Max Yarchevsky من Boxmode حول نقل منتجك إلى السوق في دقائق مع مواقع الويب غير التقنية وبأسعار معقولة

دفع وباء COVID-19 العديد من الشركات إلى الإنترنت ، لكن 28٪ من الشركات الصغيرة لا يزال لديها موقع على شبكة الإنترنت. وبالنسبة لـ 36٪ من هذه المجموعة ، فإن السبب هو نقص المعرفة التقنية.

مع ظهور منصات تطوير منخفضة الكود ولا تحتوي على كود مثل Boxmode ، لا توجد أخبار أنه يمكنك إنشاء موقع ويب بمهارات برمجة قليلة أو معدومة.

تتيح لك هذه الأنظمة الأساسية إنشاء موقع ويب حديث وعملي ينقل منتجك إلى السوق في وقت قصير. وبحلول عام 2024 ، ستستخدم 75٪ من المؤسسات الكبيرة ما لا يقل عن أربع أدوات تطوير منخفضة التعليمات البرمجية لتطوير التطبيقات.

في هذه المقابلة ، يخبرنا Max Yarchevsky كيف يستخدم Boxmode عنصر واجهة مستخدم المتجر عبر الإنترنت لتقديم أفضل تجربة للمستخدم.

مفتاح الوجبات الجاهزة من المقابلة

تشارك هذه المقابلة أفكارًا حول كيفية استخدام الأفراد والشركات الصغيرة لمنشئي مواقع الويب المتطورين مثل Boxmode لطرح أفكارهم بسرعة. على الرغم من أنه يمكنك باستمرار مشاركة المعلومات الأساسية حول عملك على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة عدد الزيارات والمشتركين بنسبة 74٪ ، فإن موقع الويب الخاص بك يمنح علامتك التجارية ومنتجك هوية.

فيما يلي النقاط الرئيسية التي يجب ملاحظتها:

• قبل أن تختار منشئ مواقع الويب ، حدد أولاً الوظائف التي تحتاجها لمشروعك. بهذه الطريقة ، ستعرف المقدار الذي يمكن أن تكمله المنصة من مشروعك.
• من المستحيل تقديم أفضل تجربة للعملاء للجميع. لكن نسعى جاهدين لإرضاء أكبر عدد ممكن من العملاء أثناء اكتشاف جوانب عملك التي يريدون تحسينها ولماذا.
• تعد الرؤية عبر الإنترنت وترتيب محرك البحث العالي أمرًا ضروريًا لجميع الشركات. لذا اختر الأنظمة الأساسية التي تساعدك على تتبع الأداء وسلوك العملاء.
• لا يعد الانتقال إلى منصات جديدة أمرًا ممتعًا دائمًا. لذلك ، اختر منشئ مواقع الويب بوظائف تسمح لك بتوسيع نطاق عملك.
• اعمل على تجربة المستخدم لموقع الويب الخاص بك لأنه يمثل واجهة عملك ، سواء كان متصلاً أو غير متصل بالإنترنت.
• من الأفضل دائمًا تجربة النظام الأساسي قبل البدء في العمل معه. لذلك ، اختر الأنظمة الأساسية التي تمنحك ضمانات لاسترداد الأموال ، أو تجارب مجانية لاتخاذ قرارات مستنيرة

محادثتي مع ماكس يارتشيفسكي

1. من فضلك أخبرنا عن نفسك وعن خبرتك المهنية.

إنه لمن دواعي سروري أن أتحدث إليكم! كان أول مشروع كبير لي هو Depositphotos ، الذي شاركت في إنشائه وتوجيهه بصفتي كبير مسؤولي التكنولوجيا. إنها منصة لمخزون الصور تُستخدم في جميع أنحاء العالم.

ثم عملت في NING ، وهي منصة SaaS لإنشاء شبكات اجتماعية.

لقد لعبت دورًا كبيرًا في مسيرتي المهنية عندما أصبحت CTO ، COO ، ثم الرئيس التنفيذي لشركة NING. يتمتع منتجها بوظائف مماثلة لمنشئي مواقع الويب ، على الرغم من أنها أقل تقدمًا من متطلبات السوق الحالية.

أعطتني Ning دفعة كبيرة من الخبرة في سوق بناة مواقع الويب نظرًا لمجتمعها الهائل من المبدعين ذوي الخبرة ، الذين كانوا على استعداد لمشاركة الأفكار حول كيفية عمل الوظيفة.

في النهاية ، اكتشفت ما الذي يجعل منشئ مواقع الويب مثاليًا. ولدت Boxmode في عام 2017 عندما كتبت السطر الأول من التعليمات البرمجية.

بعد ذلك ، جمعت فريقًا متحمسًا للغاية من المهنيين المهرة وذوي الخبرة. في البداية ، عملنا مع نقص دائم في الميزانية. لكن خطوة بخطوة ، أنشأنا الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق ، والتي أطلقناها في أوائل عام 2020.

2. أخبرنا عن Boxmode. كيف بدأت؟ ولماذا اخترت هذا الاسم؟

يتساءل العديد من أصدقائي وزملائي ما الذي جعلني أصنع منتجًا يحتوي على الكثير من المعادلات في السوق. لكن ، في رأيي ، لا يحدث ذلك.

في بعض الأحيان ، عندما كان لدي مهام عاجلة ، استخدمت مجموعة متنوعة من منشئي مواقع الويب ، ولم أجد واحدًا من شأنه أن يسمح لي بإنشاء موقع ويب حديث بالوظائف التي أحتاجها بسرعة وبتكلفة زهيدة.

هذا جعلني أفكر في تصميم منشئ موقع الويب الخاص بي.

نحن نقدم قوالب متخصصة يمكن للمستخدمين تخصيصها بسهولة باستخدام عناصر واجهة المستخدم في أي وقت من الأوقات. إنه يشبه حلًا جاهزًا جاهزًا لإنشاء مشاريع كتلة تلو الأخرى. التسمية في الواقع لم تكن سهلة. لقد أمضينا بعض الوقت في البحث عن المنتج المناسب الذي يعكس هوية المنتج.

في النهاية ، طلبنا من جميع أعضاء فريقنا التفكير في الاسم. ابتكر أحد مصممي منتجاتنا ، نيكيتا إيفسيوكوف ، "Boxmode" ، وهو تطابق مثالي ، لذا فإن كل الفضل يعود إليه. هكذا ظهر الاسم.

على الرغم من أن Boxmode صغير جدًا ، فقد حققنا نتائج مذهلة. الآن ، أكثر من 34000 مستخدم مسجل في 190 دولة على دراية بمنتجنا ويستخدمونه بنشاط.

لقد تلقينا مئات المراجعات والعديد من قصص النجاح الصادقة حول تجربتهم مع أداة إنشاء مواقع الويب الخاصة بنا.

بالإضافة إلى ذلك ، تلقى Boxmode جوائز من منصتين مرموقتين لمراجعة البرامج. كرمت شركة Comparecamp Boxmode مع جائزة تجربة المستخدم العظيمة وجائزة Rising Star ، وحصلنا على جائزة Quality Choice Award وجائزة Trusted Vendor من Crozdesk.

3. أرى أنك توصي المستخدمين بالبدء بخطتك المجانية بغض النظر عن مستوى خبرتهم. في أي مرحلة ينتقل المستخدمون لديك إلى الخطة المدفوعة؟

من الأفضل دائمًا تجربة النظام الأساسي قبل البدء في العمل معه. انظر ، تتضمن خطتنا المجانية كل ما تحتاجه لإنشاء موقع ويب بسيط وتشغيله عبر الإنترنت: مجال مجاني ، 1 غيغابايت من السعة التخزينية ، قوالب جاهزة للاستخدام لـ 21 مكانًا ، وبالطبع أدوات تحسين محركات البحث.

عندما يكون العملاء مستعدين لتوسيع نطاق مواقعهم الإلكترونية والتركيز على العلامات التجارية المرئية ، فإنهم يقومون بالترقية إلى خطة مدفوعة. يسمح بإزالة الإعلانات ، وتوسيع مساحة التخزين ، والحصول على مجال شخصي مجاني ، من بين أشياء أخرى.

يساعد هذا التدفق عملائنا على اتخاذ قرار مدروس جيدًا والتحول إلى خطة مدفوعة عندما يكونون جاهزين.

4. باعتبارك لاعبًا جديدًا في مكانة منشئ مواقع الويب ، ما الثغرات التي لاحظتها والتي دفعتك إلى تقديم منتجك وخدماتك؟ هل لديك عملاء هاجروا من بناة المواقع الأقدم؟ وماذا كانت أسبابهم؟

لقد أجرينا بحثًا مكثفًا في السوق لمعرفة ما هو مفقود. يمتلك الكثير من منشئي مواقع الويب الحديثة تحسينًا محدودًا للجوّال. تعد هذه الإمكانية بالغة الأهمية نظرًا لأن أكثر من 50٪ من المستخدمين يتصلون بالإنترنت عبر الأجهزة المحمولة.

إذا كانت لديك مشكلة في كيفية ظهور المحتوى أو التصميم على الأجهزة المحمولة ، فإن العديد من منشئي مواقع الويب لا يسمحون لك بتخصيصه ، فهذه علامة سيئة. موقع الويب الخاص بك هو وجه عملك ، سواء كان لديك موقع متصل أو غير متصل بالإنترنت. ويجب أن توفر أفضل تجربة مستخدم.

لذلك ، نعمل باستمرار على تحسين Boxmode لاستخدام الأجهزة المحمولة.

لاحظنا أيضًا أنه في حين أن العديد من منشئي مواقع الويب يصنفون أنفسهم على أنهم سهل الاستخدام ، فإن العديد منهم ليسوا كذلك. بمجرد محاولة تخصيص موقع الويب الخاص بك ، ستواجه إما تجميد الشاشة ، أو الكثير من الأنسجة والألوان للاختيار من بينها ، أو الصور القياسية التي شوهدت في عشرات المواقع من قبل. كل هذا يؤدي إلى تأخير الوقت ويجعلك تشعر كما لو أنك حر فقط في إنشاء قدر ما يسمح لك منشئ موقع الويب.

لقد تلقينا العديد من الرسائل من المستخدمين الذين جربوا منشئي مواقع مختلفين ووجدوا ما يحتاجون إليه في Boxmode.

أصيب البعض بخيبة أمل من الإصدار المجاني من البناة الذين استخدموهم من قبل: إما لديهم مشاكل في واجهة المستخدم وتجربة المستخدم ، أو وظائف محدودة ، أو خيارات تخصيص قليلة. لذلك ، تناولنا نقاط الألم هذه في حلنا.

يسعدنا أن نعرف أن منتجنا يحل مشاكل معينة ويلبي احتياجات المستخدمين!

5. يتحقق معظم المشترين من مراجعات المنتجات لاتخاذ قرارات الشراء. ما التحديات التي واجهتها في المرحلة الأولى من رحلة اكتساب العملاء؟ وكيف كان ردك؟

حسنًا ، مع وجود العديد من المنافسين في السوق ، من الصعب التميز عن الآخرين. لقد حققنا حصتنا من التقدير بفضل نموذجنا المجاني وتعيين المجال المجاني وإعدادات تحسين محركات البحث المضمنة.

لذلك ، بدأ الناس يتحدثون عنا ويوصون أصدقائهم بـ Boxmode. نجح ما يسمى بالتسويق الشفهي.

بالتوازي مع ذلك ، قمنا بتحسين المنتج وزيادة التفاعل مع المجتمع. دعم العملاء الفردي هو أحد أولوياتنا.

يوفر منتجنا تلميحات وتلميحات أدوات للمستخدمين الموجودين على متن الطائرة بسرعة وسهولة. ساعدنا استخدام نموذج Freemium في تقليل التعليقات السلبية وإحباط المستخدم.

نستثمر أيضًا الكثير من الموارد في بناء مجتمعات قوية على وسائل التواصل الاجتماعي.

لدى Boxmode عدد متزايد من المتابعين على LinkedIn و Facebook. لإثبات أننا على استعداد لمساعدة عملائنا في حل أي مشاكل في رحلتهم ، نتواصل معهم باستمرار عبر ندوات عبر الإنترنت وأدلة المنتجات ومنشورات المدونات.

نحن نستفيد من كوننا شركة ناشئة: يمكننا تقديم أشياء رائعة مجانًا أو أرخص بكثير وتنمية قاعدة عملائنا بسرعة. هذا ما نفعله الآن في Boxmode.

6. ما الذي يجب أن يتوقعه المستخدمون من أدوات تحليل Boxmode فيما يتعلق بتحسين محركات البحث؟ هل هذه الأدوات مخصصة تلقائيًا؟ ما مدى سهولة استخدامها؟

تعد الرؤية عبر الإنترنت وترتيب محرك البحث العالي أمرًا ضروريًا لجميع الشركات.

لهذا السبب ، حتى في خطتنا المجانية ، نقوم بتضمين إعدادات تحسين محركات البحث الأساسية على الصفحة ، مثل ملفات sitemap.xml وملفات robots.txt التي يتم إنشاؤها تلقائيًا وعناوين التعريف والأوصاف وغير ذلك الكثير.

وسيستمتع المستخدمون المدفوعون قريبًا بتتبع أداء موقع الويب بمساعدة أدوات التحليل المعروفة - Google Analytics و GTM و Hotjar و Facebook Pixel.

يمكنهم توصيل مواقعهم الإلكترونية المستندة إلى Boxmode بهذه الأدوات ببضع نقرات بسيطة.

7. يتم دعم المستخدمين في الخطة المجانية عبر نظام التذاكر. ما نوع الدعم الذي تقدمه للمستخدمين المدفوعين؟

بالنسبة للمستخدمين الذين اشتروا اشتراكات مدفوعة ، نقدم دعمًا كاملاً للدردشة الحية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع وكيل دعم ، وليس روبوتًا.

8. هل يحتوي Boxmode على وظائف التجارة الإلكترونية؟ كيف يمكن للشركات الصغيرة استخدام Boxmode لتنمية أعمالها؟

في الوقت الحالي ، نقدم وظائف التجارة الإلكترونية الأساسية (زر PayPal) بحيث يمكن لمستخدمينا قبول المدفوعات والتبرعات من عملائهم.

نحن نجهز وظائف المتجر الإلكتروني الكاملة للإصدار في المستقبل القريب. سيسمح لمستخدمينا ببيع المنتجات المادية أو الرقمية على مواقع الويب الخاصة بهم.

9. ما الذي تجده أكثر إثارة للاهتمام في عملك؟ ما الذي يميز Boxmode والذي لا يقدمه منشئو مواقع الويب الآخرون؟

نحن نصمم منشئ مواقع الويب وفقًا لأحدث مبادئ هندسة البرمجيات. نظامنا ، من الناحية الفنية ، أشبه بمنصة تكامل تدعم منشئ الموقع.

هذا هو السبب في أننا أكثر مرونة في إضافة ميزات أو وظائف أو دمج خدمات الجهات الخارجية أكثر من غيرها.

يتطلب بناة المواقع الضخمة الذين تتراوح أعمارهم بين 5-10 سنوات (من حيث التكنولوجيا ، هم مثل mastodons) الكثير من العمل لتنفيذ شيء رائع كما نخطط له. لذا فهم متخلفون بالفعل عن الركب.

نرى جميعًا أن التكنولوجيا تتطور بسرعة الضوء ، وأن الاتجاهات تتغير بسرعة. يتمتع منافسونا بعمق تقني كبير جدًا وهم ضخمون جدًا لمواكبة هذه التطورات.

بالنسبة لهم ، الطريقة الوحيدة للبقاء في اللعبة هي إطلاق منتجات جديدة تلبي التوقعات التكنولوجية للمستخدمين التقدميين اليوم.

10. تتم استضافة مواقع المستخدمين على الخوادم الخاصة بك. هل هذه الخدمة متاحة للمستخدمين الذين انتقلوا من الباقة المجانية؟

نعم إنه كذلك. لا يتعين على مستخدمينا الدفع لمقدمي خدمات الطرف الثالث لأننا نستضيف جميع مواقع الويب المستندة إلى Boxmode على الخوادم التي نحتفظ بها بالكامل.

نحن نضمن امتثالها لجميع معايير الأمان والتوافر الحديثة. سواء اختاروا اشتراكًا مجانيًا أو مدفوعًا ، فلن يتم تحصيل رسوم منهم مقابل الاستضافة.

11. ما الذي يجب أن يتوقعه مستخدمو Boxmode من فريقك في الأشهر القادمة؟ ما الميزات الجديدة التي تعمل عليها؟

أطلقنا الكثير من الأشياء الجديدة في أبريل. بادئ ذي بدء ، لدينا الآن عنصر واجهة مستخدم معرض. من خلال مساعدته ، يمكن للمستخدمين إضافة قسم جديد بالكامل إلى موقع الويب الخاص بهم - معرض - أو إنشاء موقع ويب محفظة جديد تمامًا. هناك سبعة تخطيطات تناسب جميع أنواع مواقع الويب.

تتضمن التحسينات الأخيرة أيضًا زيادة سرعة تحميل المشروع وتحسين استجابة الصورة. هذا يعني أن مشاريع المستخدمين سيتم تحميلها 1.5 مرة بشكل أسرع. وهناك ميزة أخرى تعمل على تسريع إنشاء صفحة الويب وهي الرأس والتذييل الافتراضيان (لا داعي لإضافتهما يدويًا). نستمر أيضًا في إضافة قوالب جديدة كل شهر.

بالنسبة للإصدارات المستقبلية ، هناك الكثير لنتوقعه. نحن بصدد الانتهاء من تنفيذ مجموعة من عناصر واجهة المستخدم تسمى الأقسام. ستجعل هذه الأدوات من إنشاء موقع الويب أمرًا سهلاً. ستحتوي الأقسام على كتل جاهزة ، والتي يمكنك نقلها على اللوحة القماشية وتعبئتها بأي محتوى تريده.

كما قلت من قبل ، نقوم بإنشاء أداة المتجر عبر الإنترنت ، وهي ميزة تتيح للمستخدمين إضافة متجر على صفحة مشروع منفصلة ، وتحديد نموذج لعرض واجهة المتجر ، وتغيير الألوان لتناسب نمط الشركة ، وغير ذلك الكثير.

بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم خلفية تشفير ويريدون تعديل موقعهم على مستوى متعمق ، سنقدم قريبًا إطار امتداد HTML يسمح بإدخال كود HTML مع علامات كود CSS / JS.

وأخيرًا وليس آخرًا ، أداة مدونتنا. نحن نعيش في عصر المدونين والمسافرين ورواة القصص. كل منهم بحاجة إلى التحدث عن أنفسهم وإظهار أنشطتهم عبر الإنترنت. يحدث إنشاء مدونة في دقائق باستخدام أداة المدونة الخاصة بنا ، والأكثر من ذلك ، أن هذا الامتداد يوفر إعدادات تحسين محركات البحث (SEO) لكل منشور.

الكثير من الأشياء العظيمة قادمة قريبا!

12. هل يمكن لمستخدم في الخطة المجانية شراء نموذج مخصص إذا لم يتمكن من العثور على نموذج يناسب نموذج أعماله دون الاشتراك في الخطة المدفوعة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فكيف يفعلون ذلك؟

جميع قوالبنا مجانية. يمكنك دائمًا محاولة إنشاء موقع ويب من الألف إلى الياء بالبدء بلوحة فارغة وإضافة أي عنصر واجهة مستخدم تريده.

لكننا نتمسك بالنهج الموجه نحو العملاء ، وسوف نبذل كل ما في وسعنا لمساعدة المستخدمين في العثور على ما جاءوا للبحث عنه. إذا لم تلفت أي من المخططات المقترحة انتباه المستخدم ، فسيسعدنا مناقشتها لمعرفة كيف يمكننا المساعدة.

13. ما هي الأسئلة التي يجب على أصحاب الأعمال الإجابة عليها قبل أن يقرروا ما هي أداة إنشاء مواقع الويب المثالية لنموذجهم؟ و لماذا؟

بغض النظر عن مدى سهولة إنشاء موقع الويب ، لا يزال عليك قضاء بعض الوقت في مشروعك. ولكن قبل أن تبدأ العمل مع نظام أساسي معين ، حدد الوظائف التي تحتاجها.

في الواقع ، سيكون من المفيد أن تحدد بوضوح الغرض من الاتصال بالإنترنت: للترويج للخدمات ، أو مشاركة المعرفة مع المستخدمين ، أو جذب العملاء المحتملين ، أو إنشاء حدث خيري. يمكن أن تستمر هذه القائمة وتطول ، لذا تأكد من معرفة سبب حاجتك إلى موقع.

كن استشرافيًا ؛ تقييم آفاق النمو المستقبلي لعملك. إذا لم تكن بحاجة إلى مدونة اليوم ، فهذا لا يعني أنك لن تحتاجها خلال عام.

ثم تحقق من تطوير أداة إنشاء مواقع الويب التي تراقبها. على سبيل المثال ، كم مرة يتم الإعلان عن الميزات الجديدة؟ ما مدى سرعة إضافتهم؟ ما هو حجم مجتمع المنتج؟ بشكل عام ، الأمر يتعلق فقط بمدى شفافية الشركة عندما يتعلق الأمر بالتواصل.

14. أحد أهدافك هو بناء مجتمع قوي من العملاء المخلصين. ما هي استراتيجيات إشراك عملائك؟ كيف تضمن أفضل تجربة للعملاء؟

اسمحوا لي أن أبدأ بالقول إن كل شركة لديها فهم ونهج مختلفان لتجربة العملاء. من المستحيل تقديم أفضل تجربة للعملاء للجميع. سيكون هناك دائمًا شخص ليس سعيدًا تمامًا بما لديك لتقدمه.

هدفنا هو إرضاء أكبر عدد ممكن من المستخدمين أثناء معرفة جوانب استخدام Boxmode التي يرغبون في تحسينها ولماذا.

تستخدم كل شركة ناشئة مجموعة جيدة من الأدوات لبناء علامة تجارية محترمة ومحبوبة. يتضمن ذلك تسويق الجذب ، والاحتفاظ بالعملاء ، والعلاقات العامة ، و SMM. تم تعلم كل خطوة وشرحها وتنفيذها آلاف المرات.

المسار الذي بدأناه هو بناء مجتمع يساعد في تحسين منتجنا. في المقابل ، يمكننا توفير تجربة مستخدم أفضل والمزيد من الميزات الجديدة.

تتمثل استراتيجيتنا في تقديم أفضل الحلول للمشاكل الكبيرة التي يعاني منها جمهورنا المستهدف.

أريد أن أؤكد مرة أخيرة أن سماع الكلمات "إنشاء موقع الويب الخاص بك" لا ينبغي أن يجعلك ترتجف. نؤكد لك أن الأمر كله سهل للغاية. آمل أن أكون قد أجبت على جميع أسئلتك بشكل جيد.

ستتوفر ميزات جديدة لـ Boxmode قريبًا ، ونعد بإبقاء مجتمعنا المتحمس محدثًا.

شكرا لوقتك!

حول Boxmode

Boxmode هو أداة إنشاء مواقع ويب تعمل بالسحب والإفلات لإنشاء مجموعة متنوعة من مواقع الويب.

تتيح لك أداة المتجر عبر الإنترنت زيادة أداء موقعك إلى الحد الأقصى من خلال عدد كبير من القوالب المتخصصة والأدوات القابلة للتخصيص وأدوات إنشاء مواقع الويب.

يهدف Boxmode إلى توفير نظام أساسي لبناء مواقع الويب قابل للتطوير يلبي توقعات الشركات والمبدعين ومطوري الويب. النظام الأساسي له وظائف تسمح لك بإنشاء وجود على الإنترنت دون عناء وبسرعة.

أسس Max Yarchevsky Boxmode لمساعدة المستخدمين في 190 دولة على تعزيز أفكارهم بغض النظر عن مهاراتهم التقنية.