Tiga aturan sederhana yang harus Anda ikuti untuk memastikan buletin Anda tidak dianggap sebagai spam.

Sebelum masuk ke topik utama artikel ini, saya ingin mengklarifikasi bahwa jika Anda mengikuti rekomendasi ini, Anda akan memiliki lebih banyak peluang untuk mengirim buletin Anda ke kotak masuk pelanggan Anda. Namun, kedua filter B2B seperti Spam Assassin dan filter B2C ISP sebagai Smartscreen memiliki aturannya sendiri, yang dapat diubah kapan saja.

Jika setelah mengikuti rekomendasi ini Anda masih mengalami masalah, Anda perlu menyelidiki kasus khusus Anda, karena banyak faktor lain yang dapat memengaruhi tingkat pengiriman email Anda.

Setelah menjelaskan itu, kita bisa mulai. Dalam posting ini, kami akan menganalisis tiga poin yang harus kami pahami untuk mengirimkan buletin kami ke kotak masuk pelanggan kami.

Ayo lihat

1. Hormati peraturan lokal dan ISP

Kami dapat mendefinisikan poin pertama ini sebagai: Anda harus selalu mematuhi peraturan seperti GDPR Eropa atau CAN-SPAM Amerika dan aturan internal yang diberlakukan oleh ISP terkemuka, seperti Gmail, Hotmail, dll. Penjelasan ini mungkin tampak rumit, tetapi kami dapat merangkum semuanya dalam panduan dasar singkat ini:

1.1 Kirim kampanye pemasaran email Anda hanya kepada pelanggan yang ingin menerimanya. Ketika seseorang ingin menerima email Anda, orang ini harus mendaftar secara sukarela melalui formulir web (pilihan ganda). Anda juga harus menjelaskan dengan jelas apa yang akan terjadi setelah berlangganan, apa yang akan Anda kirim ke pelanggan baru Anda dan bagaimana dia dapat meminta penghapusan dari daftar email Anda.

1.2 Selalu tambahkan tautan berhenti berlangganan yang mudah digunakan untuk menghapus secara otomatis semua pelanggan yang tidak lagi ingin menerima pesan Anda. Anda harus menyertakan pemberitahuan hukum di footer email Anda, dengan informasi tentang kampanye dan informasi kontak Anda.

1.3 Jangan mengirim pesan ke email terpental atau pelanggan yang tidak aktif. Anda juga tidak boleh bekerja dengan milis yang dibuat oleh pihak ketiga atau menjual atau meminjamkan daftar Anda, bahkan jika Anda telah memperingatkan bahwa data mereka dapat dibagikan dengan perusahaan lain di masa mendatang.

Menjaga milis Anda tetap bersih akan menjadi kunci untuk meningkatkan tingkat pengiriman Anda.

2. Atur dengan benar alamat email pengirim yang akan Anda gunakan

Sebaiknya hubungi webmaster atau layanan hosting Anda untuk meminta mereka membantu Anda menambahkan setelan ini. Ini mungkin terdengar menjengkelkan karena sangat teknis, tetapi prosesnya tidak terlalu sulit, dan Anda hanya perlu melakukannya sekali.

Poin 2.1 tentang SPF sangat penting, dan aspek lainnya sangat disarankan, tetapi jika kampanye Anda tidak ditayangkan, Anda harus menambahkan semuanya sekaligus. Mari kita tinjau semuanya:

2.1. Data SPF: Ini adalah data TXT yang harus Anda tambahkan ke DNS domain pengirim. Protokol ini akan memberi tahu semua server yang menerima email Anda bahwa IP pengirim dapat mengirim pesan atas nama domain ini dan apa yang harus dilakukan server dengan IP yang tidak sah. (Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut di sini)

2.2. Kunci DKIM: Ini adalah sistem yang akan menambahkan tanda tangan ke email yang dikirim oleh domain dan mengotentikasi konten dan domain yang mengirim buletin. Ketika filter menerima email dengan kunci ini, mereka akan memeriksanya untuk melihat apakah itu benar atau jika pesan dikirim oleh server yang tidak diotorisasi. (Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut di sini)

2.3. Pemeriksaan domain pada sistem postmaster: Data TXT ini diminta oleh sistem postmaster dan FBL Gmail, Office 365, dll. Untuk memverifikasi kepemilikan domain pengirim.

2.4. Alamat email yang diminta oleh ISP dan Yahoo FBL: Selain email pengirim, Anda harus membuat email [email protected] dan [email protected] (Anda harus mengubah "mydomain.com" untuk domain asli Anda)

2.5. Situs web 100% diterbitkan. Poin ini sangat penting: Anda tidak boleh bekerja dengan domain yang dibeli hanya untuk mengirim email, Anda harus mengirim buletin dengan domain perusahaan resmi Anda, jika memungkinkan dengan SSL. Anda juga harus menyertakan tautan di mana pengunjung Anda dapat menemukan kebijakan privasi Anda dan kontak aktual serta informasi produk atau layanan yang Anda tawarkan.

2.6. DMARC: Domain pengirim harus memiliki sistem DMARC yang dikonfigurasi untuk mencegah pencurian identitas. (Anda harus menghubungi layanan hosting Anda untuk informasi lebih lanjut tentang menambahkannya ke domain Anda.)

3. Pastikan desain newsletter tidak mempengaruhi skor spam.

Skor spam adalah sistem metrik yang akan menentukan parameter untuk menentukan apakah pesan dapat dianggap sebagai spam atau filter dapat mengirimkannya ke kotak masuk.

Ini digunakan oleh semua sistem antispam, dan itu akan menambah atau mengurangi poin dengan aturan yang berbeda dan menghitung apakah jumlahnya akan melebihi nilai yang ditetapkan oleh sistem untuk menentukan apakah pesan itu aman atau tidak.

Dengan kata lain, sistem ini akan memeriksa baris subjek, HTML, tautan, dan teks email Anda. Untuk menghindari masalah ini, Anda harus memberi perhatian khusus pada aspek-aspek ini:

Sebenarnya, menyesuaikan buletin kami dengan standar ini sangat mudah, tetapi jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami.

· Kesimpulan

Saya ingin menulis artikel ini sebagai glosarium dan bukan sebagai ringkasan dokumentasi, dan itulah sebabnya saya menyertakan tautan ke artikel untuk poin-poin yang saya anggap lebih relevan. Idenya adalah untuk menerbitkan panduan untuk membantu Anda memahami aspek-aspek yang harus Anda periksa ketika Anda memiliki masalah terkait dengan spam.

Sebelum kita selesai, saya ingin memberi Anda daftar aspek yang harus Anda periksa sebelum Anda mengirim buletin.

Hormati hukum setempat dan buat milis double opt-in:

Pengaturan Teknis:

Tinjau tata letak dan konten email Anda