İletişim önemlidir.

Muhtemelen bunu ilişkilerle ilgili olarak daha önce duymuşsunuzdur, ancak işiniz dahil olmak üzere diğer ortamlarda da bu doğrudur. Şirketinizdeki diğer insanlarla iletişim kurmazsanız - ve birbirleriyle iletişim kurmazlarsa - olası satışları ve geliri kaçırırsınız.

Ne yazık ki, birçok işletmenin iletişimle mücadele etmesi yaygındır. Daha spesifik olarak, birçok işletme gerekli tüm verileri çeşitli ekipleri arasında paylaşamaz. Bu, iş süreçlerinizi önemli ölçüde engelleyebilecek veri silolarının oluşturulmasına yol açabilir.

Ancak veri siloları nedir? Bu sorunun cevabını aşağıda daha ayrıntılı olarak keşfedeceğiz, bu yüzden daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin. Ardından , doğrudan gelen kutunuza daha fazla dijital pazarlama ipucu almak için Haftalık Gelir'e abone olun!

Daha da fazla dijital pazarlama tavsiyesi için 190.000'den fazla pazarlamacının güvendiği e-postaya kaydolun: Revenue Weekly.

Bugün kaydolun!

Veri siloları nedir?

Veri siloları, şirketinizde yalnızca bir ekip veya departmanla sınırlı olan büyük bilgi yığınlarıdır.

Örneğin, şirketinizin diğerlerinin yanı sıra bir satış ekibi ve bir pazarlama ekibi olabilir. Bu ekiplerin ikisi de potansiyel müşteriler ve müşterilerle ilgili verileri kullanır. Ancak her biri bu verileri ayrı ayrı toplarsa, bir takım diğer takımın sahip olmadığı bu ipuçları hakkında bilgi sahibi olabilir.

Farklı ekiplerin farklı bilgiler toplaması doğaldır, ancak daha sonra bu bilgileri birbirleriyle paylaşmaları gerekir. Olmadıklarında veri siloları oluşturur.

Veri siloları nasıl oluşur?

Şirketinizde veri siloları olup olmadığından emin değilseniz, bu siloların nasıl oluştuğuna bakmak ve bunun işinizde olup olmadığını görmek yardımcı olabilir. Ama nasıl oluşurlar ?

Silo verileriyle sonuçlanmanın birkaç yolu vardır. İşte her birine genel bir bakış!

1. Yabancılaşmış şirket kültürü

Şirketinizde istemeden veri siloları oluşturmanın ilk yolu, bağlantısız bir şirket kültürüne sahip olmaktır. "Bağlantısız" ile, değişen ekiplerinizin kendilerini ayrı varlıklar olarak gördüğü ve birbirleriyle gerçekten etkileşime girmediği bir kültürü kastediyoruz.

Takımlarınız birbirine yabancılaştığında, aralarındaki iletişimi engeller. Sonuç olarak, birbirleriyle yeterince veri paylaşmaları zorlaşıyor, bu da verilerin silolarda yığıldığı anlamına geliyor.

2. Veri entegrasyon teknolojisi eksikliği

Silolanmış verilerin diğer önemli nedeni, entegrasyon teknolojisi eksikliğidir. Entegrasyon teknolojisi, tüm verileri tüm ekiplerinizin erişebileceği tek bir konumda bir araya getirerek işletmenizdeki tüm verileri entegre etmek ve merkezileştirmek için tasarlanmış dijital platformları ifade eder.

Bu tür programlara erişiminiz olmadığında, veri alışverişini zorlaştırır. Her ekibin kendi Excel elektronik tablo koleksiyonu vardır ve hepsi verilerini yönetmek için kendi yazılımlarını kullanır, ancak bunların hiçbiri birbirine entegre olmaz. Sonuç olarak, veriler bireysel ekiplerle sınırlı kalır.

Veri siloları hangi sorunlara neden olur?

Verilerin silo haline getirilmesinin iyi olmadığını belirledik, ama neden bu? Verilerin farklı ekiplerle sınırlandırılması ne gibi sorunlara yol açabilir?

Silolanmış verilerden kaynaklanabilecek birkaç sorun vardır ve burada en yaygın olanlardan birkaçı vardır:

1. Tutarsızlıklar yaratırlar

Veri silolarının yarattığı en sık sorunlardan biri tutarsızlıktır.

Çoğu zaman, farklı takımlar arasında çakışma olur. Önceki örneğimize geri dönersek, pazarlama ve satış ekipleriniz aynı müşteri adaylarını izliyor olabilir. Ancak iletişim kurmazlarsa, bu potansiyel müşteriler hakkında çok farklı veriler elde edebilirler.

Belki pazarlama ekibiniz potansiyel müşterilerinizden birinin konumunda bir değişiklik olduğunu fark eder, ancak satış ekibiniz bu gerçeğin farkında değildir. Sonuç olarak, aynı sayfada olmayacaklar ve zamanla senkronizasyondan daha fazla büyümeye devam edecekler.

2. Takımlarınızın performansını sınırlarlar

Veri silolarıyla ilgili bir diğer sorun da, ekiplerinizin yapabileceklerini sınırlayabilmeleridir. Ekipler birbirleriyle iletişim kurduğunda, herkesin şirkette gerekli tüm bilgilere erişmesini sağlar.

Ancak veri silolarının birikmesiyle, herkes bilgi eksikliği çekiyor. Her takım, kendilerine yardımcı olabilecek veriler de dahil olmak üzere, diğerlerinin sahip olduğu verilerden habersizdir.

Sonuç olarak, normalde elde edecekleri kadar çok şey elde edemezler. Satış ekibi, pazarlamacıların reklam hedeflemelerini iyileştirmelerine yardımcı olacak müşteri kalıplarını fark edebilir , ancak bunu paylaşmazlarsa, reklam hedeflemesi olduğu gibi kalır ve yeniden optimizasyon gerçekleşmez.

3. Olumsuz bir müşteri deneyimi yaratırlar

Entegre verilere sahip olmamanın üçüncü büyük sorunu, müşterileriniz için kötü bir deneyime yol açabilmesidir.

İdeal olarak, şirketiniz hedeflediğiniz kullanıcılarla ilgili verileri saklar ve bu verileri onlara daha iyi hizmet vermek için kullanır. Ancak bu kullanıcılarla ilgili bilgileri kaçırdığınızda veya sahip olduğunuz bilgiler eski veya tutarsız olduğunda, bu görevi yerine getirmenizi zorlaştırır.

Sonuç olarak, aynı bilgiyi insanlara defalarca tekrarlayabilir veya başka bir ekibin zaten sahip olduğunu varsaydığınız için belirli bir görevi yerine getiremeyebilirsiniz. Ayrıca, bir kullanıcının pazarlama hunisindeki yerinin izini kaybedebilirsiniz, bu da onlara tüm yanlış materyalleri gönderdiğiniz anlamına gelir.

Veri silolarını nasıl önleyebilirsiniz?

Veri siloları bir sorun olduğundan, bunların olmasını önlemek önemlidir. Ama bunu nasıl yapabilirsin?

İşte veri silolarını önlemenin iki ana yolu!

1. İşbirlikçi bir kültürü teşvik edin

Yapabileceğiniz ilk şey, şirketinizde işbirlikçi bir kültürü teşvik etmektir. Daha önce yabancılaşmış ekiplerin nasıl silolanmış verilere yol açabileceğinden bahsetmiştik, bu yüzden bunun olmasını önlemek için çaba göstermelisiniz. Ekiplerinizi etkileşime girmeye ve aralarında bilgi alışverişini kolaylaştırmaya teşvik edin.

İşletmenizdeki kültürü değiştirdiğinizde, veri akışını büyük ölçüde iyileştirecek ve belirli ekipler içinde veri birikmesine izin vermekten kaçınacaksınız.

2. Veri merkezileştirme platformlarını kullanın

Veri entegrasyonunu kolaylaştırmanın diğer önemli yolu, veri merkezileştirme platformlarını kullanmaktır. Bazıları işinizin belirli alanları için uzmanlaşmış birkaç tür merkezileştirme platformu vardır.

En yaygın platform türlerinden biri , tüm farklı veri kaynaklarınızı birbirine bağlayan ve bu verileri tek bir yerde merkezileştiren kurumsal kaynak platformlarıdır (ERP'ler) . Bu, yalnızca tüm ekiplerinizin bilgilere erişmesini ve bunları paylaşmasını kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda bunları analiz etmenize de yardımcı olur.

Ne tür bir platform kullanırsanız kullanın, iş verilerinizi tüm departmanlarda merkezileştiren bir platforma sahip olmak isteyeceksiniz.

Uzun Vadeli Ortaklıklar Kuruyoruz

WebFX müşterilerinin %90'ından fazlası kampanyalarının 2. yılında bizimle ortaklık kurmaya devam ediyor.

bana bir teklif gönder

WebFX, entegre verilerinizi pazarlamaya uygulamanıza yardımcı olabilir

Pazarlama verilerinizi toplama, düzenleme ve analiz etme konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? WebFX size yardım etmeyi çok ister! 25 yılı aşkın bir süredir pazarlama oyununun içindeyiz ve konu pazarlama sonuçlarını yönlendirmek ve iyileştirmek olduğunda bize bolca uzmanlık sağlıyor.

Pazarlama analizi hizmetlerimizle , tüm kampanyalarınız hakkında değerli bilgileri ortaya çıkarmak için yardım alacaksınız. Ayrıca, pazarlamanız için yaptığımız her şey hakkında sizinle iletişim halinde olması için size özel bir hesap temsilcisi atanacaktır.

Bizimle çalışmaya başlamak için 888-601-5359 numaralı telefonu arayın veya bugün çevrimiçi olarak bizimle iletişime geçin !