Pazarlama veya reklamlara para harcamadan satışları artırmak için 11 strateji

Kanada'daki küçük bir şirketin ortalama pazarlama ve reklam bütçesi 2019'da yılda yaklaşık 14.301 CAD idi (kaynak). Birçok şirket için bu tür bütçeler bile çoğu zaman bunaltıcı olabilir. Ayrıca, araştırma medyası Nielsen tarafından yapılan bir araştırmaya göre, reklama harcanan her 1 dolar için şirket yalnızca 0,70 dolar kar elde ediyor. Bu rakamlar, küçük şirketlerdeki karar vericilerin işi büyütmeye geldiğinde almaları gereken gerçek riskleri göstermektedir. Ve bazıları için bu risk, alınamayacak kadar büyük. Bunu azaltmak için birçok şirket, görünürlük ve müşteri kazanma umuduyla ücretsiz pazarlama stratejilerine yöneliyor.

Kısıtlı bütçelere sahip şirketler için büyüme mümkün olsa da, yalnızca ücretsiz pazarlamaya güvenmek daha fazla zaman yatırımı gerektirir, genellikle daha uzun geri ödeme süreleri vardır ve kritik erken aşamadaki büyümeyi yavaşlatabilir. Ancak, sınırlı da olsa, küçük bütçeli şirketlerin büyüme fırsatları var.

Pazarlamaya veya reklama para harcamadan satış yapmak, genellikle ücretli olanlar kadar ölçeklenebilir olmadıklarından bazı sınırlamalar getirir. Bununla birlikte, reklam harcamaları söz konusu olduğunda sonsuz derin ceplere sahip olmayan şirketler için hala çok uygundurlar. Bununla, her büyüklükteki şirketin daha fazla para harcamadan dahil edebileceği bazı müşteri edinme stratejilerine bakalım.

Kısıtlı bir bütçeyle satışları artırmanın 10 orijinal yolu:

1. Dönüşümsel bir metin yazarlığı mesajı oluşturun

Modern dünyada, bir şirket kurmak hiç olmadığı kadar kolay. Sayısız dijital ve fiziksel araç, işletme sahiplerinin hayallerini gerçekleştirmelerine yardımcı olur. Ancak, bu bir uyarı ile birlikte gelir. Bir şeyi yapmak sizin için ne kadar kolaysa, rakipleriniz için de o kadar kolay olur.

Bu rapor, 1994'ten 2020'ye kadar Amerika Birleşik Devletleri'nde 1 yaşından küçük işletmelerin sayısını göstermektedir. Yalnızca geçen yıl, bu sayı 800.000'in üzerindeydi. Yani buradaki asıl soru, insanlar neden bir rakip değil de şirketinizden satın almalı?

Ek olarak, ortalama bir tüketicinin dikkat süresi de azalmaktadır - bu, dikkatlerini toplamak ve onları bir müşteriye dönüştürmek giderek daha zor hale geldiği anlamına gelir. Bir 2015 Microsoft çalışması, dikkat süresi sayısının 8 saniye olduğunu gösterdi.

Bu senin için ne anlama geliyor? Satışlarınızı artırmanız için şirketinizin öne çıkması, müşterilerle daha derin ilişkiler kurması ve sadık bir takipçi grubu oluşturması gerektiği oldukça açık.

Dönüşümsel bir metin yazarlığı mesajı hazırlamak, sonuç olarak şirketinizin tüm çabalarında oyunun kurallarını değiştiren en büyük adım olabilecek ilk stratejik adımdır. Bugünlerde en büyük tehdidiniz potansiyel müşterileri dışlamak değil. Bunun yerine, herkesin yarattığı tüm gürültü arasında görmezden geliniyor.

CEO, yazar ve konuşmacı Brendan Dell, “Yüksek Etkili Mesajlaşmanın 12 Değişmez Yasası” adlı kitabında modern konumlandırmanın adımlarını ortaya koyuyor. Fikir açık ve basit – müşterilerinizde yankı uyandıran ve onları hayrete düşüren mükemmel mesajı yaratmanız gerekiyor. Bunu bir manifesto olarak düşünün, yaptığınız şeyi neden önemsemeleri gerektiğinin altında yatan daha derin sebep.

Peki oraya nasıl gidilir? Kritik faktör, müşterilerinizin karşı karşıya olduğu gerçek ve yeterince riskli bir düşman olan bir düşman seçmek ve harekete geçmemenin hayatlarını nasıl daha da kötüleştireceğidir. Pratik bir örnek vermek için Drift firmasını inceleyelim. Özünde, Drift bir web sitesi sohbet sistemidir.

"Ne kadar heyecan verici ha?! Bunlardan milyonlarca var!” Tam olarak!

Öyleyse soru şu ki, Drift kendilerini rekabet alanındaki tüm gürültüden nasıl farklılaştırabilir? “Rakip X'ten daha iyiyiz” veya “En hızlı/en iyi/en sevilen/en ucuz sohbet sistemi biziz” diyen kalabalığın arasından nasıl sıyrılabilirler?

Resim kredisi: Drift.com

Drift, rakiplerini seçmek yerine, müşterilerinin her gün karşılaştığı gerçek bir tehdidi seçti - web sitesi formları satış sürecini yavaşlatıyor. Müşterilerinin karşı karşıya olduğu sorunu rakipleri olarak değil, düşman olarak belirlediler.

Şirket, Drift Now sayfasında manifestosunu sergiledi. Sayfa şimdi yeniden tasarlandı; ancak, Wayback Machine sayesinde hala burada görebilirsiniz. Birkaç temel unsuru kısaca özetleyelim:

• Öncelikle dünyanın nasıl değiştiğini ve bunun B2B pazarlama yazılımı şirketlerinin hedef kitlesini nasıl etkilediğini anlattılar. MarTech şirketlerinin sayısı 2011'de 150'den 2019'da 7040'a yükseldi. Bu, alıcılar için daha fazla seçenek sunuyor ve böylece satış sürecinde karmaşıklığı artırıyor.

• İkincisi , hedef müşterilerinin gözünde yeterince gerçek ve riskli bir düşman belirlerler. Başka bir deyişle, harekete geçmezlerse ne kaybederler? Bu durumda düşman “eski” B2B satın alma süreciydi. Daha uzun satış döngüleri ile geldi, birçok temas noktası gerektirdi, daha yüksek satış oranlarına sahipti ve daha az (ve daha maliyetli) satışlar getirdi.

• Sırada , ne özelliklerle ne de faydalarla nasıl başladıklarına dikkat edin. Bunların her ikisi de yalnızca temel mesajlarının destekleyici unsurlarıdır. Bunun yerine odağı rakiplerden, özelliklerden ve avantajlardan uzaklaştırıyorlar ve mesajı özellikle algılanan tehdide göre uyarlıyorlar.

• Son olarak , bu süreci nasıl dönüştürdüklerini ustaca gösterirler. Bu şekilde yapılandırılmış bilgilerle müşteriler, Drift'i bu soruna tek çözüm olarak görmeye mahkumdur. En azından, bu sorunu gerçekten önemseyenler onlardır ve bu nedenle, sorunu çözmede güvenilebilir.

2. Sayfalarınızı yeniden yapılandırarak dönüşümleri iyileştirin

Web sitenize daha fazla insan çekmek için daha fazla harcama yapmadığınız için, web sitenizi ziyaret eden mevcut insanlardan en iyi şekilde yararlanmanız gerekir. Sonuç olarak, pazarlamaya daha fazla harcamak istemiyorsanız, daha fazla müşteri edinmek için dönüşüm oranlarınızı iyileştirmek çok önemlidir. Sektörler arasında ortalama web sitesi dönüşüm oranı %2-3'tür – ancak en iyi web sitelerinden bazılarının CVR'si %11 kadar yüksektir.

Dönüşüm Oranı Optimizasyonundaki en etkili kavramlardan biri BJ Fogg'un Davranış Modelidir. Özünde, kullanıcının bir görevi tamamlama motivasyonunu artırırken, görevi tamamlamanın yollarındaki sürtünmeyi azaltmayı hedefliyorsunuz.

Etkili tetikleyicilerle birlikte bunu etkili bir şekilde yapmak, kullanıcılarınızda istediğiniz davranışı teşvik etmenizi sağlar ve bunu gerçekleştirme olasılıkları daha yüksektir.

Bununla birlikte, çoğu web sitesi için bunun gümüş bir kurşun yoktur. Bunun yerine, genel dönüşümleri artırmak, alıcı yolculuğu boyunca birçok iyileştirme gerektiren bir uygulamadır.

Stratejik düzeyde, müşterilerinizin yolculuğunun haritasını çıkararak başlayabilir, ardından korsan huninizde kullandığınız kanalları ve dönüşüm oranlarını yeniden gözden geçirebilirsiniz. Bu, müşterilerle nerede ve nasıl etkileşim kuracağınıza ilişkin boşlukları bulmanızı sağlayacak ve esasen kullanıcının Yeteneğini artırmanıza olanak tanıyacaktır.

Benzer şekilde, daha taktik bir düzeyde, etkili açılış sayfası tasarımı için en iyi uygulamalardan bazılarını uygulamak, istenen davranışı doğrudan tamamlama Motivasyonunu etkilemenize olanak tanır.

3. Google'da sıralanan alakalı SEO içeriği yazın

BrightEdge tarafından 2019 yılında yapılan bir araştırma, bir pazarlama kanalı olarak SEO'nun web trafiğinin en büyük itici gücü olduğunu ve diğer tüm pazarlama kanallarına kıyasla %53 gibi büyük bir paya sahip olduğunu gösterdi.

Bu kadar etkili bir kanalın trafik ve satışların en büyük itici gücü olması şaşırtıcı olmamalı. Daha fazla organik trafik ve yeni müşteriler çekmek için SEO'yu dijital pazarlamanıza dahil etmenin iki stratejik yolu vardır.

Birincisi, karlı anahtar kelimeler etrafında optimize edilmiş açılış sayfaları oluşturmaya odaklanmaktır. Bu anahtar kelimeler, alıcının yolculuğunda yeterince uzakta olan tüketicileri hedefledikleri için tipik olarak ürünleriniz veya hizmetlerinizdir.

Arama Motoru Optimizasyonu'nu bu şekilde yapmanın en büyük yararı, Google'ın arama sonuçlarındaki içeriği keşfederek kendi şartlarına göre satın almaya hazır müşterileri çekebilmenizdir. Bu şekilde, "satış" daha doğal hissettirir ve aynı miktarda trafikten, reklam yoluyla trafik çekmeye kıyasla daha fazla dönüşüm görebilirsiniz.

Çoğu durumda, Google Arama'da zorlu bir rekabetle karşılaştığınızda, bu anahtar kelimeleri değiştirme ve daha niş ama daha az rekabetçi olanları hedefleme fırsatına da sahipsiniz. Uzun kuyruklu anahtar kelimeler olarak da bilinen bu arama terimleri, ürünlerinizin ve hizmetlerinizin belirli özelliklerini veya niteliklerini daraltmanıza olanak tanır. Bu şekilde, daha geniş, daha genel anahtar kelimelerden kesinlikle trafik almak yerine bazı (daha küçük olsa da) anahtar kelimeler için daha iyi sıralayabilirsiniz.

Örneğin, "web sitesi sohbet sistemi" gibi bir anahtar kelime üzerinde rekabet etmek yerine, anahtar kelimeyi "hızlı", "hafif", "ucuz" vb. ile değiştirebilirsiniz. Bu şekilde, arama motorları ürünlerinizin daha fazla sıralamaya girmesi gerektiğini anlayacaktır. genel daha büyük olanlar yerine belirli arama terimleri. Yeni başlıyorsanız, bu SEO'nun sizin için çalışmasını sağlamanın çok uygun bir yolu olabilir.

Alternatif olarak, SEO ve içerik pazarlamasına yaklaşmanın ikinci stratejisi, daha fazla Huni Başı bilgilendirme SEO'su yapmaktır. Bu şekilde, potansiyel müşterilerinizin ilgilendiği genel sorular ve bilgi sorguları etrafında optimize edilmiş alakalı içerik (öncelikle blog gönderileri şeklinde) oluşturacaksınız. Bu web sitesi ziyaretçilerinin tümü henüz müşteriye dönüşecek kadar sıcak olmasa da, daha sonra akılda kalan şirket olmak için harika bir fırsat yaratırsınız.

Bilgilendirici sorgular, ilk önce değer sağlayarak ilişkiyi açmanıza ve markanızı harika bir şekilde sunmanıza olanak tanır. Bunu, dönüşümleri teşvik eden bazı unsurlarla birlikte yapmak, kısa vadede de faydalı olabilir.

Örneğin, bu, diğer içeriğinizin bir kısmını tanıtan bir açılır pencere, markanızı daha da sağlamlaştırmak için indirilebilir bir kaynak, ürününüzle birlikte bir açılış sayfası vb. olabilir. Bununla, daha az etkileşimde bulunan soruna duyarlı ziyaretçileri hedef kitlenin farkında olan bir kitleye dönüştürebilirsiniz. onların sorununa kesin çözüm.

Son olarak, Sosyal Medyada ve bazı ağ ayarlarında harika bilgilendirici SEO içeriğini de kullanabilirsiniz. Her şey hedef kitlenizde iyi yankı uyandıran bir konu bulmakla başlar. Buna sahip olduğunuzda, hiçbir şey bu içeriği SoMe'nize dağıtmanıza engel olmaz. Bu, hem kişisel profiliniz hem de işletme profiliniz, işletme sayfanız veya ilgili gruplarınız olabilir.

4. "Büyüme Döngüleri" oluşturarak tavsiyeleri teşvik edin

Bu 2013 çalışmasında vurgulandığı gibi, tüketicilerin %84'ü tanıdıkları kişilerin tavsiyelerine güvendiklerini bildirerek, çevrimiçi satın alırken önerilerin önemi açıktır. Ayrıca, yönlendirmeler tüm yeni anlaşmaların %65'ini oluşturuyor ve KOBİ sahiplerinin %82'si, yeni işlerinin birincil kaynağının yönlendirmeler olduğunu bildiriyor. Son olarak, tavsiye edilen müşteriler daha yüksek dönüşüm ve elde tutma oranlarına ve sonuç olarak %16 daha yüksek yaşam boyu değere sahiptir.

Bu nedenle, bir şey bariz hale geliyor - mevcut müşterilerinizi şirketiniz hakkında "her şeyi yaymaya" teşvik etmeniz gerekiyor.

Ancak, her yerde gördüğünüz tipik tavsiye programlarını düşünmemelisiniz. Genellikle, özellikle daha karmaşık veya kişisel ürünler için, müşterilerinizi doğrudan yönlendirmeler için teşvik etmenin etkisiz olduğu ortaya çıkıyor. Bu, öncelikle B2B alanlarında görülebilir - çünkü tavsiye sistemi, müşterilerin ürünü kullanma nedeni ile rezonansa girmez.

Benim işim şirketin Sosyal Medya profillerini yönetmekse, platform hakkındaki sözleri yaymak için bir ödül teklif etmek bir birey olarak kişisel sesime doğrudan uymuyor ve platformu nasıl kullandığımı ve ne elde ettiğimi etkilemiyor. o.

Bu nedenle, "komut dosyasını çevirmemiz" ve ürünlerimizde yerleşik olan yönlendirme büyüme döngüleri oluşturmamız gerekiyor. Viral döngü olarak da bilinen yönlendirme büyüme döngüleri, bir ürün veya hizmetin sürekli büyümesini teşvik eden mekanizmalardır.

Buradaki kilit unsur, büyüme döngülerinin doğrudan ürün veya hizmete dahil edilmesidir. Büyüme döngüsünü oluşturan ürünü nasıl kullandığınızdır. Buna karşılık, bir tavsiye sistemi, bir teşvik sunarak tavsiye eden kullanıcıları teşvik etmeye çalışır. Yönlendirme sistemleri, ürüne doğal olarak entegre değildir.

Resim kredisi: Untaylored.com

Örneğin, bir tavsiye sistemi, başka bir müşteriyi yönlendirdikten sonra nakit ödüller, indirimler veya ürün veya hizmetten daha fazlasını sunar. Buna karşılık, bir yönlendirme büyüme döngüsü, kullanıcıların platformda keyifli bir deneyim yaşamaları için yönlendirmeleri davet etmesini "gerektirir".

İçinde viral bir döngü bulunan son zamanlardaki uygulamalardan biri de Clubhouse. Clubhouse, konuşmacılar, moderatörler ve izleyicilerden oluşan bir sahne içeren sesli tartışmalar için çevrimiçi bir platformdur. İyi bir deneyime sahip olmanın bir parçası olarak, kullanıcı, karşılığında bir şey teklif edilmek yerine, arkadaşlarını davet etmeye doğal olarak teşvik edilir.

Bu nedenle, ürününüzü planlarken veya değiştirirken bu stratejiyi dahil etmek, uzun vadeli büyüme için bir motor oluşturabilir. Büyüme döngüleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için, Phiture'ın bu kılavuzu ve NoGood'un bu kılavuzu ile birlikte Reforge tarafından hazırlanan bu kılavuzu öneriyoruz.

5. Akıllı bir AI sohbet sistemi ile potansiyel müşterilerle etkileşim kurun

Son birkaç yılda, sohbet sistemleri (ve özellikle AI sohbet robotları), birçok şirket için etkili bir satış sürücüsü olduğunu kanıtladı. Kullanıcılara tam olarak ihtiyaç duydukları şeyi bulmalarında yardımcı olmakta harikadırlar ve aynı zamanda günün tuhaf saatlerinde birçok satıştan sorumludurlar.

Bu 2017 araştırması, tüketicilerin çevrimiçi alışveriş yapmasının bir numaralı nedeninin 7/24 alışveriş yapabilme yeteneği olduğunu gösteriyor. Benzer şekilde, internet kullanıcılarının %64'ü, 24 saat hizmetin chatbotların en iyi özelliği olduğunu vurgulamaktadır. Ayrıca, yalnızca Gen Z'nin kullandığı bazı “yeni çağ teknolojisi” de değildir. Aslında, Invesp tarafından yapılan bir araştırma, müşterilerin %67'sinin geçen yıl sohbet robotları kullandığını gösteriyor.

Sonuç olarak, bir sohbet sistemi kullanmak, pazarlama veya reklamlara daha fazla harcama yapmanıza gerek kalmadan web sitenizi zaten ziyaret eden kişilerden daha fazlasını elde etmenize yardımcı olur. Ek olarak, sohbet robotlarını proaktif olarak kullanabilirsiniz. Kullanıcının sizinle bir şekilde etkileşime geçmesini beklemek yerine, konuşmayı bir başlangıç ​​mesajıyla açabilirsiniz.

Ve bunların da genel olması gerekmez. Birçok sohbet robotu, hangi mesajın hangi koşullar altında görünmesi gerektiği mantığını özelleştirme işlevselliği sunar. Örneğin, özellikler sayfanızda, daha fazlasını müşteriye dönüştürme umuduyla, yalnızca kayıtlı kullanıcıları geliştirme yol haritanızı keşfetmeye yönlendiren bir mesaj oluşturabilirsiniz.

Alternatif olarak, ziyaretçilere şirket büyüklüklerini sorabilir ve proaktif olarak buna göre onlara uyan bir paket boyutu önerebilirsiniz. Bu yaklaşım pasif olmaktan daha iyi olabilir, çünkü kullanıcılar doğru ürünü bulamadıkları için satışı kaybetmeyi önler.

Benzer şekilde, platformunuzdaki kullanıcıları etkinleştirmek için bu tür proaktif mesajları da kullanabilirsiniz. Örneğin, sizinle bir hesap oluşturduklarında bir "nasıl başlamalı" kılavuzuyla kullanımları sorabilirsiniz.

Bu yöntem aynı zamanda müşterileri satın alma aşamasından sonra elde tutmak ve sadakatlerini sağlamak için de çalışır. Bunun için gıda dağıtım şirketi “Wolt”tan başka bir yere bakmamıza gerek yok. Bir müşterinin sorun yaşadığını ve teslimatının beklenenden uzun sürdüğünü varsayalım. Bu durumda, destek ekibi proaktif olarak sohbet sistemi üzerinden bir güncelleme gönderir. Bununla birlikte, bir sonraki siparişte indirimli teslimat için bir kupon veriyorlar. Hızlıdır, etkilidir ve en önemlisi müşterilerinizin dinlendiğini ve saygı duyulduğunu hissettirir.

6. Size medyada görünürlük kazandıran bir PR hikayesi oluşturun

Halkla ilişkiler yaparken benzersiz ve alakalı içeriğe sahip olmanın kritik olduğu bir sır değil. Bu, hem sunum yaptığınız medya hem de gazeteciler ve içeriklerini okuyan hedef pazarları için geçerlidir.

Birçoğu daha önce deneyim sahibi olmayı veya bir profesyonelin yardımını içeren, maruz kalmanın sayısız yolu vardır. Peki, bankayı bozmadan değerli medya teşhirini nasıl elde edebilirsiniz? Küçük işletmeler için bile işe yarayan üç etkili yol bulduk.

Çok etkili bulduğumuz ilk strateji, ulusal haberlere sırtını dayayabileceğiniz “haber hırsızlığı”dır. Bunun arkasındaki fikir, alakalı popüler hikayeler bulmak ve bazı değerli bilgilerle onlara bir bakış açısı eklemektir.

Örneğin, evden/evden/evden çalışmanın/bireyin sağlığı üzerindeki etkisi ile ilgili bir hikaye, diyelim ki bir nemlendirici sunan bir şirket tarafından takip edilebilir. Takip hikayesindeki benzersiz dönüş, bir araştırma veya anket olabilir. Örneğin, kaç kişinin çalıştıkları ortamdan - ışık, sıcaklık, nem vb. - etkilendiğini vurgulayan bir tanesi.

Bu tür stratejileri kullanmak, her büyüklükteki ve sektördeki işletmeler için harika olabilir. Demand Gen Report tarafından yapılan bir analiz, B2B alıcılarının %96'sının endüstri düşünce liderlerini içeren daha fazla içerik istediğini buldu. Bu nedenle, haber hırsızlığı, kendinizi nişinizde bir düşünce lideri olarak belirlemenize yardımcı olur ve satın alma sürecini olumlu yönde etkiler.

Yalnızca PR'a adanmış çalışanları olmayan küçük ekipler için çok etkili olabilecek bir başka PR stratejisi de HARO'yu kullanmaktır. Help A Reporter Out, raporlarla size en çok ihtiyaç duydukları anda tam olarak iletişim kurmanızı sağlayan bir platformdur. Araç, içerikle katkıda bulunmak için güvenilir kaynaklar arayan muhabirlerden günlük e-postalar gönderir. Bunlar hemen hemen her şeyi kapsayabilir – Sağlık, Finans, İş vb.

Gazeteciler zaten kaynak aradığı için sahaların onay oranı soğuk sahalara göre çok daha yüksek. Bu önemlidir, çünkü muhabirlerin %88,2'si sahayı düşünmemenin bir numaralı nedeninin alakasızlık olduğunu söylüyor. HARO gibi platformları kullanmak, ürettiğiniz içeriğe daha fazla emek vermenize yardımcı olur. Bu, gazetecilere ulaşmak için zaman harcamak yerine, yüksek kaliteli materyal üretmenize yardımcı olabilir. Bu da PR ile başarınızı hızlandırabilir.

Son olarak, gazetecilere satış konuşması yaparken kendinizi onların yerine koymanız ve ne aradıklarını anlamanız önemlidir. Gazeteciler de sizin gibi işlerini önemserler. Şirketinizi endüstri gürültüsü arasında öne çıkarmak istediğinize benzer şekilde, ilgili, trend olan bir konuya benzersiz içgörüler sunmak istiyorlar. Muck Rack tarafından 2020'de yapılan bir anket, gazetecilerin %75'inin eski bir hikayeyi yeniden yazmaktansa özel bir hikayeyi ele alma olasılığının daha yüksek olduğunu buldu.

Bu nedenle, stratejinizi kitleler için bir şeyler yaratmak yerine yalnızca bireysel medyaya uyarlamak için uyarlayabilirsiniz - başka bir deyişle, özel bir teklif sunun. Bunu yapmak, teklif ettiğiniz gazetecilerle şansınızı artırır çünkü hikayeyi onlar için daha teşvik edici hale getirir.

Özel bir hikaye, medyalarının sizin için en önemli şey olduğuna inandığınızı ve hikayenizin en iyi oraya ait olduğunu gösterir. Ama hepsi bu değil. “Gizli” faydalar, gerçekten benzersiz ve haber değeri taşıyan hikayelerin genellikle diğer haber kaynaklarına da ulaşmasıdır. Sektörünüzdeki önemli bir gazeteciyle daha derin bir bağlantı kurarken daha fazla görünürlük kazanmaya devam ediyorsunuz.

7. Akıllı bir e-posta otomasyonuyla satışları artırın

E-posta pazarlaması, satış elde etmek için en büyük kanallardan biridir, çünkü ortalama yatırım getirisi ortalama 37-42 kat arasındadır. Başka bir deyişle, bir şirket e-posta pazarlamasına yatırdığı her 1 ABD Doları için 42 ABD Doları kâr elde eder.

E-posta pazarlaması, KOBİ'lerin %81'inin birincil müşteri edinme kanalı olduğunu bildirmesiyle, müşteri kazanmak için güçlü bir itici güçtür.

Benzer şekilde, e-posta otomasyonu, müşterileri etkinleştirmenin ve elde tutmanın harika bir yoludur. Birisi kullanıcı olduğunda gönderilen “hoş geldiniz e-postaları” markanızı sunma konusunda büyük bir potansiyele sahiptir. Bunun nedeni, GetResponse'ye göre bu tür e-postaların ortalama açılma oranının %86 kadar yüksek olmasıdır. Bu tür e-postalar, aynı çalışma tarafından bildirildiği üzere, Tıklama oranları kabaca %25 olduğundan, etkileşim için harika bir itici güçtür.

E-posta pazarlamasını hiç denemediyseniz, korkutucu ve karmaşık görünebilir. Ancak, piyasada birçok güçlü aracın piyasaya sürülmesiyle giriş seviyesi giderek daha kolay hale geldiğinden, bu o kadar zor değil. Ek olarak, tamamen ücretsiz olarak da yapabilirsiniz. Mailchimp gibi araçlar, 2000 kişiye kadar olan bir hedef kitleyi tamamen ücretsiz olarak yönetmenize olanak tanır. Bu şekilde, bir e-posta otomasyon dizisi oluşturabilir ve otomatik pilotta pratik olarak satış oluşturabilirsiniz.

Burada, hangi e-postaları hangi sırayla oluşturmanız gerektiğini doğrudan bildireceklerinden, alıcının yolculuğunu ve kullanıcı aktivasyonunu anlamak çok önemlidir. Örneğin, ürününüzü satın almayı düşünmeden önce müşteri, ürünün değerini görmüş olmalıdır. Bu nedenle, bu değeri sergilemek ve böylece kullanıcıyı ilk e-postalarınızla etkinleştirmek amacınızdır.

Müşteriyi elde tutma açısından bakıldığında, e-postalar harika olabilir çünkü teklifler, fırsatlar ve güncellemeler için harika bir kanaldır. Başka bir deyişle, onları “şirketinizin marka evreninde” tuttukça sadık müşteriler yaratırsınız.

Daha fazla B2C merkezli şirkete ne dersiniz? E-posta pazarlaması, orada da büyük bir satış sürücüsüdür. Bu çalışma, web sitesi ziyaretçilerinin kabaca %78'inin ürünlerle dolu bir alışveriş sepetini terk ettiğini gösteriyor. Bununla mücadele etmek için pazarlamacılar, kullanıcıyı satın alma işlemini özel bir indirim veya teklifle tamamlamaya teşvik eden "terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları" kullanır.

Anlamak basittir - ilk satışta tonlarca kar elde etmenize izin vermeyen çok kazançlı bir teklif oluştursanız bile, yine de daha sonra satış yapabileceğiniz bir müşteri yaratmış olursunuz. Bunun nedeni, bir müşterinin yaşam boyu değerinin ilk satıştan çok daha yüksek olması ve küçük işletmelerin %61'inin gelirlerinin yarısından fazlasını tekrar satışlardan elde etmesidir.

Ve zaten konuyla ilgili olduğumuz için, e-posta, satış ve çapraz satış için harika bir kanaldır. Şirketlerin %70'i yeni müşteriler kazanmaktansa müşterileri elde tutmanın daha ucuz olduğunu bildiriyor. Bunun nedeni, size zaten “evet” vermiş olan kişilerin sizinle tekrar iş yapma olasılıklarının %60-70 daha fazla olmasıdır. Buna karşılık, potansiyel müşteriler için bu sayı %5-20'ye düşmektedir.

Bu nedenle, müşterinin önceki satın alımına yükseltmeler veya benzer ürünler sunan bir otomasyon kurmak, pazarlamaya daha fazla harcamaya gerek kalmadan daha fazla satış sağlayabilir.

Ancak son olarak, bu e-postada gerçekçi olmalıyız, tek başına daha fazla haber bülteni kaydı oluşturmada pek iyi değil. Bu nedenle, ilk etapta abone listenizi büyütmek için genellikle başka bir stratejiye ihtiyacınız vardır. Burada bahsettiğimiz diğer tüm stratejilerden yararlanabileceğiniz için bu stratejilerin ödenmesi gerekmez. Ancak genel bir not olarak, genellikle güçlü (kişisel) markalaşmanın e-posta kayıtlarının oluşturulmasına büyük ölçüde yardımcı olduğunu görüyoruz ve sonuçta her şey değer sağlamaya geliyor.

8. Konuk görünümleri aracılığıyla potansiyel müşterileri ve müşterileri çekin

Bir HubSpot araştırması, tüketicilerin %81'inin tanıdıkları kişiler tarafından önerilen ürünlere güvendiğini buldu. Hal böyle olunca diğer platformlarda misafir olarak görünmek kısa vadede trafiğinizi artırabilir. İdeal müşterilerinizin çoğuyla güven oluşturduğunuzda, uzun süreli marka etkisi de yaratabilir.

Yararlı içeriği kanıtladığınız ilgili medya kuruluşlarında yer alarak, kendinizi sektörünüzde bir otorite haline getirir ve hedef kitleniz arasında güven oluşturursunuz. Niş bir sektörde faaliyet gösteriyor olsanız bile, bunu başarmanın her zaman yolları vardır.

Her zaman doğru tüketiciye ulaşmak için Word of Mouth'un birincil itici güç haline geldiği "omuz nişlerinde" öne çıkabilirsiniz. Bunun nedeni, tüketicilerin %74'ünün WOM'un satın alma kararlarında önemli bir etken olduğunu bildirmesidir.

Bu stratejinin en güzel yanı, çok geniş olması ve yaratıcı düşünmeye izin vermesidir. Başka bir deyişle, hem B2C hem de B2B'de çalışır ve fırsatlar sonsuzdur. İşe yaradığını gördüğümüz konuk oyuncuları elde etmek için en iyi taktikler şunlardır:

• Mevcut ağınızdan yararlanın. Kariyerinize yeni başlıyor olsanız bile, şirketinizin ilk medya tanıtımını yapmanıza yardımcı olabilecek birini tanıyor olabilirsiniz.
• Konumunuzu, deneyiminizi, geçmişinizi ve başlangıç ​​hikayenizi kullanın. Nerede yaşadığınıza bakılmaksızın tonlarca satış noktası var. Aynı yerde yaşayan ve aynı deneyimi veya geçmişi paylaşan medya yayıncıları ve içerik üreticileriyle başlayabilirsiniz. Ayrıca, şirketinizin başlangıç ​​hikayesiyle yüksek oranda rezonansa gireceklerini bilmek de yardımcı olur.
• Sürekli olarak önceki sonuçların üzerine inşa edin. Buradaki fikir, küçük başlamak ve daha büyük medya için yavaş yavaş ivme oluşturmaktır. Beni yanlış anlamayın, eğer doğru büyük medya sizi öne çıkarıyorsa, muhtemelen birçok küçük medya da bunu yapmak isteyecektir. Bununla birlikte, daha önce öne çıkma kaydınız yoksa, küçükten başlamak, daha büyük satış noktalarına hazır olana kadar size yeterli “pratik odası” sağlar.
• Benzersiz bir şey oluşturun – tercihen hedef kitleniz için yeterince alakalı ve tartışmaya değer bazı veri ve istatistikler içeren benzersiz içerik.

9. İlgi çekici YouTube video içeriğiyle satış yapın

Video, son yıllarda YouTube'un dünyanın en çok ziyaret edilen 2. web sitesi ve sosyal platformu olmasıyla tamamen patladı. YouTube gibi video paylaşım platformları, satışları artırmak için harikadır ve pazarlama veya reklamlara tonlarca harcama gerektirmez.

Benzer şekilde, bu rapor insanların %39,4'ünün Mart 2020 itibarıyla YouTube'da önemli ölçüde daha fazla zaman geçirdiğini bildirdiğini gösteriyor. Bu altın bir fırsat çünkü hem kanalınızı büyütebilir hem de diğer birçok kanalda öne çıkabilirsiniz.

Hızlı bir şekilde ortaya çıkmak için kullanabileceğiniz en iyi YouTube özelliklerinden biri YouTube Shorts'tur. Instagram'ın Reel'i ve TikTok'un işlevselliğine benzeyen YouTube'un Shorts'ları, bazıları sizin de olabilen milyonlarca görüntülemeyi kolayca elde eder. Bu aynı zamanda, içeriğe uyması için farklı sosyal kanallardan gelen içeriği yeniden kullanabileceğiniz anlamına gelir. Spesifik olarak, her kanal için her zaman yeni bir şeyler üretmek için daha fazla para yatırmanız gerekmez.

Video içeriği oluşturmayı blog içeriğiyle daha da entegre edebilirsiniz. YouTube aynı zamanda dünyanın en büyük ikinci arama motorudur, bu nedenle insanların büyük ölçüde Google'da yaptıklarına benzer şekilde bilgi araması şaşırtıcı olmamalıdır.

Blog içeriğinizle birlikte YouTube video içeriği, her kanalın diğerinin büyümesine yardımcı olduğu olumlu bir geri bildirim döngüsü oluşturabilir. Örneğin, her makalede aynı içeriği ancak video biçiminde sunan bir video oluşturabilir ve yerleştirebilirsiniz. Oradan, SEO blog içeriğinizin Google'da bir video öne çıkardıkça daha yüksek bir sıralama şansı vardır. Benzer şekilde YouTube kanalınız hem organik olarak hem de sizi blogunuz aracılığıyla keşfeden kişilerin yardımıyla büyüyebilir. ShoutMeLoud tarafından hazırlanan bu kılavuz, YouTube kanalınızı nasıl büyüteceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olur.

10. Güvenilirlik oluşturun ve SoMe aracılığıyla müşteriler edinin

Tüketicilerin yaklaşık %71'inin tanıdıkları birinden bir ürün veya hizmet satın alma olasılığı daha yüksektir ve adınızın orada olmasını istediğinizden şüpheniz olmasın. Ve bunu yapmak için düşük giriş engeli ve yüksek katılım oranlarıyla Sosyal Medyadan daha iyi bir yer var mı?

İşletmenize bağlı olarak sosyal medya kitlenizi büyütmenin birçok yolu vardır. Bununla birlikte, tüm tavsiyelerin ortak paydası, ilgili, benzersiz ve yararlı içerik üretmeniz gerektiğidir, bu da bahsetmeye değer.

Ancak bir kitle oluşturma çabanızda, mevcut gruplardan ve topluluklardan da yararlanabilirsiniz. Mevcut bir kitleye tanıtılmak, ilgili içeriği paylaşarak daha hızlı güvenilirlik oluşturmanıza yardımcı olduğu için başarıya giden kısa bir yol olabilir. Sosyal medya için bir tanıtım stratejisi olarak, ilgili içeriği paylaşarak güvenilirlik oluşturmak için mevcut grupları ve toplulukları da kullanabilirsiniz.

Bu nedenle, Sosyal Medyada bir topluluk oluşturmak söz konusu olduğunda kilit unsurlardan biri, kitlenizi anlamaktır. Kiminle konuştuğunuzu bilmek, mesajınızı uyarlamanıza ve onlara daha kolay bağlanmanıza yardımcı olur.

B2C şirketleri için Instagram, Pinterest ve son zamanlarda TikTok gibi platformlar, topluluklar ve etkileyiciler aracılığıyla satış yapmak için harika olduğunu kanıtladı. Yaklaşık 130 milyon Instagram kullanıcısı her ay alışveriş gönderilerine dokunuyor. Bu rakamlar, ücretsiz olmasına rağmen, bu kanalın aktif olarak ürün aramayan tüketiciler arasındaki satışları büyük ölçüde artırabileceğini kanıtlıyor. Hootsuite tarafından hazırlanan bu makale, işletmenizde Instagram Alışverişini nasıl kullanacağınızı öğrenmenize yardımcı olur.

Bu arada, özellikle B2B cephesinde, LinkedIn, 90 milyondan fazla üst düzey etkileyiciyle ilgili bir kitle oluşturmak için harika bir kanaldır. Şaşırtıcı bir şekilde, bunların 63 milyonu aynı zamanda karar vericidir. Bu şekilde Demandawe, platformun olası satış yaratma için bir numaralı sosyal ağ olduğunu da buldu.

Son olarak, sosyal medyada güvenilirlik oluşturmanın en büyük yararı, diğer pazarlama kanallarında da yayılma etkisi olmasıdır. Örneğin, Sosyal Medya sinyalleri ayrıca SEO ve EAT'nizi geliştirmenize ve böylece makalelerinizi daha üst sıralara çıkarmanıza yardımcı olabilir.

Şirketinizi büyütmek için yalnızca “ücretsiz pazarlamaya” mı güvenmelisiniz?

Birçok küçük şirket için pazarlama veya reklam yatırımı yapmadan satışları artırmak mümkündür. Bununla birlikte, bir pazarlama bütçesi olmadan şirket, aktif olarak reklam vermeye kıyasla daha az olası satış ve daha uzun satış döngüleri yaşayabilir. Büyümeyi hızla artırmak isteyen şirketler için ücretsiz stratejiler genellikle yetersizdir ve büyüme talebinin pazarlama ve reklama yapılan daha büyük yatırımlarla desteklenmesi gerekir.

Bu nedenlerle her zaman kârınızın bir kısmını pazarlama ve reklam bütçelerinize yeniden yatırmayı düşünmelisiniz. Reklam, şirket büyüdükçe size değerli zaman kazandırabilir. Ayrıca şirketinizin büyümesi için daha öngörülebilir ve ölçeklenebilir bir yol sağlar. Son olarak, pazarlama ve reklamcılığa para yatırmak da size çok daha hızlı sonuç verecektir.

Bu nedenle, reklamlar kritik ilk günlerde büyümenizi hızlandırabileceğinden, en başından küçük bir bütçeyi bile düşünün. En popüler ve kullanımı kolay iki platform Facebook Reklamları ve Google Reklamlarıdır (önceki Google Adwords). Sonuç olarak, her iki platformda da sizi uzun bir yol kat edebilecek ve başlamanıza yardımcı olabilecek tonlarca ücretsiz rehber ve kurs var.

Reklamlara para harcama düşüncesi başlangıçta korkutucu görünse de, her zaman küçük bir başlangıç ​​yapma olasılığı vardır. Örneğin, Facebook gibi platformlarda günlük 1 ABD doları gibi düşük bir reklam bütçesiyle başlayabilir ve yeniden pazarlama reklamlarından yararlanabilirsiniz. Özünde, bunlar web sitenizi daha önce ziyaret etmiş olan kişilerin segmentlerine yönelik reklamlardır. Örneğin, bunlar ürünlerinize biraz ilgi göstermiş kişiler olabilir. Yeniden pazarlama reklamları, elinizdeki paraları pazarlama için kullanmanın en iyi yollarından biridir.

Satışları artırın ve müşterileri kısıtlı bir bütçeyle elde edin

İşte buyur! Bunlar, pazarlama ve reklam bütçenizden bağımsız olarak büyümenize yardımcı olabilecek on orijinal stratejiydi. Büyük bir bütçeye ihtiyacınız olmasa da, pazarlama ve satışın bir şirket için en önemli faaliyetler olduğunu hatırlamak önemlidir. Sonuçları doğrudan etkilerler ve onları ihmal etmemek önemlidir.