5 Örnekle Demografik Segmentasyon Nedir?

Tek bir pazarlama kampanyasının herkese hitap etmesi olası değildir. 18 yaşındaki bekar bir üniversite birinci sınıf öğrencisinin ilgisini çeken şey, evli ve çocuklu 45 yaşındaki bir avukatın ilgisini çekenden tamamen farklı olacaktır.

Bu benzerlikleri ve farklılıkları anlamak, pazarı ayrı kategorilere ayırmanıza ve buna göre belirli satış noktaları oluşturmanıza olanak tanır. Bu, yalnızca daha küçük, daha rafine segmentler sunmaya odaklanabileceğiniz için kampanyalarınızı daha hassas hale getirir.

Dört ana pazarlama segmentasyonu türünden bugünün makalesi demografik segmentasyona odaklanmaktadır.

Demografik segmentasyon nedir?

Demografik bölümleme, pazarı yaş, cinsiyet ve gelir gibi demografik faktörlere dayalı olarak daha küçük kategorilere ayırır. Bir marka, tüm pazara ulaşmak yerine, kaynakları o pazardaki tanımlanmış bir gruba odaklamak için bu yöntemi kullanır.

Pazarı, her biri ortak bir değişkene sahip daha küçük segmentlere bölmek, şirketlerin zamanlarını ve kaynaklarını daha verimli kullanmalarını sağlar. Potansiyel pazarı daha iyi anlayabilir ve hedeflenen grubun ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlamak için reklam kişiselleştirmeyi kullanabilirler:

Bu müşteri segmentasyonu yöntemi, nüfus sayımı verileri, analitik yazılımlar, tüketici içgörüleri ve daha fazlası aracılığıyla elde edilmesi kolay olduğu için en yaygın kullanılanlardan biridir. Ayrıca birçok işletme tarafından bir hedef pazarı bölmenin en ucuz yolu olarak kabul edilir.

Pazarlamada demografik segmentasyon neden bu kadar önemlidir?

Şirketler, ilgisiz tüketicilere yönelik kampanya yürütme riskini azaltır ve bu da yatırım getirisini hızla artırır. Aslında, e-posta pazarlamacıları, e-posta kampanyalarını bölümlere ayırarak gelirlerinde %760'lık bir artışa tanık oldular. Tersine, ABD'deki yeni ürün lansmanlarının %85'i, zayıf segmentasyon nedeniyle istenen geliri sağlayamıyor.

Daha iyi yatırım getirisine ek olarak, demografik segmentasyon şunları yapmanızı sağlar:

Uzun süreli müşteri ilişkileri kurun

Demografik temelli kişiselleştirilmiş pazarlama ile müşterilerinize daha insani düzeyde ulaşmak, daha derin müşteri sadakati yaratır. Onları daha muhtemel üzerinde daha uzun süre sizinle iş yapmak için yapar kendi ihtiyaçları için bir avukat vardır gibi onları marka ve hissi ile belirlemenizi sağlar.

Ürün ve hizmetlerinizi iyileştirin

Sadık müşteri ilişkilerine sahip olmak, ürünlerinize ve hizmetlerinize yeni bir şekilde bakmanızı teşvik eder. Hedef kitleniz hakkında daha derin bir anlayışa sahip olduğunuzda, onlara daha iyi hizmet vermek için kendinizi onların yerine koyabilirsiniz. Fitness programları geliştirirseniz ve müşterilerinizin çoğunluğunun aynı tür programların yayınlanmasını tercih ettiğini biliyorsanız, bunu gerçekleştirme olasılığınız daha yüksektir.

Pazarlama stratejilerinizi optimize edin

Demografik segmentasyon, pazarlama stratejilerinizde daha spesifik olmanızı sağlar. Vizyonunuzu netleştirmenize, gelecekteki reklamcılık planlarında daha fazla yön sahibi olmanıza ve kaynaklarınızı, zamanınızı ve bütçenizi optimize etmenize yardımcı olur. Müşterilerinizin %85'i 20-35 yaş aralığındaysa, hedefleyeceğiniz segment budur. Zamanınızı ve paranızı yaşlılara harcamak bir israf olur.

Demografik segmentasyon değişkenleri

1. Yaş

Yaş, bunların en temel değişkeni olmakla birlikte en önemlisidir çünkü tüketici tercihleri ​​yaşla birlikte sürekli değişmektedir. Hemen hemen tüm pazarlama kampanyaları yaşa özel kitleleri hedefler.

Bu değişken, belirli yaş aralıkları veya yaşam döngüsü aşamaları ile ilgili olarak görülebilir: bebekler, çocuklar, ergenler, yetişkinler, orta yaş ve yaşlılar. Örneğin, birçok ünlü moda tasarımcısı, diğer yaş gruplarını hedeflemek için farklı koleksiyonlara sahiptir. Daha genç beklentilerde şık bir moda çizgisi ve daha yaşlı bireylerde daha resmi ve zarif bir çizgi gibi belirli giyim çizgilerini belirli yaş aralıklarında hedefliyorlar.

Yaş segmentasyonu aynı zamanda nesile dayalıdır: baby boomers, gen X, binyıllar vb. Bu bireysel grupların her birindeki üyeler aynı zamanlarda doğdukları ve benzer deneyimlerle büyüdükleri için, genellikle benzer özellikleri ve düşünce süreçlerini paylaşırlar. Baby boomers ve X kuşağının aynı teklif ve pazarlama stratejisiyle hedeflenmesi, farklı düşündükleri ve hareket ettikleri için muhtemelen istenmeyen sonuçlar doğuracaktır.

Yaş grupları ve nesiller sadece satın alma alışkanlıklarında değil, aynı zamanda reklamlara nasıl tepki verdiklerinde de farklılık gösterir. Farklı konuşma biçimlerine sahip olma eğilimindedirler ve genellikle zamanlarını ayrı platformlarda geçirirler. Örneğin, Y kuşağı zamanlarının çoğunu Instagram ve Facebook'ta geçirirken, yaşlılar e-posta gelen kutularını tercih ediyor.

20'li ve 30'lu yaşlarındaki birçok Y kuşağı "Eş, anne, patron" ifadesini kullandığından, hem yaş hem de nesil hedefli bir Instagram reklamı burada:

Brooklyn & Barnes, yaş segmentasyonuna ek olarak muhtemelen cinsiyet, meslek ve aile segmentasyonu kullanıyor (bunlar hakkında daha fazlası aşağıda).

2. Cinsiyet

Erkekler ve kadınlar genellikle farklı beğenilere, hoşlanmamalara, ihtiyaçlara ve düşünce süreçlerine sahiptir. Örneğin, çok az erkek makyaj yapar ve çoğu kadın boxer giymez. Ayrıca, kadınlar genellikle evdeki bakkal alışverişinin çoğunu yapar ve hayır kurumlarına bağışta bulunma olasılıkları erkeklerden daha fazladır. Bunların tümü, bir kampanya oluştururken göz önünde bulundurulması gereken temel faktörlerdir.

Shein, Facebook reklamıyla doğru bir fikre sahip:

Bu reklamı özellikle kadınlar için oluşturdular (bu nedenle kadın mayoları ve açıklamadaki “kadınlar için”). En fazla etkileşim ve tıklama için kasıtlı olarak onları Facebook'ta hedeflediler.

Pembeyi kadınsı bir renk ve maviyi erkeksi bir renk olarak düşünmek gibi cinsiyet klişelerini varsaymamaya dikkat edin. Bunun gibi cinsiyet klişeleriyle reklam yapmak, markanızı kolayca cinsiyetçi gösterebilir ve hedef kitlenizi gözden kaçırmanıza veya kızdırmanıza neden olabilir.

3. Gelir ve meslek

İnsanlar ürün veya hizmetinizi karşılayamıyorsa, onları hedeflemenin bir anlamı yoktur. Sonuçta, 100.000 milden fazla kullanılmış bir araca parası yetmeyen birine Mercedes veya Ferrari'yi tanıtmazsınız.

Gelir hedefleme , hedef kitlenizin satın alma gücünü ölçmenize olanak tanır. Tüketicilerin gelir aralığını bildiğinizde, genellikle insanların yelpazenin hem üst hem de alt ucunda nasıl para harcadıklarını destekleyen veriler bulabilirsiniz. Birçok şirket bu verileri gelir düzeyine göre aynı ürünün farklı katmanlarını satmak için kullanır. Örneğin, havayollarının üç sınıfı vardır: ekonomi, işletme sınıfı ve birinci sınıf.

Belirli kaynaklar farklı sektörlere ve iş unvanlarına yönelik olduğundan meslek hedeflemesi de önemlidir. Bu Pardot e-kitap görüntülü reklamını alın, örneğin:

Potansiyel müşteriler reklamı tıkladıklarında, e-kitabı indirmek için özel bir tıklama sonrası açılış sayfasına giderler:

İş unvanları, özellikle hesap tabanlı bir reklam kampanyasında gereklidir. Geleneksel talep oluşturma ile karşılaştırıldığında, hesap tabanlı pazarlama, süreci tersine çevirdiği için genellikle ters çevrilmiş bir huni yaklaşımı olarak tanımlanır. Bireysel müşteri adaylarını hedeflemek yerine, hesap düzeyini hedefler. Amaç, en fazla gelir potansiyeline sahip, son derece alakalı hesaplara ulaşmaktır, bu nedenle mesleği bilmek ayrılmaz bir şeydir.

4. Etnik köken ve din

Uluslararası ticarette ve küresel reklamcılıktaki muazzam artışla birlikte etnisite, ırk, milliyet ve dine dayalı segmentasyonda bir artış meydana geldi. Bu grupların çatışan çıkarları, tercihleri, tutumları ve inançları ile gelen birçok bireysel kültürü vardır. Bu, hem pazarlamaya verdikleri tepkiyi hem de satın alma alışkanlıklarını etkileyebilir.

Coca-Cola ve Pepsi'yi düşünün. Her iki şirket de küresel olarak reklam veriyor, ancak kampanyalarını her ülke için de yerelleştiriyor. Mesajlar, yerel geleneklere, dinlere, milliyete vb. dayalı olarak tamamen farklıdır.

5. Aile yapısı

Aile yapısı, segmentasyonda etkili olabilir, çünkü bir ailenin dinamiği değiştiğinde, ihtiyaçları ve arzuları da sıklıkla değişir. Bu onların satın alma alışkanlıklarını ve satış sürecinizi güçlü bir şekilde etkiler.

Bekar bireyler kendilerine öncelik verme eğilimindeyken, yeni evli çiftler muhtemelen birbirlerine ve evlerine öncelik veriyor. Birden fazla çocuğu olan çiftlerin, ilk çocuklarını yeni dünyaya getirenlerden farklı ihtiyaçları vardır. Kalabalık aileler, aynı gelire sahip, ancak çocuğu olmayan bir çifte kıyasla, düşük maliyetli ev ürünlerine daha fazla ilgi gösterebilir.

Bu Facebook reklamı muhtemelen küçük çocuklu aileleri olan bireyleri hedefliyor:

Not: Açıklamada görüldüğü gibi coğrafi konuma göre de hedefler. Çeşitli pazarlama segmentasyon türlerini birleştirmek, daha da güçlü, yatırım getirisi sağlayan kampanyalar oluşturur.

Kampanyalarınızla kişisel olun

Tüm tüketicileri memnun edemezsiniz, ancak daha büyük pazarı benzersiz demografik segmentlere ayırabilir ve ardından her birinin ihtiyaçlarını ayrı ayrı karşılayabilirsiniz.

Tıklama sonrası pazarlama çabalarınızı nasıl kişiselleştireceğiniz ve bunlardan en iyi şekilde nasıl yararlanacağınız hakkında daha fazla bilgi için, buradan bir Instapage demosuna kaydolun.