5つの例による人口統計セグメンテーションとは

単一のマーケティングキャンペーンがすべての人にアピールする可能性は低いです。 一人の18歳の大学新入生が興味を持っていることは、子供と結婚している45歳の弁護士を引き付けることとはまったく異なります。

これらの類似点と相違点を理解することで、市場を個々のカテゴリーに分離し、それに応じて特定のセールスポイントを作成することができます。 これにより、より小さく、より洗練されたセグメントの提供に専念できるため、キャンペーンがより正確になります。

マーケティングセグメンテーションの4つの主要なタイプのうち、今日の記事は人口統計学的セグメンテーションに焦点を当てています。

人口統計学的セグメンテーションとは何ですか？

人口統計学的セグメンテーションは、年齢、性別、収入などの人口統計学的要因に基づいて、市場をより小さなカテゴリに分割します。 ブランドは、市場全体に到達する代わりに、この方法を使用して、その市場内の定義されたグループにリソースを集中させます。

市場をより小さなセグメントに分割し、それぞれに共通の変数を設定することで、企業は時間とリソースをより効率的に使用できます。 彼らは、将来の市場をよりよく理解し、広告のパーソナライズを使用して、ターゲットグループのニーズが満たされていることを確認できます。

この顧客セグメンテーション方法は、国勢調査データ、分析ソフトウェア、消費者インサイトなどから簡単に取得できるため、最も一般的に使用されている方法の1つです。 また、多くの企業は、ターゲット市場を分割するための最も安価な方法であると考えています。

マーケティングにおける人口統計学的セグメンテーションが非常に重要なのはなぜですか？

企業は、関心のない消費者に対してキャンペーンを実行するリスクを軽減し、ROIを急速に向上させます。 実際、EメールマーケターはEメールキャンペーンをセグメント化することで収益が760％増加するのを目撃しています。 逆に、米国で発売された新製品の85％は、セグメンテーションが不十分なため、望ましい収益を生み出すことができません。

ROIの向上に加えて、人口統計学的セグメンテーションにより、次のことが可能になります。

長期的な顧客関係を構築する

人口統計ベースのパーソナライズされたマーケティングを使用して、より人間的なレベルで顧客にリーチすることで、顧客への忠誠心を深めることができます。 それは彼らがあなたのブランドと同一視し、あなたが彼らのニーズを支持しているように感じることを可能にし、それは彼らがより長い期間にわたってあなたとビジネスをする可能性を高めます。

製品とサービスを改善する

忠実な顧客関係を持つことはあなたがあなたの製品とサービスを新しい方法で見ることを奨励します。 あなたがあなたのターゲットオーディエンスをより深く理解するとき、あなたは彼らにより良いサービスを提供するために彼らの立場に身を置くことができます。 フィットネスプログラムを開発していて、クライアントの大多数が同じタイプのプログラムのリリースを好むことがわかっている場合は、それを実現する可能性が高くなります。

マーケティング戦略を最適化する

人口統計学的セグメンテーションにより、マーケティング戦略をより具体的にすることができます。 それはあなたのビジョンを明確にし、将来の広告計画でより多くの方向性を持ち、そしてあなたのリソース、時間、そして予算を最適化するのに役立ちます。 クライアントの85％が20〜35歳の場合、これがターゲットとするセグメントです。 高齢者に時間とお金を費やすことは無駄になります。

人口統計セグメンテーション変数

1.年齢

消費者の好みは年齢とともに絶えず変化するため、最も重要ではありますが、年齢はそれらすべての中で最も基本的な変数です。 ほとんどすべてのマーケティングキャンペーンは、年齢別のオーディエンスを対象としています。

この変数は、特定の年齢範囲またはライフサイクルステージ（乳児、子供、青年、成人、中年、および高齢者）に関して表示できます。 たとえば、多くの有名なファッションデザイナーは、他の年齢層をターゲットにするためにさまざまなコレクションを持っています。 彼らは、若い見込み客向けのシックなファッションラインや高齢者向けのよりフォーマルでエレガントなラインなど、特定の年齢層の特定の衣料品ラインを目指しています。

年齢区分も世代ベースです。ベビーブーム世代、ジェネレーションX、ミレニアル世代などです。これらの個々のグループのメンバーは、同じ時期に生まれ、同じような経験で育ったため、同じような特徴や思考プロセスを共有することがよくあります。 同じオファーとマーケティング戦略でベビーブーム世代とジェネレーションXをターゲットにすると、考え方や行動が異なるため、望ましくない結果が生じる可能性があります。

年齢層や世代によって、購買習慣だけでなく、広告への反応も異なります。 彼らは異なる話し方をする傾向があり、しばしば別々のプラットフォームで時間を過ごします。 たとえば、ミレニアル世代はほとんどの時間をInstagramとFacebookに費やしますが、高齢者はメールの受信トレイを好みます。

20代と30代の多くのミレニアル世代が「妻、お母さん、上司」というフレーズを使用しているため、年齢と世代の両方をターゲットにしたInstagram広告を次に示します。

年齢のセグメンテーションに加えて、ブルックリン＆バーンズはおそらく性別、職業、家族のセグメンテーションを使用しています（これらについては以下で詳しく説明します）。

2.性別

男性と女性は一般的に、好き嫌い、ニーズ、思考プロセスが異なります。 たとえば、化粧をする男性はほとんどおらず、ほとんどの女性はボクサーを着用していません。 また、女性は通常、家庭用食料品の買い物のほとんどを行い、男性よりも慈善目的に寄付する可能性が高くなります。 これらはすべて、キャンペーンを作成するときに考慮すべき重要な要素です。

SheinはFacebook広告で正しい考えを持っています：

彼らは特に女性のためにこの広告を作成しました（したがって、女性の水着と説明の「女性のための」）。 彼らは意図的にFacebookで彼らをターゲットにして、最も多くのエンゲージメントとクリックスルーを実現しました。

ピンクをフェミニンな色、ブルーを男性的な色と見なすなど、性別のステレオタイプを想定しないように注意してください。 このような性別のステレオタイプで広告を出すと、ブランドが性差別的であるように見え、ターゲットオーディエンスを見逃したり怒らせたりする可能性があります。

3.収入と職業

人々があなたの製品やサービスを買う余裕がない場合、彼らをターゲットにする意味はありません。 結局のところ、10万マイル以上の中古車を買う余裕がない人にメルセデスやフェラーリを宣伝することはありません。

収入ターゲティングを使用すると、オーディエンスの購買力を測定できます。 消費者の収入範囲を知っている場合、通常、人々がスペクトルの上限と下限の両方でどのようにお金を使うかをサポートするデータを見つけることができます。 多くの企業は、このデータを使用して、収入レベルに基づいて同じ製品のさまざまな層を販売しています。 たとえば、航空会社には、エコノミー、ビジネスクラス、ファーストクラスの3つのクラスがあります。

特定のリソースはさまざまな業界や役職を対象としているため、職業ターゲティングも重要です。 このPardot電子書籍ディスプレイ広告を例に挙げてみましょう。

見込み客が広告をクリックすると、専用のクリック後のランディングページに移動して、電子書籍をダウンロードします。

アカウントベースの広告キャンペーンでは、役職が特に必要です。 従来の需要生成と比較して、アカウントベースのマーケティングは、プロセスを逆転させるため、反転した目標到達プロセスのアプローチとして説明されることがよくあります。 個々のリードをターゲットにするのではなく、アカウントレベルをターゲットにします。 目的は、収益の可能性が最も高い関連性の高いアカウントに到達することであるため、職業を知ることは不可欠です。

4.民族性と宗教

国際ビジネスとグローバル広告の驚異的な増加により、民族、人種、国籍、および宗教に基づくセグメンテーションが増加しています。 これらのグループには、相反する興味、好み、態度、信念を伴う多くの個別の文化があります。 これは、マーケティングへの対応と購買習慣の両方に影響を与える可能性があります。

コカコーラとペプシを考えてみましょう。 両社はグローバルに広告を出しますが、キャンペーンも各国にローカライズします。 メッセージは、地元の習慣、宗教、国籍などに基づいて、まったく異なります。

5.家族構成

家族のダイナミックな変化が起こると、そのニーズや欲求も変化することが多いため、家族の構成はセグメンテーションに役立ちます。 これは彼らの購買習慣とあなたの販売プロセスに強く影響します。

独身者は自分自身を優先する傾向がありますが、新婚カップルはお互いと自分の家を優先する可能性があります。 数人の子供を持つカップルは、最初の子供をもうけたばかりのカップルとは異なるニーズを持っています。 大家族は、同じ収入で子供がいないカップルと比較して、低価格の家庭用品にもっと興味があるかもしれません。

このFacebook広告は、おそらく小さな子供がいる家族を持つ個人を対象としています。

注：説明に示されているように、地理的な場所によってもターゲットになります。 さまざまなタイプのマーケティングセグメンテーションを組み合わせると、さらに強力なROIを生み出すキャンペーンが作成されます。

キャンペーンを個人的にする

すべての消費者を満足させることはできませんが、より大きな市場を独自の人口統計セグメントに分割し、それぞれのニーズに個別に対応することはできます。

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