Max Yarchevsky di Boxmode porta il tuo prodotto sul mercato in pochi minuti con siti Web non tecnologici e convenienti

La pandemia di COVID-19 ha spinto molte aziende online, ma il 28% delle piccole imprese non ha ancora un sito web. E per il 36% di questo gruppo , il motivo è la mancanza di conoscenze tecniche.

Con l'emergere di piattaforme di sviluppo low-code e no-code come Boxmode, non è una novità che tu possa creare un sito Web con poca o nessuna capacità di programmazione.

Tali piattaforme ti consentono di creare un sito Web moderno e funzionale che porta il tuo prodotto sul mercato in breve tempo. Ed entro il 2024, il 75% delle grandi imprese utilizzerà almeno quattro strumenti di sviluppo low-code per lo sviluppo di app.

In questa intervista, Max Yarchevsky ci racconta come Boxmode utilizza il widget del suo negozio online per offrire la migliore esperienza utente.

Asporto chiave dall'intervista

Questa intervista condivide idee su come gli individui e le piccole imprese possono utilizzare sofisticati costruttori di siti Web come Boxmode per pubblicare rapidamente le proprie idee. Sebbene tu possa condividere costantemente le informazioni di base sulla tua attività sui social media per generare il 74% in più di traffico e abbonati, il tuo sito Web conferisce un'identità al tuo marchio e al tuo prodotto.

Ecco i punti chiave da notare:

• Prima di scegliere un costruttore di siti Web, decidi innanzitutto le funzionalità di cui hai bisogno per il tuo progetto. In questo modo, saprai quanto del tuo progetto può completare la piattaforma.
• È impossibile fornire la migliore esperienza del cliente per tutti. Ma cerca di soddisfare il maggior numero possibile di clienti mentre capisci su quali aspetti della tua attività vogliono che tu migliori e perché.
• La visibilità online e l'alto posizionamento sui motori di ricerca sono essenziali per tutte le aziende. Quindi scegli piattaforme che ti aiutino a monitorare le prestazioni e il comportamento dei clienti.
• La migrazione a nuove piattaforme non è sempre divertente. Quindi, scegli un costruttore di siti Web con funzionalità che ti consentano di scalare la tua attività.
• Lavora sulla UX del tuo sito web perché è il volto della tua attività, sia online che offline.
• È sempre meglio provare una piattaforma prima di iniziare a lavorarci. Quindi, scegli piattaforme che ti danno garanzie di rimborso o prove gratuite per prendere decisioni più informate

La mia conversazione con Max Yarchevsky

1. Raccontaci di te e della tua esperienza professionale.

È un piacere parlare con te! Il mio primo grande progetto è stato Depositphotos, che ho co-creato e guidato come CTO. è una piattaforma di foto stock utilizzata in tutto il mondo.

Poi ho lavorato presso NING, una piattaforma SaaS per la creazione di social network.

Diventare CTO, COO e poi CEO di NING ha giocato un ruolo fondamentale nella mia carriera professionale. Il suo prodotto ha funzionalità simili ai costruttori di siti Web, sebbene meno avanzati rispetto alle attuali richieste del mercato.

Ning mi ha dato un enorme impulso di esperienza nel mercato dei costruttori di siti Web grazie alla sua enorme comunità di creatori esperti, pronti a condividere pensieri su come dovrebbe funzionare la funzionalità.

Alla fine, ho capito cosa rende un costruttore di siti Web ideale. Boxmode nasce nel 2017 quando ho scritto la prima riga di codice.

Quindi, ho riunito un team altamente motivato di professionisti qualificati ed esperti. All'inizio, abbiamo lavorato con una mancanza permanente di budget. Ma passo dopo passo, abbiamo creato il nostro prodotto minimo praticabile, che abbiamo rilasciato all'inizio del 2020.

2. Parlaci di Boxmode. Come é iniziato? E perché hai scelto questo nome?

Molti dei miei amici e colleghi si chiedono cosa mi abbia spinto a creare un prodotto che ha così tanti equivalenti sul mercato. Ma, secondo me, non è così.

A volte, quando avevo compiti urgenti, usavo una varietà di costruttori di siti Web e non ne ho trovato uno che mi permettesse di creare un sito Web moderno con le funzionalità di cui avevo bisogno in modo rapido ed economico.

Questo mi ha fatto pensare alla progettazione del mio costruttore di siti Web.

Offriamo modelli di nicchia che gli utenti possono personalizzare facilmente con i widget in pochissimo tempo. È come una soluzione chiavi in ​​mano pronta all'uso per la creazione di progetti blocco per blocco. La denominazione in realtà non è stata facile. Abbiamo passato un bel po' di tempo a cercare quello giusto che riflettesse l'identità del prodotto.

Alla fine, abbiamo chiesto a tutti i membri del nostro team di pensare al nome. Uno dei nostri designer di prodotto, Nikita Evsyukov, ha ideato "Boxmode", che è un abbinamento perfetto, quindi tutto il merito va a lui. Così è apparso il nome.

Anche se Boxmode è molto giovane, abbiamo ottenuto risultati sorprendenti. Ora, più di 34.000 utenti registrati in 190 paesi hanno già familiarità con il nostro prodotto e lo stanno utilizzando attivamente.

Abbiamo ricevuto centinaia di recensioni e molte sentite storie di successo sulla loro esperienza con il nostro costruttore di siti web.

Inoltre, Boxmode ha ricevuto premi da due rinomate piattaforme di revisione del software. Comparecamp ha premiato Boxmode con il Great User Experience Award e il Rising Star Award, e abbiamo ricevuto il Quality Choice Award e il Trusted Vendor Award da Crozdesk.

3. Vedo che consigli agli utenti di iniziare con il tuo piano gratuito indipendentemente dal loro livello di esperienza. A che punto i tuoi utenti migrano al piano a pagamento?

è sempre meglio provare una piattaforma prima di iniziare a lavorarci. Vedi, il nostro piano gratuito include tutto il necessario per creare un semplice sito Web e lanciarlo online: un dominio gratuito, 1 GB di spazio di archiviazione, modelli pronti per l'uso per 21 nicchie e, naturalmente, strumenti SEO.

Quando i clienti sono pronti per ridimensionare i loro siti Web e concentrarsi sul marchio visivo, passano a un piano a pagamento. Consente di rimuovere annunci, espandere lo spazio di archiviazione, ottenere un dominio personale gratuito, tra le altre cose.

Tale flusso aiuta i nostri clienti a prendere una decisione ponderata e a passare a un piano a pagamento quando sono pronti.

4. In qualità di nuovo attore nella nicchia dei costruttori di siti Web, quali lacune hai notato che ti hanno portato a offrire i tuoi prodotti e servizi? Hai clienti che sono migrati da vecchi costruttori di siti web? E quali erano le loro ragioni?

Abbiamo condotto ricerche di mercato approfondite per vedere cosa manca. Molti moderni costruttori di siti Web hanno un'ottimizzazione mobile limitata. Questa funzionalità è fondamentale poiché oltre il 50% degli utenti naviga online tramite dispositivi mobili.

Se hai un problema con l'aspetto del contenuto o del design sui dispositivi mobili, molti costruttori di siti Web non ti consentono di personalizzarlo, è un brutto segno. Il tuo sito web è il volto della tua attività, sia online che offline. E deve fornire la migliore UX.

Quindi, lavoriamo costantemente per ottimizzare Boxmode per l'utilizzo mobile.

Inoltre, abbiamo notato che mentre molti costruttori di siti Web si posizionano come facili da usare, molti di loro non lo sono. Una volta che provi a personalizzare il tuo sito Web, ti imbatterai in blocchi dello schermo, troppe trame e colori tra cui scegliere o le immagini standard viste in precedenza su dozzine di siti Web. Tutto ciò porta a ritardi e ti fa sentire come se fossi libero di creare solo quanto ti consente il costruttore di siti web.

Abbiamo ricevuto molti messaggi da utenti che hanno provato diversi costruttori di siti e hanno trovato ciò di cui avevano bisogno in Boxmode.

Alcuni sono rimasti delusi dalla versione gratuita dei builder che usavano in precedenza: avevano problemi di interfaccia utente e UX o funzionalità limitate o opzioni di personalizzazione minime. Quindi, abbiamo affrontato questi punti deboli nella nostra soluzione.

Siamo felici di sapere che il nostro prodotto risolve problemi specifici e soddisfa le esigenze degli utenti!

5. La maggior parte degli acquirenti controlla le recensioni dei prodotti per prendere decisioni di acquisto. Quali sfide hai dovuto affrontare nella fase iniziale del tuo percorso di acquisizione dei clienti? E come hai risposto?

Bene, con così tanti concorrenti sul mercato, è difficile distinguersi dalla massa. Abbiamo ottenuto la nostra quota di riconoscimento grazie al nostro modello freemium, alla mappatura gratuita dei domini e alle impostazioni SEO integrate.

Così, le persone hanno iniziato a parlare di noi e a consigliare Boxmode ai loro amici. Il cosiddetto marketing del passaparola ha funzionato.

Parallelamente, abbiamo migliorato il prodotto e aumentato l'interazione con la community. L'assistenza clienti individuale è una delle nostre priorità.

Il nostro prodotto fornisce suggerimenti e suggerimenti agli utenti in modo rapido e semplice. L'utilizzo del modello freemium ci ha aiutato a ridurre al minimo le recensioni negative e la frustrazione degli utenti.

Investiamo anche molte risorse nella creazione di comunità forti sui social media.

Boxmode ha un numero crescente di follower su LinkedIn e Facebook. Per dimostrare che siamo pronti ad aiutare i nostri clienti in caso di problemi durante il loro viaggio, comunichiamo costantemente con loro tramite webinar, guide ai prodotti, post di blog.

Traiamo vantaggio dall'essere una startup: possiamo offrire cose interessanti gratuitamente o molto più economiche e far crescere rapidamente la nostra base di clienti. Questo è ciò che stiamo facendo ora in Boxmode.

6. Cosa dovrebbero aspettarsi gli utenti dagli strumenti di analisi di Boxmode per quanto riguarda la SEO? Questi strumenti sono personalizzati automaticamente? Quanto sono facili da usare?

La visibilità online e l'alto posizionamento sui motori di ricerca sono essenziali per tutte le aziende.

Ecco perché anche nel nostro piano gratuito, includiamo impostazioni SEO di base sulla pagina, come file sitemap.xml e robots.txt generati automaticamente, meta titoli e descrizioni e molti altri.

E i nostri utenti a pagamento apprezzeranno presto il monitoraggio delle prestazioni del sito Web con l'aiuto di noti strumenti di analisi: Google Analytics, GTM, Hotjar e Facebook Pixel.

Possono collegare i loro siti Web basati su Boxmode a questi strumenti in pochi semplici clic.

7. Il supporto per i tuoi utenti sul piano gratuito avviene tramite il sistema di ticket. Che tipo di supporto offrite agli utenti a pagamento?

Per gli utenti che hanno acquistato abbonamenti a pagamento, offriamo un supporto completo di chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con un agente di supporto, non un bot.

8. Boxmode ha funzionalità di e-commerce? In che modo le piccole imprese possono utilizzare Boxmode per far crescere la propria attività?

Al momento, offriamo funzionalità di e-commerce di base (il pulsante PayPal) in modo che i nostri utenti possano accettare pagamenti e donazioni dai loro clienti.

Stiamo preparando la funzionalità del negozio online a tutti gli effetti per il rilascio nel prossimo futuro. Consentirà ai nostri utenti di vendere prodotti fisici o digitali sui loro siti web.

9. Cosa trovi più interessante della tua attività? Cosa c'è di unico in Boxmode che altri costruttori di siti Web non offrono?

Stiamo progettando un costruttore di siti Web secondo i più recenti principi dell'architettura software. Il nostro sistema, tecnicamente, è più simile a una piattaforma di integrazione, che supporta il costruttore del sito.

Questo è il motivo per cui siamo più flessibili nell'aggiungere caratteristiche, funzionalità o integrare servizi di terze parti rispetto ad altri.

I costruttori di siti ingombranti di 5-10 anni (in termini di tecnologia, sono come mastodonti) richiedono molto più lavoro per implementare qualcosa di eccezionale come pianifichiamo. Quindi sono già in ritardo.

Tutti vediamo che la tecnologia si sta sviluppando alla velocità della luce e le tendenze cambiano rapidamente. I nostri concorrenti hanno troppa profondità tecnica e sono troppo ingombranti per stare al passo con questi progressi.

Per loro, l'unico modo per rimanere in gioco è lanciare nuovi prodotti che soddisfino le aspettative tecnologiche degli utenti progressisti di oggi.

10. I siti degli utenti sono ospitati sui tuoi server proprietari. Questo servizio è disponibile per gli utenti che sono passati dal piano gratuito?

Sì, è. I nostri utenti non devono pagare fornitori di servizi di terze parti perché ospitiamo tutti i siti Web basati su Boxmode sui server che gestiamo completamente.

Ci assicuriamo che rispettino tutti i moderni standard di sicurezza e disponibilità. Indipendentemente dal fatto che scelgano un abbonamento gratuito o uno a pagamento, l'hosting non verrà addebitato.

11. Cosa dovrebbero aspettarsi gli utenti di Boxmode dal tuo team nei prossimi mesi? Su quali nuove funzionalità stai lavorando?

Abbiamo lanciato molte novità ad aprile. Prima di tutto, ora abbiamo un widget Galleria. Con il suo aiuto, gli utenti possono aggiungere una sezione completamente nuova al proprio sito Web, una galleria, o creare un sito Web portfolio nuovo di zecca. Esistono sette layout che si adattano meglio a tutti i tipi di siti Web.

Gli ultimi miglioramenti includono anche una maggiore velocità di caricamento del progetto e una migliore reattività delle immagini. Ciò significa che i progetti degli utenti verranno caricati 1,5 volte più velocemente. E un'altra funzionalità che velocizza la creazione di pagine Web è l'intestazione e il piè di pagina predefiniti (non è necessario aggiungerli manualmente). Continuiamo anche ad aggiungere nuovi modelli ogni mese.

Per quanto riguarda le versioni future, c'è molto da aspettarsi. Stiamo finalizzando l'implementazione di una serie di widget denominati Sezioni. Questi widget renderanno la creazione di un sito Web un gioco da ragazzi. Le sezioni conterranno blocchi già pronti, che puoi riposizionare sulla tela e riempire con qualsiasi contenuto che ti piace.

Come ho detto prima, stiamo creando il widget Negozio online, una funzionalità che consentirà agli utenti di aggiungere un negozio su una pagina di progetto separata, selezionare un modello per visualizzare una vetrina, cambiare i colori per adattarli allo stile aziendale e molto altro.

Agli utenti con un background di codificazione che desiderano modificare il proprio sito in modo approfondito, offriremo presto un frame di estensione HTML che consentirà di inserire il codice HTML con tag di codice CSS/JS.

E, ultimo ma non meno importante, il nostro widget Blog. Viviamo nell'era di blogger, viaggiatori e narratori. Tutti hanno bisogno di parlare di se stessi e mostrare le loro attività online. La creazione di un blog avviene in pochi minuti con il nostro widget Blog e, inoltre, questa estensione fornisce le impostazioni SEO per ogni post.

Tante grandi cose stanno arrivando presto!

12. Un utente del piano gratuito può acquistare un modello personalizzato se non riesce a trovarne uno adatto al proprio modello di business senza abbonarsi al piano a pagamento? Se sì, come si comportano?

Tutti i nostri modelli sono gratuiti. Puoi sempre provare a creare un sito Web da zero iniziando con una tela bianca e aggiungendo qualsiasi widget che ti piace.

Ma ci atteniamo a un approccio orientato al cliente e faremo tutto il possibile per aiutare gli utenti a trovare ciò che stanno cercando. Se nessuno dei layout proposti attira l'attenzione dell'utente, saremo felici di discuterne per capire come possiamo aiutare.

13. A quali domande dovrebbero rispondere gli imprenditori prima di decidere quale costruttore di siti Web è l'ideale per il loro modello? E perché?

Non importa quanto sia semplice il costruttore di siti Web, devi comunque dedicare un po' di tempo al tuo progetto. Ma prima di iniziare a lavorare con una piattaforma specifica, decidi di quali funzionalità hai bisogno.

In effetti, sarebbe utile definire chiaramente lo scopo dell'andare online: promuovere servizi, condividere conoscenze con gli utenti, attirare possibili clienti o creare un evento di beneficenza. Questo elenco può continuare all'infinito, quindi assicurati di sapere perché hai bisogno di un sito.

Sii lungimirante; valutare le prospettive di crescita futura della tua attività. Se non hai bisogno di un blog oggi, non significa che non ne avrai bisogno tra un anno.

Quindi dai un'occhiata allo sviluppo del costruttore di siti Web su cui hai messo gli occhi. Ad esempio, con quale frequenza vengono annunciate le nuove funzionalità? Quanto velocemente vengono aggiunti? Quanto è ampia la community del prodotto? In generale, è solo una questione di quanto sia trasparente l'azienda quando si tratta di comunicazione.

14. Uno dei tuoi obiettivi è costruire una forte comunità di clienti fedeli. Quali sono le strategie di coinvolgimento dei tuoi clienti? Come stai assicurando la migliore esperienza del cliente?

Vorrei iniziare dicendo che ogni azienda ha una comprensione e un approccio diversi all'esperienza del cliente. è impossibile fornire la migliore esperienza del cliente per tutti. Ci sarà sempre qualcuno che non è del tutto soddisfatto di ciò che hai da offrire.

Il nostro obiettivo è soddisfare il maggior numero possibile di utenti mentre si capisce quali aspetti dell'utilizzo di Boxmode vorrebbero migliorare e perché.

Ogni startup utilizza un buon set di strumenti per costruire un marchio rispettato e amato. Questi includono marketing di attrazione, fidelizzazione dei clienti, PR e SMM. Ogni passaggio è stato appreso, spiegato e fatto migliaia di volte.

Il percorso che abbiamo intrapreso è costruire una community che ci aiuterà a migliorare il nostro prodotto. In cambio, possiamo fornire una migliore UX e più nuove funzionalità.

La nostra strategia è quella di offrire la migliore soluzione per i problemi significativi del nostro pubblico di destinazione.

Voglio sottolineare un'ultima volta che sentire le parole "crea il tuo sito web" non dovrebbe farti rabbrividire. Ti assicuriamo che è tutto così facile. Spero di aver risposto abbastanza bene a tutte le tue domande.

Nuove funzionalità di Boxmode arriveranno presto e promettiamo di tenere aggiornata la nostra community entusiasta.

Grazie per il tuo tempo!

Informazioni su Boxmode

Boxmode è un costruttore di siti Web drag and drop per la creazione di una varietà di siti Web.

Il widget del loro negozio online ti consente di massimizzare le prestazioni del tuo sito con una miriade di modelli di nicchia, widget personalizzabili e strumenti per la creazione di siti Web.

Boxmode mira a fornire una piattaforma scalabile per la creazione di siti Web in grado di soddisfare le aspettative di aziende, creativi e sviluppatori Web. La piattaforma dispone di funzionalità che consentono di stabilire una presenza online in modo semplice e rapido.

Max Yarchevsky ha fondato Boxmode per aiutare gli utenti in 190 paesi a potenziare le loro idee indipendentemente dalle loro competenze tecnologiche.