可交付成果——定义、含义、重要性和类型
已发表: 2022-11-28目录
什么是可交付成果？
可交付成果是作为项目的一部分生产或提供的任何结果、产品或服务。 可交付成果可以是有形的（可以看到或触摸到的东西）或无形的（看不见或触摸不到的东西）。
项目管理中的可交付成果是项目产生的产品、服务和结果。 可交付成果可以是有形的或无形的。 有形可交付成果是项目创建的物理产品，例如新软件或建筑物。 无形的可交付成果是看不见或摸不着的结果，例如知识或满意度。
可交付成果经常与里程碑混淆。 虽然两者都指的是项目的具体产出，但可交付成果是需要完成的有形项目，而里程碑通常是需要实现的事件或成就。 例如，完成一份报告的初稿将是一项可交付成果，而将最终草案提交给客户将是一个里程碑。
可交付成果是任何项目成功的关键。 为了确保项目步入正轨，必须清楚地了解需要交付什么以及何时交付。 可交付成果可以是从文档和报告到软件或硬件的任何东西。 项目经理需要能够在项目早期确定可交付成果，以制定切合实际的进度和预算。
项目的可交付成果可能因范围和要求而异。 但是，为了成功完成项目，通常需要一些常见的可交付成果。 第一个可交付成果是针对所有外部利益相关者的培训计划。 该计划将确保每个人都了解项目范围和项目进度表。 它还将有助于避免对项目的任何误解或混淆。
可交付成果的重要性
可交付成果是任何项目的重要组成部分。 如果没有可交付成果，就很难衡量项目是否成功。 可交付成果在项目规划过程中也起着关键作用。
通过尽早确定可交付成果，项目经理可以制定切合实际的时间表和预算。 可交付成果还可以帮助项目经理监控项目进度并识别任何潜在问题。
项目管理可交付成果很重要，因为它们为所有项目利益相关者提供了关键信息。 可交付成果有助于使项目保持在正轨上，并确保每个人都了解项目的进度。
可交付成果的类型
1. 有形的可交付成果
有形可交付成果是项目创建的物理产品，例如新软件或建筑物。
此类可交付成果通常易于衡量和跟踪。 例如，如果一个项目的目标是创建一个新的软件，那么有形的可交付成果就是软件本身。
2. 无形的可交付成果
无形的可交付成果是看不见或摸不着的结果，例如知识或满意度。
无形的可交付成果通常比有形的更难衡量。 例如，如果一个项目的目标是提高客户满意度，那么无形的可交付成果就是客户的满意度。
3. 内部可交付成果
内部可交付成果是在组织内部创建的，例如文档或报告。
客户或委托人通常看不到内部可交付成果。 例如，如果项目的目标是制定新的营销计划，则内部可交付成果就是计划本身。
4. 外部可交付成果
外部可交付成果是提供给客户或客户的那些，例如产品或服务。
外部可交付成果通常是项目的最终结果。 例如，如果项目的目标是创建一个新网站，则外部可交付成果就是网站本身。
项目与产品交付
可交付成果可以是项目可交付成果或产品可交付成果。
1. 项目成果
项目可交付成果是项目完成所必需的。 例如，如果一个项目的目标是创建一个新网站，那么项目可交付成果就是网站本身。
2. 产品交付
产品可交付成果是那些对于项目被认为是完整的不是必需的，但可能对客户或委托人有用的交付成果。 例如，如果一个项目的目标是创建一个新网站，那么交付的产品可能是该网站的用户手册。
可交付成果与里程碑
可交付成果经常与里程碑混淆。 虽然两者都指的是项目的具体产出，但可交付成果是需要完成的有形项目，而里程碑通常是需要实现的事件或成就。 例如，完成一份报告的初稿将是一项可交付成果，而将最终草案提交给客户将是一个里程碑。
里程碑是任何大型项目中必须在特定时间点实现的临时目标。 里程碑可能会涉及部分到期的可交付成果，或者它们可能只是表示包含项目当前状态信息的综合进度报告。
目标与可交付成果
项目的目标是项目试图实现的总体目标。 例如，创建新网站的项目目标可能是将销售额提高 10%。
可交付成果是项目产生的特定输出。 在网站的示例中，可交付成果将是网站本身，以及任何相关的用户文档。
一个项目可以有多个目标，但它应该始终至少有一个可交付成果。
如何创建可交付成果
创建可交付成果时，请务必牢记以下几点
- 可交付成果应该是具体的。 应明确定义可交付成果，以便轻松衡量和跟踪。
- 可交付成果应该是可以实现的。 可交付成果应该在项目范围内是现实的和可实现的。
- 可交付成果应该是相关的。 可交付成果应与项目的目的和目标相关。
- 交付物应及时。 可交付成果应在项目进度表规定的时间范围内完成。 未按时完成的可交付成果可能导致项目落后于计划。
- 交付物应该是高质量的。 可交付成果应满足客户或委托人的期望。 质量差的可交付成果可能导致项目失败。
创建可交付成果可能是一个挑战，但重要的是要记住可交付成果是项目规划过程的重要组成部分。 通过在项目早期花时间创建可交付成果，您可以确保项目保持在正轨并取得成功。
您应该如何定义关键项目可交付成果？
项目可交付成果是项目的特定输出或结果。 可交付成果可以是有形的或无形的，也可以是组织内部的或外部的。
可交付成果应该是 SMART：具体的、可衡量的、可实现的、相关的和及时的。
在定义项目可交付成果时，请务必牢记以下几点：
1. 具体
应明确定义可交付成果，以便轻松衡量和跟踪。
2. 可衡量的
可交付成果应该是可量化的，以便可以跟踪和报告进展。
3.可实现
可交付成果应该在项目范围内是现实的和可实现的。
4.相关
可交付成果应与项目的目的和目标相关。
5.及时
可交付成果应在项目进度表规定的时间范围内完成。 未按时完成的可交付成果可能导致项目落后于计划。
关键项目可交付成果的一些示例包括
- 一份报告
- 一个网站
- 一个应用软件
- 营销活动
- 一个事件
创建可交付成果可能是一个挑战，但重要的是要记住可交付成果是项目规划过程的重要组成部分。 通过在项目早期花时间创建可交付成果，您可以确保项目保持在正轨并取得成功。 您可以遵循的一些步骤是 -
1. 提出正确的问题
第一步是了解客户或顾客想要什么。 这可以通过访谈、调查、焦点小组或其他研究方法提出问题和收集信息来完成。
2. 收集需求
一旦您了解了客户或消费者的需求，您就可以开始收集项目的需求。 这些要求应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和及时的。
3. 确定 KPI
关键绩效指标 (KPI) 是衡量项目是否步入正轨的一种方式。 KPI 可以是财务的，例如投资回报率 (ROI)，也可以是非财务的，例如客户满意度。
四、审批
创建可交付成果后，应由客户或客户对其进行审查和批准。 这将确保可交付成果满足使用它们的人的期望。 未获批准的可交付成果可能导致项目延迟甚至取消。
如何向利益相关者展示可交付成果？
一旦创建了可交付成果，就需要将它们呈现给利益相关者。 演示文稿应清晰简洁。 它应该包括项目概述、项目目标、可交付成果以及如何使用可交付成果。
演示文稿还应包括可交付成果何时完成的时间表。 这将有助于确保项目保持在正轨上。 最后，演示文稿应包括项目预算。 这将有助于确保该项目是负担得起的，并且在组织的预算范围内。
甘特图、看板和项目日历可以让利益相关者更轻松地共享信息。 此类工具提供一键式报告，可捕获有关项目差异、持续时间、成本等的数据。根据利益相关者的偏好，这些报告可以作为 PDF 附件共享或打印。
不同阶段项目管理的主要交付成果
A-项目启动阶段
1. 启动会
启动会议是项目组的第一次会议。 它用于向团队介绍项目并让每个人都在同一页面上。 会议应包括项目概述、目标、可交付成果和时间表。
2.项目章程
项目章程是概述项目范围的文件。 它应该包括目标、可交付成果和时间表。 章程应得到客户或客户的批准。
3.项目库
项目存储库是存储项目所有可交付成果的地方。 这可以是物理位置，例如文件柜，也可以是虚拟位置，例如共享驱动器。
B-项目规划阶段
一、项目计划
项目计划是概述项目将如何执行的文件。 它应该包括可交付成果、时间表、资源和预算。 项目计划应得到委托人或客户的批准。
2.需求文档
需求文档是概述项目特定需求的文档。 它应该得到客户或客户的批准。
3. 风险与问题日志
风险和问题日志是跟踪与项目相关的风险和问题的文档。 它应该定期更新并由项目团队审查。
4. 沟通计划
沟通计划是一份概述信息将如何在项目团队和利益相关者之间共享的文件。 应该包括沟通的频率、沟通的方式，以及每次沟通的负责人。
C-项目执行和控制阶段
1. 状态报告
状态报告是概述项目进度的文件。 它应该定期更新并由项目团队审查。
2.会议记录
会议记录是在项目会议上进行的讨论的记录。 它们应在每次会议后分发给所有与会者。
3.项目变更申请
项目变更请求是概述项目变更的文档。 它应该由项目团队审查和批准。
4、工程终验收
最终项目验收是一份概述可交付成果验收的文件。 它应该由客户或客户审查和批准。
D- 项目收尾阶段
1.工程造价报告
项目成本报告是概述与项目相关的成本的文件。 它应该由项目团队审查。
2.团队绩效报告
团队绩效报告是概述项目团队绩效的文件。 它应该由项目经理审查。
3.团队反思会议记录
团队反思会议记录是在团队反思会议上进行的讨论的记录。 它们应在会议结束后分发给所有与会者。
管理项目中可交付成果的清单
1. 定义可交付成果
第一步是定义可交付成果。 这可以通过创建可交付成果列表来完成。
2. 创建可交付成果模板
下一步是创建可交付成果模板。 这可以通过使用文字处理程序或电子表格程序来完成。
3. 创建可交付成果计划
下一步是创建可交付成果计划。 这可以通过使用项目管理软件程序来完成。
4. 将可交付成果分配给团队成员
下一步是将可交付成果分配给团队成员。 这可以通过使用项目管理软件程序来完成。
5. 审查可交付成果
下一步是审查可交付成果。 这可以通过使用项目管理软件程序来完成。
6. 批准可交付成果：
下一步是批准可交付成果。 这可以通过使用项目管理软件程序来完成。
7.交付成果
最后一步是交付可交付成果。 这可以通过使用项目管理软件程序来完成。
结论！
在结束语中，很明显，可交付成果在每个项目中都扮演着重要的角色。 可交付成果有助于确保项目步入正轨，并确保所有利益相关者都了解项目的最新进展。
可交付成果还有助于确保项目团队了解他们的责任。 可交付成果清单可用于确保在项目中管理所有可交付成果。
总而言之，可交付成果是为完成项目而必须交付的任何结果或产品。 项目管理工具可以帮助您在整个项目时间表中创建和跟踪可交付成果。
你怎么看？ 您有任何可交付成果提示吗？ 请在下面的评论中分享。