La filiera etica: definizione, esempi, statistiche

I consumatori si aspettano di più dai marchi da cui acquistano che mai e una catena di approvvigionamento etica è ora un requisito nell'economia dell'esperienza.

Man mano che acquisiscono consapevolezza su questioni relative all'ambiente, alla sostenibilità e al lavoro forzato, gli acquirenti chiedono che le catene di approvvigionamento soddisfino gli standard etici relativi alla gestione ambientale, all'approvvigionamento sostenibile, alla riduzione degli sprechi e a migliori condizioni di lavoro.

Un recente sondaggio di Accenture Strategy condotto su quasi 30.000 consumatori in 35 paesi ha rilevato che più della metà dei clienti del Regno Unito "desidera che le aziende prendano posizione su questioni a cui tengono come sostenibilità, trasparenza e pratiche di lavoro eque".

Che cos'è una filiera etica?

La filiera non è più una funzione di back-office di cui i consumatori non hanno mai sentito parlare. Negli ultimi dieci anni, ha assunto un ruolo più orientato al futuro che è un elemento di differenziazione competitivo e parte del modello di business aziendale.

Allora, cos'è una filiera etica? È più una pratica che una definizione.

Sostenere una catena di approvvigionamento etica significa che le aziende incorporeranno i diritti sociali e umani e le considerazioni ambientali nel modo in cui fanno affari in tutto il mondo.

Una filiera etica si concentra sulla necessità della responsabilità sociale d'impresa, lavorando per produrre prodotti e servizi in un modo che tratti i propri lavoratori e l'ambiente in modo etico.

Di seguito sono riportate alcune domande che i consumatori si pongono sui marchi e le loro catene di approvvigionamento:

1. Ti fidi dei tuoi fornitori e partner della catena di fornitura? Mantengono la parola data in materia di etica e morale, indipendentemente da eventuali costi aggiuntivi?
2. Ciascun anello della catena di approvvigionamento si prende cura dei propri lavoratori con una retribuzione equa, carichi di lavoro sostenibili e una condotta lavorativa etica?
3. L'approvvigionamento dei materiali avviene da fonti con metodi di estrazione rinnovabili oa basso impatto? Questo è certificato?
4. Se viene scoperto un comportamento non etico, come sarà posto rimedio? Ciascun partner nella catena di approvvigionamento lavorerà attivamente per assicurarsi che sia corretto?

Hai bisogno di una filiera etica? Sì.

Non a caso, aziende di tutte le dimensioni si chiedono se hanno bisogno di una filiera responsabile ed etica. La risposta è un ovvio "sì".

Può aiutare a proteggere la reputazione del marchio, creare fedeltà a lungo termine e fornire una migliore esperienza del cliente. Può anche aiutare ad aumentare i profitti: gli studi hanno dimostrato che tre quarti dei Millennial sono disposti a pagare di più per beni sostenibili.

La domanda più difficile, ovviamente, è come trasformarla in realtà. Certamente è più facile a dirsi che a farsi. Dopotutto, la vastità e la complessità delle catene di approvvigionamento globali di oggi sono sbalorditive.

Prendi Walmart, ad esempio, che si occupa di oltre 100.000 fornitori: un'enorme rete di produttori, distributori e subappaltatori, provenienti da diversi paesi con leggi e normative diverse.

Nuovi standard di filiera

La buona notizia è che una ricerca di APICS, Supply Chain Management Review e Loyola University di Chicago ha scoperto che sempre più aziende danno la priorità alle catene di approvvigionamento etiche.

Infatti, l'83% dei professionisti della filiera ha affermato che l'etica è estremamente (53%) o molto importante (30%) per le proprie organizzazioni.

Inoltre, nel giugno 2019 l'Association for Supply Chain Management (ASCM) ha pubblicato nuovi standard progettati per "aiutare i clienti a valutare gli aspetti etici, ecologici ed economici della loro catena di approvvigionamento". Coloro che soddisfano gli standard possono richiedere la certificazione ASCM Enterprise, una designazione che dimostra l'eccellenza e la trasparenza della catena di approvvigionamento.

"Più che mai, i consumatori vogliono sapere che i prodotti che acquistano non sono solo economicamente sani, ma anche realizzati attraverso pratiche etiche e rispettose dell'ambiente", afferma Abe Eshkenazi, CEO di ASCM, in merito ai nuovi standard. "La costruzione di queste catene di approvvigionamento 'tripla E' fornisce alle aziende innovative un'altra piattaforma per ottenere un vantaggio competitivo, aumentare la propria quota di mercato e rendere il mondo migliore attraverso la catena di approvvigionamento, allo stesso tempo".

Muoversi verso una filiera etica

Ci sono molte azioni che devono essere intraprese per muoversi verso una filiera etica, compresa la semplificazione dei processi; pianificazione efficiente; visibilità sulle azioni dei fornitori; ottimizzazione delle rotte di trasporto per ridurre il consumo di carburante; monitoraggio dei rischi ambientali; e altro ancora.

Anche la tecnologia è una parte essenziale: sensori IoT, blockchain, bot basati sull'intelligenza artificiale e analisi avanzate in tempo reale possono aiutare a rilevare i rischi, aumentare l'efficienza, ridurre le ridondanze e migliorare la pianificazione.

La conclusione è che, poiché un numero crescente di consumatori chiede responsabilità sociale ai marchi in cambio di fedeltà, sempre più aziende si rendono conto che devono compiere passi specifici verso una catena di approvvigionamento etica.

Secondo una recente ricerca:

• Il 69% delle aziende intervistate sta eliminando la discriminazione sul posto di lavoro
• Il 63% si sta impegnando per sostenere la responsabilità ambientale
• Il 57% sta monitorando le condizioni di lavoro
• Il 56% combatte la corruzione (estorsione, concussione)
• Il 55% sta implementando tecnologie rispettose dell'ambiente

Detto questo, la catena di approvvigionamento etica è una pratica in evoluzione, piuttosto che un evento unico. C'è chiaramente più lavoro da fare, ma la chiave del successo, dicono gli esperti, è mettersi in gioco a lungo termine.

Chiaramente, è un bene per gli affari e coloro che non ci investono rischiano di essere lasciati indietro.