E-posta Teslim Edilebilirlik Oranlarınızı Yağmalayabilecek 10 Kırmızı Bayrak

Yıllar önce aldığın ama Kraliçe seni çaya çağırmadıkça ya da Brad Pitt seni onun kırmızı halı randevusu olmaya davet etmedikçe giymeyeceğin o pahalı elbiseden daha zararsız ne var biliyor musun? Bu, abonenizin gelen kutusuna asla ulaşmayan kopyasını mükemmelleştirmek için saatler harcadığınız e-postadır.

2022 ve e-posta pazarlamacıları hala düşük e-posta teslim edilebilirlik oranlarıyla mücadele ediyor. Başlamadan önce, birkaç açıklama: Teslimat, teslim edilebilirlikten farklıdır. Teslim, geri dönmeyen gönderilen e-postaların sayısını ifade ederken (daha fazlası için), teslim edilebilirlik, e-postanızın spam klasörüne değil, bir gelen kutusuna düşme yeteneği anlamına gelir.

E-postalar için küresel yerleşim oranı neredeyse %80'dir, bu da bunların %20'den fazlasının spam olarak sonuçlandığı anlamına gelir. Ortalama %22,60 açık oranını hesaba kattığınızda, teslim edilebilirlik verileri daha fazla önem kazanmaya başlar. Bu nedenle, konu satırlarınızı ve açılışlarınızı optimize etmek veya e-posta görgü kurallarınızı hassaslaştırmak gibi diğer önemli adımları atmadan önce e-posta teslim edilebilirliğinin sağlanması gerektiği açıktır.

Bununla birlikte, teslim edilebilirlik oranı, E-posta Hizmet Sağlayıcınıza (ESP), e-posta listenize, e-posta sıklığına, istenmeyen anahtar kelime içeriğine, alan itibarına ve daha fazlasına bağlı olan karmaşık bir ölçümdür. Çok çok yakında? Teslim edilebilirlik oranlarını sabote eden bu kırmızı bayraklar listesiyle başlayabilirsiniz:

1. E-posta Listeleri Satın Alma

E-posta listelerinden bahsetmediğimiz sürece, satın alabileceğiniz şeyleri yapmamanın felsefesini anlıyoruz. Çoğu ülkede (AB'de GDPR ve ABD'de CAN-SPAM) yasa dışı olmasının yanı sıra, satın alma listeleri size konserve ton balığından kanepelere ve kendilerine pazarlanan araba sigortasına kadar her şeye sahip olan bir sürü yorgun e-posta adresi verir.

Aslında bu, e-posta spam göndericilerinin kullandığı en popüler taktiklerden biridir. Bu nedenle, başarılı sosyal yardım kampanyaları yürütmek ve temiz bir itibara sahip olmak için kesinlikle ondan uzak durmanız gerekir.

Organik bir e-posta listesi oluşturmak zor bir iştir, ancak bu, dinlemek isteyen biriyle konuşmak ile duvara konuşmak arasındaki farktır.

Abonelerinizi ilgi alanlarına göre sıralamak için bölümlere ayrılmış açılır pencereler kullanarak başlayın. Güçlü bir sosyal medya varlığı da zarar vermez. Zaman zaman doğrulama yoluyla temizleyerek listenizi taze ve alakalı tutun.

2. E-posta Doğrulamasının Önemini İhmal Etmek

Göndere basmak için acele ederken, insanların şirketleri ve dolayısıyla e-posta adreslerini değiştirdiğini unutabilirsiniz. Ayrıca eski bir hesabı kaybedebilir ve yeni bir başlangıç ​​yapmak zorunda kalabilirler.

Kullanıcılara e-posta göndermeden önce bir adresi doğrulamak, teslim edilebilirliğinizi korumanıza yardımcı olur, alan itibarınızı korur ve size tüketici davranışlarına ilişkin güvenilir bilgiler sunar. Bu, tek adımlı basit bir işlemdir, doğrulayıcıya e-posta adresini girer ve e-posta durumunu hemen alırsınız.

Bir e-posta doğrulayıcı, e-posta adresindeki alan adının bulunup bulunmadığını, tümünü yakalama olup olmadığını (yani var olmayan bir hesaba bile e-postaları kabul edecek alan adları) kontrol eder ve emin olmak için bir SMTP kontrolü yapar. e-posta adresi geçerlidir ve e-postalara yanıt verebilir.

3. Açık Bir Abonelikten Çıkma Seçeneğine Sahip Olmamak

E-postalar, bir pazarlama kanalı ve web sitesi katılım aracı olarak çok başarılıdır çünkü iki yönlü iletişimin harika bir biçimidir. Abonelerinize, spam gönderici alanına çok uzak girişimleri devre dışı bırakmaları için net bir yol vermemek.

The New York Times e-postasındaki bu gizli Abonelikten Çık düğmesi, herhangi bir düzgün pazarlamacının yapabileceği en az şeydir.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Microsoft ve Netflix gibi devler de dahil olmak üzere birçok şirket, uzun bir süre hareketsiz kaldıktan sonra hesapları veya aboneleri kaldırıyor. Fab bunu burada, göz alıcı bir tasarım ve yeniden başlatma seçeneğiyle yapıyor.

Pazarlama e-postalarınıza devre dışı bırakma seçenekleri eklemeyi kaçırmamak için abonelikten çıkma düğmeleriyle birlikte gelen şablonları kullanın. E-posta pazarlama özelliklerine sahip (yerleşik veya entegrasyonlar aracılığıyla) popüler İçerik Yönetim Yazılımı (CMS) gibi çoğu modern çözüm bu şablonları sunar.

4. E-posta Geri Dönmelerinizi Ölçmemek

Bir e-posta, e-postanızın geçmesine izin vermek yerine, alıcının ESP'si onu size geri gönderdiğinde geri döner. Bu, kalıcı bir geri dönüş (örneğin, e-posta adresi veya etki alanı olmadığında) veya yumuşak bir geri dönüş (olası bir neden, alıcının gelen kutusunun dolu olması olabilir) olabilir, ancak bunların hiçbiri iyi bir şey ifade etmez.

Kaynak: Avcı

Yumuşak sıçramalar geçicidir ve teslimat şu anda başarısız olsa da daha sonra başarılı olabilir.

Sert geri dönüşler, teslim edilebilirliği azaltarak ve sizi spam gönderici olarak etiketleyerek gönderenin itibarına özellikle zarar verebilir. Böyle bir durumda hemen yanıtınız, söz konusu e-posta adresini kalıcı olarak listenizden kaldırmak olmalıdır.

5. Çift Katılım Olmaması

Tekli katılımlar bir nedenden dolayı sevilir – e-posta listelerini büyütme hızları. Yalnızca tek bir işlem gerektirirler (e-posta adreslerini doldurduktan sonra Abone Ol/Katıl düğmesine tıklayarak). Çift katılım, ekstra yol kat eder ve kullanıcının ilk kayıttan sonra bir e-posta göndererek abone olma niyetini yeniden onaylamasını gerektirir. Şimdi, kim bu e-postaların sıkıcı olması gerektiğini söylüyor?

Örneğin Stocksy'den gelen bu onay/hoş geldiniz e-postasını alın.

Tekli tercihlerin spam göndericileri, botları ve sahte/etkin olmayan adresleri çekme olasılığının çok daha yüksek olduğuna dikkat çekerek burada nicelikten çok kaliteyi öne çıkarmak istiyoruz. Double opt-in'i seçmek sizi iyi ve çok sayıda şirkete sokar, etkileşimi ve e-posta listenizin kalitesini artırır.

6. Ücretsiz (Kişisel) Bir E-posta Adresinden E-posta Gönderme

Bunun nesi var, soruyorsun? İlk olarak, profesyonelce değil. İkincisi, alıcılarınıza abonelikten çıkmaları için net bir yol sağlamaz, bu da onu küresel veri koruma yasalarının doğrudan ihlali haline getirir. Başka bir deyişle, yasadışı.

Ücretsiz bir e-posta adresinden gönderilen, özellikle toplu olarak gönderilen e-postaların (örn. soğuk erişim), spam olarak sonuçlanma olasılığı çok yüksektir. Bir [email protected] adresinden bir e-posta alırsanız, onu açmayacaksınız. Ancak michaeljknapps@ spotify.com olduğunda dünyadaki tüm farkı yaratır. Ah, şu Joe , sence. Spotify'dan olan. Spam filtreleriyle hemen hemen aynı şekilde çalışır, birkaç algoritma verir veya alır.

Bu yüzden hemen kendinize saygın bir ESP edinin (ve size yarardan çok zarar verecek güvenilmez olanlardan uzak durun).

7. Yanıltıcı ve İstenmeyen Konu Satırları Yazma

Konu satırları, vitrinlerin mağazalar için ne anlama geldiğini e-postalar içindir. Dağınık gelen kutularının ve düşen açılma oranlarının olduğu bir dünyada, kısa, akılda kalıcı, ilgi çekici ve kişiselleştirilmiş bir konu satırı yazmak, zaten kazanılan savaşın yarısıdır.

Bazı harika örneklere bir göz atın ve aşağıdaki gibi konu satırlarından kaçının:

• Yanıltıcı

Kullanıcıların %50'den biraz fazlası, konu satırları promosyon e-postasının içeriğiyle eşleşmediğinde aldatılmış hissettiğini bildirdi. "%100 Memnunum" gibi aldatıcı taktikler ve spam içerikli anahtar kelimelerle veya $ işaretiyle başlayan herhangi bir şeyle aşırıya kaçmayın.

• TÜMÜ BÜYÜK HARF içinde ve aşırı noktalama işaretli

KENDİLERİNE BAĞIRSAK VE HİSTERİK BİR ŞEKİLDE SESLENEN e-postaları kimsenin sevmemesi tam olarak şaşırtıcı değil, Mİ!!!!!!????!!!!! Caps Lock kapalıyken bile samimi (veya eğlenceli) konuşabileceğinizi unutmayın.

8. Çok fazla görsel içeren e-postalar tasarlamak

Pek çok pazarlamacı, düz metin soğuk e-postalarını renklendirmek için resimlere, videolara ve hatta e-posta imzalarına yöneliyor. Umut verici sonuçlar gösterse de, görsellere ağırlık vermek risklidir. Çoğu ESP'de, varsayılan olarak kapalı, bilinmeyen gönderenlerden gelen resimler bulunur. Mesajınızı iletmek için yalnızca görsellere ve görsel iletişime güveniyorsanız, ölçeklenebilirlikle ilgili sorunlar en büyük kabusunuza dönüşebilir. Ayrıca, resimler eklemek e-postanızın boyutunu artırır ve erişilebilirliği azaltır.

Barkbox'tan alınan bunun gibi e-postalardaki resimler eğlenceli olabilir.

Ancak görüntü görüntüleme seçeneği kapalıyken, şöyle görünürdü.

Ayrıca, spam gönderenler, büyük bir görüntünün perdesinin arkasına kötü amaçlı metinleri gizlemeyi severler. Dolayısıyla, bir tanesiyle karıştırılmak istemiyorsanız, görselleri metinle dengelemeniz gerekecek. Önerilen metin-görüntü oranları 80:20 ile 60:40 arasında değişir, ancak bundan daha düşük bir şey olmadığından emin olun.

Bir görüntüyü metin kopyasını değiştirmek yerine tamamlamak için kullanan Remarkable'dan bir ipucu alın.

9. URL Kısaltıcıları Kullanma

Bir kayanın altında yaşamıyorsanız veya hiç metin okumadığınız sürece (aslında aynı fark), kısaltılmış bir bağlantı içeren en az bir dolandırıcılık mesajı aldınız. Bu bağlantılar herkesi dikkatli yapar ve abonelerinizin tıklamadan önce bağlantıyı doğrulaması gerekiyorsa, onlara o 45 kelimelik URL'yi de gönderebilirsiniz.

Ama işte başka bir seçenek – web sitenizdeki farklı sayfalara (belirli bir ürün, yeni ürünler, kayıt, sipariş veya alışveriş sepeti ödeme sayfaları vb.) yönlendirmek için e-posta içinde köprüler oluşturmak.

Bu Nuuly e-postasında en az altı tıklanabilir bağlantının kullanıldığını gördünüz mü?

Denemeye deger. Doğru etki alanına yönlendirildiklerinden ve tamamen işlevsel olduklarından emin olmak için bağlantıları iki kez kontrol etmeyi unutmayın.

10. Ekler Dahil

İstenmeyen postaya tek yönlü bir bileti şu şekilde kazanırsınız: nispeten yeni/kullanılmayan bir gönderen etki alanından ekleri olan toplu soğuk e-postaları patlatarak. Bu sadece bir kırmızı bayrak değil, boğaya sallanan kırmızı bir bayrak. Neyse ki, bir geçici çözüm var.

En temel çözüm, ekleri tamamen önlemektir. Bunun yerine dosyayı bir bağlantı olarak gönderin.

İkinci olarak, bu dosyayı göndermek zorunluysa, dosyanın doğru biçimde (.txt, .pdf, .jpg, .gif diğerlerinden daha iyi çalışır) ve boyutta olduğundan emin olun (10MB'tan büyükse hepsini göndermeyin). Ayrıca, görüntünün cihazlarda doğru şekilde görüntülendiğinden ve hepsinde yanıt vermeye devam ettiğinden emin olun.

Eklerin bazı belirgin avantajları vardır: e-posta kopyanızı net tutmanıza yardımcı olur ve potansiyel bir müşterinin bilmek isteyeceği birçok ayrıntı sağlar. Bu nedenle, ekleri olan bir e-posta göndermeyi planlıyorsanız, bunların toplu e-postalar olmadığından emin olun, göndermeden önce bir alan ısınması yapın ve her zaman güvenilir ve doğrulanmış adreslere gönderin.

Çözüm

İstenmeyen posta filtreleri, etkileşim oranları gibi şeyleri hesaba katmak için her gün gelişiyor. Bu nedenle, pazarlamacılar için abonelerini kişisel olmayan e-postalarla patlatmaktan daha fazlasını yapmaları zorunlu hale geldi. Bu spam tuzaklarından kaçınarak ve abonelerinize sabit değer sağlamaya devam ederek e-postalarınızı alakalı ve yatırım getirinizi yüksek tutun.

<!–[lte IE 8 ise]>

<![endif]–> hbspt.cta.load(1964188, '13fdf790-2b1e-40eb-80a2-8262b97a7911′, {“useNewLoader”:”true””,”region”:”na1″});