QR Kodları ile Pazarlama

QR (Hızlı Tepki) kodları 1990'lardan beri kullanılmaktadır. Teknoloji o zamandan beri değişmedi; ancak akıllı telefonlar ve 5G bağlantısı dünyasında kullanımları nihayet başladı. QR kodları, hükümetlerin COVID-19 pandemisine verdiği yanıtlarda da önemli bir rol oynayarak onları ana akım haline getirdi.

Markaların dijital pazarlama için QR kodlarından yararlanmalarının şimdi tam zamanı.

Peki QR kodları nasıl çalışır? Neden 2022'den beri yola çıktılar? Kendinizi nasıl yaratabilirsiniz? Ve markalar bugün bunları nasıl kullanıyor?

Pazarlamada QR kodları: kısa bir tarihçe

QR kodları 1994 yılında Denso Wave adlı bir Japon otomotiv şirketi tarafından üretim sırasında araçların takibi amacıyla icat edildi. Ayırt edici tasarımları, Go masa oyunundaki siyah beyaz parçalardan ilham almıştır.

Her QR kodundaki kareler ve beyaz boşluk ("sessiz bölge" olarak bilinir) deseni benzersizdir, bu nedenle tek bir çevrimiçi veri parçasına bağlanabilir. Kodlar ayrıca her yönden okunabilir, bu da kullanıcının akıllı telefonunu kullanarak hızlı bir şekilde tarayabileceği ve saniyeler içinde istenen web sayfasına gidebileceği anlamına gelir.

Örneğin, bir restoran kendi menüsünün URL'sini bir QR koduna dönüştürebilir. Bir müşteri kodu taradığında, doğrudan menü sayfasına yönlendirilebilir.

Süpermarketlerdeki paketlenmiş ürünlerde olduğu gibi standart bir barkod, verileri dikey olarak değil yatay olarak içerir.

Bir QR kodunda, veriler hem satırlarda hem de sütunlarda kodlanır ve bir tarayıcı tarafından çözülebilir. Bugün, bu tarayıcılar akıllı telefonlara entegre edilmiştir.

Covid-19 pandemisinden önce, QR kodlarının potansiyellerine ulaşamadığı hissi vardı. Bariz faydaları vardı: QR kodları oluşturmak ucuzdur, müşterilere zaman kazandırır ve şirketler popülerliklerini takip edebilir. Ancak bu faydalar, insanları yeni bir davranış benimsemeye teşvik etmek için yeterli değildi.

Ancak Covid-19 pandemisi QR kodlarını kamusal söylemin merkezine getirdi. Bu grafiğin gösterdiği gibi, QR kodları nihayet anlarını yaşıyor:

Bir MobileIron anketi, Amerikalı tüketicilerin %83'ünün en az bir kez bir QR kodunu taradığını ve insanların %72'sinin geçtiğimiz ay içinde bir QR kodunu taradığını buldu.

Bu kodları oluşturmak herkesin yapması için çok basittir.

QR Code Generator ve Wix QR Code Creator gibi ücretsiz hizmetler var, ancak güvenlik bilincine sahip daha büyük markalar genellikle Beaconstac gibi ücretli bir hizmeti tercih ediyor.

QR kodların şirketler için işlevsel bir kullanımı olduğu açıktır. Kullanıcı yolculuğunda birkaç adımı kesebilir ve müşterileri doğrudan doğru bilgiye götürebilirler.

Ancak bu formatı kullanmanın daha yaratıcı yolları var mı?

QR kod pazarlama örnekleri

1. Coinbase: Göz Alıcı Sadelik

Super Bowl reklamcılığı büyük bir iştir. Markalar kısa bir reklam alanı için on milyonlarca dolar harcıyor, bu yüzden yatırımdan en iyi şekilde yararlanmak istiyorlar.

Tipik olarak bu, en iyi Super Bowl reklamlarından bazılarında görüldüğü gibi, markaların ünlü isimlere ve pahalı prodüksiyonlara yöneldiği anlamına gelir.

Coinbase, Super Bowl LVI reklamında zıplayan bir QR kodundan başka bir şey göstermeyerek bu bilgeliği kafasına taktı.

Kullanıcılar, bir Coinbase hesabına kaydoldularsa, 15 dolarlık ücretsiz Bitcoin'e erişmek için kodu tarayabilirler.

Şirket, minimalist Super Bowl reklamına bağlam eklemek için bu QR kodlu pazarlama kampanyasını sosyal medya kanallarında takip etti.

60 saniyelik slotun Coinbase'e 13 milyon dolara mal olduğu tahmin ediliyor.

Ancak Coinbase'in asıl amacı dikkat çekmekse, kesinlikle başarılı oldu. Coinbase uygulaması, trafikteki büyük artış nedeniyle reklam yayınlandıktan kısa bir süre sonra çöktü.

Coinbase kampanyası neden işe yaradı?

Markaların tahıla karşı gitmesi gerektiği klasik bir reklamcılık gerçeğidir. Her şirketin siyah kulaklıkları olduğunda, Apple beyaz olanları tanıttı. Herkes bir 'X' çiziyorsa, bir 'O' çizin.

60 saniyelik bir reklam alanına 13 milyon dolar harcamak ve ardından onu zıplayan bir QR koduyla doldurmak mantıksızdır. İşte tam da bu yüzden işe yarıyor. QR kodları şu anda her yerde, bu yüzden birini gösterinin yıldızı yapmak mantıklı.

Teklif de basit ve çekici. Müşteriyi kendine çeker ve sonra onlara bir hesaba kaydolmaları için açık bir neden verir.

2. Adidas: Coğrafi konumlu QR kodları

Adidas, yeni Pulseboost HD serisini piyasaya sürdüğünde, spor ayakkabının diline bir QR kodu ekledi. Kullanıcılar kodu taradığında, onları mevcut konumlarına göre müzik içeren bir Spotify çalma listesine götürür. Adidas, çeşitli büyük şehirler için bir dizi çalma listesi küratörlüğü yapmak üzere Spotify ile ortaklık kurdu ve o zamandan beri ortaklığını, tişörtlere ve kapüşonlulara QR kodları eklemek için genişletti. Çalma listeleri yelpazesi de büyümeye devam ediyor.

Coğrafi konum verilerinin eklenmesi, QR kodlarının yalnızca bir URL'ye giden bağımsız ağ geçitleri olmadığını gösterir. Diğer verilerle birleştirildiğinde, kullanıcıları daha kişiselleştirilmiş içeriğe yönlendirebilirler.

Adidas kampanyası neden işe yarıyor?

Kullanıcının anlık ihtiyaçlarını dikkate alır. Koşarken, doğru çalma listesini bulmak için bir uygulamada gezinmek zordur. Bu QR koduyla, kullanıcı doğrudan kendi şehri veya kasabasından hareketli bir müzik seçkisine yönlendirilir. (Muhtemelen, kullanıcı elbette kodu taramak için çalışmayı kısa bir süre durduracaktır.)

Bu, Spotify ortaklığı yoluyla müşteri ilişkisini güçlendirdiği için Adidas için de mükemmel.

3. Louis Vuitton: Yaratıcı QR İşbirliği

Louis Vuitton, sanatçının kendine özgü tarzında bir dizi özel QR kodu oluşturmak için Takashi Murakami ile ortaklık kurdu. Japonya'da yayınlanan kampanya, müşterileri kodu taramaya ve Murakami ve Louis Vuitton tarafından ortaklaşa tasarlanan yeni çanta serisini ziyaret etmeye davet etti.

Kampanya neden işe yarıyor?

QR kodunun iyi bilinen (ve estetik açıdan oldukça yorgun) biçimini alır ve onu tamamen yeni bir şekilde hayata geçirir. Murakami'nin tasarımları anında tanınabilir, ancak bu bağlamda beklenmediktir.

Tasarım aynı zamanda yeni el çantası işbirliğiyle de uyumlu bir şekilde bağlanmıştır, böylece kullanıcılar Louis Vuitton sitesine vardıklarında ne bekleyecekleri konusunda iyi bir fikre sahip olurlar.

4. Lacoste: TV ve E-Ticaret Bağlantısı

2021'de yapılan bir ankete göre, ABD'li tüketicilerin %36'sı halihazırda ödeme yöntemi olarak QR kod kullanmış ve %53'ü gelecekte ödeme yöntemi olarak QR kodlarını kullanacaklarını söylüyor. Bu mantıklı: QR kodları, kullanıcıların bir ürünü istemekten ona sahip olmak için zahmetsizce bir sıçrama yapmalarını sağlar.

Lacoste, 2019'da o yılki Fransa Açık tenis turnuvası sırasında reklamlarına bir QR kodu eklediğinde bu potansiyeli anladığını gösterdi.

Şirket, izleyicilerin kahramanlarının tarzlarını kopyalamak isteyeceği umuduyla oyuncu sponsorluklarına büyük yatırım yapıyor. Bu örnekte Lacoste, Novak Djokovic'in hemen yanına bir QR kodu yerleştiriyor ve kullanıcıları ekrandaki grubunu taramaya ve alışveriş yapmaya davet ediyor.

Diğer işletmeler de davayı takip ediyor. ABD'deki CVS eczaneleri ödeme yapmak için QR kod kullanmaya başladı ve daha fazla moda markasının bu seçeneği sosyal medya canlı yayınlarına eklemesini beklemeliyiz. Çevrimiçi ödeme sürecinde hala bazı sürtüşmeler var; QR kodları bunu önemli ölçüde basitleştirebilir.

Lacoste kampanyası neden işe yarıyor?

Bu QR kodu, potansiyel olarak yüksek bir satın alma niyeti anında kullanıcıya ulaşır. Açık talimatlara sahiptir ve kod satın alma yolunu kolaylaştırır. Lacoste, QR kodlarının çevrimdışı ve çevrimiçi dünyalar arasında çok etkili bir şekilde köprü kurabildiğini buldu.

5. DİZEL: Doğrulama için Tarama

Moda markası DIESEL için sahte kot pantolonlar büyük bir sorun. Çoğu zaman kalpazanların, ürünlerinin sahte versiyonlarıyla pazarı doldurduğunu ve markanın değerini ve itibarını azalttığını tespit eder.

QR kodları bu zorluğa zarif bir çözüm sunar. DIESEL, kot pantolonlarına QR kodları ekleyerek kullanıcıyı ürünün kaynağının doğrulanmış kaydına götürür. Güvenilir bir özgünlük göstergesidir ve her çiftin benzersiz bir kodu vardır, bu nedenle kopyalanamazlar.

Sahte kot pantolonlar bir sorun olmaya devam ediyor, ancak sahte versiyonlar artık gerçek şey olduğunu iddia edemez.

QR kodları, diğer birçok sektörde de kimlik doğrulama için kullanılmaktadır. Prooftag, kaliteli şarap ve alkollü içki şişelerine QR kodları ekleyerek kullanıcının satın aldıkları ürünün kaynağını doğrulamasını sağlar. Bu ayrıca, yeni alıcı ürünün kaynağını doğrulayabildiğinden, müşteri şişeyi yeniden satmak isterse yardımcı olur.

DİZEL kampanyası neden işe yarıyor?

DIESEL, markasının değerini korumanın bir yolu olarak QR kodlarını kullanır. Her ürünün kayıtlarını saklar ve QR kodu bu bilgilere erişim için bir ağ geçididir. Bununla birlikte, kod aynı zamanda herkesin tarayabileceği bir özgünlük göstergesidir. Basit bir teknoloji kullanarak kalpazanları alt etmenin akıllıca bir yolu.

Pazarlama için QR kodlarını kullanmanın faydaları

Bu örneklerin gösterdiği gibi, QR kodları başlangıçta düşünülenden çok daha fazla pazarlama potansiyeli sunar. Ucuzdurlar, her yerde bulunurlar ve çok yaratıcı bir şekilde kullanılabilirler. Günümüzde markalar, pazarlama kampanyalarında QR kodlarından zaten yararlanıyor, bu nedenle bunları aşağıdakileri elde etmek için nasıl kullanabileceğinizi düşünün:

• Göz alıcı sadelik
• Coğrafi konumlu kişiselleştirme
• Yaratıcı işbirlikleri
• TV ve e-ticaret arasındaki bağlantı
• Ürün doğrulama