Bülteninizin spam olarak değerlendirilmediğinden emin olmak için izlemeniz gereken üç basit kural.

Bu makalenin ana konusuna geçmeden önce, bu tavsiyelere uyarsanız abonelerinizin gelen kutusuna bülteninizi gönderme şansınızın çok daha fazla olacağını açıklığa kavuşturmak isterim. Ancak, hem Spam Assassin gibi B2B filtrelerinin hem de Smartscreen olarak B2C ISP filtrelerinin her zaman değiştirilebilen kendi kuralları vardır.

Bu önerileri uyguladıktan sonra hala sorun yaşıyorsanız, e-postalarınızın teslim oranını birçok başka faktör etkileyebileceğinden, özel durumunuzu araştırmanız gerekecektir.

Bunu açıkladıktan sonra başlayabiliriz. Bu yazıda, bültenlerimizi abonelerimizin gelen kutusuna ulaştırmak için anlamamız gereken bu üç noktayı analiz edeceğiz.

Görelim

1. Yerel ve ISP yönetmeliklerine uyun

Bu ilk noktayı şu şekilde tanımlayabiliriz: Avrupa GDPR veya Amerikan CAN-SPAM gibi düzenlemelere ve Gmail, Hotmail vb. gibi önde gelen ISP'ler tarafından dayatılan dahili kurallara her zaman uymalısınız. Bu açıklama karmaşık görünebilir, ancak biz bu kısa temel yönergelerdeki her şeyi özetleyebilir:

1.1 E-posta pazarlama kampanyalarınızı yalnızca onları almak isteyen abonelere gönderin. Birisi e-postalarınızı almak istediğinde, bu kişi bir web formu aracılığıyla gönüllü olarak kaydolmalıdır (double opt-in). Ayrıca abonelikten sonra neler olacağını, yeni abonelerinize ne göndereceğinizi ve e-posta listenizden nasıl çıkarılma talebinde bulunabileceğini açık bir şekilde açıklamanız gerekir.

1.2 Artık mesajlarınızı almak istemeyen tüm aboneleri otomatik olarak kaldırmak için her zaman kullanımı kolay bir abonelikten çıkma bağlantısı ekleyin. E-postalarınızın altbilgisine, kampanyalarınız ve iletişim bilgileriniz hakkında yasal bir uyarı eklemelisiniz.

1.3 Geri dönen e-postalara veya etkin olmayan abonelere mesaj göndermeyin. Ayrıca, verilerinin gelecekte başka şirketlerle paylaşılabileceği konusunda uyarmış olsanız bile, üçüncü şahıslar tarafından oluşturulan bir posta listesiyle çalışmamalısınız, listenizi satmamalı veya ödünç vermemelisiniz.

Posta listenizi temiz tutmak, teslimat oranlarınızı iyileştirmenin anahtarı olacaktır.

2. Kullanacağınız gönderen e-posta adresini doğru şekilde ayarlayın

Bu ayarları eklemenize yardımcı olmalarını istemek için web yöneticinizle veya barındırma hizmetinizle iletişime geçmenizi öneririz. Bu çok teknik olduğu için can sıkıcı gelebilir, ancak süreç o kadar da zor değil ve sadece bir kez yapmanız gerekiyor.

SPF ile ilgili 2.1 Noktası gerçekten çok önemlidir ve diğer yönler şiddetle tavsiye edilir, ancak kampanyalarınız yayınlanmıyorsa, hepsini bir kerede eklemeniz gerekecektir. Hepsini gözden geçirelim:

2.1. SPF kaydı: Bu, gönderen etki alanının DNS'sine eklemeniz gereken bir TXT kaydıdır. Bu protokol, e-postalarınızı alan tüm sunuculara, gönderen IP'lerin bu etki alanı adına mesaj gönderebileceğini ve sunucunun yetkisiz IP'lerle ne yapması gerektiğini söyleyecektir. (burada daha fazla bilgi bulabilirsiniz)

2.2. DKIM anahtarı: Alan adı tarafından gönderilen e-postalara imza ekleyecek ve haber bültenini gönderen içerik ve alan adını doğrulayacak bir sistemdir. Filtreler bu anahtarla bir e-posta aldığında, doğru olup olmadığını veya mesajın yetkili olmayan bir sunucu tarafından gönderilip gönderilmediğini kontrol edeceklerdir. (burada daha fazla bilgi bulabilirsiniz)

2.3. Postmaster sistemlerinde etki alanı kontrolleri: Bu TXT kayıtları, Gmail, Office 365, vb.'nin postmaster ve FBL sistemleri tarafından istenir. Gönderenin etki alanının sahipliğini doğrulamak için.

2.4. ISS'ler ve Yahoo FBL tarafından istenen e-posta adresleri: Gönderici e-postasının yanı sıra, [e-posta korumalı] ve [e-posta korumalı] e-postaları oluşturmalısınız (gerçek alan adınız için “alanim.com”u değiştirmelisiniz)

2.5. Web sitesi %100 yayınlandı. Bu nokta çok önemlidir: Sadece e-posta göndermek için satın alınan bir alan adı ile asla çalışmamalısınız, bültenlerinizi resmi kurumsal alan adınızla, mümkünse SSL ile göndermelisiniz. Ziyaretçilerinizin gizlilik politikanızı ve sunduğunuz gerçek iletişim ve ürün bilgilerini veya hizmetlerini bulabileceği bir bağlantı da eklemelisiniz.

2.6. DMARC: Gönderen etki alanında, kimlik hırsızlığını önlemek için yapılandırılmış DMARC sistemi olmalıdır. (Alan adınıza ekleme hakkında daha fazla bilgi için barındırma hizmetinize başvurmalısınız.)

3. Bülten tasarımının spam puanını etkilemediğinden emin olun.

İstenmeyen e-posta puanı, bir mesajın istenmeyen posta olarak değerlendirilip değerlendirilemeyeceğini veya filtrenin onu gelen kutusuna teslim edip edemeyeceğini tanımlayan parametreleri belirleyen bir metrik sistemdir.

Tüm antispam sistemleri tarafından kullanılır ve farklı kurallarla puan ekleyip çıkarır ve toplamın sistem tarafından belirlenen değeri aşıp aşmayacağını hesaplayarak mesajın güvenli olup olmadığını belirler.

Başka bir deyişle, bu sistem konu satırını, HTML'yi, bağlantıları ve e-postanızın metnini kontrol edecektir. Bu sorunlardan kaçınmak için, şu yönlere özellikle dikkat etmelisiniz:

Aslında haber bültenlerimizi bu standartlara göre ayarlamak çok kolaydır, ancak daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

· Çözüm

Bu makaleyi bir dökümantasyon özeti olarak değil bir sözlük olarak yazmak istedim ve bu yüzden daha alakalı olduğunu düşündüğüm noktalar için makalelere bağlantılar ekledim. Buradaki fikir, spam ile ilgili sorunlarınız olduğunda kontrol etmeniz gereken yönleri anlamanıza yardımcı olacak bir kılavuz yayınlamaktı.

Bitirmeden önce, size bir haber bülteni göndermeden önce kontrol etmeniz gereken hususların bir listesini vermek istiyorum.

► Yerel yasalara uyun ve çift katılımlı bir posta listesi oluşturun:

► Teknik Ayarlar:

► E-postalarınızın düzenini ve içeriğini gözden geçirin