CRO 营销：初学者的基本指南

在数字营销的世界中，转化对您的底线来说意味着一切。 这就是 CRO 营销可以发挥作用并帮助提高转化率的地方。

据报道，CRO 营销工作的平均投资回报率 (ROI) 约为 223%，超过 50% 的公司认为 CRO 营销对其整体数字营销战略至关重要。

当然，转换永远不会得到保证，但是通过正确的优化工作，产生高质量潜在客户和潜在转换的机会更高。

这可以为公司带来更可持续和长期的增长。

那么，让我们来看看CRO营销是什么，为什么它如此重要，CRO和SEO之间的区别，以及如何制定自己的CRO营销策略。

什么是 CRO 营销？

转化率优化营销，也称为 CRO 营销，是增加网站访问者采取特定行动的百分比的过程。

换句话说，CRO 营销词可以提高您的转化率。

无论如何，如果您的目标是增加销售额，那么您将需要努力提高转化率。 通常情况下，转化会带来销售。

当然，转化也可能意味着不同的东西，这取决于您希望访问者采取什么行动。

这些操作可能是订阅电子邮件列表、下载电子书或在您的网站上花费一定时间。

为什么 CRO 很重要？

如果您的业务是完全或部分在线的，那么 CRO 营销工作对于您公司的整体成功至关重要。

CRO 营销有可能在不花大钱的情况下带来许多好处，因为它利用您现有的流量而不是支付更多费用。

以下是 CRO 营销可以为您的业务做的几件事。

产生更多收入

无论转换是个人数据的注册还是内容下载，它都有助于提高参与度。 总之，这有助于为您的底线创造更多收入。

为现有客户提供更多价值

从重新设计网站的整个布局或采取新的营销方法，用户体验得到了增强。

采取这些类型的步骤来改善当前访问者的用户体验要比花钱吸引全新的网络访问者更有利可图。

提升用户体验

您的转化率越高，您就越有可能拥有愿意为您的品牌花钱的满意客户。

通常，对您的网站进行简单的更改可以帮助改善用户体验并增加转化率。

当访问者能够浏览您的网站并轻松找到他们正在寻找的信息时，将会捕获并可能保留更多客户。

一些示例包括更吸引眼球的布局、更易读的字体、非对比色或更大的 CTA 按钮。

当您拥有满意的客户时，您就有了忠诚的客户，因此请采取必要的步骤，让他们在您的网站上获得最佳体验。

提高品牌知名度和亲和力

总体而言，与您的网站和品牌互动的客户越多，当他们不直接与您的品牌互动时，他们就越能认出您的品牌，并且您的品牌与客户之间的情感联系就越牢固。

因此，当客户考虑购买与您的品牌相关的商品时，他们认为与您的品牌开展业务的机会更高。

在向家人、朋友、同事等宣传您的品牌时也是如此。

最后，CRO 营销很重要，因为它旨在提高营销工作的效率。

CRO vs SEO：数字营销有什么区别？

有些人经常将 CRO 和 SEO 混为一谈。 有些人甚至认为这两者是相互对立的。

事实是，当谈到数字营销中的 CRO 与 SEO 时，它们都在可靠的营销策略中发挥着非常重要的作用。 事实上，它们可以相互补充。

CRO 营销包括对 SEO 相关策略进行一些更改，例如页面改进。

这些改进将有助于提高参与度、访问者在您的网站上花费的时间、转化率和收入。

当您对网站设计（标题、字体、内容、关键字等）进行更改时，您不仅为您的客户创建了一条更直接的路径（这是 CRO 营销的目标之一），而且您也在实施SEO 友好的策略将直接和积极地影响您的搜索引擎排名。

这两者如何为您的网站协同工作的一些示例包括提高网站页面加载速度、用户友好和可浏览的页面、定期内容和设计更新以及清晰和相关的标题。

如何制定 CRO 营销策略

实施 CRO 营销计划因公司而异，因为所有业务需求和目标都不同。

但是，大多数企业都遵循一些基本步骤。

1. 定义你的转化

转换可以以多种形式形成。 转换可能对一项业务意味着一件事，而对您的业务则完全不同。

转化可能是点击链接、填写表格、下载白皮书、订阅电子邮件列表或完成购买。

因此，为了准确衡量您的CRO，您需要确定转化对您意味着什么，从而确定要衡量的KPI。

这将为 CRO 营销流程的其余部分铺平道路。

2. 规划客户旅程

根据您希望潜在客户为实现转化而采取的所需操作类型确定要衡量的 KPI 后，您需要仔细查看您的客户是如何通过您的渠道移动的。

这是客户的旅程或买家的旅程。 它是指客户第一次发现您的品牌时进行的转换。

所有这些都在 CRO 营销中发挥着重要作用，因为您需要确定漏斗中最薄弱的区域并对其进行改进。

您应该首先分析有关客户的数据，这将帮助您确定更有可能转化的客户。

一些需要分析的数据包括人口统计、地理、心理、职业、兴趣和行为。

然后，这些数据可用于创建虚构的买家角色，这是基于来自客户的真实数据的虚假客户资料。

这些信息将使您能够更全面地了解您的受众以及如何定位他们。

您可以将所有这些分解为段甚至子段。 根据转化可能性对这些细分进行排名。

这可确保您将时间和精力投入到最有可能转化的客户身上。

3.分析电流转换过程

完成上述两个步骤后，就该仔细查看当前的转换过程了。 您必须确定当前网站访问者未转换的原因。

访问者未转换的一些可能原因包括布局不佳、页面加载缓慢、字体难以阅读、颜色对比明显、图像无法加载、标题/内容断开连接、CTA 按钮设计不佳。

理想情况下，您应该更好地查看流量很大但转化次数很少的页面。

通过分析转换过程，您可以确定页面上的哪些元素可能会导致问题并导致访问者离开您的网站。 通常，需要进行一些 A/B 测试。

4. 执行 A/B 测试

现在您已经确定了网站上需要改进以帮助转化的区域，您需要进行一些测试。

这是CRO营销的重要组成部分。 毕竟，除非您对它们进行测试，否则您不会知道您的更改是否有效。

好消息是，这不一定是手动过程。 有许多工具可以帮助解决这个问题。

这些工具旨在为您执行测试，然后编译测试结果以便于理解。

因此，假设您想更改 CTA 按钮的颜色。 A/B 测试将要求您使用原始按钮和新的 CTA 按钮。 访问您网站的一半流量将看到原始按钮，另一半将显示新按钮。

确保您在任何给定时间仅测试单个元素，以便您可以轻松识别将为您的网站带来最佳结果的元素。

要确定您应该首先测试哪些网页，请考虑比您的其他网页具有更多流量或转化次数的网页。

最终，您希望致力于改进具有大量流量但转化率低的网页。

包起来

CRO 营销是一种策略，您可以使用它来确保您更聪明地工作而不是更努力地工作。

当您有大量新客户触手可及时，不要追逐新客户，只需要一点点推动即可转换。 专注于优化您的网站，以尽可能地为您当前的客户服务。

想要更深入地了解优化转化率？ 查看我们的帖子，其中包含10 大转化率优化工具。