转化率优化测试 | 将流量转化为潜在客户和收入

在这段视频中，来自 WebFX 网络营销团队的 Jackie 解释了如何开始进行转化率优化测试。

成绩单：

我将在此视频中讨论的数字营销策略可以阻止人们在不联系您、进行购买或采取任何其他行动的情况下离开您的网站。 此策略将您的更多网站流量转化为潜在客户和客户，以增加您的收入并帮助您的业务达到新的高度。

这种策略被称为转化率优化或 CRO。

什么是转化率优化 (CRO)？

转换优化是测试和实施网站更改的持续过程，其目标是改善用户体验并逐步提高转换率。

当有人转换时，他们会在您的网站上采取行动。 您如何定义此操作取决于您的业务。 如果您在线销售产品，您可能希望增加获得的购买次数。 如果您是服务提供商，转换可能是有人联系您获取项目报价或直接给您打电话。

您如何定义良好的转化率还取决于您的网站、您的业务和您的目标。 Hotjar 估计平均转化率在 1% 到 4% 之间，但对这个范围持怀疑态度。 您的 CRO 目标不应该是超过平均转化率。 目标应该是逐步提高您自己的转化率！

如果有足够多的人正在转换以支持和发展您的业务，那么这可能是您理想的转换率。 你所能做的就是继续寻找改进它的方法——我将在稍后介绍。

如果设置正确，分析工具可以帮助计算和跟踪您网站的转化率。 您可以通过将转化总数除以您网站的总流量来自行计算转化率。 或者您可以使用我们的转化率计算器。

但首先，典型的 CRO 流程是什么样的？

在我开始之前，这只是您的友好提醒，请订阅我们的频道以获取更多这样的内容！ 现在让我们回顾一下典型的 CRO 流程。

CRO 战略的核心是持续测试。 持续测试可以帮助您找出网站元素的最有效组合。 您可以从 A/B 测试开始——这意味着您可以针对更新版本测试网站的原始版本。

还存在其他更复杂的测试，例如多变量测试，但如果您没有丰富的 CRO 经验，您可能希望从 A/B 测试开始。

使用 A/B 测试时，请始终确保您一次只测试一项更改。 您可以更新以下内容：

• 有影响力的页面元素的位置
• 页面颜色
• 使用的图像
• 和页面副本

那么，你如何开始呢？ 首先，您必须弄清楚哪些页面需要帮助。

使用 Google Analytics 等工具识别您网站上转化率较低的页面。

是否有任何页面获得大量流量但最终失去流量而几乎没有转化？ 页面获得的流量越多，您获得结果的速度就越快，因此从热门页面开始可能是您网站转换优化的好方法。

如果您已确定要测试的页面，则可以使用Hotjar 之类的热图工具来查看人们如何与该页面进行交互。

这包括他们的滚动和点击行为。 也许人们正在点击一些不可点击的东西，或者滚动浏览您的联系表格。

确定要更改的内容后，您可以使用Google Optimize等工具运行 A/B 测试。

使用此工具，您将能够更改您的页面，并查看您的网站访问者是否更喜欢新版本或旧版本的页面。

VWO 报告说，每七个 A/B 测试中只有一个是赢家，所以如果您的更改没有得到您希望的反应，请不要感到难过。

如果更新后的页面胜出，您将希望将其作为您网站的永久组成部分。 也许也考虑在其他页面上实施您的更改。

如果原始页面获胜，您可能需要重新访问您的分析工具并找出其他东西。 这不是世界末日，我保证。 找出最能引起您的网站访问者共鸣的内容可能需要一些时间。

在最后一节中，我有一些提示，您可以按照这些提示进行转化率优化测试。

1. 给你的测试足够的时间来收集数据，但不要太多的时间

我知道这听起来很困难，但是当您针对转化进行优化时，时机是关键。

过早停止 A/B 测试会导致统计上不显着的结果。 如果一个页面通常在一周内获得 1000 名访问者，而您在 10 名访问者之后做出决定，那么您并没有查看数据的全貌。 剩下的 990 名访客可以带来很大的不同。

另一方面，由于您等待结果并且没有积极地测试其他事物，因此运行太长时间的测试可能会付出高昂的代价。 那么，如何找到平衡点呢？

定期检查您的测试。 您的测试工具（例如 Google Optimize）可能能够自动执行您的统计分析。 A/B 测试工具可能会给你一个百分比，告诉你结果的可信度。 通常接受95% 的置信水平，但情况并非总是如此。 请记住，更高的信心通常更好。

如果您的工具不能自动计算统计显着性，您仍然可以在签到时选择其他一些选项，并决定运行测试的时间。

尝试使用计算器。 CXL 提供了一个非常酷的 A/B 测试计算器，可以帮助您使用两种不同的流行模型计算统计显着性。

VWO 还有一个计算器，专门用于根据您当前的测试数据计算您应该运行多长时间的 A/B 测试。

使用正确的工具和背后的CRO 机构，您也可以随着时间的推移提高转化率。

2.测试个性化内容

当品牌分享他们认为相关、有价值或有趣的内容时，超过 60% 的消费者会以更积极的方式看待该品牌。

您可能已收到直接发送给您的电子邮件。 这是个性化的一种形式。 您也可以在您的网站上执行此操作！

借助包括我们自己的PersonalizeFX在内的现有技术，您可以根据客户的行业、公司等为他们量身定制您的网站。

这有助于在正确的时间向正确的人传递正确的信息，帮助您在竞争中脱颖而出。

3.不要害怕冒险

要有创意！ 无所畏惧！ 这就是测试的全部内容！

不要只是改变按钮的颜色。 添加一些辛辣的按钮副本。 测试页眉中的视频。 将某人的狗的照片添加到表单中。 我们已经完成了最后一个。

如果它不起作用，您可以随时坚持原来的并尝试其他方法。

不冒险是一种风险，因为您可能会错过一个巨大的业务转换机会。

因此，这几乎结束了我关于如何优化您的网站以进行转化的演讲。 如果您有任何疑问，请在下面的评论中告诉我们！

最后，请使用 YouTube 视频说明中的链接订阅我们的电子邮件通讯《收入周刊》 。 祝测试愉快！