倫理的なサプライチェーン：定義、例、統計

消費者は、これまで以上に購入するブランドに期待を寄せており、倫理的なサプライチェーンがエクスペリエンスエコノミーの要件となっています。

買い物客は、環境、持続可能性、強制労働に関連する問題についての認識を深めるにつれ、サプライチェーンが環境への責任、持続可能な調達、廃棄物の削減、労働者の状態の改善に関連する倫理基準を満たすことを求めています。

35か国の約30,000人の消費者を対象とした最近のアクセンチュア戦略調査によると、英国の顧客の半数以上が「企業が持続可能性、透明性、公正な雇用慣行などの関心のある問題に立ち向かうことを望んでいます」。

倫理的なサプライチェーンとは何ですか？

サプライチェーンは、消費者が聞いたことのないバックオフィス機能ではなくなりました。 過去10年間で、競争上の差別化要因であり、企業のビジネスモデルの一部である、より前向きな役割を担ってきました。

では、倫理的なサプライチェーンとは何ですか？ それは定義というよりも実践です。

倫理的なサプライチェーンをサポートするということは、企業が社会的および人権と環境への配慮を世界中でビジネスを行う方法に組み込むことを意味します。

倫理的なサプライチェーンは、企業の社会的責任の必要性に焦点を当て、労働者と環境を倫理的に扱う方法で製品とサービスを生産するよう努めています。

以下は、消費者がブランドとそのサプライチェーンについて尋ねているいくつかの質問です。

1. サプライヤーやサプライチェーンパートナーを信頼していますか？ 追加費用の可能性に関係なく、彼らは倫理と道徳に関して彼らの言葉を守りますか？
2. サプライチェーンの各リンクは、公正な賃金、持続可能な労働負荷、および倫理的な労働行動で労働者の世話をしていますか？
3. 材料の調達は、再生可能または影響の少ない抽出方法で供給元から行われていますか？ これは認定されていますか？
4. 非倫理的な行動が発見された場合、それはどのように改善されますか？ サプライチェーンの各パートナーは、それが修正されていることを確認するために積極的に働きますか？

倫理的なサプライチェーンが必要ですか？ はい。

当然のことながら、あらゆる規模の企業が、責任ある倫理的なサプライチェーンが必要かどうかを自問しています。 答えは明らかな「はい」です。

ブランドの評判を守り、長期的な忠誠心を築き、より良い顧客体験を提供するのに役立ちます。 ミレニアル世代の4分の3は、持続可能な商品にもっとお金を払っても構わないと思っていることが調査で示されています。

もちろん、もっと難しい問題は、それをどのように実現するかです。 言うのは確かに言うのは簡単です。 結局のところ、今日のグローバルサプライチェーンの規模と複雑さは驚くべきものです。

たとえば、ウォルマートは、さまざまな法律や規制を持つさまざまな国のメーカー、ディストリビューター、下請け業者の大規模なネットワークである100,000を超えるサプライヤーを扱っています。

サプライチェーンの新しい基準

幸いなことに、APICS、Supply Chain Management Review、およびLoyola University Chicagoの調査では、より多くの企業が倫理的なサプライチェーンを優先していることがわかりました。

実際、サプライチェーンの専門家の83％が、組織にとって倫理は非常に重要（53％）または非常に重要（30％）であると述べています。

さらに、Association for Supply Chain Management（ASCM）は、「顧客がサプライチェーンの倫理的、生態学的、経済的側面を評価するのを支援する」ことを目的とした新しい基準を2019年6月にリリースしました。 基準を満たす人は、サプライチェーンの卓越性と透明性を実証する指定であるASCMエンタープライズ認定を申請する資格があります。

「これまで以上に、消費者は購入する製品が経済的に健全であるだけでなく、倫理的および環境に配慮した慣行を通じて製造されていることを知りたがっています」とASCMのCEOである阿部エシュケナージは新しい基準について述べています。 「これらの「トリプルE」サプライチェーンを構築することで、革新的な企業に競争上の優位性を実現し、市場シェアを拡大​​し、同時にサプライチェーンを通じて世界をより良くするための別のプラットフォームを提供します。」

倫理的なサプライチェーンに向けた動き

プロセスの簡素化など、倫理的なサプライチェーンに移行するために取るべき行動はたくさんあります。 効率的な計画; サプライヤーの行動の可視性。 燃料消費量を削減するための輸送ルートの最適化。 環境リスクの監視; とはるかに。

テクノロジーも重要な部分です。IoTセンサー、ブロックチェーン、AI駆動型ボット、高度なリアルタイム分析は、リスクの検出、効率の向上、冗長性の削減、計画の改善に役立ちます。

要するに、忠誠心と引き換えにブランドに社会的責任を要求する消費者が増えるにつれ、倫理的なサプライチェーンに向けて特定の措置を講じる必要があることを認識する企業が増えているということです。

最近の研究によると：

• 調査対象企業の69％が職場での差別をなくしています
• 63％が環境への責任を守るために努力しています
• 57％が労働条件を監視しています
• 56％が汚職（恐喝、賄賂）と戦っています
• 55％が環境に優しい技術を導入しています

とは言うものの、倫理的なサプライチェーンは、1回限りのイベントではなく、進化する慣行です。 やるべきことは明らかにもっとありますが、成功への鍵は、専門家によると、長期にわたってゲームに参加することです。

明らかに、それはビジネスにとって良いことです—そしてそれに投資しない人々は取り残される危険にさらされています。