Результаты – определение, значение, важность и типы

Что такое результаты?

Результаты — это любой результат, продукт или услуга, которые производятся или предоставляются в рамках проекта. Результаты могут быть материальными (то, что можно увидеть или потрогать) или нематериальными (то, что нельзя увидеть или потрогать).

Конечные продукты в управлении проектами — это продукты, услуги и результаты, которые производит проект. Результаты могут быть материальными и нематериальными. Материальные результаты — это физические продукты, создаваемые проектом, такие как новое программное обеспечение или здание. Нематериальные результаты — это результаты, которые нельзя увидеть или потрогать, например, знания или удовлетворение.

Результаты часто путают с вехами. В то время как оба относятся к конкретным результатам проекта, результаты — это материальные элементы, которые необходимо выполнить, а вехи — это обычно события или достижения, которые необходимо выполнить. Например, завершение первого проекта отчета будет конечным результатом, а отправка окончательного варианта клиенту будет важной вехой.

Результаты являются ключом к успеху любого проекта. Чтобы гарантировать, что проект идет по плану, важно иметь четкое представление о том, что должно быть выполнено и когда. Конечными результатами может быть что угодно: от документов и отчетов до программного или аппаратного обеспечения. Руководители проектов должны иметь возможность определять конечные результаты на ранних стадиях проекта, чтобы создать реалистичный график и бюджет.

Результаты проекта могут варьироваться в зависимости от масштаба и требований. Однако есть некоторые общие результаты, которые обычно требуются для успешного завершения проекта. Первым результатом является программа обучения для всех внешних заинтересованных сторон. Эта программа гарантирует, что каждый понимает объем проекта, а также графики проекта. Это также поможет избежать каких-либо недоразумений или путаницы в отношении проекта.

Важность результатов

Результаты — неотъемлемая часть любого проекта. Без результатов было бы трудно измерить успех проекта. Результаты также играют ключевую роль в процессе планирования проекта.

Определив результаты на ранней стадии, менеджеры проектов могут создать реалистичный график и бюджет. Результаты также могут помочь руководителям проектов отслеживать ход выполнения проекта и выявлять любые потенциальные проблемы.

Результаты управления проектом важны, потому что они предоставляют критически важную информацию всем заинтересованным сторонам проекта. Результаты помогают следить за ходом проекта и гарантируют, что все будут осведомлены о ходе проекта.

Типы результатов

1. Осязаемые результаты

Материальные результаты — это физические продукты, создаваемые проектом, такие как новое программное обеспечение или здание.

Такие результаты часто легко измерить и отследить. Например, если целью проекта является создание новой части программного обеспечения, реальным результатом будет само программное обеспечение.

2. Нематериальные результаты

Нематериальные результаты — это результаты, которые нельзя увидеть или потрогать, например, знания или удовлетворение.

Нематериальные результаты часто труднее измерить, чем материальные. Например, если целью проекта является повышение удовлетворенности клиентов, нематериальным результатом будет уровень удовлетворенности клиентов.

3. Внутренние результаты

Внутренние результаты — это те, которые создаются внутри организации, такие как документы или отчеты.

Внутренние результаты обычно не видны заказчику или клиенту. Например, если целью проекта является создание нового маркетингового плана, внутренним результатом будет сам план.

4. Внешние результаты

Внешние результаты — это те, которые предоставляются покупателю или клиенту, например продукт или услуга.

Внешние результаты обычно являются конечным результатом проекта. Например, если целью проекта является создание нового веб-сайта, внешним результатом будет сам веб-сайт.

Проект против результатов продукта

Результаты могут быть результатами проекта или результатами продукта.

1. Результаты проекта

Результаты проекта – это те результаты, которые необходимы для того, чтобы проект считался завершенным. Например, если целью проекта является создание нового веб-сайта, результатом проекта будет сам веб-сайт.

2. Результаты продукта

Конечные результаты продукта — это те, которые не являются существенными для того, чтобы проект считался завершенным, но которые могут быть полезны заказчику или клиенту. Например, если целью проекта является создание нового веб-сайта, результатом может быть руководство пользователя для веб-сайта.

Результат против вехи

Результаты часто путают с вехами. В то время как оба относятся к конкретным результатам проекта, результаты — это материальные элементы, которые необходимо выполнить, а вехи — это обычно события или достижения, которые необходимо выполнить. Например, завершение первого проекта отчета будет конечным результатом, а отправка окончательного варианта клиенту будет важной вехой.

Вехи — это промежуточные цели и задачи, которые должны быть достигнуты в определенные моменты времени в любом крупном проекте. Вехи могут говорить о части ожидаемых результатов или просто указывать на подробный отчет о ходе выполнения с информацией о текущем состоянии проекта.

Цель против результата

Цель проекта – это общая цель, которую пытается достичь проект. Например, целью проекта по созданию нового веб-сайта может быть увеличение продаж на 10%.

Результаты – это конкретные результаты, которые производит проект. В примере с веб-сайтом результатами будет сам веб-сайт, а также любая связанная с ним пользовательская документация.

У проекта может быть несколько целей, но он всегда должен иметь по крайней мере один результат.

Как создавать результаты

При создании результатов важно помнить следующее.

1. Результаты должны быть конкретными. Результаты должны быть четко определены, чтобы их можно было легко измерить и отследить.
2. Результаты должны быть достижимыми. Результаты должны быть реалистичными и достижимыми в рамках проекта.
3. Результаты должны быть релевантными. Результаты должны соответствовать целям и задачам проекта.
4. Результаты должны быть своевременными. Результаты должны быть выполнены в сроки, указанные в графике проекта. Несвоевременно выполненные результаты могут привести к отставанию проекта от графика.
5. Поставки должны быть высокого качества. Результаты должны соответствовать ожиданиям заказчика или клиента. Результаты низкого качества могут привести к провалу проекта.

Создание результатов может быть сложной задачей, но важно помнить, что результаты являются неотъемлемой частью процесса планирования проекта. Потратив время на создание конечных результатов на ранней стадии проекта, вы можете гарантировать, что проект будет идти по намеченному пути и будет успешным.

Как определить ключевые результаты проекта?

Поставки проекта – это конкретные выходы или результаты проекта. Результаты могут быть материальными или нематериальными, и они могут быть как внутренними, так и внешними по отношению к организации.

Результаты должны быть SMART: конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и своевременными.

При определении результатов проекта важно помнить следующее:

1. Конкретный

Результаты должны быть четко определены, чтобы их можно было легко измерить и отследить.

2. Измеримый

Результаты должны поддаваться количественной оценке, чтобы можно было отслеживать прогресс и сообщать о нем.

3. Достижимый

Результаты должны быть реалистичными и достижимыми в рамках проекта.

4. Актуально

Результаты должны соответствовать целям и задачам проекта.

5. Своевременный

Результаты должны быть выполнены в сроки, указанные в графике проекта. Несвоевременно выполненные результаты могут привести к отставанию проекта от графика.

Некоторые примеры ключевых результатов проекта включают

1. Отчет
2. Сайт
3. Программное приложение
4. Маркетинговая кампания
5. Событие

Создание результатов может быть сложной задачей, но важно помнить, что результаты являются неотъемлемой частью процесса планирования проекта. Потратив время на создание конечных результатов на ранней стадии проекта, вы можете гарантировать, что проект будет идти по намеченному пути и будет успешным. Некоторые из шагов, которые вы можете выполнить:

1. Задавайте правильные вопросы

Первый шаг — понять, чего хочет клиент или заказчик. Это можно сделать, задавая вопросы и собирая информацию с помощью интервью, опросов, фокус-групп или других методов исследования.

2. Сбор требований

Когда у вас есть понимание того, чего хочет клиент или покупатель, вы можете начать собирать требования для проекта. Требования должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и своевременными.

3. Определение ключевых показателей эффективности

Ключевые показатели эффективности (KPI) — это способ измерить, идет ли проект по плану. KPI могут быть финансовыми, такими как окупаемость инвестиций (ROI), или нефинансовыми, такими как удовлетворенность клиентов.

4. Рассмотрение и утверждение

После того, как результаты были созданы, они должны быть рассмотрены и утверждены клиентом или заказчиком. Это гарантирует, что результаты оправдают ожидания тех, кто будет их использовать. Неутвержденные результаты могут привести к задержке или даже отмене проекта.

Как представить результаты заинтересованным сторонам?

После того, как результаты были созданы, их необходимо представить заинтересованным сторонам. Презентация должна быть четкой и лаконичной. Он должен включать обзор проекта, цели проекта, результаты и то, как эти результаты будут использоваться.

Презентация также должна включать временную шкалу, когда будут завершены результаты. Это поможет обеспечить дальнейшее развитие проекта. Наконец, презентация должна включать бюджет проекта. Это поможет обеспечить доступность проекта и уложиться в рамки бюджета организации.

Диаграммы Ганта, доски Канбан и календари проектов могут упростить обмен информацией между заинтересованными сторонами. Такие инструменты предлагают отчеты одним щелчком мыши, которые собирают данные об отклонениях проекта, продолжительности, стоимости и т. д. В зависимости от предпочтений заинтересованных сторон эти отчеты могут быть опубликованы в виде вложений в формате PDF или распечатаны.

Ключевые результаты в управлении проектами на разных этапах

A- Этап инициации проекта

1. Стартовое совещание

Стартовое совещание — это первое совещание команды проекта. Он используется, чтобы представить проект команде и собрать всех на одной волне. Встреча должна включать обзор проекта, целей, результатов и графика.

2. Устав проекта

Устав проекта – это документ, в котором описывается масштаб проекта. Он должен включать цели, результаты и сроки. Устав должен быть утвержден клиентом или заказчиком.

3. Репозиторий проекта

Репозиторий проекта — это место, где хранятся все результаты проекта. Это может быть физическое расположение, например картотека, или виртуальное расположение, например общий диск.

B- Этап планирования проекта

1. План проекта

План проекта — это документ, в котором описывается, как будет выполняться проект. Он должен включать результаты, сроки, ресурсы и бюджет. План проекта должен быть утвержден заказчиком или заказчиком.

2. Документ с требованиями

Документ требований — это документ, в котором излагаются конкретные требования к проекту. Он должен быть одобрен клиентом или заказчиком.

3. Журнал рисков и проблем

Журнал рисков и проблем — это документ, в котором отслеживаются риски и проблемы, связанные с проектом. Он должен регулярно обновляться и пересматриваться командой проекта.

4. План коммуникаций

План коммуникаций — это документ, в котором описывается, как информация будет делиться между командой проекта и заинтересованными сторонами. Он должен включать в себя частоту общения, способ общения и то, кто будет нести ответственность за каждое сообщение.

C- Этап выполнения и контроля проекта

1. Отчет о состоянии

Отчет о состоянии — это документ, в котором описывается ход выполнения проекта. Он должен регулярно обновляться и пересматриваться командой проекта.

2. Заметки о встрече

Заметки о собрании представляют собой запись дискуссий, которые происходят на собраниях по проекту. Их следует раздавать всем участникам после каждой встречи.

3. Запрос на изменение проекта

Запрос на изменение проекта — это документ, в котором излагаются изменения в проекте. Он должен быть рассмотрен и одобрен командой проекта.

4. Окончательная приемка проекта

Окончательная приемка проекта — это документ, в котором описывается приемка результатов. Он должен быть рассмотрен и одобрен заказчиком или заказчиком.

D- Этап закрытия проекта

1. Отчет о стоимости проекта

Отчет о стоимости проекта представляет собой документ, в котором излагаются затраты, связанные с проектом. Она должна быть рассмотрена командой проекта.

2. Отчет об эффективности команды

Отчет об эффективности команды — это документ, в котором описываются результаты работы команды проекта. Он должен быть рассмотрен руководителем проекта.

3. Заметки о встрече с командами

Заметки о групповом обсуждении представляют собой записи дискуссий, которые происходят на групповом обсуждении. Их следует раздать всем участникам после собрания.

Контрольный список для управления результатами в проекте

1. Определите результаты

Первым шагом является определение результатов. Это можно сделать, создав список результатов.

2. Создайте шаблон результатов

Следующим шагом является создание шаблона результатов. Это можно сделать с помощью программы обработки текстов или программы для работы с электронными таблицами.

3. Создайте график результатов

Следующим шагом является создание графика результатов. Это можно сделать с помощью программы управления проектами.

4. Назначьте результаты членам команды

Следующим шагом является назначение конечных результатов членам команды. Это можно сделать с помощью программы управления проектами.

5. Обзор результатов

Следующим шагом является рассмотрение результатов. Это можно сделать с помощью программы управления проектами.

6. Утвердить результаты:

Следующим шагом является утверждение результатов. Это можно сделать с помощью программы управления проектами.

7. Обеспечение результатов

Завершающим этапом является предоставление результатов. Это можно сделать с помощью программы управления проектами.

Вывод!

В заключение ясно, что результаты играют важную роль в каждом проекте. Результаты помогают гарантировать, что проект идет по плану и что все заинтересованные стороны находятся в курсе хода проекта.

Результаты также помогают убедиться, что команда проекта осознает свои обязанности. Контрольный список результатов можно использовать для обеспечения управления всеми результатами в проекте.

В общем, результаты — это любые результаты или продукты, которые должны быть предоставлены для завершения проекта. Инструменты управления проектами могут помочь вам создавать и отслеживать конечные результаты на протяжении всего срока вашего проекта.

Что вы думаете? Есть ли у вас какие-либо советы по результатам? Пожалуйста, поделитесь в комментариях ниже.