如何构建 Martech 堆栈：6 个基本步骤

在此视频中，WebFX 营销运营团队的 Dan 解释了如何构建 martech 堆栈，并分享了一些可用于入门的工具。

成绩单：

什么是 martech，您如何构建营销技术堆栈？ 我会用一个Jenga游戏来解释。

将整个街区塔视为您的数字营销。 每个木块都代表您营销的一部分，其中包括您用来实现目标的技术和策略。

您的战略和技术需要协同工作并相互支持才能取得成功。 因此，如果一个块是您的内容营销策略，那么另一个块可能是您用来发布内容的内容管理系统。

您可以继续向您的塔中添加新的策略或技术，但如果底部的某些内容被破坏，例如您的内容可能针对错误的受众，您的整个策略就有崩溃的风险。

如果您还不是如何构建 martech 堆栈的专家，请不要担心。 通过观看此视频，您将了解如何利用您的内在架构师。

但首先，我将解释营销技术的基础知识。

什么是营销技术？

营销技术或营销技术（正如我们在商业中所说的那样）是指您用来简化或增强您的数字营销策略的工具。 这些工具可以是在您的营销工作中发挥作用的应用程序、软件或其他数字平台。

您的 martech 堆栈是您用来推动营销策略的工具的组合。

最终，您添加到堆栈中的内容应满足您特定的营销需求，这些需求因企业而异。 我稍后会解释更多。

4 个适用于您的营销堆栈的出色工具

从堆栈中收集和分析数据有助于您做出更好的营销决策，从而节省资金并使您的策略更有效。

您的企业可能只需要其中一种工具，或者您可能需要全部。 第一种工具可以使每个营销人员受益，如果您不使用任何工具，这是一个很好的起点。

1.分析平台

分析平台（如 Google Analytics 或 Adob​​e Analytics）收集有关人们如何与您的网站互动的数据。 使用这种类型的工具，您可以查看人们如何找到您的网站、他们在您的网站上的行为、他们是否采取了任何行动等等。

2.邮件营销平台

电子邮件营销平台可让您与收件箱中的受众建立联系（只要他们允许您）。 根据您使用的平台，您可以个性化您的电子邮件内容、根据人们的行为创建自动电子邮件、测试不同的策略以及发送包含产品更新、定期通讯甚至特别优惠的内容。

我们的 EmailMarketingFX、Campaign Monitor 或 MailChimp 等工具提供了不同的解决方案，以通过电子邮件吸引您的受众。

接下来的两种技术非常适合收集第一方数据和使用第一方数据，这是您收集的有关客户的信息。

3.客户关系管理（CRM）系统

CRM 可帮助您跟踪潜在客户信息、识别销售机会并监控销售电话和联系信息等互动。 您可以跟踪人们在您的销售渠道中的位置并相应地与他们沟通。

4.客户数据平台（CDP）

CDP 是另一种第一方数据工具，它结合来自众多工具的数据，根据人们与贵公司的各种接触点创建统一的客户档案。 借助 CDP，您可以将这些配置文件提供给其他工具和系统，以创建更有针对性的个性化营销信息。

这四个工具并不是您可以用来构建技术堆栈的唯一工具。 您可以使用 A/B 测试平台、社交媒体自动化工具或内容管理系统 (CMS) 来扩充您的堆栈。 而且我绝对没有时间在这个视频中介绍广告技术（广告技术），例如使用人工智能和机器学习来优化您在互联网上的广告的程序化广告平台。

您可以在我们的网站上详细了解您可以使用的不同平台。 下一步：将堆栈放在一起的六个步骤。

认识 WebFX：

您拥有超过160 万小时综合专业知识的世界级技术营销机构。

给我一个建议

如何构建martech堆栈：6个基本步骤

1. 盘点您现有的技术

在您花很多钱购买新东西之前，您应该了解您的团队当前使用的平台、软件或应用程序以及每种工具的功能。 您不想投资于您已经拥有的工具，或者与您的其他工具不兼容的工具。

您的 martech 堆栈中的工具经常相互通信以优化您的数据并完成您希望它们完成的任何事情。 您要处理的最后一件事是相互不兼容或经常损坏的工具令人头疼。

2. 确定您的需求

有很多营销技术可以完成不同的事情。 为避免被看似无穷无尽的选择所淹没，请考虑您希望从营销技术堆栈中获得什么。

首先，概述您公司的目标，以及您想要实施的数字营销策略以实现这些目标。 仅仅通过了解自己的目标并制定策略，您就消除了许多对您没有帮助的选择。

您想完成哪些技术可以为生活带来什么？ 您的营销中是否有任何部分可以更有效或更精简？

如果您不确定自己的需求是什么，请询问您的团队他们梦想用您的营销做什么，而他们目前无法做到。 也许他们想要一些数据，或者某种形式的自动化来减轻他们的工作量。

3. 弄清楚你的预算

营销技术可能很昂贵。 我说的是每年数十万美元，具体取决于您的用例。 并非所有工具都如此，但某些工具却如此。

在您安排与不同科技公司的会议之前，请了解您可以在每种工具（以及总体）上花费多少。 这可确保您不会将所有东西都花在一项技术上，只是后来才意识到您买不起实现目标所需的另外两种工具。

4.研究解决方案

在这个阶段，为最大程度的求爱做好准备，这意味着您可能会与来自不同公司的销售代表会面。

开始研究的经典方法是谷歌搜索。 查找公司网站，并记下任何突出的网站。 您可以在 G2 等评论网站上找到有关每家公司的大量详细信息。

当您进行研究时，请尝试找到以下问题的答案：

• 该工具是否执行您需要它执行的操作？
• 该工具是否可以与您的其他工具一起使用？
• 随着您的业务扩展，该工具会与您一起成长吗？
• 工具要多少钱？
• 您是否有权访问帮助实施该工具并对其进行故障排除的文档或公司代表？
• 人们如何描述客户服务？
• 您需要投入多少时间才能使该工具正常工作？

尝试尽可能多地了解每种营销技术的工作原理。 查找教程、提示和任何其他有助于您充分利用工具的有用文档。 如果你找不到很多关于如何使用这项技术的信息，你应该三思而后行投资。 您将需要尽可能多的帮助来实施并充分利用您使用的工具。

在内部，考虑团队的技能水平。 老实说，这本身甚至可能是一个完整的过程。 首先，谁将负责管理您的技术堆栈或其中的某些部分，他们的技能水平如何？ 其次，负责人是否有足够的时间来管理他们的 martech 堆栈区域？

当您觉得自己已经进行了足够的研究时，您会想要联系每家公司。 您可以坐下来观看演示文稿，与科技公司的代表聊天，甚至可以访问演示。

不要害怕在这里提问！ 在深入之前，您应该完全了解您正在进入的内容。

5. 选择最适合您的工具

做决定时慢慢来。 考虑您拥有的所有选项以及设置工具所需的工作量，例如传输数据或与其他工具同步。 也许制定一个利弊清单来指导你。

只要确保您与将管理您的营销堆栈的任何人分享您的研究。 他们应该和你一样对你的决定感到满意。

6. 实施你的新技术工具

最后，一旦您签署了合同并获得了使用闪亮的新工具的权限，您就可以将它们添加到您的堆栈中——或者如果您没有现有的堆栈，则创建您的 martech 堆栈。 这可能是一个相当复杂的技术过程，具体取决于您投资的工具以及您需要处理或传输多少营销数据。 这可能是所有这一切中最难的部分。

一些公司可能会帮助您设置营销堆栈，无论是包含在您的投资中还是作为额外费用添加，如果您没有很多经验或时间投入到您的设置中，这可能是一个不错的选择向上。 构建 martech 堆栈的过程有其挑战，因此需要帮助并不可耻。

一旦你将你的工具与你的营销策略整合在一起——我会提醒你，这并不容易——你会想要关闭你的报告循环。 这只是一种奇特的方式，您可以将营销团队和销售团队之间的报告联系起来，以便每个人都更好地了解他们的策略如何协同工作。

不要忘记定期评估您的工具。 如果您的营销技术没有像承诺的那样发挥作用，或者您只是不像您想象的那样喜欢它，请查看您的选择。 那里有很多平台，我相信他们背后的团队很乐意与您联系。

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