Ce este segmentarea demografică cu 5 exemple

Este posibil ca o singură campanie de marketing să nu atragă toată lumea. Ceea ce îi interesează pe un student în vârstă de 18 ani, singur, va fi cu totul diferit de ceea ce atrage un avocat în vârstă de 45 de ani, care este căsătorit cu copii.

Înțelegerea acestor similitudini și diferențe vă permite să izolați piața în categorii individuale și să creați puncte de vânzare specifice în consecință. Acest lucru face campaniile dvs. mai precise, deoarece vă puteți concentra exclusiv pe difuzarea unor segmente mai mici și mai rafinate.

Dintre cele patru tipuri principale de segmentare a marketingului, articolul de astăzi se concentrează pe segmentarea demografică.

Ce este segmentarea demografică?

Segmentarea demografică împarte piața în categorii mai mici pe baza factorilor demografici, cum ar fi vârsta, sexul și venitul. În loc să ajungă la o piață întreagă, o marcă folosește această metodă pentru a concentra resursele într-un grup definit pe piața respectivă.

Împărțirea pieței în segmente mai mici, fiecare cu o variabilă comună, permite companiilor să își folosească timpul și resursele mai eficient. Ei pot înțelege mai bine piața potențială și pot utiliza personalizarea publicitară pentru a se asigura că sunt îndeplinite nevoile grupului vizat:

Această metodă de segmentare a clienților este una dintre cele mai utilizate, deoarece este ușor de achiziționat prin date de recensământ, software de analiză, informații despre consumatori și multe altele. De asemenea, multe companii consideră că este cel mai ieftin mod de a împărți o piață țintă.

De ce este atât de importantă segmentarea demografică în marketing?

Companiile reduc riscul derulării de campanii către consumatorii neinteresați, ceea ce crește rapid rentabilitatea investiției. De fapt, marketerii de e-mail au fost martori la o creștere de 760% a veniturilor prin segmentarea campaniilor lor de e-mail. În schimb, 85% din lansările de produse noi în SUA nu reușesc să genereze venituri dorite din cauza segmentării slabe.

Pe lângă un ROI mai bun, segmentarea demografică vă permite să:

Construiți relații de durată cu clienții

Atingerea clienților dvs. la un nivel mai uman prin intermediul marketingului personalizat bazat pe criterii demografice creează o loialitate mai profundă a clienților. Le permite să se identifice cu marca dvs. și să simtă că sunteți un avocat pentru nevoile lor , ceea ce le face să aibă mai multe șanse să facă afaceri cu dvs. pe perioade mai lungi.

Îmbunătățiți-vă produsele și serviciile

A avea relații loiale cu clienții vă încurajează să priviți produsele și serviciile dvs. într-un mod nou. Când aveți o înțelegere mai profundă a publicului țintă, vă puteți pune în locul lor pentru a-i servi mai bine. Dacă dezvolți programe de fitness și știi că majoritatea clienților tăi preferă să fie lansat același tip de program, este mai probabil să faci acest lucru.

Optimizați-vă strategiile de marketing

Segmentarea demografică vă permite să fiți mai specific cu strategiile dvs. de marketing. Vă ajută să vă clarificați viziunea, să aveți mai multe direcții cu planurile de publicitate viitoare și să vă optimizați resursele, timpul și bugetul. Dacă 85% dintre clienții dvs. au vârste cuprinse între 20 și 35 de ani, acesta este segmentul pe care urmează să îl vizați. Cheltuirea timpului și a banilor pentru seniori ar fi o risipă.

Variabile de segmentare demografică

1. Vârsta

Vârsta este variabila de bază dintre toate, deși cea mai importantă, deoarece preferințele consumatorilor se schimbă continuu odată cu vârsta. Aproape toate campaniile de marketing vizează publicuri specifice vârstei.

Această variabilă poate fi vizualizată cu privire la anumite categorii de vârstă sau etape ale ciclului de viață: bebeluși, copii, adolescenți, adulți, vârstă mijlocie și seniori. De exemplu, mulți designeri de modă celebri au colecții diferite pentru a viza alte grupe de vârstă. Acestea vizează anumite linii de îmbrăcăminte la anumite categorii de vârstă, cum ar fi o linie elegantă de modă pentru clienții tineri și o linie mai formală și elegantă pentru persoanele în vârstă.

Segmentarea în funcție de vârstă este, de asemenea, bazată pe generație: baby boomers, gen X, millennials etc. Deoarece membrii fiecăruia dintre aceste grupuri individuale s-au născut în același timp și au crescut cu experiențe similare, adesea împărtășesc caracteristici și procese de gândire similare. Direcționarea baby boom-urilor și a genului X cu aceeași ofertă și strategie de marketing este probabil să producă rezultate nedorite, deoarece gândesc și acționează diferit.

Nu numai grupurile de vârstă și generațiile diferă în ceea ce privește obiceiurile de cumpărare, ci și în modul în care răspund la publicitate. Ei tind să aibă modalități distincte de a vorbi și își petrec adesea timpul pe platforme separate. De exemplu, milenarii își pot petrece cea mai mare parte a timpului pe Instagram și Facebook, în timp ce vârstnicii preferă căsuțele de e-mail.

Iată o reclamă pe Instagram care este orientată atât în ​​funcție de vârstă, cât și de generație, deoarece mulți mileniali între 20 și 30 de ani folosesc fraza „Soție, mamă, șef”:

În plus față de segmentarea vârstei, Brooklyn & Barnes utilizează probabil sexul, ocupația și segmentarea familiei (mai multe despre acestea mai jos).

2. Sex

Bărbații și femeile au, în general, gusturi, antipatii, nevoi și procese de gândire diferite. De exemplu, puțini bărbați se machiază, iar majoritatea femeilor nu poartă boxeri. De asemenea, femeile fac de obicei cea mai mare parte a cumpărăturilor de casă și sunt mai predispuse decât bărbații să doneze în scopuri caritabile. Aceștia sunt toți factorii cheie de luat în considerare atunci când creați o campanie.

Shein are ideea potrivită cu reclama lor de pe Facebook:

Au creat acest anunț special pentru femei (de aici costumele de baie pentru femei și „pentru femei” din descriere). Le-au vizat în mod intenționat pe Facebook pentru cele mai multe angajamente și clicuri.

Aveți grijă să nu vă asumați stereotipuri de gen, cum ar fi să considerați rozul o culoare feminină și albastrul o culoare masculină. Publicitatea cu astfel de stereotipuri de gen ar putea face cu ușurință marca dvs. să pară sexistă și să vă facă să pierdeți sau să vă mâniați publicul țintă.

3. Venituri și ocupație

Dacă oamenii nu își pot permite produsul sau serviciul dvs., nu are rost să le vizați. La urma urmei, nu ați promova un Mercedes sau un Ferrari pentru cineva care nu își poate permite un vehicul uzat cu peste 100.000 de mile.

Direcționarea către venit vă permite să măsurați puterea de cumpărare a publicului. Când cunoașteți gama de venituri a consumatorilor, puteți găsi de obicei date care să susțină modul în care oamenii cheltuiesc bani atât pe capătul superior, cât și pe cel inferior al spectrului. Multe companii folosesc aceste date pentru a vinde diferite niveluri ale aceluiași produs, pe baza nivelului de venit. De exemplu, companiile aeriene au trei clase: economică, clasa business și clasa întâi.

Direcționarea către ocupație este, de asemenea, importantă, deoarece anumite resurse sunt destinate diferitelor industrii și funcții. Luați acest anunț grafic Pardot pentru cărți electronice, de exemplu:

Când potențialii dau clic pe anunț, aceștia accesează o pagină de destinație dedicată post-clic pentru a descărca cartea electronică:

Titlurile posturilor sunt necesare în special cu o campanie de publicitate bazată pe cont. În comparație cu cererea tradițională, marketingul bazat pe cont este adesea descris ca o abordare de pâlnie răsturnată, deoarece inversează procesul. În loc să vizeze clienți potențiali individuali, acesta vizează nivelul contului . Intenția este de a ajunge la conturi extrem de relevante, cu cel mai mare potențial de venituri, deci cunoașterea ocupației este esențială.

4. Etnie și religie

Odată cu creșterea extraordinară a afacerilor internaționale și a publicității globale, crește segmentarea bazată pe etnie, rasă, naționalitate și religie. Aceste grupuri au multe culturi individuale care vin cu interese, preferințe, atitudini și credințe contradictorii. Acest lucru ar putea avea un impact atât asupra răspunsului lor la marketing, cât și asupra obiceiurilor lor de cumpărare.

Luați în considerare Coca-Cola și Pepsi. Ambele companii fac publicitate la nivel global, dar își localizează și campaniile pentru fiecare țară. Mesajele sunt complet diferite, bazate pe obiceiuri locale, religii, naționalitate etc.

5. Structura familiei

Machiajul familiei poate fi esențial în segmentare, deoarece atunci când dinamica unei familii se schimbă, nevoile și dorințele acesteia se schimbă adesea. Acest lucru afectează puternic obiceiurile lor de cumpărare și procesul de vânzare.

Persoanele singure tind să se prioritizeze pe ele însele, în timp ce cuplurile nou-căsătorite sunt probabil prioritare reciproc și casele lor. Cuplurile cu mai mulți copii au nevoi diferite decât cele care tocmai au avut primul lor copil. Familiile numeroase ar putea fi mai interesate de produsele casnice cu preț redus, în comparație cu un cuplu cu același venit, dar fără copii.

Acest anunț Facebook se adresează probabil persoanelor care au familii cu copii mici:

Notă: vizează, de asemenea, în funcție de locația geografică, așa cum se vede în descriere. Combinarea diferitelor tipuri de segmentare a marketingului creează campanii și mai puternice, care produc ROI.

Personalizați-vă cu campaniile

Nu puteți satisface toți consumatorii, dar puteți împărți piața mai mare în segmente demografice unice și apoi satisface nevoile fiecăruia în mod individual.

Pentru mai multe despre cum să personalizați și să profitați la maximum de eforturile dvs. de marketing post-clic, înscrieți-vă aici pentru o demonstrație Instapage.