Ev ve Bahçe E-ticaretinde 10 Zorluk (ve Nasıl Çözülür)

Bahçıvanlık bir açık hava hobisidir, ancak bahçe ekipmanı ve tavsiyesi satmak için işletme sahiplerinin alışveriş yapanlarla doğrudan temasa ihtiyacı yoktur. Koronavirüs pandemisi sırasında hemen hemen her endüstride olduğu gibi, ev ve bahçe ticareti 2020'de gerçekten başladı ve 2021 bu trendde bir artış görecek.

İşte bahçıvanlık girişimcilerinin karşılaştığı 10 zorluk ve daha da önemlisi, bunları hızlı ve kalıcı olarak nasıl çözeceğinize dair 10 öneri.

Özel markalar geliyor

Amazon'dan Target'e, ev ve bahçe işlerindeki büyük isimler kendi etiketlerini tanıtıyor. Bunlar genellikle doğrudan üreticilerden görevlendirilir, bu nedenle birçok alıcının sattığınız yerleşik markalar yerine seçeceği rekabetçi fiyatlarla gelirler.

Bu zorluğun çözümü, onlarca yıldır var olan ve alışveriş yapanların güvenebileceği markaları satın almanın avantajını vurgulamaktır.

Ayrıca, özel markaların rekabeti nedeniyle satışlarında en büyük düşüşü gören ürünlerin kar marjını düşürmek isteyebilirsiniz. Bunu yaparak, alışveriş yapanların iyi bilinen bir markaya tıkladığı, örneğin sadece 10 dolar olduğu için fiyat farkını azaltabileceksiniz, örneğin daha pahalı.

Dijital olarak yerli dikey markaların ne olduğunu biliyor musunuz?

DNVB kısaltmasının arkasında “dijital olarak yerli dikey markalar”, yani ürünlerini bir hedef kitleye satan son derece uzmanlaşmış şirketler yer almaktadır. Bu şirketler genellikle fiziksel perakende satış alanı olmadan yola çıkarlar, ancak yine de hızla popülerlik ve pazar payı kazanmayı başarırlar.

Alışverişçilerin bakış açısından, bunun gibi markalar, aracıları ortadan kaldıran D2C modelleri nedeniyle dürüst ve daha da önemlisi maliyet tasarruflu olarak algılanıyor. Bu anlamda, risk sermayedarlarından destek alabilecekleri için DNBV'lerle savaşmak yerine onlara katılmanın bir anlamı yoktur.

Hedef kitlenizin kim olduğunu bilmek

Ev ve bahçe e-ticareti de dahil olmak üzere herhangi bir işte hedef kitlenizi bilmek önemlidir. Web sitesinde "satın al" diyen kişilerin kim olduğunu anladıktan sonra, pazarlama stratejinizi daha iyi şekillendirebileceksiniz.

Bu uygulamanın nihai amacı, müşterileri mümkün olduğunca uzun süre elde tutmaktır. Bahçecilikte, diğer sektörlerden farklı olarak, bu genellikle yaşam anlamına gelir, çünkü insanlar bahçeyi yaşlılık dönemine kadar iyileştirir. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki istatistiklere bakarsak, 50 yaşın üzerindeki insanlar tüm bahçıvanların neredeyse üçte birini oluşturuyor.

Sosyal medyanın popülaritesinin artması

Sonunda evinizi yeniden şekillendirmeye karar verdiğinizde, ilham almak için nereye gidiyorsunuz? Çevrimiçi, büyük olasılıkla, arkadaşlarınızın sosyal medya akışında.

Ev ve bahçe e-ticaret şirketleri için Facebook, TikTok, Pinterest ve Instagram gibi kanallar patladı. Amatör ev tasarımını ciddi bir iş haline getiren çarpıcı fotoğraflar ve aptallar için kılavuzlarla dolular.

Dahası, artık ev ve bahçe endüstrisini fırtınaya sokan sosyal medya fenomenleri var. Bunlardan biri, son derece popüler bir çocuk annesi olan, bahçıvanlık, temizlik ve hem evini hem de arkadaki bahçeyi döşemeyi seven Bayan Hinch.

Çevrimiçi bir topluluk oluşturmak

Ondan ve diğer "yeşil" etkileyicilerden öğrenerek, kendi çevrimiçi bahçe topluluğunuzu oluşturmaya çalışmalısınız. Yüklenecek içerik oluşturmak yerine, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik bunu sizin için yapar. Ürünlerinizin harika sonuçlarını müşterilerin mükemmelliği aracılığıyla sergilemek, alacağınız en iyi reklamdır (ücretsiz).

Araştırmaya göre, çevrimiçi mobilya satışları %11,9 oranında büyüyor ve 2022'nin sonunda 294 milyar dolarlık bir piyasa değerine ulaşacak. Ancak, özellikle ilginç olan şey, bu büyümeye katkıda bulunan müşterilerin %50'sinin Y kuşağı olması. ve Gen Z.

Millennials bahçeciliğe giriyor

Müşterilerinizi tanımalısınız dediğimizde yaşları dikkat etmeniz gereken unsurlardan sadece biriydi. Yaşlılar hala çok sayıda bahçıvan yapıyor olsa da, “bin yıllık bahçıvanların” sayısı sürekli artıyor.

Sebep? Z kuşağı ile birlikte, Y kuşağı kendi evlerini satın alıyor ve en baştan yeşil uygulamaları benimsemek istiyorlar. Bu, onlarca yıl sürecek en kaliteli bahçe aksesuarları ve ekipmanlarının satın alınmasını içerir.

Bu müşterilerin sayısı daha da artacağından, bu zorluğun üstesinden gelmeniz ve onları rakiplerinizin elinden almanız gerekiyor. Bir ev ve bahçe e-ticaret işinin sürdürülebilir olması için gelecek nesillerden nakit paraya ihtiyaçları var.

Emlak piyasası yavaşladı

Piyasa dalgalanmaları, birçok ev sahibinin ve kiracının oldukları yerde kalmasına neden oluyor. Uzun vadede, çoğu ev sahibi yeni bir ev aramak yerine mevcut evlerinde kalmayı planlıyor. Sonuç olarak, bu ev sahipleri ev geliştirme projelerine daha fazla zaman ve para harcamayı planlıyorlar.

Bu sadece düzenli bakımı değil, aynı zamanda ev tadilatlarını da içerir. Bu yaklaşımın arkasındaki mantık, yatırım getirisi şu anda %15'te kaldığından, ev iyileştirmelerinin esasen kendileri için ödeme yapmasıdır.

Bahçeyi süslemek ve yeşil bir çime sahip olmak, kazançlı ev iyileştirmelerinin başında gelir. Bu nedenle, “evde kal” trendinden yararlanmaya çalışırken pazarlama departmanınız bunu beşinci vitese koymalıdır.

Pandemi ile başa çıkmak

COVID-19 pandemisinden bahsetmişken, ev ve bahçe e-ticareti üzerinde büyük bir etki yarattı. Pandemi ve müteakip tedbirlerin işletmeleri kapanmanın eşiğine getirdiği diğer sektörlerin aksine, bahçecilik sektörü oldukça iyi durumda.

Dünyanın dört bir yanındaki tüketiciler evlerini karantinaya aldığından, hızla ev ortamlarını olabildiğince keyifli hale getirmeye başladılar. Ev ve bahçe işletmeleri, kendi içinde zorlu olan çevrimiçi satışlarda %50'den fazla artış gördü.

Yani, küçük işletmeler hazırlıksız yakalandı ve satışlardaki bu kadar büyük artışları kaldıracak lojistiğe sahip değildi. Yine, böcek işletmeleri, geniş işbirliği ağı nedeniyle en büyük karı elde etti. Sektördeki diğer oyuncular için zorluk, talebin yoğun olduğu dönemlerde hizmetlerde yükselmekti.

Markanızı güçlendirmek için web sitesi kişiselleştirmeyi kullanma

Soru her zaman kalır: Artan talebi nasıl geliştirebilir ve e-alışveriş platformumuzda nasıl daha fazla satış yapabilirsiniz? Evinizi mobilya ve biblolarla donatmak şimdiye kadarki en kişisel şey olduğundan, web sitesi kişiselleştirme en kısa cevaptır.

Müşteriler, kendi zevklerine ve kişiliklerine hitap etmek için özel olarak aksesuarlar tedarik ettiler. Bu nedenle, özellikle e-ticarette satın alma deneyiminin bunu yansıtması zorunludur.

Alışveriş yapanlar , perakendeciler için kazançlı bir gelir fırsatı sunan bu tür kişiselleştirilmiş deneyim sunan markalara yöneliyor.

Kişiselleştirme size öncü olacak

Satışları artırmanın anahtarı teknolojidir. Markalar, davranışsal segmentasyon kullanarak, kullanıcıların tercihlerine göre son derece kişiselleştirilmiş ve son derece hedefli ürün önerileri görüntüleyebilir.

Bu anlamda, e-Ticaret platformunuz, her kullanıcının görüntüleme/alışveriş tercihlerine göre özelleştirilmiş bir ana ekran aldığı Netflix gibi olmalıdır.

Nihai hedef, ziyaretçiyi mümkün olduğunca çok ürüne maruz bırakarak özenle seçilmiş bir müşteri yolculuğuna çıkarmaktır. Bir müşteriyle reaktif bir ilişki yerine tahmine dayalı bir ilişki kurduğunuzda, çevrimiçi platformunuz statik bir web sitesinden güvenilir bir danışmana dönüşecektir.

Ev ve bahçe e-ticaret endüstrisinde birçok zorluk var. Pandemi nedeniyle talep her zamankinden daha yüksek olabilir, ancak rekabet eşit derecede şiddetli. Bununla birlikte, yukarıda listelenen 10 zorluğun üstesinden başarıyla gelebilirseniz, e-ticaret işiniz gelişecektir.