11 Strategien, um den Umsatz zu steigern, ohne Geld für Marketing oder Werbung auszugeben

Das durchschnittliche Marketing- und Werbebudget eines kleinen Unternehmens in Kanada betrug 2019 rund 14.301 CAD pro Jahr (Quelle). Für viele Unternehmen können selbst solche Budgets oft überwältigend sein. Darüber hinaus generiert das Unternehmen laut einer Studie des Forschungsmediums Nielsen für jeden Dollar, der für Werbung ausgegeben wird, nur 0,70 Dollar Gewinn. Diese Zahlen zeigen das wahre Risiko, das Entscheidungsträger in kleinen Unternehmen eingehen müssen, wenn es um das Wachstum des Unternehmens geht. Und für manche ist dieses Risiko einfach zu groß. Um dies abzumildern, wenden sich viele Unternehmen kostenlosen Marketingstrategien zu, in der Hoffnung, Aufmerksamkeit und Kunden zu gewinnen.

Während Wachstum für Unternehmen mit knappen Budgets möglich ist, erfordert das alleinige Vertrauen auf kostenloses Marketing mehr Zeitaufwand, hat in der Regel längere Amortisationszeiten und kann das kritische Wachstum in der Anfangsphase verlangsamen. Obwohl begrenzt, haben Unternehmen mit kleinen Budgets immer noch Wachstumschancen.

Verkäufe zu generieren, ohne Geld für Marketing oder Werbung auszugeben, bringt einige Einschränkungen mit sich, da sie oft nicht so skalierbar sind wie bezahlte. Sie sind jedoch immer noch sehr rentabel für Unternehmen, die nicht über unendlich tiefe Gelder verfügen, wenn es um ihre Werbeausgaben geht. Schauen wir uns nun einige Strategien zur Kundenakquise an, die Unternehmen jeder Größe umsetzen können, ohne mehr Geld ausgeben zu müssen.

Hier sind 10 originelle Möglichkeiten, den Umsatz mit einem knappen Budget zu steigern:

1. Erstellen Sie eine transformative Werbebotschaft

In der modernen Welt ist es einfacher denn je, ein Unternehmen zu gründen. Unzählige digitale und physische Tools helfen Unternehmern, ihren Traum zu verwirklichen. Dies ist jedoch mit einer Einschränkung verbunden. Je einfacher es für Sie ist, etwas zu tun, desto einfacher ist es auch für Ihre Konkurrenten.

Dieser Bericht zeigt die Anzahl der Unternehmen in den Vereinigten Staaten von 1994 bis 2020, die jünger als 1 Jahr sind. Allein im letzten Jahr waren es über 800.000 Unternehmen. Die eigentliche Frage hier ist also, warum sollten die Leute bei Ihrem Unternehmen kaufen und nicht bei einem Konkurrenten?

Darüber hinaus nimmt auch die Aufmerksamkeitsspanne des durchschnittlichen Verbrauchers ab – das heißt, es wird immer schwieriger, seine Aufmerksamkeit zu wecken und in einen Kunden zu verwandeln. Eine Microsoft-Studie aus dem Jahr 2015 ergab, dass die Aufmerksamkeitsspanne 8 Sekunden beträgt.

Was bedeutet das für Sie? Es ist ziemlich offensichtlich, dass Ihr Unternehmen, um Ihren Umsatz zu steigern, sich von anderen abheben, tiefere Beziehungen zu Kunden aufbauen und eine loyale Gruppe von Anhängern aufbauen muss.

Die Erstellung einer transformativen Werbebotschaft ist der erste strategische Schritt, der folglich die größte Wende in allen Bemühungen Ihres Unternehmens sein kann. Ihre größte Bedrohung besteht heutzutage nicht darin, potenzielle Kunden auszuschließen. Stattdessen wird es ignoriert – bei all dem Lärm, den alle anderen machen.

In seinem Buch „12 Immutable Laws of High-Impact Messaging“ skizziert der CEO, Autor und Referent Brendan Dell die Schritte für eine moderne Positionierung. Die Idee ist klar und einfach – Sie müssen die perfekte Botschaft erstellen, die bei Ihren Kunden ankommt und sie begeistert. Betrachten Sie es als ein Manifest, den tiefer liegenden Grund, warum sie sich darum kümmern sollten, was Sie tun.

Wie kommt man also dorthin? Der entscheidende Faktor ist, einen Feind zu wählen, eine echte und riskante Bedrohung, der Ihre Kunden ausgesetzt sind – und wie sich ihr Leben verschlechtern wird, wenn sie nicht aktiv wird. Um Ihnen ein praktisches Beispiel zu geben, betrachten wir das Unternehmen Drift. Im Kern ist Drift ein Website-Chat-System.

„Wie aufregend, oder?! Davon gibt es Millionen!“ Nun, genau!

Die Frage ist also, wie sich Drift von all dem Lärm in ihrem Wettbewerbsumfeld abheben könnte? Wie können sie sich von der Masse abheben, die „Wir sind besser als Konkurrent X“ oder „Wir sind das schnellste/beste/beliebteste/billigste Chatsystem“ singen?

Bildnachweis : Drift.com

Anstatt sich auf ihre Konkurrenten zu hacken, hat Drift eine echte Bedrohung ausgewählt, der ihre Kunden täglich ausgesetzt sind – Website-Formulare verlangsamen den Verkaufsprozess. Sie haben das Problem, mit dem ihre Kunden konfrontiert sind, als Feind bezeichnet – und nicht als ihre Konkurrenten.

Auf ihrer Seite Drift Now präsentierte das Unternehmen sein Manifest. Die Seite wird jetzt umfunktioniert; Sie können es jedoch dank der Wayback Machine immer noch hier sehen. Lassen Sie uns die wenigen Schlüsselelemente kurz aufschlüsseln:

• Zunächst erklärten sie, wie sich die Welt verändert und wie sich dies auf ihre Zielgruppe von B2B-Marketing-Softwareunternehmen auswirkt. Die Zahl der MarTech-Unternehmen ist von 150 im Jahr 2011 auf 7040 im Jahr 2019 angewachsen. Dies eröffnet den Käufern mehr Optionen – und damit eine erhöhte Komplexität im Verkaufsprozess.

• Zweitens stellen sie einen Feind dar, der in den Augen ihrer Zielkunden real und riskant genug ist. Mit anderen Worten, was haben sie zu verlieren, wenn sie nichts unternehmen? Der Feind war in diesem Fall der „alte“ B2B-Kaufprozess. Es kam mit längeren Verkaufszyklen, erforderte viele Touchpoints, hatte höhere Drop-off-Raten und brachte weniger (und teurere) Verkäufe.

• Beachten Sie als nächstes , wie sie weder mit Funktionen noch mit Vorteilen beginnen. Beides sind nur unterstützende Elemente ihrer Kernbotschaft. Stattdessen verlagern sie den Fokus weg von Wettbewerbern, Funktionen und Vorteilen – und passen die Botschaft speziell an die wahrgenommene Bedrohung an.

• Schließlich zeigen sie meisterhaft, wie sie diesen Prozess transformieren. Mit den so strukturierten Informationen werden Kunden in Drift die einzige Lösung für dieses Problem sehen. Zumindest sind sie diejenigen, die sich wirklich für dieses Problem interessieren – und als solche können sie sich darauf verlassen, dass sie es lösen.

2. Verbessern Sie die Conversions, indem Sie Ihre Seiten neu strukturieren

Da Sie nicht mehr ausgeben, um mehr Leute auf Ihre Website zu bringen, müssen Sie das Beste aus den aktuellen Besuchern Ihrer Website herausholen. Folglich ist die Verbesserung Ihrer Konversionsraten entscheidend, um mehr Kunden zu gewinnen, wenn Sie nicht mehr für Marketing ausgeben möchten. Die durchschnittliche Website-Conversion-Rate in allen Branchen beträgt 2-3 % – einige der besten Websites haben jedoch einen CVR von bis zu 11 %.

Eines der einflussreichsten Konzepte in der Conversion-Rate-Optimierung ist das Verhaltensmodell von BJ Fogg. Im Wesentlichen zielen Sie darauf ab, die Motivation des Benutzers zum Erledigen einer Aufgabe zu erhöhen und gleichzeitig die Reibung beim Erledigen der Aufgabe auf seinem Weg zu verringern.

Wenn Sie dies effektiv tun, in Kombination mit effektiven Auslösern, stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihren Benutzern Anreize für das gewünschte Verhalten schaffen – und sie werden es mit größerer Wahrscheinlichkeit ausführen.

Für die meisten Websites gibt es jedoch keine Wunderwaffe. Stattdessen ist die Steigerung der Gesamtkonversionen eine Praxis, die während der gesamten Käuferreise viele Verbesserungen erfordert.

Auf strategischer Ebene können Sie damit beginnen, die Reise Ihrer Kunden abzubilden, gefolgt von der Überprüfung der von Ihnen genutzten Kanäle und ihrer Konversionsraten in Ihrem Piratentrichter. Auf diese Weise können Sie Lücken darin finden, wo und wie Sie Kunden ansprechen – und im Wesentlichen die Fähigkeiten des Benutzers erhöhen.

Auf taktischer Ebene können Sie durch die Implementierung einiger Best Practices für ein effektives Zielseitendesign die Motivation zum Ausführen des gewünschten Verhaltens direkt beeinflussen.

3. Schreiben Sie relevante SEO-Inhalte, die in Google ranken

Eine Studie von BrightEdge aus dem Jahr 2019 hat gezeigt, dass SEO als Marketingkanal der größte Treiber des Web-Traffics ist – und im Vergleich zu allen anderen Marketingkanälen einen satten Anteil von 53 % hat.

Es sollte nicht überraschen, dass ein so effektiver Kanal der größte Treiber für Traffic und Verkäufe ist. Es gibt zwei strategische Möglichkeiten, wie Sie SEO in Ihr digitales Marketing integrieren können, um mehr organischen Traffic und neue Kunden zu generieren.

Die erste besteht darin, sich auf die Erstellung von Zielseiten zu konzentrieren, die um profitable Keywords optimiert sind. Bei diesen Keywords handelt es sich in der Regel um Ihre Produkte oder Dienstleistungen, da sie auf Verbraucher abzielen, die auf der Customer Journey weit genug zurückliegen.

Der große Vorteil dieser Suchmaschinenoptimierung besteht darin, dass Sie Kunden gewinnen können, die bereit sind, zu ihren eigenen Bedingungen zu kaufen – indem Sie Inhalte in den Google-Suchergebnissen durchsuchen. Auf diese Weise fühlt sich „der Verkauf“ natürlicher an und Sie können mehr Conversions bei der gleichen Menge an Traffic erzielen, als wenn Sie den Traffic durch Werbung steigern.

In vielen Fällen, wenn Sie sich einem harten Wettbewerb in der Google-Suche gegenübersehen, haben Sie auch die Möglichkeit, diese Keywords zu ändern und mehr Nischen, jedoch weniger wettbewerbsfähige, anzusprechen. Diese Suchbegriffe werden auch als Long-Tail-Keywords bezeichnet und ermöglichen es Ihnen, die spezifischen Merkmale oder Qualitäten Ihrer Produkte und Dienstleistungen einzugrenzen. Auf diese Weise können Sie für einige (wenn auch kleinere) Keywords ein besseres Ranking erzielen, anstatt absolut keinen Traffic von breiteren, allgemeineren Keywords zu erhalten.

Anstatt beispielsweise bei einem Keyword wie "Website-Chat-System" zu konkurrieren, können Sie das Keyword mit "schnell", "leicht", "billig" usw. ändern. Auf diese Weise verstehen Suchmaschinen, dass Ihre Produkte besser ranken sollten spezifische Suchbegriffe anstelle von generischen größeren. Wenn Sie gerade erst anfangen, kann dies eine sehr praktikable Möglichkeit sein, SEO für Sie arbeiten zu lassen.

Alternativ besteht die zweite Strategie für die Herangehensweise an SEO und Content-Marketing darin, mehr Top-of-Funnel-Informations-SEO zu betreiben. Auf diese Weise erstellen Sie relevante Inhalte (hauptsächlich in Form von Blog-Posts), die auf häufig gestellte Fragen und Informationsanfragen optimiert sind, an denen Ihre potenziellen Kunden interessiert sind. Obwohl noch nicht alle diese Website-Besucher warm genug sind, um sich in Kunden umzuwandeln, Sie schaffen eine großartige Gelegenheit, später das Top-of-Mind-Unternehmen zu sein.

Informationsabfragen ermöglichen es Ihnen, die Beziehung zu öffnen und Ihre Marke auf großartige Weise zu präsentieren – indem Sie zuerst den Wert bereitstellen. Dies kann in Kombination mit einigen Elementen, die Conversions anregen, auch kurzfristig von Vorteil sein.

Dies kann zum Beispiel ein Pop-up sein, das einige Ihrer anderen Inhalte bewirbt, eine herunterladbare Ressource, um Ihre Marke weiter zu festigen, eine Zielseite mit Ihrem Produkt usw. Damit können Sie die weniger engagierten, problembewussten Besucher in ein aufmerksames Publikum verwandeln der genauen Lösung ihres Problems.

Schließlich können Sie auch großartige informative SEO-Inhalte in sozialen Medien und in einigen Netzwerkeinstellungen verwenden. Alles beginnt damit, ein Thema zu finden, das bei Ihrer Zielgruppe gut ankommt. Sobald Sie das haben, hindert Sie nichts daran, diese Inhalte auf Ihrem SoMe zu verteilen. Dies kann sowohl Ihr persönliches oder geschäftliches Profil, Ihre Unternehmensseite oder relevante Gruppen sein.

4. Anreize für Empfehlungen schaffen, indem Sie „Wachstumsschleifen“ erstellen

Wie in dieser Studie aus dem Jahr 2013 hervorgehoben wurde, ist die Bedeutung von Empfehlungen beim Online-Kauf klar: 84 % der Verbraucher geben an, dass sie Empfehlungen von Personen vertrauen, die sie kennen. Darüber hinaus machen Weiterempfehlungen 65 % aller Neuabschlüsse aus, und 82 % der KMU-Besitzer geben an, dass Weiterempfehlungen ihre Hauptquelle für Neugeschäft sind. Schließlich haben Empfehlungskunden höhere Konversions- und Bindungsraten und damit einen um 16 % höheren Lifetime-Wert.

Aus diesem Grund wird eines klar – Sie müssen Ihre bestehenden Kunden dazu anregen, Ihr Unternehmen zu „verbreiten“.

Sie sollten jedoch nicht nur an die typischen Empfehlungsprogramme denken, die Sie überall sehen. Gerade bei komplexeren oder persönlicheren Produkten erweist es sich oft als wirkungslos, Ihre Kunden direkt zu Empfehlungen zu motivieren. Dies ist vor allem im B2B-Bereich zu sehen – da das Empfehlungssystem nicht mit dem Grund übereinstimmt, warum Kunden das Produkt verwenden.

Wenn meine Aufgabe darin besteht, die Social-Media-Profile des Unternehmens zu verwalten, passt das Anbieten einer Belohnung für die Verbreitung der Plattform nicht direkt zu meiner persönlichen Stimme als Person und beeinflusst auch nicht, wie ich die Plattform nutze und was ich davon habe es.

Aus diesem Grund müssen wir „das Skript umdrehen“ und in unsere Produkte integrierte Empfehlungs-Wachstumsschleifen erstellen. Auch als virale Schleife bekannt, sind Empfehlungswachstumsschleifen Mechanismen, die ein kontinuierliches Wachstum eines Produkts oder einer Dienstleistung fördern.

Das Schlüsselelement dabei ist, dass Wachstumsschleifen direkt in das Produkt oder die Dienstleistung eingebaut werden. Es ist die Art und Weise, wie Sie das Produkt verwenden, das die Wachstumsschleife erzeugt. Im Gegensatz dazu versucht ein Empfehlungssystem, Empfehlungsbenutzer zu motivieren, indem es einen Anreiz bietet. Empfehlungssysteme sind nicht selbstverständlich in das Produkt integriert.

Bildnachweis : Untaylored.com

Ein Empfehlungssystem bietet beispielsweise Geldprämien, Rabatte oder mehr des Produkts oder der Dienstleistung an, wenn es einen anderen Kunden empfiehlt. Im Gegensatz dazu „erfordert“ eine Empfehlungs-Wachstumsschleife, dass Benutzer Empfehlungen einladen, um eine angenehme Erfahrung mit der Plattform zu machen.

Eine solche neue App, in die eine virale Schleife integriert ist, ist Clubhouse. Clubhouse ist eine Online-Plattform für Sprachdiskussionen mit einer Bühne mit Rednern, Moderatoren und einem Publikum. Als Teil einer guten Erfahrung wird der Benutzer natürlich dazu angeregt, seine Freunde einzuladen, anstatt dafür etwas angeboten zu bekommen.

Aus diesem Grund kann die Einbeziehung dieser Strategie bei der Planung oder Änderung Ihres Produkts einen Motor für langfristiges Wachstum schaffen. Um mehr über Wachstumsschleifen zu erfahren, empfehlen wir diesen Leitfaden von Reforge, zusammen mit diesem Leitfaden von Phiture und diesem Leitfaden von NoGood.

5. Binden Sie potenzielle Kunden mit einem intelligenten KI-Chat-System ein

In den letzten Jahren haben sich Chat-Systeme (und insbesondere KI-Chatbots) für viele Unternehmen als effektiver Umsatztreiber erwiesen. Sie sind großartig, um Benutzern dabei zu helfen, genau das zu finden, was sie brauchen, und machen auch viele Verkäufe zu den ungeraden Stunden des Tages aus.

Diese Studie aus dem Jahr 2017 zeigt, dass der Hauptgrund, warum Verbraucher online einkaufen, die Möglichkeit ist, rund um die Uhr einzukaufen. Ebenso betonen 64 % der Internetnutzer, dass der 24-Stunden-Service die beste Funktion von Chatbots ist. Darüber hinaus ist es auch keine „New-Age-Technologie“, die nur die Generation Z verwendet. Tatsächlich haben Untersuchungen von Invesp gezeigt, dass 67 % der Kunden im vergangenen Jahr Chatbots verwendet haben.

Folglich hilft Ihnen die Verwendung eines Chat-Systems, mehr aus den Personen herauszuholen, die Ihre Website bereits besuchen, ohne mehr für Marketing oder Werbung ausgeben zu müssen. Darüber hinaus können Sie Chatbots proaktiv nutzen. Anstatt darauf zu warten, dass der Benutzer auf irgendeine Weise mit Ihnen in Kontakt tritt, können Sie die Konversation mit einer Startnachricht eröffnen.

Und diese müssen auch nicht generisch sein. Viele Chatbots bieten die Möglichkeit, die Logik anzupassen, welche Nachricht unter welchen Bedingungen erscheinen soll. Sie können beispielsweise auf Ihrer Funktionsseite eine Nachricht erstellen, in der nur angemeldete Benutzer aufgefordert werden, Ihre Entwicklungs-Roadmap zu erkunden – in der Hoffnung, mehr von ihnen in Kunden umzuwandeln.

Alternativ können Sie Besucher nach ihrer Unternehmensgröße fragen – und basierend darauf proaktiv eine für sie passende Paketgröße empfehlen. Dieser Ansatz kann besser sein, als passiv zu sein, da er verhindert, dass der Verkauf verloren geht, weil Benutzer nicht das richtige Produkt finden konnten.

Ebenso können Sie solche proaktiven Nachrichten verwenden, um Benutzer auf Ihrer Plattform zu aktivieren. Zum Beispiel können Sie Benutzer mit einer Anleitung zum Einstieg auffordern, sobald sie ein Konto bei Ihnen erstellt haben.

Diese Methode funktioniert auch, um Kunden nach der Kaufphase zu binden und ihre Loyalität sicherzustellen. Dafür brauchen wir nicht weiter als den Essenslieferdienst „Wolt“. Angenommen, ein Kunde hat Probleme und die Lieferung dauert länger als erwartet. In diesem Fall sendet das Support-Team proaktiv ein Update über das Chat-System. Zusammen damit stellen sie einen Coupon für die vergünstigte Lieferung bei der nächsten Bestellung aus. Es ist schnell, effektiv und vor allem gibt es Ihren Kunden das Gefühl, gehört und respektiert zu werden.

6. Erstellen Sie eine PR-Geschichte, die Ihnen Medienpräsenz einbringt

Es ist kein Geheimnis, dass es bei der PR von entscheidender Bedeutung ist, einzigartige und relevante Inhalte zu haben. Dies gilt sowohl für die Medien und Journalisten, die Sie pitchen, als auch für ihre Zielgruppe, die ihre Inhalte liest.

Es gibt unzählige Möglichkeiten, sich bekannt zu machen, von denen viele mit Vorkenntnissen oder der Hilfe eines Fachmanns verbunden sind. Wie können Sie also wertvolle Medienpräsenz erzielen, ohne die Bank zu sprengen? Wir haben drei effektive Möglichkeiten gefunden, die sogar für kleine Unternehmen funktionieren.

Die erste Strategie, die wir für sehr effektiv hielten, ist das „Newsjacking“, bei dem Sie landesweite Nachrichtenberichte huckepack tragen können. Die Idee dahinter ist, relevante populäre Geschichten zu finden und sie mit wertvollen Erkenntnissen zu ergänzen.

Zum Beispiel kann eine Geschichte über die Auswirkungen auf die Gesundheit einer Person durch/von/von der Arbeit von zu Hause aus von einem Unternehmen verfolgt werden, das beispielsweise einen Luftbefeuchter anbietet. Die einzigartige Wendung der Folgegeschichte könnte eine Forschung oder Umfrage sein. Zum Beispiel eine, die hervorhebt, wie viele Menschen von der Umgebung beeinflusst werden, in der sie arbeiten – Licht, Temperatur, Luftfeuchtigkeit usw.

Die Verwendung solcher Strategien kann für Unternehmen jeder Größe und Branche großartig sein. Eine Analyse des Demand Gen Report ergab, dass 96 % der B2B-Käufer mehr Inhalte mit Branchenvordenkern wünschen. Daher hilft Ihnen Newsjacking, sich als Vordenker in Ihrer Nische zu etablieren und den Kaufprozess positiv zu beeinflussen.

Eine weitere PR-Strategie, die für kleine Teams ohne ausschließlich PR-Mitarbeiter sehr effektiv sein kann, ist der Einsatz von HARO. Help A Reporter Out ist eine Plattform, die es Ihnen ermöglicht, genau dann mit Berichten in Kontakt zu treten, wenn sie Sie am meisten brauchen. Das Tool versendet täglich E-Mails von Reportern, die nach glaubwürdigen Quellen suchen, um mit Inhalten beizutragen. Diese können praktisch alles umfassen – Gesundheit, Finanzen, Geschäft usw.

Da die Journalisten bereits nach Quellen suchen, ist die Zustimmungsrate der Pitches deutlich höher als die der Cold Pitches. Dies ist wichtig, da 88,2% der Reporter sagen, dass Irrelevanz der Hauptgrund ist, einen Pitch nicht in Betracht zu ziehen. Die Verwendung von Plattformen wie HARO hilft Ihnen, mehr Aufwand in die von Ihnen produzierten Inhalte zu investieren. Anstatt Zeit damit zu verbringen, Journalisten zu kontaktieren, kann dies Ihnen helfen, hochwertiges Material zu produzieren. Dies kann wiederum Ihren Erfolg mit PR beschleunigen.

Schließlich ist es beim Pitching von Journalisten wichtig, sich in ihre Lage zu versetzen und zu verstehen, wonach sie suchen. Journalisten interessieren sich für ihre Arbeit nicht anders als Sie. Ähnlich wie Sie Ihr Unternehmen im Branchenlärm hervorheben möchten, möchten sie einzigartige Einblicke in ein relevantes Trendthema bieten. Eine Umfrage von Muck Rack aus dem Jahr 2020 ergab, dass 75 % der Journalisten eher über eine exklusive Geschichte berichten, als eine alte wiederzuverwenden.

So können Sie Ihre Strategie so anpassen, dass sie nur auf einzelne Medien zugeschnitten ist, anstatt etwas für die Masse zu schaffen, also ein Exklusives anzubieten. Dadurch erhöhen Sie Ihre Chancen bei den Journalisten, die Sie vorschlagen, da die Geschichte für sie mehr Anreize bietet.

Eine exklusive Story zeigt, dass Sie glauben, dass ihre Medien für Sie am wichtigsten sind – und dass Ihre Geschichte dort am besten hingehört. Aber das ist nicht alles. Die „versteckten“ Vorteile sind, dass wirklich einzigartige und berichtenswerte Geschichten es normalerweise auch in andere Nachrichtenagenturen schaffen. Sie werden noch mehr Bekanntheit erlangen und gleichzeitig eine tiefere Verbindung zu einem wichtigen Journalisten in Ihrer Branche aufbauen.

7. Steigern Sie den Umsatz mit einer intelligenten E-Mail-Automatisierung

E-Mail-Marketing ist einer der besten Kanäle zur Generierung von Verkäufen, da die durchschnittliche Kapitalrendite im Durchschnitt zwischen 37-42-mal liegt. Mit anderen Worten, für jeden Dollar, den ein Unternehmen in E-Mail-Marketing investiert, verdient es 42 Dollar an Gewinnen.

E-Mail-Marketing ist ein starker Antrieb für die Kundengewinnung. 81 % der KMU geben an, dass dies ihr primärer Kanal zur Kundengewinnung ist.

Ebenso ist die E-Mail-Automatisierung eine großartige Möglichkeit, Kunden zu aktivieren und zu binden. „Willkommens-E-Mails“, die versendet werden, wenn jemand Benutzer wird, haben ein großes Potenzial, Ihre Marke zu präsentieren. Das liegt daran, dass die durchschnittliche Öffnungsrate solcher E-Mails laut GetResponse bis zu 86 % beträgt. Solche E-Mails sind auch ein großer Treiber für das Engagement, da ihre Klickraten bei etwa 25 % liegen, wie aus derselben Studie hervorgeht.

Wenn Sie noch nie E-Mail-Marketing ausprobiert haben, kann es beängstigend und kompliziert aussehen. Es ist jedoch nicht so schwer, da der Einstieg mit der Veröffentlichung vieler leistungsstarker Tools auf dem Markt immer einfacher geworden ist. Darüber hinaus können Sie dies auch völlig kostenlos tun. Tools wie Mailchimp ermöglichen es Ihnen, ein Publikum von bis zu 2000 Kontakten völlig kostenlos zu verwalten. Auf diese Weise können Sie eine E-Mail-Automatisierungssequenz einrichten und praktisch Verkäufe auf Autopilot generieren.

Hier ist es entscheidend, die Customer Journey und die Benutzeraktivierung zu verstehen, da sie direkt informieren, welche E-Mails Sie in welcher Reihenfolge erstellen müssen. Zum Beispiel muss der Kunde, bevor er erwägt, Ihr Produkt zu kaufen, einen Wert dafür gesehen haben. Daher ist es Ihr Ziel, diesen Wert zu präsentieren und den Benutzer mit Ihren ersten E-Mails zu aktivieren.

Aus Sicht der Kundenbindung können E-Mails großartig sein, da sie ein großartiger Kanal für Angebote, Deals und Updates sind. Mit anderen Worten, Sie können treue Kunden gewinnen, indem Sie sie im „Markenuniversum Ihres Unternehmens“ halten.

Was ist mit mehr B2C-orientierten Unternehmen? Auch dort ist E-Mail-Marketing ein großer Umsatztreiber. Diese Studie zeigt, dass etwa 78 % der Website-Besucher einen Warenkorb mit Produkten verlassen. Um dem entgegenzuwirken, verwenden Vermarkter „E-Mails zu verlassenen Warenkörben“, die den Benutzer dazu anregen, seinen Einkauf mit einem speziellen Rabatt oder Angebot abzuschließen.

Das Verständnis ist einfach – selbst wenn Sie ein sehr lukratives Angebot erstellen, mit dem Sie beim ersten Verkauf keine Unmengen an Gewinnen erzielen können, haben Sie dennoch einen Kunden erstellt, an den Sie dann Upselling verkaufen können. Das liegt daran, dass der Lifetime-Wert eines Kunden viel höher ist als der Erstverkauf, da 61 % der Kleinunternehmen mehr als die Hälfte ihres Umsatzes mit Wiederholungsverkäufen erzielen.

Und da wir schon beim Thema sind, ist E-Mail ein großartiger Kanal für Up- und Cross-Selling. 70 % der Unternehmen geben an, dass es für sie günstiger ist, Kunden zu binden, als neue zu gewinnen. Das liegt daran, dass Menschen, die Ihnen bereits ein „Ja“ gegeben haben, mit 60-70% höherer Wahrscheinlichkeit wieder mit Ihnen Geschäfte machen. Im Gegensatz dazu sinkt diese Zahl für potenzielle Kunden auf 5-20%.

Aus diesem Grund kann die Einrichtung einer Automatisierung, die Upgrades oder ähnliche Produkte zum vorherigen Kauf des Kunden anbietet, mehr Umsatz generieren – ohne dass mehr für Marketing ausgegeben werden muss.

Schließlich müssen wir jedoch realistisch sein, dass E-Mails allein nicht sehr gut darin sind, mehr Newsletter-Anmeldungen zu generieren. Aus diesem Grund benötigen Sie normalerweise eine andere Strategie, um Ihre Abonnentenliste zu erweitern. Diese Strategien müssen nicht bezahlt werden, da Sie jede andere hier erwähnte Strategie nutzen können. Generell sehen wir jedoch in der Regel, dass ein starkes (persönliches) Branding enorm dazu beiträgt, E-Mail-Anmeldungen zu generieren, und letztendlich dreht sich alles um einen Mehrwert.

8. Ziehen Sie Leads und Kunden durch Gastauftritte

Eine HubSpot-Studie ergab, dass 81 % der Verbraucher Produkten vertrauen, die von ihnen bekannten Personen empfohlen werden. Daher kann das Erscheinen als Gast auf anderen Plattformen Ihren Traffic kurzfristig erhöhen. Es kann auch lang anhaltende Branding-Effekte erzeugen, wenn Sie Vertrauen bei mehr Ihrer idealen Kunden aufbauen.

Indem Sie in relevanten Medien vorgestellt werden, in denen Sie hilfreiche Inhalte nachweisen, etablieren Sie sich als Autorität in Ihrer Branche und schaffen Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe. Auch wenn Sie in einer Nischenbranche tätig sind, gibt es immer Möglichkeiten, dies zu erreichen.

Sie können immer in „Schulter-Nischen“ vorgestellt werden, in denen Mundpropaganda zu einem primären Treiber wird, um den richtigen Verbraucher zu erreichen. Das liegt daran, dass 74 % der Verbraucher angeben, dass WOM ein wichtiger Einflussfaktor bei ihrer Kaufentscheidung ist.

Das Tolle an dieser Strategie ist, dass sie sehr breit gefächert ist und kreatives Denken ermöglicht. Mit anderen Worten, es funktioniert sowohl im B2C als auch im B2B, und die Möglichkeiten sind endlos. Die besten Taktiken, um Gastauftritte zu bekommen, bei denen wir gesehen haben, dass sie funktionieren, sind:

• Nutzen Sie Ihr bestehendes Netzwerk. Auch wenn Sie gerade erst am Anfang Ihrer Karriere stehen, kennen Sie wahrscheinlich jemanden, der Ihnen helfen kann, die erste Medienpräsenz Ihres Unternehmens zu erzielen.
• Nutzen Sie Ihren Standort, Ihre Erfahrung, Ihren Hintergrund und Ihre Herkunftsgeschichte. Es gibt jede Menge Verkaufsstellen, egal wo Sie leben. Sie können mit Medienverlegern und Inhaltsproduzenten beginnen, die am selben Ort leben und dieselbe Erfahrung oder denselben Hintergrund haben. Es hilft auch zu wissen, dass sie mit der Entstehungsgeschichte Ihres Unternehmens in hohem Maße Anklang finden.
• Bauen Sie kontinuierlich auf den bisherigen Ergebnissen auf. Die Idee hier ist, klein anzufangen und nach und nach Schwung für größere Medien aufzubauen. Verstehen Sie mich nicht falsch, wenn Sie in den richtigen großen Medien vertreten sind, stehen die Chancen gut, dass viele kleine dies auch tun wollen. Wenn Sie jedoch noch keine Erfahrung mit Auftritten haben, können Sie klein anfangen, um genügend "Übungsraum" zu haben, bis Sie für die größeren Verkaufsstellen bereit sind.
• Erstellen Sie etwas Einzigartiges – vorzugsweise einzigartige Inhalte mit einigen Daten und Statistiken, die für Ihr Publikum relevant genug sind und eine Diskussion wert sind.

9. Erzielen Sie Verkäufe durch ansprechende YouTube-Videoinhalte

Video ist in den letzten Jahren total explodiert, wobei YouTube die am zweithäufigsten besuchte Website und soziale Plattform der Welt ist. Video-Sharing-Plattformen wie YouTube eignen sich hervorragend zur Steigerung des Umsatzes und erfordern keine Ausgaben für Marketing oder Werbung.

In ähnlicher Weise zeigt dieser Bericht, dass 39,4 % der Nutzer angaben, im März 2020 deutlich mehr Zeit auf YouTube zu verbringen. Dies ist eine einmalige Gelegenheit, da Sie sowohl Ihren Kanal erweitern als auch auf vielen anderen Kanälen vorgestellt werden können.

Eine der besten YouTube-Funktionen, die Sie verwenden können, um schnell bekannt zu werden, sind YouTube Shorts. Ähnlich wie die Funktionen von Instagram Reel und TikTok erhalten YouTubes Shorts leicht Millionen von Aufrufen – von denen einige von Ihnen sein können. Dies bedeutet auch, dass Sie Inhalte aus verschiedenen sozialen Kanälen wiederverwenden können, um sie an die Inhalte anzupassen. Konkret muss man nicht mehr Geld investieren, um für jeden Kanal immer wieder etwas Neues zu produzieren.

Sie können das Erstellen von Videoinhalten auch zusammen mit Bloginhalten integrieren. YouTube ist auch die zweitgrößte Suchmaschine der Welt, daher ist es nicht verwunderlich, dass die Menschen weitgehend ähnlich wie bei Google nach Informationen suchen.

In Kombination mit Ihren Blog-Inhalten können YouTube-Videoinhalte eine positive Feedbackschleife erzeugen, in der jeder Kanal dem anderen hilft, zu wachsen. Sie können beispielsweise für jeden Artikel ein Video erstellen und einbetten, das denselben Inhalt, jedoch im Videoformat, präsentiert. Von dort aus hat Ihr SEO-Blog-Inhalt eine höhere Chance, bei Google zu ranken, wenn Sie ein Video präsentieren. Auf ähnliche Weise kann Ihr YouTube-Kanal sowohl organisch als auch mit Hilfe von Menschen wachsen, die Sie durch Ihren Blog entdecken. In diesem Leitfaden von ShoutMeLoud erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihren YouTube-Kanal erweitern können.

10. Bauen Sie Glaubwürdigkeit auf und gewinnen Sie Kunden durch SoMe

Etwa 71 % der Verbraucher kaufen ein Produkt oder eine Dienstleistung eher von jemandem, den sie kennen, und es besteht kein Zweifel, dass Sie Ihren Namen veröffentlichen möchten. Und wo könnte das besser sein als Social Media mit seiner niedrigen Eintrittsbarriere und hohen Engagement-Raten?

Abhängig von Ihrem Unternehmen gibt es viele Möglichkeiten, Ihr Social-Media-Publikum zu vergrößern. Der gemeinsame Nenner aller Ratschläge ist jedoch, dass Sie relevante, einzigartige und hilfreiche Inhalte produzieren müssen, über die es sich zu sprechen lohnt.

In Ihrem Bestreben, ein Publikum aufzubauen, können Sie jedoch auch bestehende Gruppen und Communities nutzen. Einem bestehenden Publikum vorgestellt zu werden, kann sich als Abkürzung zum Erfolg erweisen, da es Ihnen hilft, schneller Glaubwürdigkeit aufzubauen, indem Sie relevante Inhalte teilen. Als Werbestrategie für soziale Medien können Sie auch bestehende Gruppen und Communities nutzen, um Glaubwürdigkeit aufzubauen, indem Sie relevante Inhalte teilen.

Daher ist eines der Schlüsselelemente beim Aufbau einer Community auf Social Media, Ihr Publikum zu verstehen. Wenn Sie wissen, mit wem Sie sprechen, können Sie Ihre Nachricht anpassen und leichter eine Verbindung herstellen.

Für B2C-Unternehmen haben sich Plattformen wie Instagram, Pinterest und kürzlich TikTok als großartig erwiesen, um Verkäufe über Communities und Influencer zu generieren. Etwa 130 Millionen Instagram-Nutzer tippen jeden Monat auf Shopping-Beiträge. Diese Zahlen belegen, dass dieser Kanal, obwohl er kostenlos ist, den Umsatz bei Verbrauchern, die nicht aktiv nach Produkten suchen, erheblich steigern kann. In diesem Artikel von Hootsuite erfahren Sie, wie Sie Instagram Shopping in Ihrem Unternehmen einsetzen.

Unterdessen ist LinkedIn speziell im B2B-Bereich ein großartiger Kanal, um ein relevantes Publikum mit über 90 Millionen hochrangigen Influencern aufzubauen. Erstaunlicherweise sind 63 Millionen von ihnen auch Entscheider. Auf diese Weise stellte Demandawe auch fest, dass die Plattform das führende soziale Netzwerk für die Lead-Generierung ist.

Der große Vorteil des Aufbaus von Glaubwürdigkeit in sozialen Medien besteht schließlich darin, dass dies auch einen Spillover-Effekt auf andere Marketingkanäle hat. Social Media-Signale können Ihnen beispielsweise auch dabei helfen, Ihre SEO und EAT zu verbessern und somit Ihre Artikel höher zu ranken.

Sollten Sie sich beim Wachstum Ihres Unternehmens ausschließlich auf „freies Marketing“ verlassen?

Für viele kleine Unternehmen ist es möglich, den Umsatz zu steigern, ohne in Marketing oder Werbung zu investieren. Ohne Marketingbudget kann das Unternehmen jedoch weniger Leads und längere Verkaufszyklen erleben als bei aktiver Werbung. Für Unternehmen, die das Wachstum schnell steigern wollen, reichen kostenlose Strategien oft nicht aus – und der Wachstumsbedarf muss durch größere Investitionen in Marketing und Werbung gestützt werden.

Aus diesen Gründen sollten Sie immer erwägen, einen Teil Ihres Gewinns in Ihre Marketing- und Werbebudgets zu reinvestieren. Werbung kann Ihnen wertvolle Zeit sparen, wenn das Unternehmen wächst. Es bietet auch eine vorhersehbarere und skalierbarere Möglichkeit für das Wachstum Ihres Unternehmens. Schließlich werden Sie auch viel schneller Ergebnisse erzielen, wenn Sie Geld in Marketing und Werbung investieren.

Berücksichtigen Sie daher von Anfang an selbst ein winziges Budget – da Anzeigen Ihr Wachstum in den kritischen frühen Tagen beschleunigen können. Die beiden beliebtesten und am einfachsten zu bedienenden Plattformen sind Facebook Ads und Google Ads (ehemals Google Adwords). Folglich gibt es auf beiden Plattformen jede Menge kostenlose Anleitungen und Kurse – die Sie weit bringen und Ihnen den Einstieg erleichtern können.

Während der Gedanke, Geld für Anzeigen auszugeben, am Anfang beängstigend erscheinen kann, gibt es immer die Möglichkeit, klein anzufangen. Sie können beispielsweise auf Plattformen wie Facebook mit einem Anzeigenbudget von nur 1 USD pro Tag beginnen und deren Remarketing-Anzeigen nutzen. Im Wesentlichen handelt es sich dabei um Anzeigen für Segmente von Personen, die Ihre Website bereits besucht haben. Dies können beispielsweise Personen sein, die Interesse an Ihren Produkten gezeigt haben. Remarketing-Anzeigen sind eine der besten Möglichkeiten, Geld zu verwenden, das Ihnen für Marketing zur Verfügung steht.

Steigern Sie den Umsatz und gewinnen Sie Kunden mit einem knappen Budget

Und da hast du es! Das waren zehn originelle Strategien, mit denen Sie unabhängig von Ihrem Marketing- und Werbebudget wachsen können. Obwohl Sie kein großes Budget benötigen, sollten Sie bedenken, dass Marketing und Vertrieb die wichtigsten Aktivitäten eines Unternehmens sind. Sie wirken sich direkt auf das Endergebnis aus, und es ist wichtig, sie nicht zu vernachlässigen.