โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่คืออะไร (และช่วยเพิ่มรายได้อย่างไร)

โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่คืออะไรและมีบทบาทอย่างไรในการนำลูกค้าที่ออกจากไซต์ของคุณโดยไม่ซื้อกลับมา ความผิดหวังที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งเมื่อขายออนไลน์คือการเห็นผู้เข้าชมครั้งแรกออกจากไซต์ของคุณโดยไม่ซื้ออะไรเลย ซึ่งรวมถึงผู้ที่มองไปรอบ ๆ และดูเหมือนสนใจ แล้วตกลงว่าไง?

หลังจากที่งานและเงินทั้งหมดที่คุณทุ่มเทให้กับการนำการเข้าชมมาสู่ร้านค้าของคุณตั้งแต่แรก ดูเหมือนว่าการเสียเวลาส่วนใหญ่ไปโดยไม่นำรายได้ใดๆ มาสู่ร้าน ดูเหมือนเป็นการสิ้นเปลือง เจ้าของธุรกิจที่ประสบปัญหานี้มักจะได้ยินคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ สิ่งนี้หมายความว่า?

ลองคิดแบบนี้—จะเกิดอะไรขึ้นหากมีวิธีเรียกลูกค้ากลับมาซื้อหลังจากที่พวกเขาตัดสินใจออกไปแล้ว อาจจะมีก็ได้ การใช้กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ทำให้แบรนด์ต่างๆ ได้รับ Conversion เพิ่มขึ้นถึง 161% ซึ่งช่วยปรับปรุงผลตอบแทนทางการตลาดโดยรวมจากการลงทุน (ROI) อย่างมีนัยสำคัญ ดังนั้นการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่คืออะไรกันแน่? แม้ว่าจะฟังดูซับซ้อน แต่จริงๆ แล้วการกำหนดเป้าหมายใหม่นั้นเข้าถึงได้ง่ายมากเมื่อแบ่งออกเป็นขั้นตอน

ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายว่าการกำหนดเป้าหมายซ้ำคืออะไร มันทำงานอย่างไร หากแตกต่างจากรีมาร์เก็ตติ้ง หน้าตาเป็นอย่างไร และคุณจะตั้งค่าโฆษณากำหนดเป้าหมายซ้ำสำหรับธุรกิจของคุณเพื่อเริ่มเพิ่ม ROI ได้อย่างไร

การกำหนดเป้าหมายซ้ำในการโฆษณาดิจิทัลคืออะไร?

โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่คืออะไรและจะช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร การกำหนดเป้าหมายใหม่เข้าถึงลูกค้าของคุณทางอินเทอร์เน็ต แม้กระทั่งเมื่อพวกเขาออกจากร้านไปแล้ว พวกเขาเป็นเหมือนป้ายโฆษณา แต่มีประสิทธิภาพมากกว่าเนื่องจากเห็นเฉพาะคนที่แสดงความสนใจแล้วเท่านั้น นี้มีลักษณะอย่างไร?

ลองนึกภาพมีคนเดินเข้าไปในร้านค้าปลีกที่มีอิฐและปูน พวกเขามองไปรอบๆ และตัดสินใจออกไปโดยไม่ซื้อไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณเพียงแค่ดูพวกเขาจากไปและหวังว่าพวกเขาจะจำคุณและกลับมา ด้วยการขายออนไลน์ คุณจะมีอำนาจมากขึ้นในการโน้มน้าวให้พวกเขากลับมาทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

ร้านค้าออนไลน์ใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นกลยุทธ์การโฆษณาดิจิทัลที่นำข้อความการขายออกจากเว็บไซต์ของตนเอง และเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในพื้นที่อื่นๆ บนอินเทอร์เน็ต โฆษณามักจะแตกต่างจากโฆษณาทั่วไปเพราะแทนที่จะแนะนำแบรนด์ โฆษณาจะเตือนพวกเขาว่าเหตุใดจึงควรค่าแก่การซื้อ

บางทีหัวหน้าฝ่ายขายอาจเห็นเสื้อแจ็กเก็ตกีฬาที่สะดุดตา แต่ไม่ค่อยแน่ใจเรื่องราคา พวกเขาออกไปคิดเรื่องนี้เพิ่มเติมและเรียกดูข่าว โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์อื่นๆ จากนั้นในขณะที่พวกเขาอ่านข่าวประจำวันหรือเลื่อนดูฟีดโซเชียลมีเดีย ทันใดนั้นก็มีแจ็คเก็ตอีกครั้ง เฉพาะตอนนี้เท่านั้นที่พวกเขาเห็นว่าคุณกำลังลดราคาอยู่ พวกเขาเตือนความจำถึงความตั้งใจที่จะซื้อ กลับไปที่ร้านค้า และเสร็จสิ้นการทำธุรกรรมที่อาจสูญหายได้

นั่นคือการกำหนดเป้าหมายซ้ำในการดำเนินการ

การกำหนดเป้าหมายใหม่เทียบกับรีมาร์เก็ตติ้ง

แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมักใช้คำสองคำนี้แทนกันได้และมีเหตุผล ไม่มีความแตกต่างแต่อย่างใด แม้ว่าคุณอาจได้ยินแหล่งที่มาพยายามแยกความแตกต่างของรีมาร์เก็ตติ้งโดยการส่งอีเมลถึงลีดของคุณแทนที่จะเข้าถึงพวกเขาผ่านคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แต่นั่นไม่ใช่กรณี

การส่งอีเมลถึงผู้มุ่งหวังของคุณเป็นเพียงการกำหนดเป้าหมายทางการตลาดด้วยรายชื่ออีเมล การกำหนดเป้าหมายใหม่มีไว้สำหรับลีดที่ไม่ได้ให้อีเมลแก่คุณ — คนที่คุณเข้าถึงได้ยาก หากคุณมีข้อมูลติดต่ออยู่แล้ว คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้เลยใช่ไหม

ความสับสนนี้มาจากไหน? สัญญาณชี้ไปที่ Google และคำศัพท์ของพวกเขา Google เรียกโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งว่า "โฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง" และรวมอีเมลไว้ในหมวดหมู่นั้นด้วย หากคุณเคยสับสน จำไว้ว่าคุณสามารถทำการตลาดผ่านอีเมลได้ก็ต่อเมื่อคุณมีคนติดต่อมาหลังจากที่พวกเขาส่งให้คุณแล้ว หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายใหม่ คุณกำลังพยายามเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในเว็บไซต์อื่นๆ บนอินเทอร์เน็ต ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถโน้มน้าวพวกเขาให้ซื้อหรือฝากอีเมลไว้ เพื่อให้คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้อย่างคุ้มค่ายิ่งขึ้น

ประโยชน์ของการใช้โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่

หากคุณได้ลองใช้การกำหนดเป้าหมายและโฆษณาประเภทอื่นๆ อยู่แล้ว เช่น การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา คุณอาจจะยังสงสัยว่าทำไมคุณควรติดตามการกำหนดเป้าหมายใหม่

แม้ว่าการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่ด้วยตัวเองไม่ใช่จอกศักดิ์สิทธิ์ของการตลาด แต่ก็ทำงานได้ดีอย่างน่าตกใจภายในกลยุทธ์ที่มีอยู่ ทำให้ทรัพยากรของคุณถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ดังนั้น ผลกระทบของโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ต่อรายได้และผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณคืออะไร นี่คือประโยชน์หลักบางประการ

เข้าถึงลีดที่สนใจ

เรา ทุกคนเชื่อว่าเรามีความทรงจำที่ดีกว่าที่เราทำจริง บางครั้งคุณตื่นขึ้นมาและสาบานว่าคุณจะจำความฝันที่คุณเพิ่งมีได้ ครู่ต่อมาก็หายไป

เมื่อคุณพบสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์ที่ดี แต่คุณยังไม่พร้อมที่จะดำเนินการให้ถูกต้อง สิ่งที่คล้ายกันจะเกิดขึ้น นั่นเป็นเหตุผลที่ธุรกิจใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่: เพื่อเตือนลูกค้าที่เป็นไปได้ให้กลับมาโดยให้เหตุผลว่าทำไมการกำหนดเป้าหมายซ้ำถึงเป็นไปเพื่อผลประโยชน์สูงสุดของพวกเขา

การสร้างแบรนด์

เนื่องจากคุณพยายามทำให้ธุรกิจของคุณน่าจดจำและไม่เหมือนใคร คุณสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าภายนอกเว็บไซต์ของคุณต่อไปได้ สร้างโฆษณาที่พวกเขาอดไม่ได้ที่จะหัวเราะเยาะหรือวิดีโอสั้นๆ

หากคุณรู้ว่าลีดของคุณต้องใช้เวลาก่อนที่จะทำ Conversion ให้คอยติดตามพวกเขาด้วยการสร้างโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ที่เตือนพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับคุณ กล่าวคือ คุณพร้อมเสมอเมื่อพร้อม และคุณทำดีที่สุดแล้ว

เพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV)

‌ บทบาทของโฆษณากำหนดเป้าหมายซ้ำในการทำให้ลูกค้าที่ได้มาทุกรายมีคุณค่าต่อธุรกิจของคุณมากขึ้น อย่างไร การกำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังผู้ที่ทำการซื้อบนเว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณสามารถเพิ่มรายได้ต่อผู้ใช้หนึ่งราย

เมื่อผู้ใช้แต่ละคนใช้จ่ายมากขึ้นในร้านค้าของคุณ คุณสามารถรับรายได้มากขึ้นด้วยการใช้จ่ายด้านการตลาดน้อยลง สิ่งนี้จะเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน

เพิ่มอัตราการแปลง

เช่นเดียวกับ ที่เรากล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในโพสต์นี้ หากไม่มีโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ คุณจะต้องพึ่งพาลูกค้าของคุณเพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและทำ Conversion ทันที นั่นเป็นความคาดหวังสูง! แม้แต่ธุรกิจที่มีโฮมเพจที่ได้รับการปรับแต่งอย่างสมบูรณ์แบบ การสนับสนุนการแชทตลอด 24 ชั่วโมง และอื่นๆ ก็ไม่อาจคำนึงถึงความลังเลหรือไทม์ไลน์ของลูกค้าได้

พูดง่ายๆ ก็คือ การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการไม่สูญเสียโอกาสในการขายเหล่านั้น หากพวกเขาไม่พร้อมเมื่อไปถึงข้อเสนอของคุณ การนำลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นกลับมาช่วยลดต้นทุนต่อการได้รับ และปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ

คุ้มค่าคุ้มราคา

โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ทำงานได้ตามงบประมาณที่คุณมี ไม่สำคัญว่าคุณเพียงแค่ทดลองใช้หรือคุณพร้อมที่จะทำทุกอย่าง กำหนดงบประมาณของคุณและไปถึงที่นั่น ทุก Conversion ที่คุณทำได้มากกว่าศูนย์เป็นมากกว่าที่คุณจะได้รับจากความพยายามครั้งก่อนเพียงอย่างเดียว

ให้ความยืดหยุ่น

‌ เพียง เพราะคุณพยายามเตือนผู้คนเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ไม่ได้หมายความว่าความคิดสร้างสรรค์ของคุณมีจำกัด ด้วยโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ โฆษณาของคุณสามารถสร้างสรรค์และสำรวจได้ฟรีเหมือนกับโฆษณาแบบดิสเพลย์ของคุณ ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือข้อดี: ลีดรู้จักคุณอยู่แล้ว แนวทางที่สองหลังจากน้ำแข็งแตกจะง่ายกว่ามากทั้งในทางธุรกิจและในชีวิต จริงไหม?

ตอนนี้เราได้เห็นข้อดีบางประการแล้ว คุณอาจยังคงสงสัยว่า “โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่คืออะไรและมีประโยชน์ในชีวิตจริง” มาดูธุรกิจบางส่วนที่นำกลยุทธ์นี้ไปใช้ในรูปแบบต่างๆ

ตัวอย่างของการกำหนดเป้าหมายใหม่

การกำหนดเป้าหมายใหม่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง คุณอาจไม่รู้ว่าคุณถูกกำหนดเป้าหมายซ้ำครึ่งเวลา สิ่งที่ดูเหมือนโฆษณาแบบดิสเพลย์ปกติสำหรับคุณอาจเป็นโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่

การกำหนดเป้าหมายข้อความโฆษณาใหม่และภาพจริงมีความหลากหลายพอๆ กับที่สร้างสรรค์ ยิ่งคุณพูดถึงความต้องการของลีดของคุณมากเท่าไหร่ และทำไมคุณถึงเป็นผู้แก้ปัญหา โฆษณาของคุณก็จะยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น ลองมาดูตัวอย่างกัน

ไวยากรณ์

Grammarly เป็นส่วนขยายและแพลตฟอร์มที่ใช้ในการเน้นและแนะนำการแก้ไขเมื่อคุณเขียน สามารถตรวจจับข้อผิดพลาดในอีเมล ข้อความ และเอกสารได้ โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำของ Grammarly จะเน้นช่วงเวลาที่อาจเป็นประโยชน์กับคุณมากที่สุด เช่น โฆษณาบน Facebook ที่เตือนคุณว่าข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการได้งานและการถูกปฏิเสธ มีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนด้วย "ติดตั้งทันที" และช่วยให้พวกเขานำเสนอผลิตภัณฑ์เวอร์ชันฟรี ทำให้ง่ายต่อการแปลงและนำเสนอเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินให้กับผู้ใช้ฟรีในภายหลัง

โคอาล่าหลากสี

Colorfulkoala เป็นคู่แข่งของ Lululemon ที่ขายเลกกิ้งคุณภาพสูงในราคาประหยัด ในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลังจากออกจากไซต์แล้ว พวกเขากำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ซึ่งมักจัดทำโดยผู้มีอิทธิพล

ในกรณีนี้ พวกเขากำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายใหม่โดยตรงผ่านหน้า Facebook ของผู้มีอิทธิพล การกำหนดเป้าหมายใหม่ประเภทนี้ผ่านสำหรับคำแนะนำที่แท้จริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะมันกลมกลืนกับเนื้อหาอื่นๆ ในฟีดของพวกเขา โฆษณาแบบนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถนึกภาพตัวเองสวมเสื้อผ้าและเห็นสินค้าที่ผู้บริโภครายอื่นใช้อยู่จริง

Expedia

Expedia คือเว็บไซต์จองตั๋วเครื่องบินและที่พักทั่วโลก พวกเขากำหนดเป้าหมายใหม่เป็นวิทยาศาสตร์ ด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปี พวกเขาเข้าใจสิ่งที่ทำให้ผู้ใช้กลับมาและจองทริปที่พวกเขากำลังดูอยู่ ดูโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่นี้ พวกเขามีหลายเวอร์ชันที่พวกเขาส่งไปยังลูกค้าเป้าหมายหลังจากที่พวกเขาได้เรียกดูรายการเช่าแล้ว มันเตือนพวกเขาว่าที่ดินที่พวกเขากำลังดูยังคงมีอยู่และเพิ่มคำอธิบายเตือนพวกเขาถึงสิ่งอำนวยความสะดวก

Domestika

Domestika เป็นแพลตฟอร์มหลักสูตรออนไลน์สำหรับผู้สร้างสรรค์ พวกเขามีหลักสูตรศิลปะและงานฝีมือทุกประเภทรวมถึงชั้นเรียนทักษะดิจิทัล พวกเขาใช้โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลับมาลงทะเบียนในหลักสูตรที่พวกเขาสนใจ ในตัวอย่างข้างต้น พวกเขาใช้โฆษณากำหนดเป้าหมายซ้ำบน Facebook เพื่อเสนอส่วนลดจำนวนมากสำหรับหลักสูตรการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ของตน

ประเภทของการกำหนดเป้าหมายใหม่

เนื่องจากโอกาสในการขายไม่เหมือนกันทั้งหมด จึงมีหลายวิธีในการกำหนดเป้าหมายใหม่ ลองคิดตัวอย่างออฟไลน์ หากคุณพบใครคนหนึ่งและตระหนักในการสนทนาว่าพวกเขาเคยคิดจะซื้อจากคุณมาก่อน คุณจะลองเสนอราคาใหม่ให้แตกต่างออกไปขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการ

ถ้าพวกเขากำลังมองหาการจัดสวนและต้องการระบบชลประทาน คุณคงไม่บอกพวกเขาเกี่ยวกับประโยชน์ของวัสดุคลุมด้วยหญ้า คำแนะนำของคุณอาจไม่ประสบความสำเร็จเพราะไม่เกี่ยวข้อง

โดยพื้นฐานแล้ว โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ทั้งหมดอาจไม่ทำงานเหมือนกันสำหรับผู้เยี่ยมชมทุกคน ดังนั้นคุณต้องจัดกลุ่มโฆษณา ดังนั้น "เป้าหมาย" ของโฆษณากำหนดเป้าหมายซ้ำคืออะไร และเราจะกำหนดได้อย่างไร

ตามพฤติการณ์ของมัน

มีสองกลุ่มพื้นฐานที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ: ผู้ที่สนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณและผู้ที่ไม่สนใจ พวกมันค่อนข้างง่ายที่จะแยกแยะได้ทันทีเพราะมันมีพฤติกรรมแตกต่างกันมาก

• ผู้ใช้ที่ "สนใจ" มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ ใช้เวลาในการเลื่อนดูหรือเยี่ยมชมหน้าอื่นๆ พวกเขาต้องการค้นหาคุณสมบัติ ข้อกำหนด และราคาก่อนออกเดินทาง
• ผู้ใช้ "ไม่สนใจ" เข้ามาและ "เด้ง" ออกจากหน้าภายในไม่กี่วินาที ซึ่งหมายความว่าออกโดยไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ

คุณต้องการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่แสดงความสนใจ เนื่องจากพวกเขาจะทำ Conversion ได้อย่างมีประสิทธิภาพและราคาไม่แพง ไม่ได้หมายความว่าผู้ใช้ที่ "ไม่สนใจ" จะไม่สามารถโน้มน้าวใจได้ แต่จะต้องใช้การตลาดมากขึ้นกว่าจะเข้าถึงพวกเขาได้ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่คุ้มที่จะไล่ตาม เน้นความพยายามของคุณในกลุ่มแรก ‌ นอกจากนี้ คุณ ยังสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่สนใจไปยังกลุ่มอื่นๆ โดยขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขาทำบนเว็บไซต์ของคุณ ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาดู และอื่นๆ

ตามเวลา

การกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่ตาม "เวลา" คืออะไร? นี่คือวิธีที่ Google และ Facebook กำหนดว่าเมื่อใดที่ผู้ใช้จะถูกเพิ่มลงในรายการกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณหลังจากที่พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ — นานแค่ไหนหลังจากที่ออกไปแล้ว พวกเขาเริ่มเห็นโฆษณาของคุณในที่อื่น

นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะถึงแม้คุณต้องการซื้อนั้นเร็วกว่าในภายหลัง การปรับเปลี่ยนกรอบเวลา 30 วันอัตโนมัติที่แพลตฟอร์มเหล่านี้ให้ไว้สามารถกระตุ้นความรู้สึกแปลก ๆ ให้กับผู้ใช้ของคุณ หากคุณเคยได้ยินคนบ่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ที่ “ไล่ตาม” พวกเขาทางอินเทอร์เน็ต มีโอกาสสูงที่พวกเขาจะเริ่มเห็นโฆษณาเร็วเกินไปหลังจากเข้าชมหน้านั้น ๆ และรู้สึกว่าต้องรีบซื้อให้เสร็จ

โปรดจำไว้ว่า มีสาเหตุที่โอกาสในการขายของคุณไม่พร้อมที่จะดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นในขณะนั้น ปล่อยให้พวกเขาพิจารณาเพิ่มเติมก่อนที่คุณจะนำเสนอข้อเสนอหรือทางเลือกอื่น มีข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้ และการวิจัยตลาดบางส่วนควรให้แนวคิดแก่คุณว่าคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณกำลังทำอะไร

โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ทำงานอย่างไร

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถเริ่มกำหนดเป้าหมายใหม่โดยรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้ของคุณเมื่อพวกเขาเข้าชม คุณไม่จำเป็นต้องขอข้อมูลทันที ซึ่งต้องใช้เวลาซึ่งผู้ใช้สามารถใช้ในการเรียกดูและพิจารณาซื้อ คุณสามารถลองใช้พิกเซลกำหนดเป้าหมายใหม่แทนได้

พิกเซลการกำหนดเป้าหมายใหม่คืออะไร? เมื่อคุณมาถึงเว็บไซต์ส่วนใหญ่ในทุกวันนี้ คุณจะเห็นคำขอยอมรับคุกกี้ นี่เป็นคำถามเพื่อให้พิกเซลทำงานได้ พิกเซลคือโค้ด JavaScript ที่คุณใส่บนเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ซึ่งวางคุกกี้ที่ไม่ระบุตัวตนในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ คุกกี้นี้จะบอกโฆษณา Google หรือ Facebook ว่าจะแสดงโฆษณาใด (ในกรณีนี้คือของคุณ)

ตั้งเป้าหมายใหม่

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ คุณไม่สามารถเริ่มต้นได้โดยไม่ต้องกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับสิ่งที่คุณหวังว่าจะบรรลุเมื่อสิ้นสุดแคมเปญ ขณะที่คุณกำลังสร้างเป้าหมาย สิ่งสำคัญคือคุณต้องคำนึงถึงผู้ชมเป้าหมายและการดำเนินการที่คุณหวังว่าพวกเขาจะทำหลังจากเห็นโฆษณาของคุณ ถัดไป ตัดสินใจว่าโฆษณาประเภทใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบุคคลเป้าหมายนี้ในขั้นการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายนี้ โดยพื้นฐานแล้ว ให้หาจุดสมดุลระหว่างการแนะนำตัวเองกับการผลักดันยอดขายตามที่พวกเขารู้จักคุณดีอยู่แล้ว

ตอนนี้ ให้คิดออกว่าคุณต้องการให้พวกเขาจำหรือซื้อจากคุณหลังจากเห็นโฆษณานี้ นี่คือสิ่งที่เป้าหมายเหล่านั้นหมายถึง:

• ความตระหนัก: หากเป้าหมายของคุณคือการรับรู้ คุณต้องการให้ผู้ใช้ของคุณตระหนักถึงคุณ เพื่อระลึกถึงคุณ พวกเขาจะทราบข้อเสนอของคุณ คุณลักษณะของคุณ และประกาศอื่นๆ หากผู้ใช้ไม่ได้เชื่อมต่อกับคุณมากนัก โฆษณาเพื่อการรับรู้จะทำงานได้ดีในวงกว้าง นอกจากนี้ยังสามารถตามด้วยโฆษณาคอนเวอร์ชั่นด้านล่าง
• การแปลง: หากเป้าหมายของคุณสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่คือการแปลง แสดงว่าผู้ใช้เหล่านั้นคุ้นเคยกับคุณมากขึ้น พวกเขารู้ว่าคุณเกี่ยวกับอะไร บางทีพวกเขาอาจทดสอบการทดลองใช้ฟรีหรือมาที่กิจกรรมของคุณ สร้างโฆษณาที่นำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ซึ่งพวกเขาสามารถแปลงได้

แพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายใหม่

การกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่บนแพลตฟอร์มคืออะไร? มีแพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายซ้ำจำนวนมากเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ แสดงโฆษณาบนอินเทอร์เน็ตแก่ผู้เยี่ยมชมก่อนหน้านี้ สิ่งที่ผลิตภัณฑ์ของคุณต้องการเพื่อให้มีคุณสมบัติสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่คือพิกเซลหรือตัวระบุผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณ และเพื่อใช้คุกกี้เพื่อแสดงโฆษณาของคุณบนเว็บไซต์อื่นๆ บางแพลตฟอร์มที่ช่วยคุณในการใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่คือ Google Ads และ Facebook

กำหนดเป้าหมายใหม่ด้วย Google Ads ใน 3 ขั้นตอน

การใช้ Google Ads เพื่อทำรีมาร์เก็ตติ้งในเครือข่ายทำให้คุณสามารถเผยแพร่โฆษณาของคุณทางอินเทอร์เน็ต บนเว็บไซต์ในเกือบทุกหมวดหมู่ ซึ่งหมายความว่ามีการเข้าถึงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่า 90% คุณต้องค้นหาและวางแท็กโฆษณาบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อเริ่มต้น แต่กระบวนการนี้ฟังดูน่ากลัวกว่าที่เป็นจริง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเริ่มกำหนดเป้าหมายใหม่กับ Google Ads:

1. ค้นหาแท็กของคุณ

ในบัญชีโฆษณาของคุณ ไปที่ไลบรารีที่ใช้ร่วมกัน ตัวจัดการผู้ชม แล้วเลือก "แหล่งที่มาของผู้ชม" คุณจะคลิก "ตั้งค่าแท็ก" ที่นั่น เลือกประเภทข้อมูลที่คุณต้องการรวบรวมและคัดลอกโค้ด

2. ตั้งค่ารหัสบนเว็บไซต์ของคุณ

ที่ด้านล่างของเว็บไซต์ ให้วางโค้ดแท็กร่วมที่คุณคัดลอก ทำสิ่งนี้กับทุกหน้าของไซต์ของคุณที่คุณต้องการใช้ บันทึกรหัสและเผยแพร่

3. ทดสอบ

‌ ใช้ Google Tag Assist เพื่อทดสอบว่าพร้อมใช้งานหรือไม่ แท็กจะต้องใช้เวลาสองสามวันในการรวบรวมข้อมูลและตั้งค่าคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของผู้ใช้เพื่อเริ่มแคมเปญของคุณ

วิธีเริ่มกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook

แน่นอนว่าคุณต้องมีบัญชี Facebook ก่อน ถัดไป ในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่บน Facebook ให้เริ่มต้นด้วยการไปที่บัญชีธุรกิจของคุณ

1. ไปที่ตัวจัดการกิจกรรม คลิก "เชื่อมต่อแหล่งข้อมูล" และเลือก "เว็บ"
2. เลือกพิกเซลของ Facebook เลือก "เชื่อมต่อ" และเพิ่มชื่อพิกเซลของคุณ เข้าสู่เว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ติดตั้งง่าย แล้วคลิก “ดำเนินการต่อ”
3. เพิ่มรหัสในเว็บไซต์ของคุณ ที่นี่คุณมีสองทางเลือก คุณสามารถติดตั้งด้วยตนเองหรือใช้การรวม สำหรับการตั้งค่าด้วยตนเอง ให้คลิก "ดำเนินการตั้งค่าพิกเซลต่อ" และ "ติดตั้งโค้ดด้วยตนเอง" จากนั้นคัดลอกโค้ดแล้ววางที่ด้านล่างของเทมเพลตส่วนหัวบนเว็บไซต์ของคุณ หากต้องการใช้การผสานการทำงาน ให้คลิก "ใช้คู่ค้า" เลือกจากรายการและปฏิบัติตามคำแนะนำในการตั้งค่า เช่นเดียวกับ Google ภายในสองสามวัน คุณจะเริ่มเห็นประสิทธิภาพของโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณ

คุณยังสามารถค้นหาผู้ให้บริการรายอื่นเพื่อเรียกใช้โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่และเลือกตัวเลือกที่เหมาะกับคุณ

การสร้างโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ที่ดีที่สุด

ตอนนี้เราผ่านส่วนทางเทคนิคแล้ว ที่เหลือก็สนุกจริงๆ อย่างน้อยเราก็คิดอย่างนั้น. หลังจากที่คุณเข้าใจวิธีการและเหตุผลในการสร้างโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำแล้ว ให้นึกถึงสิ่งที่ผู้ใช้ของคุณจะเห็นในโฆษณานั้นจะเป็นการเปิดโลกแห่งโอกาส ดังที่เราเห็นก่อนหน้านี้ โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่อาจเป็นสื่อที่หลากหลายที่นำเสนอในรูปแบบต่างๆ ตามแพลตฟอร์ม

วิธีสร้างโฆษณา

สำหรับแต่ละผู้ชมที่กำหนดเป้าหมายใหม่ (หรือแต่ละเป้าหมาย) คุณจะต้องสร้างโฆษณาแยกต่างหาก โปรดจำไว้ว่า ผู้ชมทั้งหมดมีความแตกต่างกันและอาจอยู่ในขั้นตอนการพิจารณาที่แตกต่างกัน หรือมีเหตุผลที่หลากหลายสำหรับความต้องการซื้อบางอย่างจากธุรกิจของคุณ

ด้วยโฆษณาที่แยกจากกันสำหรับผู้ชมเป้าหมายแต่ละกลุ่ม คุณจะจัดการกับแต่ละอย่างในลักษณะที่พวกเขาพบว่าน่าสนใจ โปรดทราบว่าโฆษณาบางรายการจะดูดีขึ้นในบางแพลตฟอร์ม ตอนนี้ มาดูส่วนที่สำคัญที่สุดที่ประกอบเป็นโฆษณากัน

องค์ประกอบหลักของโฆษณา

• พาดหัวข่าวลวง. อย่าพยายามพูดเกินขีดจำกัดของอักขระทั้งหมด พูดกับผู้ใช้ของคุณในภาษาที่พวกเขาเข้าใจด้วยบางสิ่งที่จุดประกายความสนใจ ความอยากรู้ หรือความรู้สึก
• สื่อ. คุณต้องการบางสิ่งที่ดึงดูดสายตาแต่ไม่จำเป็นต้องพาดพิงถึงประเด็นที่พวกเขาไม่อ่านส่วนที่เหลือ เป็นการปรับสมดุลที่ยากลำบาก แต่คุณทำได้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าพาดหัวและสำเนาตรงกับสื่อ
• สำเนา. สำเนาของคุณควรกระชับและน่าสนใจ สถิติใช้งานได้ดีเช่นเดียวกับคำพูด ให้เหตุผลแก่ผู้ดูที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม
• คำกระตุ้นการตัดสินใจ การพูดของ "เรียนรู้เพิ่มเติม" เป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ทั่วไปในโฆษณา เลือกคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ใช่ เรียกร้องให้ผู้ใช้ของคุณทำอะไรบางอย่าง ลอง "ซื้อเลย" "รับข้อเสนอ" หรือบางอย่างเพื่อผลลัพธ์นั้น

ทุกองค์ประกอบเหล่านี้มีส่วนในการสร้างโฆษณาที่มีความครอบคลุม ซึ่งจะทำให้ผู้ดูมีส่วนร่วม มีแรงจูงใจ และเข้าใจดีที่สุด การสร้างโฆษณาที่สามารถเข้าถึงผู้ชมเหล่านี้แต่ละกลุ่มได้โดยใช้ทุกจุดในรายการนี้จะเป็นกุญแจสำคัญในการเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณในระดับที่หลายแบรนด์ไม่ทำ

ด้วยวิธีนี้ คุณจะสร้างความแตกต่างและโดดเด่นในอุตสาหกรรมของคุณ ที่จริงแล้ว คุณจะต้องแปลกใจว่าโฆษณาที่สร้างสรรค์สามารถส่งผลดีต่อธุรกิจได้ในระยะยาวเพียงใด ท้ายที่สุดแล้ว ทุกคนสามารถจดจำโฆษณาที่แตะหรือกระทบพวกเขามากจนพวกเขาไม่เคยลืมเลย หากนั่นอาจเป็นโฆษณาของคุณ คุณไม่ต้องการใช้มันกับการกำหนดเป้าหมายที่มี Conversion มากที่สุดใช่หรือไม่

ตั้งเป้า

รู้สึกพร้อมที่จะเริ่มเปลี่ยนลูกค้าที่ "น่าจะเป็น" เหล่านั้นหรือไม่? ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่คืออะไร โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ทำงานอย่างไร มีประโยชน์อย่างไร และจะสร้างโฆษณาของคุณเองได้อย่างไร คุณจะสามารถเริ่มใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อดึงดูดธุรกิจให้มากขึ้น

ทำตามคำแนะนำนี้และเริ่มวางแผนวิธีทำให้โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ทำงานภายในกลยุทธ์ปัจจุบันของคุณ ดูว่าข้อความประเภทใดที่คุณใช้กับผู้ชมได้ แล้วคุณจะนำลีดเหล่านั้นกลับมาได้เร็วกว่าที่คุณคิด