您应该跟踪的品牌知名度指标
已发表: 2022-09-20衡量品牌知名度活动的结果并不是小菜一碟。 在衡量品牌知名度活动时,您必须考虑许多变量。 跟踪有多少人可能会看到您的品牌名称,可以让您深入了解您的在线形象。
许多营销人员认为品牌知名度是一个虚荣指标,一个对计算营销投资回报率毫无用处的指标。 建议关注更多有形数据,例如社交媒体影响力或主题标签活动的影响力。
另一所营销学派认为,衡量品牌知名度活动的效果是最重要的营销活动之一。
为什么要衡量品牌知名度?
许多消费者根据品牌回忆做出购买决定。
换句话说,您的潜在客户对您的品牌越熟悉,他们购买您的产品或服务的机会就越大。
这就是为什么许多品牌在品牌知名度活动中投入了如此多的精力。
例如,欧莱雅正在赞助戛纳电影节。
下一次,有人想购买一种美容产品,他们可能会想起与红地毯外观相关的名称。
这就是品牌知名度提高的效果。
就像营销中的一切一样,我们需要看到确切的数字来评估我们努力的结果。 通过这种方式,我们可以看到哪些有效,哪些无效,并改进我们的努力。
问题仍然存在——您如何衡量品牌知名度活动的效果?
只要您知道要衡量什么并拥有正确的工具,衡量品牌知名度可能很容易!
您所要做的就是按照以下步骤操作:
品牌知名度指标
要衡量品牌知名度,您需要来自三个来源的数据:
- 从社交媒体和网络收集数据的媒体监控工具
- 谷歌分析
- 广告帐户(如果您基于广告投放 Google 广告或社交媒体广告系列)
既然您已经拥有 Google Analytics 和广告帐户,那么让我们看看如何设置媒体监控项目。
媒体监控工具,例如 Brand24,将收集和分析包含您的关键字的所有公开提及。
在此处设置您的免费帐户(无需信用卡)。
从设置项目开始。
输入您要监控的关键字。 关键字可以是:
- 你的品牌名称
- 您的产品或服务的名称
- 您的品牌标签
- 您的广告系列特定主题标签
跟踪品牌知名度指标! 创建您的第一个项目
从那一刻起,品牌监控工具将收集所有包含您的关键字的在线提及。
我们都准备好了。 现在,让我们深入了解衡量品牌知名度活动!
设定目标以衡量品牌知名度活动
在深入研究品牌知名度指标和策略之前,让我们建立一些基本规则。
首先,我们需要知道为什么要提高品牌知名度。
您的品牌知名度活动的最终目标是什么?
想一想:
- 增加品牌召回
- 增加网站流量
- 围绕您的品牌引发对话
- 吸引可能对您的产品感兴趣的新受众
- 将您的品牌打造为行业领导者
- 增加赢得的媒体价值。
品牌知名度指标和策略将取决于您想要实现的目标。
跟踪正确的品牌知名度活动指标
一旦你知道你想要实现什么,就该跟踪正确的品牌知名度指标了。
品牌知名度指标将告诉您您的活动是否提供了您需要的结果。
正确的品牌知名度指标取决于您关注的渠道。 如果您希望衡量社交媒体的表现,您需要选择有助于评估您的行为的社交媒体指标。
如果你想为你的网站增加流量,你应该密切关注谷歌分析。
如果你通过付费广告提高品牌知名度,你主要看点击次数和每次点击费用。
让我们深入研究品牌知名度指标!
1. 提及量
这是衡量品牌知名度活动的主要指标。
提及量跟踪您的品牌的提及。 您可以发现提及次数的季节性差异,这将帮助您调整营销活动。
借助媒体监控工具跟踪品牌提及量有什么好处?

使用 Brand24 衡量品牌知名度活动
许多关于您的品牌的对话发生在您拥有的渠道之外。 如果您想衡量品牌知名度活动的结果,您必须知道客户何时何地提及您的品牌名称。
根据 Brandwatch 的说法,围绕您的品牌的 96% 对话发生在自有渠道之外。
如果您想衡量品牌知名度,您需要准确了解您的品牌在网上被提及的次数。 媒体监控项目将确保您了解每一次提及。
2. 情绪
在线情绪是与提及量互补的指标。 情绪会告诉你关于你的品牌的在线讨论是积极的、消极的还是中性的。
大量提及并带有普遍的积极情绪表明您的品牌知名度活动正在产生预期的结果。

衡量围绕您的品牌的情绪。
另一方面,负面情绪和大量提及的结合可能是社交媒体危机的一个指标。

我很高兴地说我们的情绪分析算法是最先进的。
Brand24 的情感分析可以区分 80 多种语言。 它基于人工智能和机器学习,可以在监控提及您的品牌时进行学习。 情感分析算法能够检测讽刺和反讽。
3. 社交媒体和非社交影响力
在衡量品牌知名度活动的结果时,您还应该考虑在社交媒体和其他媒体上生成的帖子的影响力。
社交媒体覆盖率显示可能看过您的帖子的社交媒体用户的估计数量。 换句话说,社交媒体的影响力表明有多少人可以知道您的品牌。
非社交范围的计算完全相同,该指标侧重于社交媒体渠道之外的网络资源。 覆盖面是公关专业人士的重要指标。
您可以通过监控覆盖面随时间的变化来衡量品牌知名度。 看到您的信息的人数越多,品牌知名度就越高。

衡量品牌知名度
4. 参与度指标
人们听说过您的品牌这一事实还不够。 在理想情况下,很多人会看到帖子并参与其中。
对许多人来说,参与不应成为衡量品牌知名度活动的一部分。 但参与度不是虚荣指标之一,您应该在评估您的社交媒体工作时密切监控它。
但是,参与度(以喜欢、分享和评论的数量衡量)将告诉您您的内容如何与目标受众产生共鸣。

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参与度是衡量社交媒体活动有效性的指标。
此外,许多社交媒体算法在计算您的内容在社交媒体墙上的排名时会考虑参与度。
高参与度最终将提升其他品牌知名度指标。
5.声音的份额
最后是品牌知名度策略中最重要的指标之一——声音份额。
在衡量品牌知名度时,我将声音份额称为辅助指标。
简单来说,声音份额是一个指标,告诉您与竞争对手相比,有多少人谈论您的公司。
听起来很复杂吗?
真的不是!
您所要做的就是考虑两个指标:
- 关于您的品牌的提及量
- 关于竞争对手的提及量
现在您所要做的就是将您的提及次数除以您的竞争对手的提及次数。
您还可以查看谈论您的产品、公司或服务的公开个人资料所产生的声音份额。 这样,您将了解您的品牌有多受欢迎,了解您可以与之合作的潜在影响者并推广您的品牌。

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6、网站流量
GA 会告诉您推荐流量来自哪里。 研究推荐流量以识别为您带来访问者的平台,并分析哪种类型的内容与您的目标受众产生了良好的共鸣。 但网站流量也将表明您拥有的内容在您的受众中表现良好。 要检查的一个重要指标是跳出率,即仅访问一页后离开您网站的用户总数。
谷歌分析从网站流量中提取了大量数据。 您可以分析受众的人口统计数据,这将帮助您根据受众的期望定制信息。
7. 搜索量数据
在衡量品牌知名度时,您应该更深入地了解 Google 关键字规划师,尤其是搜索量数据。
搜索量数据将告诉您对您的品牌和行业的普遍兴趣。 然后,您可以将结果与您的直接和间接竞争对手进行比较,看看是否有改进的地方。
8. 品牌知名度调查
品牌知名度调查是衡量品牌知名度的一种有点过时的方法,但它可能被证明是非常有效的。
您可以逐一询问您的听众,他们是否听说过您的品牌、产品或服务。 品牌知名度调查允许您询问您可能会错过的在线形象的各个方面。
如何评估品牌知名度活动的结果?
你已经收集了很多有见地的指标。 现在,您可以评估品牌知名度活动的结果。
你收集的数字本身并不能告诉你太多。
您必须将品牌知名度活动的结果与其他基准进行比较。
首先,您需要建立基准指标。 有两种方法可以做到这一点。
在开始品牌知名度活动之前,您可以监控指标一段时间。 这些指标将作为您的基准。 您将能够评估您是否正在取得进展。
建立基线的第二种方法是看看你的竞争对手。
建立一个媒体监控项目并按照与开始时相同的步骤进行操作。 与其输入与您的业务相关的关键字,不如考虑您的主要竞争对手。
分析他们的品牌知名度,以了解您在主要竞争对手中的定位。
品牌知名度分析将为您提供有关市场地位的宝贵见解。 您将知道谁是您的业务领域的主要影响者,您与竞争对手之间的品牌知名度差距是多少。 通过一些品牌知名度分析,您将知道您应该改进什么以保持领先于竞争对手。
衡量品牌知名度活动是否复杂?
希望您不仅看到衡量品牌知名度活动结果的重要性,而且看到整个过程是多么容易。
乍一看,这似乎很复杂,因为您必须检查许多不同的指标才能全面了解。 您必须考虑社交媒体指标、媒体监控数据、调查回复和网站流量数据。
但结果值得付出努力。
越多的人能记住您的品牌,您成功的机会就越大。 借助可提供丰富数据的媒体监控工具,衡量品牌知名度活动的效果比以往任何时候都容易。
准备好衡量品牌知名度了吗? 在这里设置您的免费试用帐户! 无需信用卡!
