Dijital Pazarlamada Çerezlerin 8 Faydası

Çerezler uzun zamandır etrafta. Bunları muhtemelen son İnternet tarama oturumunuzdan hatırlıyorsunuzdur: cihazınızda depolanan ve web sitelerinin onları tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanımasına yardımcı olan küçük metin dosyaları.

İlk dünya çapında web'in tanıtılmasından bu yana, kişiselleştirme ve analitik gibi çeşitli amaçlar için kullanıcı etkinliğini izlemek için çerezler kullanılmıştır. Dijital pazarlamacıların çerezleri kendi avantajlarına kullanmalarının sayısız yolu vardır.

Bu blog gönderisi, dijital pazarlamada çerezlerin on faydasını ve pazarlama kampanyanızın performansını iyileştirmek için bunlardan nasıl yararlanabileceğinizi ele almaktadır.

Çerezlere giriş

Anlamamız gereken ilk şey, bir çerezin ne olduğudur. Bunu okuyorsanız ve henüz bilmiyorsanız, çerez, web sitelerinin bilgisayarınıza veya tarayıcınıza depoladığı küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler, kullanıcı etkinliğini izlemek ve tercihler ve ürün satın alma işlemleri gibi tarama geçmişinize dayalı olarak bilgi toplamak için kullanılır.

Örneğin, bir seyahat acentesiyseniz, müşterilerinizin tur ve gezi rezervasyonu yapabileceği bir web siteniz olabilir. Bir müşteri web sitenize giriş yaparsa ve göz atmaya başlarsa, ona ihtiyaçlarıyla en alakalı turların bir listesini göstermek isteyebilirsiniz. Bu da, müşterilerin alakasız öğeler listesine göz atarken hayal kırıklığına uğramasını önlemenize yardımcı olacaktır.

Çerezlerin Dijital Pazarlamada Faydaları

İki farklı çerez türü vardır : kalıcı ve oturum. İlki (kalıcı), genellikle bir yıl veya daha uzun süre olmak üzere gadget'ınızda daha uzun süre kalır. Oturumu kapattığınızda ikincisi (oturum) silinir. İnternette çerezlerin birçok kullanımı vardır, ancak bu makalede ilgilendiğimiz dijital pazarlamadaki kullanımlarıdır.

1. Çerezleri izleyerek dijital pazarlama etkinliğini ölçebilirsiniz

Kaynak

Çerezleri takip ettiğinizde, reklamınızı kaç kullanıcının gördüğünü, tıkladığını ve nereden geldiğini öğrenebilirsiniz. Bu bilgiler, hangi reklamların en iyi sonucu verdiğini ve hangilerinin çalışmadığını bulmanıza yardımcı olabilir. Dijital pazarlama çabalarınızın performansını takip etmek, hangi pazarlama kanallarının en fazla trafiği getirdiğini bulmanıza yardımcı olur.

Bu bilgilere sahip olduğunuzda, düşük performans gösterenleri iyileştirebilir ve herhangi bir değer sağlamayanları eleyebilirsiniz. En önemli husus, size en iyi yatırım getirisini (ROI) sağlayan kanallara odaklanmanız gerektiğidir.

Dijital pazarlama çabalarınızın etkinliğini ölçmek, gelecekteki pazarlama harcamalarını tahmin edebilmenizi sağlar. Örneğin, Facebook reklamlarınızın çok fazla trafik aldığını görüyorsanız, Google AdWords reklamlarınızdan daha pahalıya mal olacağını tahmin edebilirsiniz .

2. Çerezler, müşteri etkileşimi stratejinizi geliştirmenize yardımcı olabilir

Kaynak

Tanımlama bilgilerinin izlenmesi, web sitenizin müşterilerin ilgisini ne kadar iyi çektiğini ölçmek için de yararlıdır. Sitenizin hangi alanlarının en popüler olduğunu ve hangi sayfaların iyileştirilmesi gerektiğini anlamak için etkileşim izlemeyi kullanabilirsiniz.

Müşterilerinizin farklı sayfalarda ne kadar zaman geçirdiği gibi müşteri yolculuğunuzu takip etmeniz gerekiyor , web sitenizin hangi bölümlerinin en ilgi çekici olduğunu öğrenebilirsiniz. Ayrıca hangi sayfaların müşterilerinizin kafasını karıştırdığını ve yeniden yazılması veya yeniden tasarlanması gerektiğini de öğrenebilirsiniz.

Müşterilerinizi kişiselleştirilmiş içerikle meşgul etmek, markanıza olan güvenlerini artırır ve ürünlerinizi satın almalarını teşvik eder.

3. Reklam tabanlı olayları ve eylemleri tetiklemek için çerezleri kullanabilirsiniz.

Kaynak

Web sitenizde reklama dayalı olayları tetiklemek için çerezleri kullanabilirsiniz . Örneğin, yeni bir ziyaretçiyi karşılayan bir açılır pencere göstermek veya bir kayıt formu görüntülemek için bunları kullanabilirsiniz. Web sitenizde reklam tabanlı etkinlikleri tetiklemek, müşterilerin ilgisini çekmek ve dönüşümleri artırmak için bir stratejidir.

Örneğin, yeni ziyaretçilere onları web sitenize davet eden ve onları en popüler sayfalara yönlendiren bir pop-up gösterebilirsiniz. Olayları ve eylemleri tetikleyerek müşteri katılımınızı artırabilir ve web sitenizin performansını artırabilirsiniz. Bu aynı zamanda web sitenizin yatırım getirisini artırmanıza ve daha fazla satış elde etmenize yardımcı olur.

4. Çerezler, reklam gösterimini ve tıklama doğruluğunu ölçmeye yardımcı olur

Reklam gösterimi ve tıklama doğruluğu, reklamlarınızın performansını ölçmenize yardımcı olabilecek iki ölçümdür. Reklam gösterimi, reklamınızın kullanıcılara gösterilme sayısıdır.

Tıklama doğruluğu, kullanıcıların reklamı tıklama sayısıdır. Çerezleri ölçmek için bir analiz yapmak, reklamlarınızın doğruluğunu size gösterir. Reklam gösterimlerinin sayısı, tıklamaların sayısından fazlaysa, reklamlarınız muhtemelen çok sık gösteriliyor.

Tıklama sayısı gösterimlerden fazlaysa, reklamlarınız yeterince sık gösterilmiyor demektir. Reklamlarınızın tıklama doğruluğunu ölçerek, hangi reklamların en iyi sonucu verdiğini ve hangilerinin çalışmadığını öğrenebilirsiniz.

Bu bilgilerle, düşük performans gösteren reklamları iyileştirebilir ve değer sağlamayanları eleyebilirsiniz.

5. Çerezler, reklam yeniden hedefleme stratejilerinin temelidir

Çerezler, reklam yeniden hedefleme stratejilerinin temelidir. Yeniden hedefleme, web sitenizi ziyaret eden ancak istenen bir işlemi (ör. satın alma) tamamlamayan müşterilere reklam gösterdiğiniz bir dijital pazarlama stratejisidir.

Reklam yeniden hedeflemeyi kullanarak, web sitenizden hiçbir şey satın almayan müşterileri takip edebilirsiniz. Onlara reklam gösterebilir, eğer tıklarlarsa daha önce ilgilendikleri ürünlere yönlendirebilirsiniz.

Müşterilerinizi reklamlarla yeniden hedeflemek, markanıza ikinci bir şans verir. Onlara reklam gösterebilir ve web sitenizde tamamlamadıkları işlemi tamamlamaları için davet edebilirsiniz. Reklam yeniden hedefleme için çerezleri kullanmaktan elde ettiğiniz bilgiler, satış dönüşüm huninizi artırmanıza ve daha fazla para kazanmanıza yardımcı olur.

6. Çerezler, dijital pazarlama yoluyla marka bilinirliği oluşturmanıza olanak tanır

Kaynak

Çerezler, dijital pazarlama yoluyla marka bilinirliği oluşturmanıza da yardımcı olabilir. Bunları, içerik pazarlamanızın etkinliğini ve kitlenizin ne tür içeriği sevdiğini izlemek için kullanabilirsiniz.

İçeriğinizi takip etmek, hangi gönderilerin en popüler olduğu ve hangilerinin iyileştirilmesi gerektiği konusunda size ayrıntılı bilgi verir. Ayrıca müşterilerinizin ne tür konulara ilgi duyduklarını ve hangilerine ilgi duymadıklarını da belirleyebilirsiniz.

Marka bilinirliğinizi artırabilir ve daha fazla takipçi kazanabilirsiniz. Müşterileriniz oluşturduğunuz gönderileri beğenirse, arkadaşları ve aile üyeleriyle paylaşırlar. Bu, erişiminizi genişletmenize ve daha fazla takipçi edinmenize olanak tanır.

7. Çerez tabanlı dijital pazarlama ile satış hunisi yatırım getirinizi artırabilirsiniz

Satış hunisi , bir müşterinin keşiften satın almaya kadar olan yolculuğunu izleyen yaygın bir pazarlama stratejisidir. Bu yolculukta müşteriler web sitenizi ziyaret edecek ve ürün ve hizmetlerinizle etkileşime geçecektir.

Gördüklerini beğenirlerse satış huninize girecekler ve satın alma işlemini başlatacaklar. Çerezleri takip ederek, müşterilerin satış dönüşüm huninize hangi adımlarla girdiğini ve hangi olayların onları satış hunisinden çıkmaya yönlendirdiğini öğrenebilirsiniz.

Hangi müşterilerin satın alma sürecinden vazgeçtiğini de öğrenebilirsiniz. Çerez satış huninizi takip etmek, müşterilerin huninizden çıkmasına neden olan sorunları belirlemenize yardımcı olur. Ayrıca hangi adımların müşteri karışıklığına neden olduğunu da öğrenebilirsiniz.

İyi analiz edilmiş bir satış hunisine sahip olmak, sorunları çözebilir ve satış huninizi daha etkili hale getirebilir. Satış huninizin iyileştirilmesi, satışlarınızın ve gelirinizin artmasına neden olur. Bu aynı zamanda satış dönüşüm huninizin yatırım getirisini (ROI) artıracaktır.

8. Çerezler, müşterilerle güvenilir ilişkiler kurmaya yardımcı olur

Çerezler ayrıca müşterilerle güvenilir ilişkiler kurulmasına yardımcı olabilir. Bunları, müşterinizin web sitenizi ziyaret etmekten satın alma işlemine kadar olan yolculuğunu izlemek için kullanabilirsiniz. Bu, müşterilerinizin karşılaştığı sorunları ve bunları çözmek için neler yapabileceğinizi anlamanıza yardımcı olur.

Müşterilerinizin yolculuğunu takip ederek nerede takıldıklarını belirleyebilirsiniz. Ayrıca, satın alma işlemlerini neden bıraktıklarını ve ürünlerinizle ilgilenmelerini sağlamak için neler yapabileceğinizi de öğrenebilirsiniz.

Müşterilerinizin yolculuğunu anlamak, müşteri sorunlarını çözmenize ve onları memnuniyetle karşılamanıza yardımcı olur. Tanımlama bilgilerini izlemek ve müşteri sorunlarını çözmek, müşterilerle güvene dayalı bir ilişki kurabilir.

Size güvendiklerinde, web sitenizden alışveriş yapma olasılıkları daha yüksek olacaktır. Müşterilerinizin yolculuğunu takip etmek, onların ihtiyaçlarını anlamanızı ve ürün ve hizmetlerinizi geliştirmenizi sağlar. Karşılığında, müşterilerinizle uzun süreli bir ilişki kurarsınız.

Özetlersek!

Dijital pazarlamada çerezleri kullanarak pazarlama kampanyanızın performansını iyileştirebilir ve gelirinizi artırabilirsiniz. Çerezler, müşterilerinizin yolculuğunu izlemenize, web sitenizle etkileşimlerini ölçmenize ve hangi olay ve eylemlerin onları satış huninizden çıkmaya yönlendirdiğini öğrenmenize yardımcı olabilir.

Tanımlama bilgilerini izlemek, reklamlarınızın etkinliğini belirlemenize, satış dönüşüm huninizi iyileştirmenize ve müşterilerinizle uzun süreli ilişkiler kurmanıza olanak tanır. Pazarlama stratejinizde çerezleri kullanarak gelirinizi artırabilir, satış dönüşüm huninizin yatırım getirisini artırabilir ve dijital pazarlama kampanyanızı iyileştirebilirsiniz.