B2B 内容营销:让您的客户成为英雄的介绍
已发表: 2019-12-04B2B 内容营销发生了翻天覆地的变化。 曾经有一段时间,商业出版物还发布了有关营业税和直接营销、最佳招聘实践的操作信息,以及对 Facebook 营销等新工具的深入研究,或将亚马逊设置为另一个销售渠道。
那些日子基本一去不复返了。 像 Inc.、Fortune、Entrepreneur 和其他少数几家商业刊物改为发布有关品牌及其创始人的故事——关于我们中最成功(或最不成功)的故事源源不断,每年汇总为 30 个 30 岁以下或大多数创新清单。
学习如何经营一个企业或一个部门在新闻业中被边缘化,被置于大学的主要职权范围内(考虑到技术和战略的变化如此之快,这往往落后于时代)或风险投资公司(当然,这需要放弃部分业务以获得访问权)。
不过,在某个地方,您仍然可以学习如何经营企业或部门,或者深入了解如何使用特定工具完成特定任务——不,不仅仅是Reddit。
博客已成为学习新策略、新工具和任何与业务相关的新事物的黄金标准。
Ahref或Moz用于 SEO,或 ConversionXL用于优化转化率,不仅可以教育所有年龄和技能水平的专业人士——它们还可以为投资这些博客的企业带来显着的销售额增长。
这是因为定期发布长篇(或只是简单有用的)教育内容会起到非常重要的作用:它以信任和思想领导力的形式建立品牌资产。
所以下次当你被问到“为什么内容营销对 B2B 企业如此重要?”时,你可以回答“简单。 它增加了销售额。” 更复杂但更现实的答案是,内容营销可以提高品牌知名度和品牌信任度,并使其更容易连续多年获得新客户。
当然,并非所有 B2B 组织都拥有出色的博客和发布可建立品牌资产的内容。
不,您必须在正确的时间制作正确的内容,以说明您的工具/公司实际上可以帮助解决的正确问题——然后,您必须将其呈现在可以实际进行购买的正确人员面前决定。
工作量很大,这只是一个介绍。 我们将介绍一些基础知识,与一些做过的人交谈,并给你一些你可以模仿的例子。
B2B内容营销的基础:都是心理的
您如何编写建立品牌资产的 B2B 内容? 首先,你专注于你的理想客户是谁。
- 他们是 IT 主管吗?
- 他们是高级营销经理吗?
- 他们是入门级销售经理吗?
您想尽可能多地了解您的理想客户是谁,然后深入了解究竟是什么让他们夜不能寐。
你应该问自己: “当这位 IT 主管早上送她的孩子去学校上班,然后去上班时,她最担心的是什么——她在车里利用这段时间来尝试什么?想清楚,解决?”
然后: “这个问题的根本恐惧是什么?”
在这样的练习中,你试图得到如下答案:
- 尽管已知流量高峰和她的许多团队都抽出时间与家人团聚,但她最担心的是在假期期间保持公司网站正常运行并 100% 生活。 人少。 更多的流量。 如何确保没有紧急情况?
- 问题的根源是恐惧(大多数问题都是如此):她的公司处于定制技术堆栈上——如果出现问题,没有备用计划,也没有人可以责备。 如果她无法弄清楚这一点,那就是她的工作——以及她的名誉。
如果那是您的理想客户,您的企业如何为她解决这个问题? 你如何帮助她晚上睡得更好?

好吧,如果您的公司是一个 B2B SaaS 解决方案,它有 99% 的正常运行时间和 100% 的假期正常运行时间的记录,那么编写讨论该技术的内容可能是有意义的,采访不必担心的客户正常运行时间,以及他们如何利用额外的大脑空间使公司赚更多钱。
换句话说,伟大的 B2B 内容营销的基础是让您的读者成为他们组织中的专业英雄,并帮助他们提升职业阶梯——最好在此过程中使用您的工具或平台。
60SecondMarketer的创始人 Jamie Turner对此表示赞同:“B2B 内容营销的秘诀在于让读者思考‘这是专门为我写的!’” 通过创建在个人层面引起共鸣的内容,您将提高参与度和点击率。”
B2B 内容营销示例
一些最好的 B2B 公司也是令人惊叹的 B2B 内容营销的最佳例子。 在这个被称为业内最佳思想领袖网站的网站之外,例如 Shopify 对小型企业博客和他们的企业博客都使用了内容营销。
Shopify 做得很好的是两个博客的内容策略并不相同。 那是因为他们想要为每个人吸引的角色和观众是非常非常不同的。
在主要的 Shopify 博客上,您会找到基本的操作方法和成功案例,这些人的副业发展到足以全职工作。 然后,他们将准确地解释他们是如何做到的,他们使用了哪些工具,并向您展示所有这些工具的真实数量。
对于企业组织,您无法做到这一点。 而且 Shopify Plus 的博客没有尝试。 相反,它侧重于总体趋势、电子商务安全问题,并推动读者下载与行业相关的统计分析,以便领导者可以在战略规划中做出明智的决策。
这就是有机增长营销的创始人奈杰尔史蒂文所说的“真正、非常好地做一件事”——这就是产生比其他任何东西都更能引起共鸣的深层内容。
“做一件事情真的很好,而不是一堆事情就好了。 与其制作一堆看起来与您在搜索中找到的所有其他内容一样的内容,不如创建一个 a) 与您的产品自然相关的内容,并且 b) 具有独特的角度,在该主题上没有其他内容是在做。”
制作超级英雄内容
伟大的 B2B 内容营销的第一条规则是质量胜于数量。 您不需要每天都发布博客。 相反,随着您的成长,最好每周或每月发布一次博客。 确保它是关于特定主题的绝对最佳内容。 让它成为超级英雄文章,让那些花时间阅读它的人在他们的职业生涯中大有帮助。
然后,在本月剩下的时间里推广该内容。 抽出最重要的部分并将其作为执行摘要提供,如果时间紧迫,读者可以下载。 在那个培育流中,推动人们使用您的工具或软件来帮助解决文章解决的问题(理想情况下,比您在博客中解释的手动方式更容易)。
这是内容营销的完整周期:发布你引以为豪的东西,你可以教一门课,然后尽你所能把它放在合适的人面前,这样你就可以解决你研究过的问题。
如今,B2B 组织的内容营销人员是记者的版本。 您是为您的客户和潜在客户服务的研究员。 坚持高度的编辑责任。 让你的作品值得你的观众花时间。
