追跡すべきブランド認知度指標

ブランド認知度キャンペーンの結果を測定することは、簡単なことではありません。 ブランド認知キャンペーンを測定する際には、考慮しなければならない変数がたくさんあります。 ブランド名を目にした可能性のある人数を追跡することで、オンライン プレゼンスについての洞察が得られます。

多くのマーケティング担当者は、ブランドの認知度を虚栄心の指標、つまりマーケティング ROI の計算には役に立たない指標と考えています。 ソーシャル メディアのリーチやハッシュタグ キャンペーンのリーチなど、より具体的なデータに注目することをお勧めします。

別のマーケティング学派は、ブランド認知キャンペーンの効果を測定することは、最も重要なマーケティング活動の 1 つだと主張しています。

ブランド認知度を測定する必要があるのはなぜですか?

多くの消費者は、ブランドの想起に基づいて購入を決定します。

言い換えれば、見込み客があなたのブランドに精通していればいるほど、彼らがあなたの製品やサービスを購入する可能性が高くなります.

そのため、多くのブランドがブランド認知キャンペーンに力を入れています。

たとえば、ロレアルはカンヌ映画祭を後援しています。

次回は、誰かが美容製品を購入したいと考えており、レッドカーペットの外観に関連付けられている名前を思い出す可能性があります.

それは、ブランド認知度の向上の効果です。

マーケティングのすべてと同様に、努力の結果を評価するには具体的な数字を見る必要があります。 そうすることで、何が機能し、何が機能していないかを確認し、取り組みを改善します。

問題は残ります — ブランド認知キャンペーンの効果をどのように測定しますか?

ブランド認知度の測定は、何を測定すればよいかを知っていて、適切なツールがあれば簡単です。

次の手順に従うだけです。

ブランド認知度指標

ブランドの認知度を測定するには、次の 3 つのソースからのデータが必要です。

• ソーシャル メディアや Web からデータを収集するメディア監視ツール
• グーグルアナリティクス
• 広告アカウント (広告に基づいて Google 広告またはソーシャル メディア キャンペーンを実行している場合)

すでに Google アナリティクスと広告アカウントを持っているので、メディア監視プロジェクトを設定する方法を見てみましょう。

Brand24 などのメディア監視ツールは、キーワードを含む公開されているすべての言及を収集して分析します。

ここで無料アカウントを設定します (クレジット カードは不要です)。

プロジェクトの設定から始めます。

監視したいキーワードを入力します。 キーワードは次のとおりです。

• あなたのブランド名
• 製品またはサービスの名前
• あなたのブランドのハッシュタグ
• キャンペーン固有のハッシュタグ

ブランド認知度の指標を追跡しましょう! 最初のプロジェクトを作成する

その瞬間から、ブランド監視ツールは、キーワードを含むすべてのオンライン メンションを収集します。

準備は整いました。 それでは、ブランド認知度キャンペーンの測定の最後に行きましょう!

ブランド認知度キャンペーンを測定するための目標を設定する

ブランド認知度の指標と戦術の世界を掘り下げる前に、いくつかの基本ルールを確立しましょう。

まず、ブランドの認知度を高めたい理由を知る必要があります。

ブランド認知度キャンペーンの最終的な目標は何ですか?

について考える：

• ブランド想起率の向上
• ウェブサイトのトラフィックの増加
• あなたのブランドに関する会話を刺激する
• あなたの製品に興味を持つ可能性のある新しいオーディエンスにリーチする
• 業界のリーダーとしてのブランドを確立する
• アーンド メディアの価値を高めます。

ブランド認知度の指標と戦略は、達成したい目標によって異なります。

適切なブランド認知度キャンペーンの指標を追跡する

何を達成したいのかがわかったら、適切なブランド認知度指標を追跡します。

ブランド認知度指標は、キャンペーンが必要な結果をもたらしているかどうかを示します。

ブランド認知度の適切な指標は、注目するチャネルによって異なります。 ソーシャル メディアのパフォーマンスを測定する場合は、自分の行動を評価するのに役立つソーシャル メディアの指標を選択する必要があります。

ウェブサイトへのトラフィックを増やしたい場合は、Google アナリティクスを注意深く監視する必要があります。

また、有料広告でブランドの認知度を高める場合は、主にクリック数とクリック単価に注目します。

ブランド認知度の指標を詳しく見てみましょう。

1. 言及の量

これは、ブランド認知度キャンペーンを測定する際の主要な指標です。

言及の量は、あなたのブランドの言及を追跡します。 メンション数の季節的な違いを見つけることができるため、マーケティング キャンペーンを調整するのに役立ちます。

メディア監視ツールを使用してブランド言及の量を追跡する利点は何ですか?

Brand24 でブランド認知キャンペーンを測定する

ブランドに関する会話の多くは、所有するチャネルの外で行われます。 ブランド認知度キャンペーンの結果を測定したい場合、顧客がいつ、どこでブランド名に言及したかを知る必要があります。

Brandwatch によると、ブランドに関する会話の 96% は、所有するチャネル以外で発生しています。

ブランドの認知度を測定したい場合は、ブランドがオンラインで何回言及されているかを正確に知る必要があります。 メディア監視プロジェクトは、すべての言及を認識していることを確認します.

2. 感情

オンラインのセンチメントは、メンションの量を補完する指標です。 センチメントは、あなたのブランドについてのオンライン トークがポジティブか、ネガティブか、ニュートラルかを示します。

肯定的な感情が優勢な大量のメンションは、ブランド認知キャンペーンが望ましい結果をもたらしている兆候です。

ブランドに対するセンチメントを測定します。

一方、否定的な感情と大量の言及の組み合わせは、ソーシャル メディアの危機を示している可能性があります。

私たちのセンチメント分析アルゴリズムは最先端です。

Brand24 のセンチメント分析は、80 以上の言語を識別します。 これは、ブランドに関する言及を監視しながら学習する AI と機械学習に基づいています。 感情分析アルゴリズムは、皮肉や皮肉を検出できます。

3. ソーシャル メディアと非ソーシャル リーチ

ブランド認知度キャンペーンの結果を測定する場合は、ソーシャル メディアとそれ以外の両方で生成された投稿のリーチも考慮する必要があります。

ソーシャル メディア リーチは、投稿を見た可能性のあるソーシャル メディア ユーザーの推定数を示します。 言い換えれば、ソーシャル メディアのリーチは、あなたのブランドを何人の人が認識できるかを示します。

非ソーシャル リーチもまったく同じように計算されます。指標は、ソーシャル メディア チャネル以外の Web ソースに焦点を当てています。 リーチは、PR プロフェッショナルにとって重要な指標です。

時間の経過に伴うリーチの変化を監視することで、ブランドの認知度を測定できます。 メッセージを見た人の数が多いほど、ブランドの認知度が高くなります。

ブランド認知度を測定する

4. エンゲージメント指標

人々があなたのブランドについて聞いたことがあるという事実だけでは十分ではありません。 理想的な状況では、多くの人が投稿を見て、コンテンツに関与します。

多くの人にとって、エンゲージメントはブランド認知キャンペーンの測定の一部であってはなりません。 しかし、エンゲージメントは虚栄心の指標の 1 つではありません。ソーシャル メディアへの取り組みを評価する際は、それを注意深く監視する必要があります。

ただし、エンゲージメントのレベル (いいね!、シェア、コメントの数で測定) は、コンテンツがターゲット オーディエンスにどのように響くかを示します。

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エンゲージメントは、ソーシャル メディア キャンペーンの有効性の指標です。

さらに、多くのソーシャル メディア アルゴリズムは、コンテンツがソーシャル メディアの壁でどの程度ランク付けされるかを計算する際に、エンゲージメント レベルを考慮に入れます。

高いエンゲージメント レベルは、最終的に他のブランド認知度指標を押し上げます。

5.声のシェア

最後に、ブランド認知戦略に関して最も重要な指標の 1 つである、シェア オブ ボイスです。

ブランドの認知度を測定する場合、シェア オブ ボイスは補助的な指標と言えます。

簡単に言えば、シェア オブ ボイスは、競合他社と比較して、あなたの会社についてどれだけ多くの人が話しているかを示す指標です。

複雑に聞こえますか？

それは本当にそうではありません！

必要なのは、次の 2 つの指標を考慮することだけです。

• あなたのブランドに関する言及の量
• 競合他社に関する言及の量

あとは、自分のメンション数を競合他社に関するメンション数で割るだけです。

また、製品、会社、またはサービスについて話している公開プロファイルによって生成された声のシェアを確認することもできます. そうすれば、あなたのブランドがどれだけ人気があるかを知り、協力してブランドを宣伝できる潜在的なインフルエンサーを知ることができます.

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6. ウェブサイトのトラフィック

GA は、参照トラフィックがどこから来ているかを教えてくれます。 参照トラフィックを調査して、訪問者をもたらすプラットフォームを特定し、どのタイプのコンテンツがターゲット オーディエンスによく響くかを分析します。 しかし、ウェブサイトのトラフィックは、あなたの所有するコンテンツが視聴者の間でうまく機能していることも示しています。 調査すべき重要な指標は直帰率です。つまり、1 ページだけ訪問した後に Web サイトを離れたユーザーの総数です。

Google アナリティクスは、ウェブサイトのトラフィックから多くのデータを引き出します。 オーディエンスの人口統計データを分析して、オーディエンスの期待に合わせてメッセージを調整することができます。

7.検索ボリュームデータ

ブランド認知度の測定に関しては、Google キーワード プランナー、特に検索ボリューム データを詳しく調べる必要があります。

検索ボリューム データは、ブランドや業界に対する一般的な関心を示します。 次に、結果を直接および間接の競合他社と比較して、改善点があるかどうかを確認できます。

8. ブランド認知度調査

ブランド認知度調査は、ブランド認知度を測定するための少し古風な方法ですが、非常に効果的であることが証明される可能性があります.

ブランド、製品、またはサービスについて聞いたことがあるかどうか、視聴者に 1 人ずつ尋ねることができます。 ブランド認知度調査では、他の方法では見逃してしまうオンライン プレゼンスの側面について質問することができます。

ブランド認知度キャンペーンの結果を評価する方法は?

多くの洞察に満ちた指標を収集しました。 これで、ブランド認知キャンペーンの結果を評価できます。

集めた数字だけでは多くを語ることはできません。

ブランド認知キャンペーンの結果を他のベンチマークと比較する必要があります。

まず、ベンチマーク メトリックを確立する必要があります。 それには2つの方法があります。

ブランド認知度キャンペーンを開始する前に、しばらくの間指標を監視できます。 メトリックはベースラインとして機能します。 進歩しているかどうかを評価することができます。

ベースラインを確立する 2 つ目の方法は、競合他社を調べることです。

メディア監視プロジェクトを設定し、最初と同じ手順に従います。 ビジネスに関連するキーワードを入力する代わりに、主な競合他社について考えてください。

彼らのブランド認知度を分析して、主要な競合他社に対する自社の位置付けを把握します。

ブランド認知度分析により、市場での地位に関する貴重な洞察が得られます。 あなたのビジネス ニッチにおける主なインフルエンサーは誰か、あなたと競合他社とのブランド認知度のギャップは何かがわかります。 ブランド認知度を少し分析することで、ライバルの一歩先を行くために何を改善すべきかがわかります。

ブランド認知キャンペーンの測定は複雑ですか?

ブランド認知度キャンペーンの結果を測定することの重要性だけでなく、プロセス全体がいかに簡単かを理解していただければ幸いです。

全体像を把握するにはさまざまな指標を調べる必要があるため、一見すると複雑に見えます。 ソーシャル メディアの指標、メディアの監視データ、調査の回答、および Web サイトのトラフィック データを考慮する必要があります。

しかし、結果は努力する価値があります。

ブランドを覚えている人が多ければ多いほど、成功する可能性が高くなります。 また、豊富なデータを提供できるメディア監視ツールを使用すると、ブランド認知度キャンペーンの効果をこれまで以上に簡単に測定できます。

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