Bir Martech Yığını Nasıl İnşa Edilir: 6 Temel Adım

Bu videoda, WebFX Marketing Ops ekibinden Dan, bir martech yığınının nasıl oluşturulacağını açıklıyor ve başlamak için kullanabileceğiniz bazı araçları paylaşıyor.

Deşifre metni:

Martech nedir ve bir pazarlama teknolojisi yığınını nasıl oluşturursunuz? Bir Jenga oyunu ile açıklayacağım.

Tüm blok kuleyi dijital pazarlamanız olarak düşünün. Her ahşap blok, hedeflerinize ulaşmak için kullandığınız teknoloji ve stratejileri içeren pazarlamanızın bir parçasını temsil eder.

Başarılı olmanız için stratejileriniz ve teknolojinizin birlikte çalışması ve birbirini desteklemesi gerekir. Dolayısıyla, içerik pazarlama stratejiniz bir bloksa, bir diğeri içeriğinizi yayınlamak için kullandığınız içerik yönetim sistemi olabilir.

Kulenize yeni stratejiler veya teknolojiler eklemeye devam edebilirsiniz, ancak altta bir şey bozulursa, örneğin içeriğinizle yanlış kitleyi hedeflemiş olabilirsiniz, tüm stratejiniz çökme riski altındadır.

Henüz bir martech yığınının nasıl oluşturulacağı konusunda uzman değilseniz endişelenmeyin. Bu videoyu izleyerek iç mimarınıza nasıl ulaşacağınızı öğreneceksiniz.

Ama önce, pazarlama teknolojisinin temellerini açıklayacağım.

martek nedir?

Pazarlama teknolojisi veya martech (bizde dediğimiz gibi), dijital pazarlama stratejinizi düzene koymak veya geliştirmek için kullandığınız araçları ifade eder. Bu araçlar, pazarlama çabalarınızda rol oynayan uygulamalar, yazılımlar veya diğer dijital platformlar olabilir.

Pazarlama teknolojisi yığınınız, pazarlama stratejinizi güçlendirmek için kullandığınız araçların birleşimidir.

Sonuç olarak, yığınınıza ekledikleriniz özel pazarlama ihtiyaçlarınızı karşılamalıdır ve bunlar işletmeden işletmeye değişiklik gösterecektir. Bunu birazdan daha fazla açıklayacağım.

Pazarlama yığınınız için 4 harika araç

Yığınınızdan veri toplamak ve analiz etmek, daha iyi pazarlama kararları vermenize yardımcı olur, bu da para tasarrufu sağlar ve stratejilerinizi daha etkili hale getirir.

İşletmeniz bu araçlardan yalnızca birine ihtiyaç duyabilir veya sizin hepsine ihtiyacınız olabilir. Bu ilk araç türü her pazarlamacıya fayda sağlayabilir ve herhangi bir araç kullanmıyorsanız başlamak için harika bir yerdir.

1. Analitik platformu

Google Analytics veya Adobe Analytics gibi bir analiz platformu, insanların web sitenizle nasıl etkileşime girdiği hakkında veri toplar. Bu tür bir araçla, insanların web sitenizi nasıl bulduğunu, web sitenizde nasıl davrandıklarını, herhangi bir işlem yapıp yapmadıklarını ve daha fazlasını görebilirsiniz.

2. E-posta pazarlama platformu

Bir e-posta pazarlama platformu, hedef kitlenizle gelen kutularında (size izin verdikleri sürece) bağlantı kurmanıza olanak tanır. Kullandığınız platforma bağlı olarak, e-posta içeriğinizi kişiselleştirebilir, insanların eylemlerine göre otomatik e-postalar oluşturabilir, farklı stratejileri test edebilir ve ürün güncellemeleri, düzenli haber bültenleri ve hatta özel teklifler içeren içerikler gönderebilirsiniz.

EmailMarketingFX, Campaign Monitor veya MailChimp gibi araçlar, hedef kitlenizin e-posta ile ilgisini çekmek için farklı çözümler sunar.

Sonraki iki teknoloji, birinci taraf verilerini toplamak ve müşterileriniz hakkında topladığınız bilgiler olan birinci taraf verilerini kullanmak için harikadır.

3. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemi

Bir CRM, müşteri adayı bilgilerini takip etmenize, satış fırsatlarını belirlemenize ve satış çağrıları ve iletişim bilgileri gibi etkileşimleri izlemenize yardımcı olur. İnsanların satış hattınızda nerede olduğunu takip edebilir ve onlarla buna göre iletişim kurabilirsiniz.

4. Müşteri veri platformu (CDP)

CDP, insanların şirketinizle sahip olduğu çeşitli temas noktalarına dayalı olarak birleşik müşteri profilleri oluşturmak için çok sayıda araçtan gelen verileri birleştiren başka bir birinci taraf veri aracıdır. Bir CDP ile, daha hedefli, kişiselleştirilmiş pazarlama mesajları oluşturmak için bu profilleri diğer araçlar ve sistemler için kullanılabilir hale getirebilirsiniz.

Teknoloji yığınınızı oluşturmak için kullanabileceğiniz tek şey bu dört araç değil. A/B test platformları, sosyal medya otomasyon araçları veya bir içerik yönetim sistemi (CMS) ile yığınınızı artırabilirsiniz. Ve kesinlikle bu videoda, reklamlarınızı İnternet'te optimize etmek için AI ve makine öğrenimini kullanan programatik reklamcılık platformları gibi reklam teknolojisini (reklam teknolojisi) gözden geçirecek zamanım yok.

Web sitemizde kullanabileceğiniz farklı platformlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Sıradaki: Yığınınızı bir araya getirmek için altı adım.

WebFX ile tanışın:

1,6 milyon saatin üzerinde birleşik uzmanlığa sahip birinci sınıf, teknoloji etkin pazarlama ajansınız.

bana bir teklif gönder

Bir martech yığını nasıl oluşturulur: 6 temel adım

1. Mevcut teknolojinizin envanterini çıkarın

Yeni bir şeye çok fazla harcama yapmadan önce ekibinizin şu anda hangi platformları, yazılımları veya uygulamaları kullandığını ve her aracın yeteneklerini bilmelisiniz. Halihazırda sahip olduğunuz bir araca veya diğer araçlarınızla iyi çalışmayan bir şeye yatırım yapmak istemezsiniz.

Pazarlama teknolojisi yığınınızdaki araçlar, verilerinizi hassaslaştırmak ve istediğiniz her şeyi gerçekleştirmek için genellikle birbirleriyle iletişim kurar. Başa çıkmak isteyeceğiniz son şey, birbiriyle uyumlu olmayan veya sık sık bozulan araçlardan kaynaklanan büyük bir baş ağrısıdır.

2. İhtiyaçlarınızı belirleyin

Dışarıda farklı şeyler başaran pek çok pazarlama teknolojisi var. Görünüşte sonsuz seçenekler arasında boğulmaktan kaçınmak için, pazarlama teknolojisi yığınından ne elde etmeyi umduğunuzu düşünün.

İlk olarak, şirketinizin hedeflerini ve bunlara ulaşmak için uygulamak istediğiniz dijital pazarlama stratejilerini ana hatlarıyla belirtin. Sadece hedeflerinizi bilerek ve bir stratejiye sahip olarak, size yardımcı olmayacak bir sürü seçeneği elediniz.

Teknolojinin hayata geçirebileceği neyi başarmak istersiniz? Pazarlamanızın daha verimli veya akıcı olabilecek herhangi bir bölümü var mı?

İhtiyaçlarınızın ne olduğundan emin değilseniz, ekibinize pazarlamanızla şu anda yapamayacakları ne yapmayı hayal ettiklerini sorun. Belki istedikleri bir veri parçası ya da iş yüklerini azaltmak için bir tür otomasyon vardır.

3. Bütçenizi belirleyin

Pazarlama teknolojisi pahalı olabilir. Kullanım durumunuza bağlı olarak yılda yüz binlerce dolardan bahsediyorum. Bu her araç için geçerli değildir, ancak bazı araçlar için geçerlidir.

Farklı teknoloji şirketleriyle toplantı planlamadan önce, her bir araca (ve genel olarak) ne kadar harcayabileceğinizi öğrenin. Bu, her şeyi tek bir teknoloji parçasına harcamamanızı, ancak daha sonra hedeflerinizi gerçekleştirmek için ihtiyaç duyduğunuz diğer iki aracı karşılayamayacağınızı anlamanızı sağlar.

4. Araştırma çözümleri

Bu aşamada, maksimum wooing için hazırlanın, yani muhtemelen farklı şirketlerden satış temsilcileriyle toplantılar yapacaksınız.

Araştırmanıza başlamanın klasik bir yolu, Google'a gitmektir. Şirket web sitelerini bulun ve öne çıkanları not edin. G2 gibi inceleme sitelerinde her şirket hakkında birçok harika ayrıntı bulabilirsiniz.

Araştırma yaparken şu soruların yanıtlarını bulmaya çalışın:

• Alet, yapmanız gerekeni yapıyor mu?
• Araç, diğer araçlarınızla iyi çalışıyor mu?
• İşiniz genişledikçe araç sizinle birlikte büyüyecek mi?
• Aletin maliyeti nedir?
• Aracı uygulamaya ve sorun gidermeye yardımcı olacak belgelere veya bir şirket temsilcisine erişiminiz var mı?
• İnsanlar müşteri hizmetlerini nasıl tanımlar?
• Bu aracın düzgün çalışması için ne kadar zaman ayırmanız gerekiyor?

Her bir pazarlama teknolojisinin nasıl çalıştığı hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenmeye çalışın. Araçlarınızdan en iyi şekilde yararlanmanızı sağlayacak öğreticilere, ipuçlarına ve diğer yardımcı belgelere bakın. Bu teknolojinin nasıl kullanılacağı hakkında çok fazla bilgi bulamıyorsanız, yatırım yapmayı iki kez düşünmelisiniz. Uygulamak ve birlikte kullandığınız araçlardan en iyi şekilde yararlanmak için alabileceğiniz kadar yardıma ihtiyacınız olacak.

Dahili olarak, ekibinizin beceri seviyelerini göz önünde bulundurun. Dürüst olmak gerekirse, bu başlı başına bir süreç bile olabilir. İlk olarak, teknoloji yığınınızı veya bunun belirli kısımlarını yönetmekten kim sorumlu olacak ve onların beceri seviyesi nedir? İkincisi, sorumlu kişilerin martech yığınınızın kendi alanlarını yönetmek için yeterli zamanı var mı?

Yeterince araştırma yaptığınızı hissettiğinizde, her şirketle iletişime geçmek isteyeceksiniz. Bir sunuma oturabilir, teknoloji şirketinden bir temsilci ile sohbet edebilir veya bir demoya bile erişebilirsiniz.

Burada soru sormaktan çekinmeyin! Derinlere inmeden önce neye bulaştığınızı tam olarak anlamalısınız.

5. Size en uygun aracı seçin

Karar verirken zaman ayırın. Sahip olduğunuz tüm seçenekleri ve veri aktarımı veya diğer araçlarla senkronizasyon gibi aracınızı kurmak için ne kadar uğraşacağınızı düşünün. Belki size rehberlik etmesi için bir artılar ve eksiler listesi hazırlayın.

Araştırmanızı pazarlama yığınınızı yönetecek herhangi biriyle paylaştığınızdan emin olun. Kararınız konusunda sizin kadar rahat olmalılar.

6. Yeni teknik araçlarınızı uygulayın

Son olarak, sözleşmeleri imzaladıktan ve parlak yeni araçlarınıza erişim kazandıktan sonra, bunları yığınınıza eklemeye veya mevcut bir martech yığınınız yoksa martech yığınınızı oluşturmaya hazırsınız. Bu, yatırım yaptığınız araçlara ve pazarlama verilerinizin ne kadarını işlemeniz veya aktarmanız gerektiğine bağlı olarak oldukça karmaşık, teknik bir süreç olabilir. Tüm bunların en zor kısmı olabilir.

Bazı şirketler, yatırımınıza dahil edilmiş veya ek bir ücret olarak eklenmiş olsun, pazarlama yığınınızın kurulumuna yardımcı olabilir ve bu, setinize ayıracak çok fazla deneyiminiz veya zamanınız yoksa harika bir seçenek olabilir. yukarı. Bir martech yığını oluşturma sürecinin zorlukları vardır, bu nedenle yardıma ihtiyaç duymakta utanılacak bir şey yoktur.

Araçlarınızı pazarlama stratejinizle bütünleştirdikten sonra (ki bunu size hatırlatacağım, kolay DEĞİLDİR) raporlama döngülerinizi kapatmak isteyeceksiniz. Bu, pazarlama ve satış ekipleriniz arasındaki raporlamayı birbirine bağlayacağınızı söylemenin süslü bir yoludur, böylece herkes stratejilerinin birlikte nasıl çalıştığını daha iyi anlar.

Araçlarınızı düzenli olarak değerlendirmeyi unutmayın. Pazarlama teknolojiniz söz verdiğiniz gibi çalışmıyorsa veya düşündüğünüz kadar sevmiyorsanız, seçeneklerinize bakın. Dışarıda çok fazla platform var ve eminim ki onların arkasındaki ekipler sizinle bağlantı kurmaktan mutluluk duyacaktır.

Başlamadan önce, kanalımızdan haberdar olmak için abone ol butonuna ve zile basar mısınız? Her Pazartesi, kendi uzmanlarımızın yer aldığı yeni dijital pazarlama videoları yayınlıyoruz. Ayrıca, dijital pazarlama ile işinizi büyütmek için ihtiyacınız olan ipuçlarını, püf noktalarını ve diğer her şeyi içeren bir e-posta bültenimiz var. Kayıt linkini video açıklamasında bulabilirsiniz.

Bana katıldığınız için teşekkürler, martech hayranları!