30 işlem yapılabilir ipucu: Web sitenizi daha ilgi çekici ve çekici hale getirin

Bir web sitesine sahip olmak, modern dijital çağda başarılı bir iş yürütmenin “gereksinimlerinden” biridir. Ancak, bir tane oluşturduktan sonra, çoğu zaman potansiyel müşterilerimizin bu konuda o kadar da heyecanlı olmadığını fark ederiz. Buna yardımcı olmak için bugün web sitenizi hedef kitleniz için nasıl daha çekici ve çekici hale getirebileceğinize dair 30 sağlam ipucu paylaşacağız.

Web sitenizin katılım oranları, hedef kitlenizi ne kadar iyi anladığınızla doğrudan bağlantılıdır. İçeriğinizi ve web tasarımınızı web sitenizi ziyaret eden hedef kitleye uyarlamak onları daha etkili ve çekici hale getirecektir. Potansiyel müşteriler, ihtiyaçlarını karşılayan web sitelerini daha çekici bulur.

Özünde, tüm bu faktörler “alaka düzeyi” olarak özetlenebilir. Web siteniz ziyaretçileriniz için ne kadar alakalı olursa, web sitenizle etkileşim kurma olasılıkları o kadar yüksek olur. Alakalı olmak, sitenizdeki kullanıcı etkileşimlerini artırmanıza ve Sosyal Medya ve Arama Motoru Optimizasyonu gibi kanallar aracılığıyla yeni ziyaretçiler çekmenize de yardımcı olur.

Bununla, web sitenizin etkileşimini bugünden nasıl iyileştirebileceğinize dair 30 somut ipucuna bakalım.

1. Hedef grubunuzu araştırın ve anlayın

Hedef kitlenizi ve ihtiyaçlarını anlayarak, web sitenizi onların beklentilerini karşılayacak (ve aşacak) şekilde özelleştirebilirsiniz. Kişiselleştirilmiş içerik ve somut bir hedef kitleye uyarlanmış kampanyalar, etkileşim oranını artırmanın kesin bir yoludur.

Pazarlama ve satışlarınızın herhangi bir yönüne uygulayabileceğiniz için bu ipucunu seviyoruz. Örneğin, mesajınızı reklamlarınızda özelleştirmek performansınızı artırabilir ve esas olarak daha düşük müşteri edinme maliyetleri tanımlayabilir. Benzer şekilde, mesajınızı e-postaya uyarlamak, oradaki katılım oranlarınızı da artırabilir.

Son olarak, hedef gruplarınızı anlamak size bazı dolaylı yollarla da yardımcı olur. Örneğin, web sitenizi kimin ziyaret ettiğini bilmek, web sitenizin düzenini ve görsellerini ve hatta ürünlerinizi ve hizmetlerinizi uyarlamanıza olanak tanır.

2. Kullanıcı amacını hiper hedefli sayfalarla eşleştirin

Metin yazarlığından, belirli bir zamanda yalnızca büyük bir fikri iletmeniz gerektiğini biliyoruz. Bu uygulama, fikrinizin bir etki yaratma olasılığını artırır - bu da daha fazla satışla sonuçlanır.

Müşterileriniz, sitenize gelmeden önce bile beklentilerini oluşturur. Her Google araması veya Sosyal Medya tıklamasıyla, hedef kitlenizin karşılanacağını varsaydıkları bir dizi beklenti vardır.

Örneğin, bir iletişim sayfasını ziyaret ediyorlarsa, iletişim bilgilerinizi görmeyi beklerler. Daha genel bir blog yazısı okuyorlarsa, muhtemelen sorunlarının farkına varıyorlardır. Bu nedenle, onlara bir ürün satmak yerine, onları “ihtiyaçları” konusunda eğitmenizi beklerler.

Benzer şekilde, bir ürün arıyorlarsa, muhtemelen sorunlarının zaten çok iyi farkındadırlar. Bu durumlarda, ziyaret ettikleri sayfada sunulan “çözüm”ü görmeyi beklerler.

Kullanıcının amacına uymak için, kullanıcının beklediği sonuca özel, yüksek düzeyde hedeflenmiş sayfalar oluşturmanız gerekir. Bunu yapmak, web sitenizin etkileşimini artıracağınızı ve üç nedenden dolayı potansiyel müşterilere hitap edeceğinizi garanti eder:

• Daha yüksek alaka düzeyi – Kullanıcılarınız, sayfalarınızı sorunlarıyla oldukça alakalı bulacaktır ve bu nedenle web sitenizle etkileşim kurma olasılıkları daha yüksektir.
• Daha İyi SEO – Belirli ve yüksek oranda hedeflenmiş sayfalara sahip olmak, Google gibi arama motorları aracılığıyla kullanıcıları çekme şansınızı artırır. Google'ın amacı, kullanıcılar bir arama yaptığında en hedefli ve alakalı sonucu göstermektir. Böylece, rekabetten daha alakalı olarak arama sonuçlarında yükselme olasılığınız daha yüksektir.
• Geliştirilmiş Dönüşüm Oranı – Kullanıcının beklediği şeyle bu kadar yüksek alaka düzeyine sahip olmanın sonucu, sonunda dönüşüm sağlama olasılıklarının daha yüksek olmasıdır. Sosyal Medyada sizi takip etmelerini, bülteninize kaydolmalarını veya bir satın alma işlemi gerçekleştirmelerini isteseniz de, bu sayfalara giren kullanıcılar “doğru” zihniyettedir. Bu nedenle, sizinle etkileşime girme olasılıkları daha yüksektir.

3. İçeriğinizi gözden geçirilebilir hale getirmek için başlıkları kullanın

Web sitenizin katılım oranlarını iyileştirmenin kritik unsurlarından biri, içeriğinizin anlaşılmasını ve takip edilmesini kolaylaştırmaktır. Günümüzün dijital çağında, potansiyel kullanıcılarınız muhtemelen her gün tonlarca bilgi bombardımanına maruz kalıyor. Aslında bu çalışma, her gün ortalama 6000 ila 10000 arasında reklam gördüğümüzü gösteriyor. Bu çok fazla!

Ne yazık ki, bu soruna küresel ölçekte yardımcı olmak için yapabileceğimiz çok az şey var. Ancak, müşterilerin içeriğimizi faydalı bulmasını sağlamak için en azından ihtimalleri lehimize çevirebiliriz. Ve bunu, web sitelerimizde bilgileri daha yapılandırılmış bir şekilde sunarak tam olarak yapabiliriz.

Kullanıcıların sindirmeyi ve bir şeyler almayı kolay bulmaları için bir seferde yalnızca küçük bilgiler sağladığımızdan emin olmamız gerekir. Bunu başarmanın en iyi yollarından biri, içeriği alt başlıklar ekleyerek bölmek.

Bu şekilde, içeriğimizin gözden geçirilebilir olmasını ve kullanıcıların bir şeyleri hızla alabilmelerini sağlıyoruz. Bu fikir, hem önemli açılış sayfalarınız hem de blog makaleleriniz için geçerlidir.

Başlıkları nereye ve ne sıklıkla eklemelisiniz? Hedeflediğiniz tatlı nokta, her 300 kelimede bir civarındadır. Bunu yapmak, hem kullanıcılarınız hem de kendiniz için bir kazan-kazan senaryosu yaratacaktır:

• İlk olarak, kullanıcıların içeriğinizi daha kolay anlamalarını sağlar.
• İkincisi, içeriğinizi üretmenizi kolaylaştırır. Bunun nedeni, sayfalarınızı binlerce kelimeden oluşan bloklar olarak görmek yerine, artık onları bir araya getirilmiş 300 kelimelik daha basit makaleler olarak görebilmenizdir.

H-etiketlerini kullanarak içeriğinizi bölümlere ayırmak, okuyucuya deneyimlemek üzere oldukları şey hakkında hızlı bilgi vermenin en etkili yollarından biridir.

Bunu yapmanın bir yararı olarak, Google gibi arama motorları içeriğinizi daha kolay anlayacak ve bu da daha yüksek sıralama şansınızı artıracaktır.

4. Daha kısa paragraflarla okunabilirliği artırın

Bir önceki noktayı geliştirmek için, web sitenizin katılımını ve çekiciliğini doğrudan etkileyen diğer unsurlardan biri, içeriğinizin ne kadar okunabilir olduğudur.

Web sitesi okunabilirliği, mesajınızı iletmede kritik öneme sahiptir. Bu nedenle, web sitenizi geliştirmeyi hedefliyorsanız, bunu ele almalısınız.

Burada uygulanacak en iyi uygulamalardan biri, paragraflarınızı en fazla 2-3 cümle içerecek şekilde bölmektir. Bunu yapmak, kullanıcılarınızın içeriğinizi daha iyi sindirmesine ve böylece web sayfalarınızla daha fazla etkileşime girmesine doğrudan yardımcı olacaktır. Ek olarak, SEO yoluyla dolaylı olarak yeni kullanıcılar çekmenize de yardımcı olacaktır.

Google'ın 2020 Passage Indexing güncellemesi, daha iyi yanıtlar sunmak amacıyla algoritmanın tek tek bölümleri ve paragrafları anlamasını geliştirmeyi amaçladı. Bu güncelleme, kullanıcıların artık ihtiyaçlarını doğrudan karşılayan aramada daha fazla hedeflenen sayfayla karşılaşacağı anlamına geliyor. İçeriğinizi kısa paragraflara bölmek, Google'ın içeriği daha kolay ayrıştırabilmesini ve ondan anlam çıkarabilmesini sağlar. Ayrıca, Google'ın Öne Çıkan Snippet kriterlerine uyma olasılığınızı da sağlar.

Bu özelliklerin her ikisi de, web sitenizle etkileşime girmeye hazır, son derece alakalı kullanıcıların önünde daha fazla maruz kalma olasılığınızı artırır.

5. Dostça bir ses kullanarak kullanıcılarla bağlantı kurun

Ancak, web sitenizi kullanıcılar için daha çekici hale getirmek için işleri bir adım daha ileri götürmemiz gerekiyor. İçeriğinizin görünümünü iyileştirmek denklemin önemli bir parçasıdır - ancak tek çözüm değildir.

Bu nedenle, web sitenizde kullandığınız gerçek kelimeler de çok önemlidir. Kullanıcılarınızın dil kalıplarını anlamak, daha önce değindiğimiz gibi, bu yabancıları sizinle iş yapmaya ikna etmede çok önemlidir.

Bu nedenle, ses tonunuzun web sitenizin ziyaretçilerinin ses tonuyla eşleştiğinden emin olmanız gerekir. Bu uygulama elbette sektöre ve kültüre özgüdür ve ekranın diğer ucunda kimin olduğunu anlamanızı gerektirir.

Ancak, genel bir kural olarak şunu unutmayın:

• Fikirleri olabildiğince basit terimlerle açıklamak her zaman daha iyidir. Hedef kitleniz doğası gereği karmaşıklık gerektirmedikçe, basitlik her zaman doğru fikri ilettiğinizden emin olacaktır. Ayrıca, kullanıcılarınızın kendilerini yetkin hissetmelerini ve takip edebilmelerini sağlar. Bunların her ikisi de şirketinizle etkileşim kurma ihtimallerini artıran faktörlerdir.
• Dostça bir ses tonu kullanmak her zaman daha iyidir. Bizim gibi olan insanlara güvenme ve bu nedenle onlarla etkileşim kurma olasılığımız daha yüksek. Bu nedenle, samimi bir ses tonuyla yazmak, müşterilerinizin onların dünyasını anladığınızı ve yardım etmek için burada olduklarını görmelerini sağlar.

6. Web sitenizin 5 saniyelik testi geçtiğinden emin olun

Web sitesi tasarımı ve dönüşüm optimizasyonundaki kritik unsurlardan biri, sayfalarınızı sindirilebilir hale getirmektir. Web tasarımcıları ve pazarlamacılar, bu etkiyi elde etmek için 5 saniyelik test olarak bilinen yöntemi kullanırlar.

Bu testin amacı, potansiyel müşterilerin sayfalarınızı 5 saniye gibi kısa bir sürede anlayıp anlamadığını test etmektir. Ancak bu testin güzel yanı, size hem nitel hem de nicel verileri aynı anda sağlayan nadir testlerden biri olmasıdır.

İlk olarak, kullanıcıların sayfalarınızı gerçekten anlayıp anlamadığına ilişkin nicel "ikili" evet/hayır verileri toplarsınız. “Hayır” ile karşılaştırıldığında “evet” miktarı ne kadar yüksekse, web siteniz hedef kitleniz için o kadar ilgi çekicidir. İkinci olarak, evet/hayır yanıtını elde etmek için, size paha biçilmez veriler sağlayan nitel yanıtları gözden geçireceksiniz.

Buradaki fikir basit – önemli sayfalarınızdan birini hedef kitlenize sadece 5 saniye gösteriyorsunuz. Bundan sonra, 2 soru ile takip edin:

• Bu sayfa ne hakkında?
• Bu sayfa kimi hedefliyor?

Elbette, "Bu ürünü/hizmeti benzersiz kılan nedir?" gibi daha spesifik sorular sormak için testi değiştirebilirsiniz. Ancak ne kadar çok soru eklerseniz, kullanıcıların testi tamamlamasını o kadar zorlaştırırsınız. Ek olarak, bazı alakasız yanıtlar alabilirsiniz - çünkü sonuçta yalnızca 5 saniyeliğine görebilirler.

7. Altbilginize daha alakalı bağlantılar ekleyin

Web sitenizin etkileşimini etkili bir şekilde artırmanın ve kullanıcılarınıza hitap etmenin bir başka yolu, yüksek değerli sayfalarınızı altbilginizde sunmaktır. Bunu yapmak onları bulmayı kolaylaştırır ve kullanıcıların ilgisini çeker.

Ancak daha fazla alt bilgi bağlantısı eklemenin daha fazla faydası vardır – navigasyonunuzu iyileştirme açısından. Altbilgi bağlantıları, en azından, web sitenizde daha kolay gezinmekle ilgilenen kullanıcılara yardımcı olacaktır.

Örneğin, bir yazılım ürünü sunduğunuzu varsayalım. Bu durumda, alt bilginiz, sağladığınız her bir özelliği açıklayan belirli sayfalara yönlendiren bağlantılar içerebilir. Benzer şekilde, hizmetlerinizin kısa bir listesine veya en önemli ürün kategorilerine sahip olabilirsiniz.

Son olarak, şirket bilgilerinizin altbilgiye eklenmesi de kullanıcı açısından avantajlıdır. Esasen, kullanıcılara web sitenizdeki herhangi bir sayfadan hızlı bir şekilde sizinle iletişim kurma fırsatı veriyorsunuz. Bu tür iletişim bilgileri, herhangi bir Sosyal Medya bağlantısıyla birlikte şirket e-postanızı, şirket telefonunuzu, adresinizi, işletme kayıt numaranızı içerebilir.

8. Ürününüzü ve blog kategorizasyonunu geliştirin

Web sitenizde daha fazla etkileşim ve satış sağlamanın en iyi yollarından biri, web sitenizi sezgisel olarak düzenlemektir. Altbilgi bağlantıları hakkında yukarıda anlattıklarımıza benzer şekilde, web sitenizi yapılandırma şekliniz, son kullanıcının deneyimini doğrudan etkiler.

Bir adım daha ileri gitmek için Arama Motoru Optimizasyonunuzu da düşünün. Diğer bir deyişle, kategori sayfalarınız büyük olasılıkla işletmeniz için önemli anahtar kelimeler için sıralanacaktır. Bu nedenle, aranabilir anahtar kelimelere sahip olmalarını istersiniz.

Ancak, bu adımın son olduğunu düşünmeyin. Aslında, SEO'yu başarı denkleminin bir parçası olarak düşünmek, daha planlama aşamasında başlar. Belirli bir kategori oluşturmanız gerekip gerekmediğine karar vermek, buna gerçekten talep olup olmadığına çok bağlıdır.

Ve SEO talebini nasıl kontrol edersiniz? Basitçe bir anahtar kelime araştırma aracı kullanın. Bu tür araçlar, sizinki gibi ürünleri kaç kişinin aradığını ortaya çıkaracaktır. Alternatif olarak, ürünlerinizi daha fazla kişinin aradığı diğer anahtar kelimelerle nasıl çerçeveleyebileceğinizi ortaya çıkarabilirler.

9. Kullanıcıların iletişim bilgilerinizi bulabildiğinden emin olun

Müşteri katılımı yalnızca web sitenizle sınırlı değildir ve işinizin diğer yönlerine kolayca çevrilebilir. Web sitenizde ihtiyaç duyduğu şeyi bulamayan, ancak yine de çok ilgilenen ve satın almaya istekli olan bir kullanıcıyı düşünün.

Bu nedenle, mevcut ve potansiyel müşterilerin sizinle iletişime geçmek için kullanabilecekleri açık iletişim bilgileriniz olmalıdır. Örneğin, iletişim bilgilerinizi eklemeyi düşünmeniz gereken en iyi yerlerden ikisi, alt bilginizde ve belirlenmiş bir bize ulaşın sayfasındadır.

Ayrıca, iletişim bilgileriniz sunduğunuz diğer pazarlama materyallerinde de görünebilir – örneğin, indirilebilir PDF'ler veya e-posta bülteninizde. Bu şekilde, sizinle etkileşime geçmek istedikleri anda en ilgili kişileri yakalamanızı sağlarsınız.

10. Sosyal Medya kanallarınıza gelen ziyaretçileri huni haline getirin

Hedef kullanıcılarınız için daha ilgi çekici bir ortam yaratmanın harika bir yolu, onları şirketinizle bağlantı kurabilecekleri diğer yerlere bağlamaktır.

Sizinle etkileşim kurmak için ne kadar fazla fırsata sahip olurlarsa, ürünleriniz ve şirketiniz hakkında etrafta dolaşıp bir vızıltı yaratma olasılıkları o kadar yüksek olur.

Farklı insanlar farklı ortamları tercih eder. Böylece Sosyal Medya bağlantılarınızı web sitenizde sunmak, bu insanları daha çok sevdikleri bir kanala yönlendirebilir.

Benzer şekilde, web sitenizin bağlantılarını Sosyal Medyanızda göstermek, web sitenizin çekiciliğini artırmanın ve yeni insanları çekmenin harika bir yoludur. Örneğin, LinkedIn gibi profesyonel Sosyal Medya ağları, insanların alakalı buldukları içeriği paylaşmaları için mükemmel bir fırsat sağlar. Bu arada, ürünleriniz için çok alakalı bir hedef kitleye ulaşacaksınız - sizinle halihazırda etkileşimde bulunanlara benzer kişiler.

11. İlgili dahili bağlantılarla etkileşimi artırın

Kullanıcı deneyimini iyileştirmenin ve web sitenizi daha ilgi çekici hale getirmenin en iyi yollarından biri, ilgili sayfaları birbirine bağlamaktır. Dahili içeriği bağlamak, kullanıcıların ele aldığınız konu hakkında daha fazla bilgi sahibi olmasını sağlayan harika bir uygulamadır.

Ek olarak, bunu yaparak, web sitenizin Google'ın gözünde alaka düzeyini artırmış olursunuz. Bu, arama motorundaki konumlarınızın artmasına neden olabilir, bu da içeriğinizi daha da fazla yeni kişinin bulabileceği anlamına gelir.

12. Web sitenizde teknik hata olmadığından emin olun

Kullanıcılar için en büyük rahatsızlıklardan biri, web sitenizdeki şeylerin çalışmamasıdır. İster ölü bir "404" sayfasına gelsinler, ister hiçbir yere götürmeyen bozuk bağlantılarla karşılaşsınlar, ister görüntülenmeyen varlıklara sahip olsunlar, tüm bu faktörler kullanıcı deneyimini etkiler.

Bu da, kullanıcıların dikkatini ve sizinle olan etkileşimini kaybetmenize neden olur, bu da web sitenizin pazarlama performansının uzun vadede zarar göreceği anlamına gelir.

Bu tür sorunlardan kolayca kaçınabilir ve böylece web sitenizin katılım oranlarını artırabilirsiniz.

Aslında, Mayıs 2021 Google Algoritma güncellemesi göz önüne alındığında, bu teknik SEO sinyalleri daha da önemli hale gelecek. Özünde, güncelleme, Önemli Web Verilerini Google'da bir sıralama faktörü olarak tanıtıyor.

Organik trafiğinizi o kadar önemsemeseniz de, bunların getirdiği "gizli" bir yan etki vardır. Yukarıdaki makalede belirtildiği gibi Google, web sitenizin Arama'daki optimizasyon puanını gösterecek bir etiketi test ediyor.

Bu, markanızı doğrudan Google'da arayan mevcut müşterilerin bile web sitenizin optimize edilmediğini görebileceği anlamına gelir. Bununla, örneğin işinizle ilgili fikirlerini değiştirebilirler - bu, bu değişiklikler nedeniyle müşterilerinizi kaybedebileceğiniz anlamına gelir.

Ek olarak, Önemli Web Verileri gereksinimlerini karşılamayan web sitelerinin de Arama'da sıralaması düşürülecek ve böylece bazı organik trafik ve potansiyel yeni müşteriler kaybedilecektir.

13. Sayfalarınızın yüklenme hızını artırın

Günümüzde, teknolojik ilerleme nedeniyle kullanıcılar, her şeyin anında parmaklarının ucunda olmasını bekliyor. Bu nedenle, yavaş bir web sitesine sahip olmak kullanıcı deneyimine zarar verebilir ve kullanıcının sayfa yüklenmeden önce sayfadan ayrılmasına neden olabilir. Yükleme süresindeki yalnızca 1 saniyelik bir artış, sayfayı ziyaret eden kullanıcı sayısını %11 oranında azalttı.

Bu nedenle, daha düşük web sitesi hızları, daha az kişinin web sitenizi ziyaret etmesine ve web sitenizle etkileşime geçmesine neden olur. Web siteniz son kullanıcılar için çok çekici görünse ve kulağa hoş gelse bile yüklenmesi çok uzun sürebilir ve kullanıcıların sabrının tükenmesine neden olabilir.

Buradaki asıl sorun, tüm bunların önlenebilir olması ve sitenizin yüklenme hızını artırmak için yapabileceğiniz birçok şey olması.

14. Daha fazla tıklama almak için çekici Başlık Etiketleri kullanın

Başlık Etiketleriniz, kullanıcıları web sitenizi ziyaret ederken ne bekleyecekleri konusunda hazırlamada kritik öneme sahiptir. Bunun nedeni, kullanıcıların sitenizi ziyaret etmeden önce diğer platformlarda gördükleri işletmeniz için bir “broşür” görevi görmeleridir.

Örneğin, bir bağlantıyı paylaşırken, Sosyal Medya platformları, web sitesinin bir önizlemesini oluşturmak için Başlık Etiketini kullanır. Benzer şekilde, Google'da arama yapan kullanıcılar da Başlık Etiketini görür ve buna göre web sitesine tıklamaya (veya tıklamamaya) karar verir.

Şimdi, Başlık Etiketleri yalnızca çevrimiçi bir şey paylaştığınız zaman değil, aynı zamanda başkaları web sitenizi paylaştığında da önemlidir. İyi Başlık Etiketlerine sahip olmak önemlidir ve bunu yapmamak web sitenizle daha düşük etkileşime neden olabilir.

Kullanıcılarınızdan biri olduğunuzu hayal edin. Sayfalarınızdan birini ziyaret ettiğinizi, içeriği sevdiğinizi ve ağınızdaki diğer kişilerin de onu faydalı bulabilmesi için LinkedIn'de paylaşmak istediğinizi varsayalım.

Ancak, LinkedIn'de sayfanın bağlantısını girdiğinizde, önizleme başlığının tamamen alakasız bir şey olduğunu veya insanların nereye varacaklarını bilmeleri için yeterince açıklayıcı olmadığını görürsünüz. Bu, hem sizin gönderiyi oluşturmanızı hem de diğerlerinin onu tıklamasını engelleyebilir.

15. Ayrıntılı bir hakkında sayfasıyla güven oluşturun

Hakkında sayfanız, web sitenizin ziyaretçileriyle güven oluşturmada kritik öneme sahiptir ve güven, doğal olarak daha yüksek katılımı teşvik edecektir. Hakkında sayfası, insanların olumlu duygularla olumlu bir şekilde ilişkilendirebileceği bir marka oluşturmanıza yardımcı olur. Ayrıca, sitenize daha fazla tıklamanın yanı sıra Sosyal Medya profillerinize yapılan beğeni ve yorumları da teşvik eder.

Dolaylı bir faktör olarak, adınızla ilişkili güven oluşturmak, Google'da da daha üst sıralarda görünmenize yardımcı olabilir. Son yıllarda Google, sıralamaları etkileyen EAT kullanımına öncelik verdi. Kısaltma, Uzmanlık, Yetkililik ve Güvenilirlik anlamına gelir. Bu nedenle, iyi optimize edilmiş bir “Hakkımızda” sayfası, işletmenizin birçok yönü için faydalıdır.

16. Web sitenize bir sohbet sistemi kurun

Ziyaretçilerinizin ilgisini çekmeye çalıştığınızı göstermenin en iyi yollarından biri, web sitenize bir sohbet sistemi kurmaktır. Bu, daha karmaşık ürünler için desteğinizi otomatikleştirmenize olanak tanıyan profesyonel bir ücretli çözüm olabilir. Aslında, sohbet sistemlerinin dönüşüm oranlarını ve etkileşimi artırdığı kanıtlanmıştır.

Alternatif olarak, Facebook'un Messenger sohbeti gibi tamamen ücretsiz bir sistem de olabilir. Sonuç olarak, gibi sistem, kullanıcılarla doğru zamanda hızlı bir şekilde bağlantı kurmanıza izin verir.

Sohbet sisteminizi kullanmanın harika bir yolu, onunla proaktif olmaktır. Yani, yalnızca kullanıcıların size yazmasını beklemek yerine, onlarla etkileşime geçen tetikleyiciler ayarlayabilirsiniz.

Örneğin, web sitemizde SEO platformumuzun tüm özelliklerini listeleyen bir sayfamız var. Kullanıcıların ilgisini çeken harika bir marka oluşturma mesajı, örneğin, gelecek güncellemeleri içeren geliştirme yol haritamızı tanıtan bir mesajdır. Kulağa şöyle gelebilir:

"Selamlar! Morningscore'un araç seti sürekli genişlemektedir. Yaklaşan özelliklere göz atmak için ürün geliştirme yol haritamızı buradan ziyaret edin: https://morningscore.io/roadmap/.”

Böyle bir mesaj, doğal olarak bir yanıta neden olur ve kullanıcılar, yaklaşan özellikler hakkında daha fazla soru sormaya daha yatkındır.

17. İlgili blog içeriğiyle ziyaretçilerin ilgisini çekin

Daha fazla içerik oluşturmak, muhtemelen web sitenizin etkileşimini artırmak için yapabileceğiniz en iyi şeydir. Kimse sizden HubSpot gibi büyük şirketlerin kalitesine ve uzunluğuna uymanızı beklemese de, her zaman küçükten başlayıp bunun üzerine inşa edebilirsiniz.

Hedef kitlenizin yanıtlamak istediği yaygın sorunlar veya sorular hakkında yazmanız sizi rakiplerinizin bir adım önüne geçirir. Potansiyel müşterilerle daha fazla güven oluşturur ve sizi sektörünüzde bir uzman olarak konumlandırır. Ayrıca, daha önce karşılaştıkları sorunun farkında olmayan insanlarda da talep yaratabilir. Aynı zamanda size konuşacak bir şey verir ve böylece şirketinizi potansiyel müşteri adaylarına yükseltir.

İçerik oluşturmak için her hafta biraz zaman ayırmak, bir içerik kitaplığı oluşturmanıza da olanak tanır. Oradan, bu makaleleri mevcut müşterileriniz için ürünlerinize ve hizmetlerinize ek olarak kullanabilirsiniz.

Daha fazla (ve daha iyi) içerikle, yalnızca geri gelen ziyaretçileri memnun etmekle kalmayacak, aynı zamanda Arama Motoru Optimizasyonunuzu da iyileştireceksiniz. Buna karşılık, bu size Google gibi arama platformları aracılığıyla organik olarak daha fazla müşteri ve müşteri getirecektir.

Son olarak, bu içeriği bir PDF'ye dönüştürebilir ve bir e-posta karşılığında indirilebilir olarak sunabilirsiniz. İçeriği yeniden kullanmak, İçerik Sendikasyonu olarak bilinen bir uygulamadır ve iki şeyi başardığı için harika bir taktiktir:

• Kullanıcılar içeriğinizi indirerek daha sonra inceleyebilir. Bu, reklama tek bir kuruş yatırmanıza gerek kalmadan markanızla daha fazla temas noktasına sahip olabilecekleri anlamına gelir.
• Bir Kurşun Mıknatısa benzer şekilde, PDF karşılığında kullanıcılardan e-postalarını isteyebilirsiniz. Bu şekilde, kullanıcılarınızla daha sonra etkileşim kurmak ve onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için daha fazla fırsat sunan e-posta listenizi de büyüteceksiniz.

18. Doğrulanmış sahiplerden gelen referansları veya incelemeleri ekleyin

Web sitenizin potansiyel müşterilerinize olan ilgisini artırmanın en iyi yollarından biri, sektörünüzde zaten saygı duyulduğunu göstermektir. Sosyal kanıt kullanmak, web sitenizin katılımını artırmak ve başkalarının size zaten güvendiğini göstermek için etkili bir yöntemdir.

Sosyal kanıt hemen hemen her şey olabilir: birlikte çalıştığınız şirketlerin logolarından, ürünlerinizin doğrulanmış müşterileri, kısa video referanslarından, uzun kopya tarzı referans sayfalarına kadar. Nasıl sunulursa sunulsunlar, aslında en önemli unsur onları ön plana çıkarmaktır.

Benzer şekilde, web sitenize logo eklerken, onlara bağlam eklemenin en iyi yol olduğunu unutmayın. Örneğin, yalnızca bir logo duvarına yer vermek yerine, bağlam getiren benzer bir metinle iddiayı destekleyebilir ve böylece müşterileri dönüştürme gündeminizi ilerletebilirsiniz.

Örneğin, kendi Morningscore'umuz için bunu yapmanın yollarından biri, şunun gibi bir şey okuyan bir satır eklemektir:

"SEO trafiğini iyileştirmek için Morningscore kullanan 500'den fazla şirkete katılın."

19. SEO dostu bir web sitesi oluşturmaya odaklanın

Modern SEO uygulamaları, son kullanıcıya yardımcı olan bir ortam oluşturmaya odaklanır. SEO, büyük ölçüde Kullanıcı Deneyimi ile birleşiyor. Bu nedenle, web sitenizin planlama aşamasından itibaren hayati bir unsurdur.

Bu nedenle, web sitenizin en son SEO standartlarına uygun olduğundan emin olmanız gerekir. Bu, hem içeriğinizi hem de sitenin teknik yönünü içerir. Bu neleri içerir? Herhangi bir şey:

• Mobil uyumlu ve duyarlı
• Hızlı yükleme
• iyi yapılandırılmış
• Yararlı, orijinal içeriğe sahip

Bu hususlara dikkat etmek, web sitenizi mevcut ziyaretçiler için daha çekici hale getireceğinizi garanti eder. Ayrıca yeni ziyaretçiler çekmenize yardımcı olur. Google'ın odak noktası, kullanıcıya en iyi deneyimi ve en alakalı ve faydalı sonuçları sağlamaktır. Bu nedenle, doğal olarak bu konuda kullanıcıyı memnun etmeyi amaçlayan web sitelerini tanıtacaklar.

20. Yaratıcı görsel öğelerle kullanıcıların ilgisini çekin

Web sitenizi son kullanıcılar için daha çekici hale getirmenin en kolay ve ucuz yollarından biri görsel öğeler eklemektir. Farklı amaçlar için farklı görseller kullanabilirsiniz; bunlardan bazıları:

• İçeriğinizi daha iyi göstermeye yardımcı olun
• Kullanıcıların gözünde daha iyi gezinmeye yardımcı olun
• Markanızı sağlamlaştırmaya yardımcı olun

Günümüzde, içeriğinizi çeşitlendirmenize izin veren çevrimiçi olarak tonlarca ücretsiz araç bulunmaktadır. İlk olarak, grafik kaynağı alabileceğiniz ücretsiz stok görsel web siteleri vardır. Ardından, pahalı Photoshop lisansını size kazandıran Canva gibi çevrimiçi düzenleme araçları vardır. Son olarak, resimleriniz için fikirler bulabileceğiniz Pinterest gibi ilham verici web siteleri var.

Bu tür araçlarla olanaklar sınırsızdır ve daha da önemlisi, web sitenize resim eklemek hiç olmadığı kadar kolaydır.

Ancak, kendinizi yalnızca görüntülerle sınırlamanız gerekmez. Örneğin, tablolar ve videolar eklemek, web sitenizin çekiciliğini artırmanın başka bir yöntemidir. Bunun nedeni, kullanıcıların içeriğinizi rakiplerinize kıyasla gerçekten daha yararlı bulmasıdır.

21. Basit ve net bir yerleşim yapısına bağlı kalın

Rakiplerinizden daha iyi bir web sitesi oluşturmanın peşindeyken, biraz üstüne çıkmayı düşünebilirsiniz. İlham almak için genellikle en iyi bilinen web sitelerinden bazılarına gideriz - ancak bu her zaman yapılacak en iyi şey olmayabilir.

Daha köklü bir web sitesine sahip daha belirgin bir marka için işe yarayan şey, sizin için çalışacağını garanti etmez. Bu nedenle, katılımı ve karı en üst düzeye çıkarmak için başlangıçta işleri basit tutmak her zaman daha iyidir.

Elbette bu, web sitenizi sıkıcı hale getirmeniz gerektiği anlamına gelmez – aslında, markaya uygun yaratıcı görseller kullanabilirsiniz. Ancak burada kritik olan, kullanıcılarınız tarafından gezinmenin ve anlamanın kolay olmasını sağlamaktır.

Genellikle daha kötüsü için yaratıcı bir şekilde dönüştürülen öğeler, gezinme menünüz ve sayfa düzeninizdir. Bu öğelerin, web'deki diğer birçok web sitesi gibi aşağı yukarı standart olduğundan emin olmanız gerekir. Aksi takdirde, ziyaretçilerinizin kafasını karıştırma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Sadece bu değil, aynı zamanda karmaşık bir menü ve site yapısına sahip olmak da Google gibi arama motoru makinelerini karıştırabilir - web sitenizdeki hangi içeriğin gerçekten önemli ve alakalı olduğu konusunda. Bu, arama yoluyla daha fazla potansiyel müşteri çekme şansınızın da düşeceği anlamına gelir.

22. Gezinme menüsü yapınızı mükemmelleştirin

Tıpkı bir önceki noktada değindiğimiz gibi, navigasyon menünüzün de yerinde olması gerekiyor. Yani, işletmeniz için önemli olan tüm sayfaları ve ardından bazılarını – ancak yine de minimum düzeyde tutarken öne çıkarmalısınız.

Gezinme menünüzde kaç tane bağlantıya yer vermeniz gerektiğine dair somut bir formül yok. Ancak, önce temel sayfalarınıza sahip olmayı hedefleyin. İkinci öncelik olarak düşündüğünüz herhangi bir şey bir açılır menüye gidebilir ve geri kalanı altbilgide yaşayabilir.

Hangi sayfaları öne çıkarmayı düşünmeniz gerektiğini göstermek için bazı örnekler üzerinden geçelim. Yuvalama menü öğelerinin, yatay olarak değerli gayrimenkulden tasarruf sağladığından - ancak daha özgürce kullanılabilen dikey alanı kullandığından (yani, bir açılır menüde kaydırma yaparak) sizi burada gerçekten uzun bir yol kat edebileceğini unutmayın.

Ne tür bir web sitesi oluşturmaya çalıştığınıza bağlı olarak gezinme menünüzü nasıl yapılandıracağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu kılavuzu okuyun.

23. Daha alakalı Harekete Geçirici Mesaj düğmeleri oluşturun

Kullanıcıların dönüşüm sağlamamasının en büyük nedenlerinden biri, harekete geçirici mesaj düğmelerinizi nasıl kullandığınızdır. Birçok web sitesi, kullanıcının bir işlemi tamamlamasını sağlamak için belirsiz bir dil kullanır. Diğerleri çok açık ve nihai hedefe hemen ulaşmaya çalışıyor - kullanıcıyla çok ihtiyaç duyulan ilişkiyi kurmadan.

Gerçekte, etkili bir düğme yapmak için doğru içerik karışımına ihtiyacınız var - ve bu nedenle metin yazarlığı günümüzde çok kritik bir uygulamadır. Kullanıcılarınız sürekli olarak teklifler ve reklamlarla bombardımana tutulur ve bu nedenle harekete geçirici mesajınızı öne çıkarmanız gerekir.

Buradaki en hızlı tavsiye, olumlu sonuca odaklanmaktır. Ürününüzün hangi acıyı çözdüğünü ve bunu nasıl bir düğmeye dönüştürebileceğinizi yanıtlayın. Soruna yol açan iyi bir başlıkla birleştiğinde, bu, web sitenizi potansiyel müşterilerin gözünde daha çekici hale getirebilir.

Örneğin, web siteleri kapalı olduğunda kullanıcıları bilgilendiren bir ürün sunduğunuzu varsayalım. İlk olarak, hedef kitlenizin karşılaştığı “gerçek” sorunu seçin. Bu durumda bu, "Müşterilerim profesyonel görünmemek veya kendi müşterilerini kızdırmak ya da kaybetmek istemiyor - bu nedenle çalışma sürelerini izlemek istiyorlar" olabilir.

Ardından, ürünlerinizin sorunlarını hangi benzersiz yolla çözdüğünü, yani sizi rekabette öne çıkaran şeyi tanımlayın. Yukarıdaki örneği takip ederek, "Her 30 saniyede bir web sitenizi kontrol ediyoruz ve bir sorun tespit edildiğinde ekibinize bir bildirim gönderiyoruz" gibi bir şey olabilir.

Son olarak, bağlamsal olarak hangi düğmenin en anlamlı olacağını yanıtlayın. Önceki iki cümleniz göz önüne alındığında, “kaydolma” eklemek çok belirsiz olabilir. Bunun yerine, önceki örnek göz önüne alındığında, "Web Sitesi Performansını Test Et" gibi bir şey kulağa daha somut, alakalı ve uygulanabilir.

24. Ürün sayfalarınızdaki içeriği boşaltın

Ürün ve hizmetlerimizi sunma zamanı geldiğinde, genellikle ne kadar fazla bilgi sağlarsak, kullanıcıların karar vermelerinin o kadar kolay olacağını varsayıyoruz.

Daha üst sıralarda yer almak için daha uzun içerik yazmak için SEO “eğilimi” ile desteklenen temel sayfalardaki içerik genellikle kontrolden çıkabilir.

Bununla birlikte, gerçekte, açıkça bilgilendirici, bilgi türü içerik oluşturmadığımız sürece, sayfaya tonlarca kelime ekleyerek dönüşüm oranlarınızın düşme olasılığı daha yüksektir. Bu nedenle, açılış sayfalarınızı hiper hedefli ancak basit tutmalısınız.

Aslında, bunu yapmak SEO açısından da yardımcı olabilir. Detaylandırayım. Tek bir sayfayı veya blog gönderisini 3-4 alt konu etrafında optimize ederseniz, en iyi ihtimalle bunlardan sadece biri için iyi bir sıralama elde edersiniz - en kötü ihtimalle hiçbiri için.

Nasıl olur? Cevap "Arama Amacı" dır. Google aramada arama sorgularının her birini yazan bir kullanıcı hayal edin. The odds are, they are going to click only on the most relevant title. Similarly, when crawling and indexing your content, Google will have a hard time attributing what your content is about exactly.

Lastly, splitting each topic on its own page and linking it to the main page will also boost the main page from an SEO perspective. HubSpot coined that practice “Topic Clustering” – and in essence, it focuses on building supporting content for your high-value pages. Take a look at this very example from our own Morningscore.

This page describes one of our features – the rank tracker. Because those keywords are very competitive, we've created blog content and interlinked in with the main page like so:

25. Simplify your pages with better whitespace

Similarly to the point above, in our effort to provide the best (and most), we often ignore spacing and fill our pages with tons of visuals and text. One of the best ways to make your website easier to comprehend by your target group – and that applies to all industries – is to make great use of whitespace.

That is, aim to have enough spacing both between various elements and inside the individual components. For example, the line height and letter spacing in your paragraphs will directly impact how readable your content is. Therefore, they can render your content easier or harder to understand.

Having content that is hard to understand will result in lower time spent on your website and lower engagement rates. As a result, this will also impact your bottom line since fewer people interact with your company.

26. Use fitting colors to guide the user visually

Understanding your target audience can go a long way, so far so that it can inform you what colors you can use to make it more attractive for them.

From color psychology, we know that different colors impact users in different ways. They spark a different emotional reaction – which can prime the user to expect something else from the website – and you as a company. Now, you can do two things to have an easier time associating your brand with the color that fits best for your type of website.

Firstly, narrow in on the message you want to communicate as a company to your target audience. Secondly, customer research will directly reveal what colors your customers prefer. This can also be indirect customer research – for example, exploring the top competitor websites and blogs in your industry. This will reveal patterns that will guide you in selecting the right color palette.

For example, your Call-To-Action buttons must stand out from the background color they are in. This way, you ensure your users can distinguish it and understand what you want them to do on that page.

Similarly, having a fitting, colorful element right underneath “the Fold” ensures that more users are likely to scroll down and explore the page. But using fitting colors on your website is an art of itself. That's because you need to understand which elements need to blend in the design and which should stand out from it.

27. Use web-safe fonts that are easy to read

The fonts you use on your website directly influence the users' readability. Using standard fonts that visitors are used to seeing is usually a safe bet. Otherwise, if you want to go the creative route, it's usually best to consult with a design and UX expert who can find the right font for you. Standard fonts are also known as “web-safe fonts.” They are essentially fonts that come pre-installed on most of the devices accessing the internet.

Additionally, the more non-standard fonts you load, the more time it takes for the user to load a page on your website fully. In turn, this slower load time can negatively impact the user experience and thus make your website more unattractive to visitors. As touched upon before, it can even cost you precious rankings in Google search.

28. Optimize your website for mobile devices

Creating a mobile-friendly website is an art of itself. Here, you should not only focus on what to include to make the lives of mobile users easier – but also what to exclude.

For example, a common practice nowadays (especially among software companies) is to have a chat system that automatically sends a message to the visitor to probe whether they're ready to engage with the company.

While this can be very effective for desktop users, it can feel annoying to mobile users. Mobile devices have smaller screens, use throttled internet connection, and are slower than desktop computers. Thus, an automatic popup can take over the whole screen and ruin the user experience.

29. Use Site Search to understand your customers

If your website (or at least blog) doesn't feature a search bar, you're missing out. One of the best ways to understand your customers is by monitoring indirect implicit feedback of how they use your website.

The site search functionality brings you exactly that – as you can easily see what customers are searching for the most – and from which pages they perform the search. In turn, this enables you to make highly-relevant changes to your website that satisfy your visitors. As a result, this can increase your conversion rate – and essentially improve your bottom line.

As a side benefit, you also get to understand your users' needs. With a simple report of how your site search box is being used, you can quickly develop ideas for new content or new products.

30. Build a brand on other channels

Lastly, improving your website isn't only limited to changes you need to make on your actual website. In fact, there's plenty of other platforms which you can use to support your efforts – and thus build a brand that will naturally elevate your website's engagement statistics.

To keep things simple and focused, let's address Social Media. This likely is the best channel for you because it requires minimal effort – yet bringing the most potential upside.

Depending on where your audience likes to hang out, an active company Social Media profile can help you attract more potential website visitors. Combined with posting relevant content your audience cares about, you can easily get diligent readers who are willing to learn more on your website.

The great part about Social Media is that, by default, you need to keep things short. For example, you only have space for so many characters on a Twitter post (280). Similarly, Instagram disallows videos longer than 2 minutes. This way, you can create short bits of content that incentivize users to further explore your content.

Building a brand is important for any type of business. It creates certain expectations in people, provides them with a reason to return, and ultimately makes them engage more with your content.

Making your site attractive – In conclusion

These were 30 actionable tips on how you can improve your website's engagement rates. They touched upon both the content and web design aspects of your site. As a final note, it's always a good idea to run the changes by a selected group of relevant end-users.

As you can see, one of the most common items on the list had to do with SEO. That is mostly the case simply because SEO is such a big part of marketing your website online nowadays. We've covered many other topics in SEO from a business perspective which you'll find relevant. Because these reasons, we encourage you to start with this one which covers the reasons your competitors are ranking higher in Google.