B2B 콘텐츠 마케팅: 고객을 영웅으로 만드는 소개

B2B 콘텐츠 마케팅이 크게 바뀌었습니다. 비즈니스 간행물에서 비즈니스 세금 및 직접 마케팅, 모범 고용 사례, Facebook 마케팅과 같은 새로운 도구에 대한 심층 분석 또는 Amazon을 또 다른 판매 채널로 설정하는 방법에 대한 정보도 게시했습니다.

그런 날은 대부분 지나갔습니다. Inc., Fortune, Entrepreneur 및 소수의 다른 기업과 같은 비즈니스 간행물은 대신 브랜드 및 창립자에 대한 이야기를 게시합니다. 우리 중 가장 성공한(또는 가장 실패한 사람)에 대한 이야기가 매년 30세 미만 또는 30세 미만으로 집계됩니다. 혁신적인 목록.

비즈니스나 부서를 운영하는 방법을 배우는 것은 저널리즘에서 소외되어 대학(기술과 전략이 얼마나 빨리 변화하는지 고려할 때 시대에 뒤떨어지는 경우가 많음) 또는 벤처 캐피털 회사(물론 액세스 권한을 얻기 위해 비즈니스의 일부를 양도하는 것).

하지만 여전히 비즈니스 또는 부서를 운영하는 방법을 배우거나 특정 도구를 사용하여 특정 작업을 수행하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있는 곳이 있습니다. 아니요, Reddit 만이 아닙니다.

블로그는 새로운 전략, 새로운 도구, 비즈니스와 관련된 모든 것을 배우기 위한 황금 표준이 되었습니다.

SEO를 위한 Ahref 또는 Moz , 또는 전환율 최적화를 위한 ConversionXL은 모든 연령과 기술 수준의 전문가를 교육할 뿐만 아니라 이러한 블로그에 투자하는 비즈니스의 매출을 크게 증가시킵니다.

긴 형식의(또는 단순한 유용한) 교육 콘텐츠를 정기적으로 게시하는 것은 매우 중요한 일을 하기 때문입니다. 신뢰와 사고 리더십의 형태로 브랜드 자산을 구축하는 것입니다.

따라서 다음에 "B2B 비즈니스에서 콘텐츠 마케팅이 왜 그렇게 중요한가요?"라는 질문을 받으면 "간단합니다. 매출이 늘어납니다.” 더 복잡하지만 현실적인 대답은 콘텐츠 마케팅이 브랜드 인지도, 브랜드 신뢰를 높이고 장기적으로 새로운 고객을 더 쉽게 확보할 수 있도록 한다는 것입니다.

물론 모든 B2B 조직이 놀라운 블로그를 보유하고 브랜드 자산을 구축하는 콘텐츠를 게시하는 것은 아닙니다.

아니요, 귀하의 도구/회사가 실제로 해결하는 데 도움이 될 수 있는 올바른 문제 에 대해 적절한 시간 에 적절한 콘텐츠 를 생산 해야 합니다. 결정 .

그것은 많은 작업이며 이것은 단지 소개 일뿐입니다. 우리는 몇 가지 기본 사항을 다루고, 그것을 한 몇 사람과 이야기하고, 모방할 수 있는 몇 가지 예를 제공할 것입니다.

B2B 콘텐츠 마케팅의 기본: 모두 심리적인 것

브랜드 자산을 구축하는 B2B 콘텐츠는 어떻게 작성합니까? 첫째, 이상적인 고객이 정확히 누구인지에 초점을 맞춥니다.

• IT 임원입니까?
• 그들은 고위 마케팅 관리자입니까?
• 그들은 초급 영업 관리자입니까?

당신은 이상적인 고객이 누구인지 가능한 한 많이 알고 싶고, 고객을 밤샘하게 만드는 요소에 대해 정확히 알고 싶습니다.

다음과 같이 자문해 보십시오. 고민하고 해결해?”

그런 다음 "그 문제에 대한 근본적인 두려움은 무엇입니까?"

이러한 연습에서 다음과 같은 답을 얻으려고 합니다.

• 그녀는 알려진 트래픽 급증과 많은 팀이 가족과 함께 휴가를 내고 있음에도 불구하고 회사 사이트를 유지하고 휴일 동안 100% 시간을 보내는 것이 가장 걱정됩니다. 사람이 적습니다. 더 많은 트래픽. 비상 사태가 없음을 어떻게 확인합니까?
• 문제의 근본 원인은 두려움입니다(대부분의 문제가 그렇듯이). 그녀의 회사는 맞춤형 기술 스택에 있으며, 문제가 발생하면 백업 계획도 없고 책임을 질 사람도 없습니다. 그녀가 이것을 알아낼 수 없다면 그것은 그녀의 직업과 그녀의 평판이 걸린 문제입니다.

당신의 비즈니스가 이상적인 고객이라면 어떻게 그녀를 위해 그 문제를 해결할 수 있습니까? 어떻게 하면 그녀가 밤에 더 잘 자도록 도울 수 있습니까?

회사가 휴일 동안 가동 시간이 99%이고 가동 시간이 100%인 B2B SaaS 솔루션이라면 해당 기술에 대해 이야기하고 걱정할 필요가 없는 고객을 인터뷰하는 콘텐츠를 작성하는 것이 합리적일 수 있습니다. 더 이상 가동 시간을 늘리고 회사에서 더 많은 돈을 벌기 위해 그 여분의 두뇌 공간으로 무엇을 하는지.

다시 말해, 훌륭한 B2B 콘텐츠 마케팅의 기본은 독자를 조직에서 전문적인 영웅으로 만들고 결과적으로 귀하의 도구나 플랫폼을 사용하여 이상적으로는 경력 사다리를 올라갈 수 있도록 돕는 것입니다.

60SecondMarketer 의 설립자인 Jamie Turner는 다음과 같이 동의합니다. “B2B 콘텐츠 마케팅의 비결은 독자가 '이것은 나를 위해 특별히 작성되었습니다!' 개인적인 수준에서 반향을 일으키는 콘텐츠를 만들면 참여도와 클릭률이 향상됩니다.”

B2B 콘텐츠 마케팅 사례

최고의 B2B 회사 중 일부는 놀라운 B2B 콘텐츠 마케팅의 가장 좋은 예이기도 합니다. 예를 들어 업계 최고의 사고 리더십 사이트로 알려진 이 사이트 외에 Shopify는 중소기업 블로그와 기업 블로그 모두에 콘텐츠 마케팅 을 사용 합니다 .

Shopify가 정말 잘하는 것은 두 블로그의 콘텐츠 전략이 동일하지 않다는 것입니다. 그리고 그 이유는 그들이 끌어들이고 싶은 페르소나와 관객이 매우 다르기 때문입니다.

기본 Shopify 블로그에서 풀타임으로 일할 수 있을 만큼 부업을 성장시킨 사람들에 대한 기본적인 방법과 성공 사례를 찾을 수 있습니다. 그런 다음, 어떻게 작업했는지, 어떤 도구를 사용했는지 정확하게 설명하고 실제로 작동하는 모든 도구의 숫자를 보여줍니다.

기업 조직에서는 그렇게 할 수 없습니다. Shopify Plus의 블로그는 시도하지 않습니다. 대신 전반적인 추세, 전자 상거래 보안 문제에 초점을 맞추고 리더가 전략 계획에서 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 독자가 업계 관련 통계 분석 을 다운로드하도록 합니다.

유기적 성장 마케팅( Organic Growth Marketing ) 의 설립자인 나이젤 스티븐(Nigel Steven)은 이것이 "한 가지 일을 정말, 정말 잘 하는 것"이라고 부르는 것입니다. 그것은 다른 어떤 것보다 더 큰 반향을 불러일으키는 깊은 콘텐츠를 생산하는 것입니다.

“한 가지를 정말 잘 하세요. 검색에서 찾은 다른 모든 콘텐츠와 비슷하게 보이는 콘텐츠를 대량으로 만들기보다, a) 제품과 자연스럽게 연결되고, b) 주제에 대해 다른 어떤 것과도 비교할 수 없는 독특한 각도를 가진 콘텐츠를 만드세요. 하고있다."

슈퍼히어로 콘텐츠 제작

훌륭한 B2B 콘텐츠 마케팅의 제1원칙은 양보다 질이 낫다는 것입니다. 매일 블로그를 게시할 필요는 없습니다. 대신, 당신이 성장함에 따라 일주일에 한 번 또는 한 달에 한 번 블로그를 게시하는 것이 좋습니다. 특정 주제에 대한 최고의 콘텐츠인지 확인하세요. 시간을 할애하는 사람에게 자신의 경력에 ​​큰 도움이 될 슈퍼 히어로 기사를 만드십시오.

그런 다음 해당 콘텐츠를 홍보하는 데 한 달의 나머지 시간을 보내십시오. 가장 중요한 부분을 발췌하여 독자가 시간이 부족한 경우 다운로드할 수 있는 요약으로 제공하십시오. 그 육성 스트림에서 사람들이 도구나 소프트웨어를 사용하여 기사에서 다룬 문제를 해결하도록 하세요(이상적으로는 블로그에서 설명한 수동 방법보다 더 쉽게).

이것이 콘텐츠 마케팅의 전체 주기입니다. 자신이 자랑스러워하는 것을 게시하고, 수업을 가르칠 수 있고, 그런 다음 조사한 문제를 해결할 수 있도록 적절한 사람들 앞에서 그것을 전달하기 위해 할 수 있는 모든 일을 하십시오.

B2B 조직의 콘텐츠 마케터는 요즘 저널리스트 버전입니다. 당신은 고객과 잠재 고객을 위해 고용된 연구원입니다. 높은 편집 책임을 유지하십시오. 청중에게 시간을 들일 만한 가치가 있는 작품을 만드십시오.