Макс Ярчевский из Boxmode о выводе вашего продукта на рынок за считанные минуты с помощью нетехнических, доступных веб-сайтов

Пандемия COVID-19 подтолкнула многие предприятия к работе в Интернете, но 28% малых предприятий еще не имеют веб-сайта. А для 36% этой группы причиной является недостаток технических знаний.

С появлением платформ разработки с низким кодом и без кода, таких как Boxmode, не новость, что вы можете создать веб-сайт с небольшими навыками программирования или без них.

Такие платформы позволяют создать современный функциональный веб-сайт, который в короткие сроки выведет ваш продукт на рынок. А к 2024 году 75% крупных предприятий будут использовать как минимум четыре инструмента разработки с низким кодом для разработки приложений.

В этом интервью Макс Ярчевский рассказывает нам, как Boxmode использует виджет «Интернет-магазин» для обеспечения наилучшего взаимодействия с пользователем.

Ключевой вывод из интервью

В этом интервью мы поделимся идеями о том, как частные лица и малые предприятия могут использовать сложные конструкторы веб-сайтов, такие как Boxmode, для быстрого воплощения своих идей. Хотя вы можете постоянно делиться базовой информацией о своем бизнесе в социальных сетях, чтобы увеличить трафик и подписчиков на 74%, ваш веб-сайт придает вашему бренду и продукту индивидуальность.

Вот ключевые моменты, на которые следует обратить внимание:

• Прежде чем выбрать конструктор веб-сайтов, сначала решите, какие функции вам нужны для вашего проекта. Таким образом, вы будете знать, какую часть вашего проекта может выполнить платформа.
• Невозможно обеспечить лучший клиентский опыт для всех. Но постарайтесь удовлетворить как можно больше клиентов, выяснив, какие аспекты вашего бизнеса они хотят, чтобы вы улучшили и почему.
• Видимость в Интернете и высокий рейтинг в поисковых системах необходимы для любого бизнеса. Поэтому выбирайте платформы, которые помогут вам отслеживать производительность и поведение клиентов.
• Переход на новые платформы не всегда доставляет удовольствие. Итак, выберите конструктор веб-сайтов с функциями, которые позволят вам масштабировать свой бизнес.
• Работайте над UX своего веб-сайта, потому что это лицо вашего бизнеса, будь то онлайн или офлайн.
• Всегда лучше попробовать платформу, прежде чем начать с ней работать. Итак, выбирайте платформы, которые дают вам гарантию возврата денег или бесплатные пробные версии, чтобы принимать более обоснованные решения.

Мой разговор с Максом Ярчевским

1. Расскажите, пожалуйста, о себе и своем профессиональном опыте.

С вами приятно общаться! Моим первым большим проектом был Depositphotos, который я создал и руководил в качестве технического директора. это платформа для хранения фотографий, используемая во всем мире.

Затем я работал в NING, SaaS-платформе для создания социальных сетей.

Становление техническим директором, главным операционным директором, а затем генеральным директором NING сыграло огромную роль в моей профессиональной карьере. Его продукт имеет аналогичную функциональность конструкторам веб-сайтов, хотя и менее продвинутый, чем текущие требования рынка.

Нин дал мне огромный опыт работы на рынке разработчиков веб-сайтов благодаря огромному сообществу опытных создателей, которые были готовы поделиться мыслями о том, как должна работать функциональность.

В конце концов, я понял, что делает конструктор сайтов идеальным. Boxmode родился в 2017 году, когда я написал первую строчку кода.

Затем я собрал высокомотивированную команду квалифицированных и опытных специалистов. Первое время мы работали в условиях постоянной нехватки бюджета. Но шаг за шагом мы создали наш минимально жизнеспособный продукт, который выпустили в начале 2020 года.

2. Расскажите о Boxmode. Как это началось? И почему вы выбрали это имя?

Многие мои друзья и коллеги недоумевают, что заставило меня создать продукт, имеющий так много аналогов на рынке. Но, на мой взгляд, это не так.

Временами, когда у меня были срочные задачи, я использовал множество конструкторов сайтов, и я не нашел ни одного, который позволил бы мне быстро и недорого создать современный сайт с нужным мне функционалом.

Это заставило меня задуматься о разработке моего конструктора сайтов.

Мы предлагаем нишевые шаблоны, которые пользователи могут легко настроить с помощью виджетов в кратчайшие сроки. Это похоже на готовое готовое решение для создания проектов блок за блоком. Именование действительно далось нелегко. Мы потратили довольно много времени на поиск подходящего, который бы отражал идентичность продукта.

В конце концов, мы попросили всех членов нашей команды подумать над названием. Один из наших продуктовых дизайнеров, Никита Евсюков, придумал «Boxmode», который идеально подходит, поэтому вся заслуга принадлежит ему. Так появилось это имя.

Несмотря на то, что Boxmode очень молод, мы добились потрясающих результатов. Сейчас более 34 000 зарегистрированных пользователей в 190 странах уже знакомы с нашим продуктом и активно им пользуются.

Мы получили сотни отзывов и множество искренних историй успеха об их опыте работы с нашим конструктором сайтов.

Кроме того, Boxmode получил награды от двух авторитетных платформ обзора программного обеспечения. Comparecamp удостоил Boxmode награды Great User Experience Award и Rising Star Award, а мы получили награду Quality Choice Award и Trusted Vendor Award от Crozdesk.

3. Я вижу, что вы рекомендуете пользователям начинать с вашего бесплатного плана независимо от их уровня знаний. В какой момент ваши пользователи переходят на платный план?

всегда лучше попробовать платформу, прежде чем начать с ней работать. Смотрите, наш бесплатный план включает в себя все необходимое для создания простого веб-сайта и запуска его в Интернете: бесплатный домен, 1 ГБ хранилища, готовые шаблоны для 21 ниши и, конечно же, инструменты SEO.

Когда клиенты готовы масштабировать свои веб-сайты и сосредоточиться на визуальном брендинге, они переходят на платный план. Это позволяет убрать рекламу, расширить пространство для хранения, получить бесплатный личный домен и многое другое.

Такой поток помогает нашим клиентам принять обдуманное решение и перейти на платный план, когда они будут готовы.

4. Как новый игрок в нише разработчиков веб-сайтов, какие пробелы вы заметили, что побудило вас предложить свой продукт и услуги? У вас есть клиенты, которые перешли со старых конструкторов сайтов? И каковы были их причины?

Мы провели обширное исследование рынка, чтобы увидеть, чего не хватает. Многие современные конструкторы сайтов имеют ограниченную мобильную оптимизацию. Эта возможность имеет решающее значение, поскольку более 50% пользователей выходят в Интернет через мобильные устройства.

Если у вас есть проблемы с тем, как контент или дизайн выглядят на мобильных устройствах, многие конструкторы веб-сайтов не позволяют вам настраивать их, это плохой знак. Ваш веб-сайт — это лицо вашего бизнеса, будь то онлайн или оффлайн. И он должен обеспечивать лучший UX.

Поэтому мы постоянно работаем над оптимизацией Boxmode для мобильного использования.

Также мы заметили, что хотя многие конструкторы сайтов позиционируют себя как простые в использовании, многие из них таковыми не являются. Как только вы попытаетесь персонализировать свой веб-сайт, вы либо столкнетесь с зависанием экрана, либо со слишком большим количеством текстур и цветов на выбор, либо со стандартными изображениями, которые вы видели на десятках веб-сайтов раньше. Все это приводит к временным задержкам и заставляет вас чувствовать, что вы можете создавать столько, сколько позволяет вам конструктор веб-сайтов.

Мы получили много сообщений от пользователей, которые пробовали разные конструкторы сайтов и нашли то, что им было нужно в Boxmode.

Некоторых разочаровала бесплатная версия сборщиков, которыми они пользовались раньше: либо проблемы с UI и UX, либо ограниченный функционал, либо минимальные возможности настройки. Итак, мы рассмотрели эти болевые точки в нашем решении.

Нам приятно знать, что наш продукт решает конкретные задачи и удовлетворяет потребности пользователей!

5. Большинство покупателей просматривают обзоры товаров, чтобы принять решение о покупке. С какими трудностями вы столкнулись на начальном этапе пути к привлечению клиентов? И как вы ответили?

Что ж, с таким количеством конкурентов на рынке трудно выделиться из толпы. Мы добились своей доли признания благодаря нашей модели freemium, бесплатному сопоставлению доменов и встроенным настройкам SEO.

Итак, люди начали говорить о нас и рекомендовать Boxmode своим друзьям. Так называемый маркетинг из уст в уста сработал.

Параллельно мы улучшали продукт и увеличивали взаимодействие с сообществом. Индивидуальная поддержка клиентов является одним из наших приоритетов.

Наш продукт быстро и легко предоставляет подсказки и всплывающие подсказки для бортовых пользователей. Использование модели freemium помогло нам свести к минимуму негативные отзывы и разочарование пользователей.

Мы также вкладываем много ресурсов в создание сильных сообществ в социальных сетях.

У Boxmode растет число подписчиков в LinkedIn и Facebook. Чтобы доказать, что мы готовы помочь нашим клиентам с любыми проблемами на их пути, мы постоянно общаемся с ними через вебинары, руководства по продуктам, сообщения в блогах.

Мы выигрываем от того, что являемся стартапом: мы можем предлагать интересные вещи бесплатно или намного дешевле и быстро расширять нашу клиентскую базу. Это то, что мы сейчас делаем в Boxmode.

6. Чего пользователям следует ожидать от инструментов аналитики Boxmode с точки зрения SEO? Эти инструменты настраиваются автоматически? Насколько они удобны для пользователя?

Видимость в Интернете и высокий рейтинг в поисковых системах необходимы для любого бизнеса.

Вот почему даже в наш бесплатный план мы включаем базовые настройки SEO на странице, такие как автоматически генерируемые файлы sitemap.xml и robots.txt, мета-заголовки и описания и многое другое.

А наши платные пользователи скоро смогут отслеживать эффективность сайта с помощью известных инструментов аналитики — Google Analytics, GTM, Hotjar и Facebook Pixel.

Они могут подключить свои веб-сайты на основе Boxmode к этим инструментам несколькими простыми щелчками мыши.

7. Поддержка ваших пользователей на бесплатном тарифе осуществляется через систему тикетов. Какую поддержку вы предлагаете платным пользователям?

Для пользователей, которые приобрели платные подписки, мы предлагаем полноценную поддержку в чате 24/7 с агентом поддержки, а не с ботом.

8. Есть ли в Boxmode функции электронной коммерции? Как малые предприятия могут использовать Boxmode для развития своего бизнеса?

Прямо сейчас мы предлагаем базовые функции электронной коммерции (кнопка PayPal), чтобы наши пользователи могли принимать платежи и пожертвования от своих клиентов.

Мы готовим полноценный функционал интернет-магазина к релизу в ближайшее время. Это позволит нашим пользователям продавать физические или цифровые продукты на своих веб-сайтах.

9. Что вы считаете наиболее интересным в своем бизнесе? Что уникального в Boxmode, чего нет в других конструкторах сайтов?

Мы разрабатываем конструктор сайтов в соответствии с новейшими принципами архитектуры программного обеспечения. Технически наша система больше похожа на интеграционную платформу, которая поддерживает конструктор сайтов.

Вот почему мы более гибки в добавлении функций, функций или интеграции сторонних сервисов, чем другие.

Громоздкие 5-10-летние сайтостроители (в технологическом плане они как мастодонты) требуют гораздо больше работы, чтобы реализовать нечто столь выдающееся, как мы планируем. Так что они уже отстают.

Все мы видим, что технологии развиваются со скоростью света, а тренды быстро меняются. Наши конкуренты имеют слишком большую техническую глубину и слишком громоздки, чтобы идти в ногу с этими достижениями.

Для них единственный способ остаться в игре — это выпускать новые продукты, отвечающие технологическим ожиданиям современных прогрессивных пользователей.

10. Сайты пользователей размещаются на ваших собственных серверах. Доступна ли эта услуга для пользователей, перешедших с бесплатного плана?

Да. Нашим пользователям не нужно платить сторонним поставщикам услуг, потому что мы размещаем все веб-сайты на основе Boxmode на полностью поддерживаемых нами серверах.

Мы гарантируем, что они соответствуют всем современным стандартам безопасности и доступности. Независимо от того, выберут ли они бесплатную подписку или платную, с них не будет взиматься плата за хостинг.

11. Что пользователи Boxmode должны ожидать от вашей команды в ближайшие месяцы? Над какими новыми функциями вы работаете?

В апреле мы запустили много новинок. Во-первых, теперь у нас есть виджет Галерея. С его помощью пользователи могут добавить на свой сайт совершенно новый раздел — галерею — или создать совершенно новый сайт-портфолио. Существует семь макетов, которые лучше всего подходят для всех типов веб-сайтов.

Последние улучшения также включают повышенную скорость загрузки проектов и улучшенную отзывчивость изображений. Это означает, что проекты пользователей будут загружаться в 1,5 раза быстрее. И еще одна функция, которая ускоряет создание веб-страницы, — это верхний и нижний колонтитулы по умолчанию (их не нужно добавлять вручную). Мы также продолжаем добавлять новые шаблоны каждый месяц.

Что касается будущих релизов, то здесь многого можно ожидать. Мы завершаем реализацию набора виджетов под названием Sections. Эти виджеты упростят создание веб-сайта. Разделы будут содержать готовые блоки, которые вы сможете перемещать на холст и наполнять любым контентом.

Как я уже говорил, мы создаем виджет «Интернет-магазин», функция, которая позволит пользователям добавить магазин на отдельную страницу проекта, выбрать шаблон для отображения витрины, изменить цвета в соответствии с корпоративным стилем и многое другое.

Для пользователей с опытом программирования, которые хотят изменить свой сайт на более глубоком уровне, мы скоро предложим рамку расширения HTML, которая позволит вставлять код HTML с тегами кода CSS/JS.

И последнее, но не менее важное: наш виджет «Блог». Мы живем в эпоху блогеров, путешественников и рассказчиков. Всем им необходимо рассказать о себе и показать свою деятельность в сети. Создание блога происходит за считанные минуты с помощью нашего виджета «Блог», и, более того, это расширение предоставляет настройки SEO для каждого сообщения.

Скоро будет так много всего интересного!

12. Может ли пользователь бесплатного плана приобрести настроенный шаблон, если он не может найти тот, который соответствует их бизнес-модели, без подписки на платный план? Если да, то как они это делают?

Все наши шаблоны бесплатны. Вы всегда можете попробовать создать веб-сайт с нуля, начав с чистого холста и добавив любой виджет, который вам нравится.

Но мы придерживаемся подхода, ориентированного на клиента, и сделаем все возможное, чтобы помочь пользователям найти то, что они искали. Если ни один из предложенных макетов не привлек внимание пользователя, мы будем рады обсудить его, чтобы понять, чем мы можем помочь.

13. На какие вопросы должны ответить владельцы бизнеса, прежде чем решить, какой конструктор сайтов идеально подходит для их модели? И почему?

Каким бы простым ни был конструктор сайтов, вам все равно придется потратить некоторое время на свой проект. Но прежде чем приступить к работе с конкретной платформой, определитесь, какой функционал вам нужен.

Действительно, было бы полезно, если бы вы четко обозначили цель выхода в интернет: продвижение услуг, обмен знаниями с пользователями, привлечение возможных клиентов или создание благотворительной акции. Этот список можно продолжать и продолжать, поэтому убедитесь, что вы знаете, зачем вам нужен сайт.

Будьте дальновидны; оценить будущие перспективы роста вашего бизнеса. Если вам не нужен блог сегодня, это не значит, что он не понадобится вам через год.

Затем ознакомьтесь с разработкой конструктора веб-сайтов, на которую вы положили глаз. Например, как часто анонсируются новые функции? Как быстро они добавляются? Насколько велико сообщество продукта? В общем, вопрос лишь в том, насколько компания прозрачна в общении.

14. Одна из ваших целей — создать сильное сообщество лояльных клиентов. Каковы стратегии привлечения ваших клиентов? Как вы обеспечиваете лучший клиентский опыт?

Позвольте мне начать с того, что у каждой компании свое понимание и подход к работе с клиентами. невозможно обеспечить лучший клиентский опыт для всех. Всегда найдется кто-то, кто не совсем доволен тем, что вы предлагаете.

Наша цель — удовлетворить как можно больше пользователей, выяснив, какие аспекты использования Boxmode они хотели бы улучшить и почему.

Каждый стартап использует хороший набор инструментов для создания уважаемого и любимого бренда. К ним относятся маркетинг привлечения, удержание клиентов, PR и SMM. Каждый шаг был изучен, объяснен и сделан тысячи раз.

Путь, на который мы пошли, — это создание сообщества, которое поможет улучшить наш продукт. В свою очередь, мы можем предоставить лучший UX и больше новых функций.

Наша стратегия заключается в том, чтобы предложить наилучшее решение серьезных проблем нашей целевой аудитории.

Хочу в последний раз подчеркнуть, что слова «создай свой сайт» не должны вызывать у вас ужаса. Уверяем вас, что все очень просто. Надеюсь, я достаточно хорошо ответил на все ваши вопросы.

Скоро появятся новые функции Boxmode, и мы обещаем держать наше сообщество энтузиастов в курсе последних событий.

Спасибо за ваше время!

О Боксмоде

Boxmode — это конструктор веб-сайтов с перетаскиванием для создания различных веб-сайтов.

Их виджет интернет-магазина позволяет максимально повысить производительность вашего сайта с помощью множества нишевых шаблонов, настраиваемых виджетов и инструментов для создания веб-сайтов.

Boxmode стремится предоставить масштабируемую платформу для создания веб-сайтов, которая соответствовала бы ожиданиям предприятий, креативщиков и веб-разработчиков. Платформа имеет функциональные возможности, которые позволяют легко и быстро установить присутствие в Интернете.

Макс Ярчевский основал Boxmode, чтобы помочь пользователям в 190 странах реализовывать свои идеи независимо от их технических навыков.