中心

营销组合的一个重要特征是客户永远是其焦点。 您的产品和服务的价值取决于您对客户的看法。 此外，您的主要目标是确保您的客户满意。

营销的 4 Ps 及其运作方式

为了更好地理解如何有效地利用营销组合，分解营销组合的组成很重要：营销的 4P。

1. 产品

产品是指满足目标客户的需求的任何物品。 这可以是服装或电器等有形商品，也可以是服务或数字产品等无形商品。

营销人员需要清楚地了解他们的产品代表什么以及是什么使他们与竞争对手不同。

• 您的产品如何解决客户的问题？
• 客户希望从您的服务/产品中获得什么？
• 您的产品/服务是否满足他们的需求？
• 哪些产品/服务功能或优势可以满足您客户的需求？

2. 价格

价格是指客户预期为产品支付的实际金额。 产品的定价方式会影响其销售方式。 这与产品对客户的假设价值有关，而不是与所提供产品的客观价格有关。

• 产品对客户的价值是什么？
• 它与竞争产品/服务的价格相比如何？
• 您的产品是否有可能的既定价格点？

3. 放置

地点是指产品将如何提供或销售给客户。 这侧重于您的目标客户如何以最方便的方式访问您的产品。 您需要选择大多数客户所在的位置。 永远不要指望他们来找你； 你需要去找他们。

• 您的目标客户在哪里购物？
• 他们是在实体店还是网上购买类似的产品？
• 他们使用的是移动设备还是台式机？
• 他们使用哪些社交媒体平台？

与贵公司的交易可以在网上或店内进行。 但是，如果您在多个地方展示您的产品，客户更有可能与您的产品互动。

4. 促销

一旦您拥有合适的产品、完美的价格和最佳位置，您如何提高产品的知名度？ 通过推广！

这可能包括销售电子邮件、数字广告、内容营销、公共关系、特别优惠或促销以及点滴活动。 基本上，这一切都可以帮助向您的目标客户传播产品意识。

• 您将如何以及在何处接触到您的客户？
• 什么时候推广最好？
• 您的竞争对手如何宣传他们的产品？

一切都与过程有关：制定有效的营销组合

好的，现在是时候启动轮子了。 理解概念只会让你加快速度，但实际使用这种方法需要知道要采取什么行动以及如何采取行动。

1. 定义独特的销售主张

首先，您需要确定产品的独特销售主张。 您的产品必须提供什么？ 客户需要对您的产品感兴趣，因此，您需要清楚地确定其主要优势和功能，以及它们是否有助于确保销售。

2. 为您的客户着想

接下来，您需要了解您的消费者以及谁是理想的买家。 从这里开始，营销组合的所有其他元素将汇集在一起​​。

• 您的客户的共同特征是什么？
• 他们的痛点是什么？
• 他们想要或需要什么？
• 你的产品给他们带来了什么价值？

通过了解和了解您的客户，您可以确保您的产品具有针对性并与他们相关。

3. 监视你的竞争对手

这是实施营销组合方法的关键一步。 通过密切关注您的竞争对手，您将更好地了解如何改进自己的产品和策略。

• 你的竞争对手的价位是多少？
• 哪些折扣和特别优惠吸引了他们的客户？
• 他们如何营销他们的产品？

4. 确定放置选项

评估您的展示位置选项可以让您了解您的客户更有可能购买的位置以及使用此类渠道的相关成本。

利用多个渠道可以帮助瞄准更广泛的客户群并确保易于访问。 但是，如果产品服务于特定的利基市场，那么您可以专注于特定的渠道或领域。

5. 制定推广策略

现在可以根据目标客户和既定价格点制定营销策略。 有几种方法可以做到这一点，包括社交媒体营销、电子邮件营销、广告和公关策略。

无论您使用何种促销方式，您都需要确保它能够触及并吸引目标客户，同时确保突出产品的主要优势和功能。

6. 交叉检查所有步骤

此时，您需要退后一步，检查计划中的每个元素如何相互关联。 请记住，变量是相互依存和相互依赖的。

• 促销方法是否与建议的分销渠道一致？
• 销售渠道是否增强了产品的感知价值？
• 价格是否与产品提供的一致？

一旦您确保所有元素都协调一致并且没有相互冲突的消息，那么您就可以完成并发布您的产品了。

营销组合挑战

每一种策略都有相当一部分需要克服的障碍或障碍。 以下是使用这种方法时需要注意的一些事项。

不太适用于服务

传统的营销组合通常适用于有形商品。 为了使其适用于无形商品或服务，必须进行某些更改。

以下是使用营销组合方法时需要考虑的四个额外要素：

• 人员：提供服务的员工。
• 物证：提供服务的证明或保证。
• 流程：用于执行和交付服务的方法。

缺乏对客户的完全关注

虽然关注客户和他们想要什么是 4P 模型的目标，但这往往被大多数营销团队所忽视。 为了解决这个问题，开发了以客户为中心的 4 Cs 分类。

4 C 模型将 4 P 转换为更加以客户为导向的策略：

• 产品– 客户解决方案
• 价格- 客户成本
• 地点– 客户便利
• 推广– 客户沟通

营销组合示例

让我们来看看世界上最受欢迎的快餐连锁店之一——麦当劳的营销组合模型。

产品

麦当劳的特色是汉堡。 然而，多年来，它在菜单中添加了许多其他食品。 因此，它现在有各种各样的饮料和食物，可以满足各种人群的需求。

此外，为了占领儿童市场，麦当劳推出了他们的“Happy Meal”类别，包括薯条和汉堡，盒子里藏着一个小玩具。 为了迎合不吃肉的人，麦当劳还创造了素食三明治和汉堡。

定价策略

麦当劳采用两种主要的定价策略：

1. 心理定价策略：使用看起来更实惠的价格。 例如，食品的价格不是 2.00 美元，而是 1.99 美元。
2. 捆绑定价策略：与单独购买每件商品相比，以折扣价提供套餐。

地方

麦当劳在其实体餐厅、用于取货或送货的移动应用程序、售货亭和其他合作伙伴应用程序中分销其产品。

这种多样化的产品支持麦当劳为全球更多客户提供服务的愿景和使命。

促销活动

麦当劳使用多种策略来推广其产品，包括电视和平面广告、公关、促销、直接营销和联合品牌合作伙伴关系。 结果？ 一个有利可图的数字营销漏斗。

关键要点

到现在为止，您应该对营销组合概念的工作原理以及它如何帮助您制定成功的营销策略有了更好的了解。

永远记住，4P 受整体业务环境中外部和内部因素的约束，并且它们始终相互依赖。

Allan Borch 是Dotcom Dollar的创始人。 凭借近十年的数字营销经验，他希望帮助企业家和企业主建立自己成功的在线业务并将其货币化。 在LinkedIn 、 Twitter和Youtube上与他联系。