Che cos'è la segmentazione demografica con 5 esempi?

È improbabile che una singola campagna di marketing attiri tutti. Ciò che interessa a una matricola universitaria single di 18 anni sarà completamente diverso da ciò che attrae un avvocato di 45 anni sposato con figli.

Comprendere queste somiglianze e differenze consente di isolare il mercato in singole categorie e creare di conseguenza punti di vendita specifici. Ciò rende le tue campagne più precise perché puoi concentrarti esclusivamente sulla fornitura di segmenti più piccoli e più raffinati.

Dei quattro principali tipi di segmentazione del marketing, l'articolo di oggi si concentra sulla segmentazione demografica.

Che cos'è la segmentazione demografica?

La segmentazione demografica divide il mercato in categorie più piccole in base a fattori demografici, come età, sesso e reddito. Invece di raggiungere un intero mercato, un marchio utilizza questo metodo per concentrare le risorse in un gruppo definito all'interno di quel mercato.

Dividere il mercato in segmenti più piccoli, ciascuno con una variabile comune, consente alle aziende di utilizzare il proprio tempo e le proprie risorse in modo più efficiente. Possono comprendere meglio il mercato potenziale e utilizzare la personalizzazione della pubblicità per garantire che le esigenze del gruppo target siano soddisfatte:

Questo metodo di segmentazione dei clienti è uno dei più comunemente utilizzati perché è facile da acquisire tramite dati di censimento, software di analisi, informazioni sui consumatori e altro ancora. È anche considerato da molte aziende il modo più economico per dividere un mercato di riferimento.

Perché la segmentazione demografica nel marketing è così importante?

Le aziende riducono il rischio di lanciare campagne a consumatori non interessati, il che aumenta rapidamente il ROI. In effetti, gli e-mail marketer hanno assistito a un aumento del 760% delle entrate segmentando le loro campagne e-mail. Al contrario, l'85% dei lanci di nuovi prodotti negli Stati Uniti non riesce a generare le entrate desiderate a causa della scarsa segmentazione.

Oltre a un ROI migliore, la segmentazione demografica consente di:

Costruisci relazioni durature con i clienti

Raggiungere i tuoi clienti a un livello più umano con un marketing personalizzato basato su dati demografici crea una maggiore fedeltà dei clienti. Consente loro di identificarsi con il tuo marchio e di sentirsi come un sostenitore delle loro esigenze, il che li rende più propensi a fare affari con te per periodi più lunghi.

Migliora i tuoi prodotti e servizi

Avere rapporti fedeli con i clienti ti incoraggia a guardare i tuoi prodotti e servizi in un modo nuovo. Quando hai una comprensione più profonda del tuo pubblico di destinazione, puoi metterti nei loro panni per servirli meglio. Se sviluppi programmi di fitness e sai che la maggior parte dei tuoi clienti preferisce che venga rilasciato lo stesso tipo di programma, è più probabile che ciò accada.

Ottimizza le tue strategie di marketing

La segmentazione demografica ti consente di essere più specifico con le tue strategie di marketing. Aiuta a chiarire la tua visione, avere più indicazioni con i piani pubblicitari futuri e ottimizzare le tue risorse, il tempo e il budget. Se l'85% dei tuoi clienti ha un'età compresa tra 20 e 35 anni, questo è il segmento a cui ti rivolgerai. Spendere tempo e denaro per gli anziani sarebbe uno spreco.

Variabili di segmentazione demografica

1. Età

L'età è la variabile più basilare di tutte, anche se la più importante perché le preferenze dei consumatori cambiano continuamente con l'età. Quasi tutte le campagne di marketing si rivolgono a un pubblico specifico per età.

Questa variabile può essere visualizzata per fasce di età o fasi del ciclo di vita specifiche: neonati, bambini, adolescenti, adulti, mezza età e anziani. Ad esempio, molti stilisti famosi hanno collezioni diverse per rivolgersi ad altri gruppi di età. Mirano a determinate linee di abbigliamento per fasce di età specifiche, come una linea di moda chic per le prospettive più giovani e una linea più formale ed elegante per le persone più anziane.

Anche la segmentazione per età è basata sulla generazione: baby boomer, generazione X, millennial, ecc. Poiché i membri di ciascuno di questi gruppi individuali sono nati nello stesso periodo e sono cresciuti con esperienze simili, spesso condividono caratteristiche e processi di pensiero simili. Prendere di mira i baby boomer e la generazione X con la stessa offerta e strategia di marketing probabilmente produrrà risultati indesiderati perché pensano e agiscono in modo diverso.

Non solo i gruppi di età e le generazioni differiscono nelle loro abitudini di acquisto, ma anche nel modo in cui rispondono alla pubblicità. Tendono ad avere modi di parlare distinti e spesso trascorrono il loro tempo su piattaforme separate. Ad esempio, i millennial possono trascorrere la maggior parte del loro tempo su Instagram e Facebook, mentre gli anziani preferiscono le caselle di posta elettronica.

Ecco un annuncio su Instagram che è mirato sia all'età che alla generazione, dal momento che molti millennial tra i 20 e i 30 anni usano la frase "Moglie, mamma, capo":

Oltre alla segmentazione per età, Brooklyn & Barnes utilizza presumibilmente la segmentazione di genere, occupazione e famiglia (più su questi di seguito).

2. Genere

Uomini e donne generalmente hanno simpatie, antipatie, bisogni e processi mentali diversi. Ad esempio, pochi uomini si truccano e la maggior parte delle donne non indossa i boxer. Inoltre, le donne in genere fanno la maggior parte della spesa domestica e sono più propense degli uomini a donare a cause di beneficenza. Questi sono tutti fattori chiave da considerare quando si crea una campagna.

Shein ha l'idea giusta con il suo annuncio su Facebook:

Hanno creato questo annuncio appositamente per le donne (da qui i costumi da bagno da donna e il "per le donne" nella descrizione). Li hanno volutamente presi di mira su Facebook per il maggior coinvolgimento e click-through.

Fai attenzione a non assumere stereotipi di genere, come considerare il rosa un colore femminile e il blu un colore maschile. La pubblicità con stereotipi di genere come questo potrebbe facilmente far sembrare il tuo marchio sessista e farti perdere o far arrabbiare il tuo pubblico di destinazione.

3. Reddito e occupazione

Se le persone non possono permettersi il tuo prodotto o servizio, non ha senso prendere di mira loro. Dopotutto, non promuoveresti una Mercedes o una Ferrari a qualcuno che non può permettersi un veicolo usato con più di 100.000 miglia.

Il targeting per reddito ti consente di misurare il potere d'acquisto del tuo pubblico. Quando conosci la fascia di reddito dei consumatori, di solito puoi trovare dati per supportare il modo in cui le persone spendono soldi sia per l'estremità superiore che per quella inferiore dello spettro. Molte aziende utilizzano questi dati per vendere diversi livelli dello stesso prodotto, in base al livello di reddito. Ad esempio, le compagnie aeree hanno tre classi: economy, business class e prima classe.

Anche il targeting per occupazione è importante poiché alcune risorse sono destinate a diversi settori e titoli di lavoro. Prendi questo annuncio display per ebook Pardot, ad esempio:

Quando i potenziali clienti fanno clic sull'annuncio, passano a una pagina di destinazione post clic dedicata per scaricare l'ebook:

I titoli di lavoro sono particolarmente necessari con una campagna pubblicitaria basata sull'account. Rispetto alla generazione della domanda tradizionale, il marketing basato sull'account è spesso descritto come un approccio a funnel capovolto perché inverte il processo. Piuttosto che prendere di mira i singoli lead, si rivolge al livello dell'account . L'intento è quello di raggiungere account altamente rilevanti con il maggior potenziale di guadagno, quindi conoscere l'occupazione è fondamentale.

4. Etnia e religione

Con l'enorme aumento degli affari internazionali e della pubblicità globale, aumenta la segmentazione basata su etnia, razza, nazionalità e religione. Questi gruppi hanno molte culture individuali che hanno interessi, preferenze, atteggiamenti e credenze contrastanti. Ciò potrebbe influire sia sulla loro risposta al marketing che sulle loro abitudini di acquisto.

Prendi in considerazione Coca-Cola e Pepsi. Entrambe le società fanno pubblicità a livello globale, ma localizzano anche le loro campagne per ciascun paese. I messaggi sono completamente diversi, basati su usanze locali, religioni, nazionalità, ecc.

5. Struttura familiare

La composizione familiare può essere determinante nella segmentazione perché quando la dinamica di una famiglia cambia, spesso anche i suoi bisogni ei suoi desideri. Ciò influenza fortemente le loro abitudini di acquisto e il tuo processo di vendita.

I single tendono a dare la priorità a se stessi, mentre le coppie appena sposate stanno probabilmente dando la priorità a vicenda e alle loro case. Le coppie con più figli hanno esigenze diverse da quelle che hanno appena avuto il primo figlio. Le famiglie numerose potrebbero essere più interessate ai prodotti per la casa a basso costo, rispetto a una coppia con lo stesso reddito, ma senza figli.

Questo annuncio di Facebook presumibilmente si rivolge a persone che hanno famiglie con bambini piccoli:

Nota: punta anche in base alla posizione geografica, come mostrato nella descrizione. La combinazione di vari tipi di segmentazione del marketing crea campagne ancora più potenti e che producono ROI.

Diventa personale con le tue campagne

Non puoi accontentare tutti i consumatori, ma puoi dividere il mercato più ampio in segmenti demografici unici e quindi soddisfare le esigenze di ciascuno individualmente.

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