家居和园艺电子商务的 10 大挑战（以及如何解决它们）

园艺是一种户外爱好，但要出售园艺设备和建议，企业主不需要与购物者直接接触。 就像冠状病毒大流行期间的几乎所有行业一样，家庭和花园商业在 2020 年真正起飞，而 2021 年这一趋势将会增加。

以下是园艺企业家面临的 10 大挑战，更重要的是，关于如何快速、永久地解决这些挑战的 10 条建议。

自有品牌即将到来

从亚马逊到塔吉特，家居和园艺行业的知名人士都在推出自己的品牌。 这些通常是直接从制造商那里委托的，因此它们具有竞争力的价格，许多购物者会选择您销售的知名品牌。

应对这一挑战的解决方案是突出购买已经存在数十年且购物者可以信任的品牌的优势。

此外，由于来自自有品牌的竞争，您可能希望降低销售额下降幅度最大的产品的利润率。 通过这样做，您将能够将价格差异减少到购物者点击知名品牌的程度，因为它只需 10 美元，例如，更贵。

你知道什么是数字原生垂直品牌吗？

在首字母缩略词 DNVB 后面是“数字原生垂直品牌”，即向目标受众销售产品的高度专业化的公司。 这些公司通常在没有实体零售空间的情况下开始，但仍设法迅速获得知名度和市场份额。

从购物者的角度来看，像这样的品牌被认为是诚实的，更重要的是，由于他们的 D2C 模式消除了中间人，因此可以节省成本。 从这个意义上说，与DNBV作斗争没有任何意义，而是加入它们，因为它们可以得到风险资本家的支持。

了解你的目标受众是谁

了解您的目标受众在任何业务中都很重要，包括家庭和花园电子商务。 一旦你弄清楚谁是在网站上点击“购买”的人，你将能够更好地调整你的营销策略。

这种做法的最终目标是尽可能长时间地留住购物者。 在园艺中，与其他行业不同，这通常意味着终生，因为人们一直从事园艺工作到老年。 如果我们看看美国的统计数据，50 岁以上的人几乎占所有园丁的三分之一。

社交媒体的普及率上升

当你最终决定要改造你的家时，你会去哪里寻找灵感？ 在线，很可能是在您朋友的社交媒体供稿中。

Facebook、TikTok、Pinterest 和 Instagram 等渠道已经为家庭和园艺电子商务公司带来了爆炸式增长。 它们充满了令人惊叹的摄影和傻瓜指南，使业余家居设计成为一项严肃的业务。

此外，现在有社交媒体影响者席卷了家居和园艺行业。 其中一位是 Hinch 夫人，她是一位非常受欢迎的单身母亲，对园艺、清洁和装饰她的房子和后面的花园充满热情。

建立在线社区

向她和其他“绿色”影响者学习，您应该尝试建立自己的在线园艺社区。 用户生成的内容将为您完成，而不是创建要上传的内容。 通过客户的完美展示您的产品的惊人效果是您将获得的最好的广告（免费）。

根据研究，在线家具销售额以 11.9% 的速度增长，到 2022 年底将达到 2940 亿美元的市场价值。然而，特别有趣的是，促成这一增长的 50% 的客户是千禧一代和 Z 世代。

千禧一代开始从事园艺

当我们说您应该了解您的购物者时，他们的年龄只是您必须关注的因素之一。 尽管老年人仍然造就了大量的园丁，但“千禧年园丁”的数量却在不断增加。

原因？ 与 Z 世代一样，千禧一代正在购买自己的房屋，他们希望从一开始就采用绿色实践。 这包括购买可以使用数十年的顶级花园配件和设备。

由于这些购物者的数量只会增长，您需要迎接挑战并从竞争对手手中抢购他们。 为了使家庭和花园电子商务业务可持续发展，他们需要来自后代的现金。

房地产市场已经放缓

市场波动导致许多房主和租房者留在原地。 从长远来看，大多数房主计划留在现有房屋中，而不是寻找新房子。 因此，这些房主计划在家居装修项目上花费更多的时间和金钱。

这不仅包括定期维护，还包括家庭改造。 这种方法背后的逻辑是，这些家庭装修基本上会为自己买单，因为他们的投资回报率目前徘徊在 15%。

美化花园并拥有一片绿色草坪是利润丰厚的家居装修清单中的佼佼者。 出于这个原因，你的营销部门应该把它放在第五档，因为你试图从“呆在家里”的趋势中获利。

应对疫情

说到 COVID-19 大流行，它对家庭和花园电子商务产生了重大影响。 与大流行和随后的措施使企业濒临倒闭的其他行业不同，园艺业的表现相当不错。

由于全球各地的消费者都在家中进行了隔离，他们很快转向使他们的家庭环境尽可能愉快。 家居和园艺业务的在线销售额增长了 50% 以上，这本身就是一个挑战。

也就是说，小企业措手不及，没有物流来应对如此巨大的销售高峰。 同样，由于庞大的合作网络，虫子企业获得了最大的利润。 对于该行业的其他参与者而言，挑战在于需求高峰期的服务激增。

使用网站个性化来提升您的品牌

问题始终存在：您如何在我们的电子购物平台上增加需求并推动更多销售？ 网站个性化是最短的答案，因为用家具和小饰品来装饰你的家是有史以来最私人的事情。

客户专门采购配件以迎合他们自己的品味和个性。 因此，购买体验必须反映这一点，尤其是在电子商务中。

购物者转向提供这种个性化体验的品牌，这为零售商带来了丰厚的收入机会。

个性化将为您带来领先优势

技术是推动销售增长的关键。 通过行为细分，品牌可以根据用户的喜好展示超个性化和极具针对性的产品推荐。

从这个意义上说，您的电子商务平台应该像 Netflix，每个用户都会根据他们的观看/购物偏好收到一个定制的主屏幕。

最终目标是让访问者踏上精心策划的客户旅程，让他们接触尽可能多的产品。 一旦您与客户建立了预测关系，而不是被动关系，您的在线平台将从静态网站发展为值得信赖的顾问。

家庭和花园电子商务行业存在许多挑战。 由于大流行，需求可能比以往任何时候都高，但竞争同样激烈。 但是，如果您能够成功克服上述 10 项挑战，您的电子商务业务应该会蓬勃发展。