سلسلة التوريد الأخلاقية: التعريف ، الأمثلة ، الإحصائيات

يتوقع المستهلكون المزيد من العلامات التجارية التي يشترون منها أكثر من أي وقت مضى ، وأصبحت سلسلة التوريد الأخلاقية الآن مطلبًا في اقتصاد التجربة.

مع اكتسابهم للوعي حول القضايا المتعلقة بالبيئة والاستدامة والعمل الجبري ، يطالب المتسوقون بأن تلبي سلاسل التوريد المعايير الأخلاقية المتعلقة بالإشراف البيئي ، والتوريد المستدام ، والحد من النفايات ، وتحسين ظروف العمال.

وجد استطلاع حديث لاستراتيجية Accenture لما يقرب من 30،000 مستهلك في 35 دولة أن أكثر من نصف عملاء المملكة المتحدة "يريدون من الشركات أن تتخذ موقفًا بشأن القضايا التي تهتم بها مثل الاستدامة والشفافية وممارسات التوظيف العادلة".

ما هي سلسلة التوريد الأخلاقية؟

لم تعد سلسلة التوريد وظيفة مكتب خلفي لم يسمع بها المستهلكون من قبل. على مدى السنوات العشر الماضية ، تم الاضطلاع بدور أكثر تقدمًا يمثل تمييزًا تنافسيًا وجزءًا من نموذج أعمال الشركة.

إذن ما هي سلسلة التوريد الأخلاقية؟ إنها ممارسة أكثر من كونها تعريف.

يعني دعم سلسلة التوريد الأخلاقية أن الشركات سوف تدمج الاعتبارات الاجتماعية وحقوق الإنسان والاعتبارات البيئية في كيفية قيامها بأعمالها في جميع أنحاء العالم.

تركز سلسلة التوريد الأخلاقية على الحاجة إلى المسؤولية الاجتماعية للشركات ، والعمل على إنتاج المنتجات والخدمات بطريقة تعامل عمالها والبيئة بشكل أخلاقي.

فيما يلي بعض الأسئلة التي يطرحها المستهلكون حول العلامات التجارية وسلاسل التوريد الخاصة بهم:

1. هل تثق بالموردين وشركاء سلسلة التوريد؟ هل يحافظون على كلمتهم فيما يتعلق بالأخلاق والأخلاق ، بغض النظر عن التكاليف الإضافية المحتملة؟
2. هل يعتني كل رابط في سلسلة التوريد بعامليه بأجر عادل وأحمال عمل مستدامة وسلوك عمل أخلاقي؟
3. هل يتم الحصول على المواد من مصادر ذات أساليب استخراج ذات تأثير متجدد أو منخفض التأثير؟ هل هذا معتمد؟
4. إذا تم اكتشاف سلوك غير أخلاقي ، فكيف سيتم علاجه؟ هل سيعمل كل شريك في سلسلة التوريد بنشاط للتأكد من تصحيحه؟

هل تحتاج إلى سلسلة توريد أخلاقية؟ نعم.

ليس من المستغرب أن تسأل الشركات من جميع الأحجام نفسها عما إذا كانت بحاجة إلى سلسلة توريد مسؤولة وأخلاقية. الجواب هو واضح "نعم".

يمكن أن يساعد في حماية سمعة العلامة التجارية ، وبناء ولاء طويل الأمد ، وتوفير تجربة أفضل للعملاء. يمكن أن يساعد حتى في تعزيز النتيجة النهائية: أظهرت الدراسات أن ثلاثة أرباع جيل الألفية على استعداد لدفع المزيد مقابل السلع المستدامة.

السؤال الأصعب بالطبع هو كيف نجعله حقيقة. من المؤكد أن القول أسهل من الفعل. بعد كل شيء ، فإن النطاق الهائل والتعقيد الهائل لسلاسل التوريد العالمية اليوم أمر محير للعقل.

خذ Walmart ، على سبيل المثال ، الذي يتعامل مع أكثر من 100،000 مورد - شبكة ضخمة من المصنعين والموزعين والمقاولين من الباطن ، من بلدان مختلفة بقوانين وأنظمة مختلفة.

معايير جديدة لسلسلة التوريد

والخبر السار هو أن الأبحاث التي أجرتها APICS و Supply Chain Management Review و Loyola University Chicago وجدت أن المزيد من الشركات تعطي الأولوية لسلاسل التوريد الأخلاقية.

في الواقع ، قال 83٪ من المتخصصين في سلسلة التوريد أن الأخلاق بالغة الأهمية (53٪) أو مهمة جدًا (30٪) لمنظماتهم.

بالإضافة إلى ذلك ، أصدرت جمعية إدارة سلسلة التوريد (ASCM) معايير جديدة في يونيو 2019 مصممة "لمساعدة العملاء على تقييم الجوانب الأخلاقية والبيئية والاقتصادية لسلسلة التوريد الخاصة بهم." أولئك الذين يستوفون المعايير مؤهلون للتقدم بطلب للحصول على شهادة ASCM Enterprise ، وهي تسمية توضح تميز سلسلة التوريد وشفافيتها.

"يريد المستهلكون أكثر من أي وقت مضى أن يعرفوا أن المنتجات التي يشترونها ليست سليمة اقتصاديًا فحسب ، بل يتم تصنيعها أيضًا من خلال ممارسات واعية أخلاقياً وبيئيًا" ، كما يقول الرئيس التنفيذي لشركة ASCM آبي إشكنازي عن المعايير الجديدة. "يوفر بناء سلاسل التوريد" ثلاثية E "للشركات المبتكرة منصة أخرى لتحقيق ميزة تنافسية ، وزيادة حصتها في السوق وتحسين العالم من خلال سلسلة التوريد - في نفس الوقت."

التحرك نحو سلسلة التوريد الأخلاقية

هناك العديد من الإجراءات التي يجب اتخاذها من أجل التحرك نحو سلسلة التوريد الأخلاقية ، بما في ذلك تبسيط العمليات ؛ التخطيط الفعال الرؤية في إجراءات الموردين ؛ تحسين طرق النقل لتقليل استهلاك الوقود ؛ مراقبة المخاطر البيئية ؛ وأكثر بكثير.

تعد التكنولوجيا أيضًا جزءًا أساسيًا: يمكن أن تساعد مستشعرات IoT و blockchain والروبوتات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة في الوقت الفعلي في اكتشاف المخاطر وتعزيز الكفاءة وتقليل التكرار وتحسين التخطيط.

خلاصة القول هي أنه مع تزايد عدد المستهلكين الذين يطالبون بالمسؤولية الاجتماعية من العلامات التجارية مقابل الولاء ، تدرك المزيد والمزيد من الشركات أنها بحاجة إلى اتخاذ خطوات محددة نحو سلسلة التوريد الأخلاقية.

وفقا لبحث حديث:

• 69٪ من الشركات التي شملتها الدراسة تقضي على التمييز في مكان العمل
• 63٪ يبذلون جهودًا لدعم المسؤولية البيئية
• 57٪ يراقبون ظروف العمل
• 56٪ يحاربون الفساد (ابتزاز ، رشوة)
• 55٪ يستخدمون تقنيات صديقة للبيئة

ومع ذلك ، فإن سلسلة التوريد الأخلاقية هي ممارسة متطورة ، وليست حدثًا واحدًا وفعلًا. من الواضح أن هناك المزيد من العمل الذي يتعين القيام به ، ولكن مفتاح النجاح ، كما يقول الخبراء ، هو المشاركة في اللعبة على المدى الطويل.

من الواضح أنه مفيد للأعمال - وأولئك الذين لا يستثمرون فيه معرضون لخطر التخلف عن الركب.