Marketing cu coduri QR

Codurile QR (Răspuns rapid) există încă din anii 1990. Tehnologia nu s-a schimbat de atunci; dar într-o lume a smartphone-urilor și a conectivității 5G, utilizarea lor a luat amploare în sfârșit. Codurile QR au jucat și ele un rol proeminent în răspunsurile guvernelor la pandemia de COVID-19, aducându-le în curent.

Acum este momentul perfect pentru mărci să profite de codurile QR pentru marketing digital.

Deci, cum funcționează codurile QR? De ce au decolat din 2022? Cum poți să-ți creezi propriul tău? Și cum le folosesc mărcile astăzi?

Codurile QR în marketing: o scurtă istorie

Codurile QR au fost inventate în 1994 de o companie japoneză de automobile numită Denso Wave, cu scopul de a urmări vehiculele în timpul producției. Designul lor distinctiv a fost inspirat de piesele alb-negru din jocul de societate Go.

Modelul pătratelor și al spațiului alb (care este cunoscut sub numele de „zona de liniște”) din fiecare cod QR este unic, așa că poate fi legat de o singură bucată de date online. De asemenea, codurile pot fi citite din toate direcțiile, ceea ce înseamnă că utilizatorul le poate scana rapid folosind smartphone-ul și poate ajunge pe pagina web dorită în câteva secunde.

De exemplu, un restaurant poate transforma adresa URL a meniului său într-un cod QR. Când un client scanează codul, acesta poate fi direcționat direct către pagina de meniu.

Un cod de bare standard, precum cele de pe produsele ambalate din supermarketuri, conține date pe orizontală, dar nu pe verticală.

Într-un cod QR, datele sunt codificate atât pe rânduri, cât și pe coloane și pot fi decodificate de un scaner. Astăzi, aceste scanere sunt încorporate în smartphone-uri.

Înainte de pandemia de Covid-19, exista sentimentul că codurile QR nu și-au atins potențialul. Au avut beneficii evidente: codurile QR sunt ieftine de creat, economisesc timp clienților, iar companiile își pot urmări popularitatea. Cu toate acestea, aceste beneficii nu au fost suficiente pentru a încuraja oamenii să adopte un nou comportament.

Cu toate acestea, pandemia de Covid-19 a adus codurile QR în centrul discursului public. După cum arată acest grafic, codurile QR își au în sfârșit momentul:

Un sondaj MobileIron a constatat că 83% dintre consumatorii americani au scanat un cod QR cel puțin o dată, iar 72% dintre oameni au scanat un cod QR în ultima lună.

Crearea acestor coduri este foarte simplă pentru oricine.

Există servicii gratuite, cum ar fi QR Code Generator și Wix QR Code Creator, deși mărcile mai mari, conștiente de siguranță, optează de obicei pentru un serviciu plătit precum Beaconstac.

Codurile QR au în mod clar o utilizare funcțională pentru companii. Aceștia pot tăia o serie de pași în călătoria utilizatorului și pot duce clienții direct la informația corectă.

Dar există modalități mai creative de a folosi acest format?

Exemple de marketing cu coduri QR

1. Coinbase: Simplitate atrăgătoare

Publicitatea la Super Bowl este o afacere mare. Mărcile cheltuiesc zeci de milioane de dolari pentru un interval scurt de publicitate, așa că vor să profite la maximum de investiție.

În mod obișnuit, acest lucru înseamnă că mărcile merg la apariții de celebrități și producții scumpe, așa cum se vede în unele dintre cele mai bune reclame pentru Super Bowl.

Coinbase a transformat înțelepciunea primită pe cap, afișând nimic mai mult decât un cod QR care sări în reclamă pentru Super Bowl LVI.

Utilizatorii ar putea scana codul pentru a obține acces la 15 USD de Bitcoin gratuit, dacă s-au înscris la un cont Coinbase.

Compania a urmărit această campanie de marketing cu coduri QR pe ​​canalele sale de socializare pentru a adăuga context reclamei minimaliste pentru Super Bowl.

Se estimează că slotul de 60 de secunde a costat Coinbase 13 milioane de dolari.

Dar dacă obiectivul principal al Coinbase a fost să atragă atenția, cu siguranță a reușit. Aplicația Coinbase s-a prăbușit la scurt timp după ce anunțul a fost difuzat, din cauza creșterii uriașe a traficului.

De ce a funcționat campania Coinbase?

Este un truism clasic al reclamei că mărcile ar trebui să meargă împotriva curentului. Când fiecare companie avea căști negre, Apple le-a introdus pe cele albe. Dacă toți ceilalți desenează un „X”, trageți un „O”.

Este contraintuitiv să cheltuiți 13 milioane de dolari pe un spațiu publicitar de 60 de secunde și apoi să îl completați cu un cod QR care să revină. Exact de aceea funcționează. Codurile QR sunt peste tot în acest moment, așa că este logic să facem din unul vedeta spectacolului.

Oferta este, de asemenea, simplă și convingătoare. Atrage clientul și apoi îi oferă un motiv clar pentru a crea un cont.

2. Adidas: coduri QR cu localizare geografică

Când Adidas a lansat noua gamă Pulseboost HD, a adăugat un cod QR pe ​​limba pantofilor. Când utilizatorii scanează codul, acesta îi duce la o listă de redare Spotify care conține muzică în funcție de locația lor curentă. Adidas a colaborat cu Spotify pentru a crea o serie de liste de redare pentru o varietate de orașe mari și de atunci a extins parteneriatul pentru a adăuga coduri QR la tricouri și hanorace. Gama de playlisturi continuă să crească, de asemenea.

Adăugarea datelor de locație geografică arată că codurile QR nu sunt doar porți de acces autonome către o adresă URL. Atunci când sunt combinate cu alte date, acestea pot conduce utilizatorii către conținut mai personalizat.

De ce funcționează campania Adidas?

Ea ține cont de nevoile de moment ale utilizatorului. Când alergi, este dificil să defilezi printr-o aplicație pentru a găsi lista de redare potrivită. Cu acest cod QR, utilizatorul este direcționat direct către o selecție optimă de muzică din orașul sau orașul său. (Desigur, utilizatorul se va opri pentru a rula pentru a scana codul, desigur.)

Acest lucru este excelent și pentru Adidas, deoarece întărește relația cu clienții prin parteneriatul Spotify.

3. Louis Vuitton: Creative QR Collaboration

Louis Vuitton a colaborat cu Takashi Murakami pentru a crea o serie de coduri QR personalizate în stilul distinctiv al artistului. Campania, care a derulat în Japonia, a invitat clienții să scaneze codul și să viziteze noua gamă de genți de mână, care a fost co-proiectată de Murakami și Louis Vuitton.

De ce funcționează campania?

Preia formatul binecunoscut (și estetic, destul de obosit) al codului QR și îl aduce la viață într-un mod cu totul nou. Designurile lui Murakami sunt recunoscute instantaneu, dar sunt neașteptate în acest context.

Designul se leagă perfect și cu noua colaborare pentru genți de mână, astfel încât utilizatorii vor avea o idee bună la ce să se aștepte când ajung pe site-ul Louis Vuitton.

4. Lacoste: Conectarea TV și comerțul electronic

Potrivit unui sondaj din 2021, 36% dintre consumatorii din SUA au folosit deja coduri QR ca metodă de plată, 53% spunând că vor folosi coduri QR ca metodă de plată în viitor. Acest lucru are sens: codurile QR permit utilizatorilor să facă un salt fără efort de la a-și dori un produs la a-l avea.

Lacoste a arătat că înțelege acest potențial deja în 2019, când a adăugat un cod QR la anunțurile sale în timpul turneului de tenis de la French Open din acel an.

Compania investește mult în sponsorizările jucătorilor săi, în speranța că telespectatorii vor dori să reproducă stilurile eroilor lor. În acest exemplu, Lacoste plasează un cod QR chiar lângă Novak Djokovic, invitând utilizatorii să scaneze și să cumpere ansamblul său de pe ecran.

Alte afaceri au urmat exemplul. Farmaciile CVS din SUA au început să folosească coduri QR pentru a efectua plăți și ar trebui să ne așteptăm ca mai multe mărci de modă să adauge această opțiune la fluxurile lor live pe rețelele sociale. Există încă unele fricțiuni în procesul de plăți online; Codurile QR pot simplifica acest lucru în mod semnificativ.

De ce funcționează campania Lacoste?

Acest cod QR ajunge la utilizator în ceea ce este potențial un moment de intenție de cumpărare ridicată. Are instrucțiuni clare, iar codul ușurează calea spre cumpărare. Lacoste a descoperit că codurile QR pot face o punte între lumea offline și cea online foarte eficient.

5. DIESEL: Scanare pentru autentificare

Pentru brandul de modă DIESEL, blugii contrafăcuți sunt o mare problemă. De multe ori constată că falsificatorii inundă piața cu versiuni false ale produselor lor, diminuând valoarea și reputația mărcii.

Codurile QR oferă o soluție elegantă la această provocare. DIESEL adaugă coduri QR la blugi, ducând utilizatorul la o înregistrare verificată a sursei produsului. Este un marker de încredere al autenticității și fiecare pereche are un cod unic, așa că nu pot fi copiate.

Blugii contrafăcuți rămân o problemă, dar versiunile false nu mai pot pretinde că sunt adevărate.

Codurile QR sunt folosite pentru autentificare și în multe alte industrii. Prooftag adaugă coduri QR la sticlele de vin fin și băuturi spirtoase, permițând utilizatorului să verifice proveniența achiziției. Acest lucru ajută și în cazul în care clientul dorește să revinde sticla, deoarece noul cumpărător poate verifica sursa produsului.

De ce funcționează campania DIESEL?

DIESEL folosește coduri QR ca o modalitate de a proteja valoarea mărcii sale. Stochează înregistrările fiecărui produs, iar codul QR este o poartă de acces la aceste informații. Cu toate acestea, codul este și o afișare exterioară a autenticității pe care oricine o poate scana. Este o modalitate inteligentă de a aborda falsificatorii, folosind o tehnologie simplă.

Beneficiile utilizării codurilor QR pentru marketing

După cum arată aceste exemple, codurile QR oferă mult mai mult potențial de marketing decât s-ar putea crede inițial. Sunt ieftine, omniprezente și pot fi folosite foarte creativ. Mărcile de astăzi profită deja de codurile QR în campaniile de marketing, așa că gândiți-vă cum le puteți folosi și pentru a obține:

• Simplitate atrăgătoare
• Personalizare localizată geografic
• Colaborări creative
• O legătură între TV și comerțul electronic
• Autentificarea produsului